Файл: Роль мотивации в поведении организации (СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА).pdf
Добавлен: 26.05.2023
Просмотров: 336
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
1.1 Общая характеристика мотивации
1.2 Роль и значение мотивации персонала в организации
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ В КАФЕ ООО «ЭЛИТАРИЯ»
2.1 Общая характеристика и структура управления организацией «Элитария»
2.2 Анализ системы управления персоналом и системы мотивации труда в кафе «Элитария»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ПОЛИТИКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КАФЕ «ЭЛИТАРИЯ»
3.1 Совершенствование системы стимулирования труда в ООО «Элитария»
3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий по рациональности систем мотивации
Так же важной задачей является развитие внутри ООО «ЭЛИТАРИЯ» существующих и формирование новых профессиональных сообществ, объединяющих специалистов разных уровней в рамках одного функционального направления.
Основная задача предприятия - привлечь и сохранить квалифицированные кадры, поэтому ООО «ЭЛИТАРИЯ» стремится обеспечивать своим сотрудникам конкурентоспособный уровень заработной платы. Для сравнения уровня заработных плат с рынком организация использует специализированные обзоры по ресторанному бизнесу.
3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий по рациональности систем мотивации
Экономическая эффективность измеряется совокупностью количественных показателей. После внедрения проекта, в первый месяц результата не будет, т.к. время затрачено на разработку «Программы мотивации», однако, уже в следующий месяц возникнет положительный результат. Оценивая экономическую эффективность внедрения разработанной системы оплаты труда, отметим, что основной экономический показатель, на который воздействует новая система мотивации труда - это производительность персонала на протяжении цельного производственного процесса.
Основные затраты на проектируемую систему материального стимулирования будут заключаться в отчислении процента от суммы прироста выручки предприятия на формирование переменной части оплаты труда по системе участия работников в прибыли предприятия.
Планируемый процент отчислений, основанный на основании данных учета предприятия равен 4,68% от прироста объема реализованной продукции, что составит при нормативном уровне рентабельности производственной деятельности 30 % от прироста прибыли предприятия. Соответственно, 70 % достигнутого прироста выручки предприятия составят экономическую выгоду от внедрения новой системы оплаты труда ООО «ЭЛИТАРИЯ», то есть обеспечат прирост чистой прибыли предприятия.
Реализация предложенной программы при достижении прироста объема сбыта на 3 % от уровня 2016 года позволит увеличить общий фонд оплаты труда ООО «ЭЛИТАРИЯ» в 3 раза, получив при этом прирост валовой прибыли в размере 55,88 млн. руб. (21 % от уровня 2016 года) (табл.3.4).
Таблица 3.4
Прогноз эффективности внедрения новый системы мотивации в кафе «Элитария» (тыс. руб)
|
Наименование |
2016 |
2015 |
|
Выручка |
56058 |
64466 |
|
Совокупные издержки |
40 278 |
42 378 |
|
Постоянные |
18 878 |
19 578 |
|
Реклама и маркетинг |
700 |
800 |
|
Прочие расходы |
600 |
600 |
|
Зарплата управленческого персонала |
3 060 |
3 060 |
|
ЕСН |
918 |
918 |
|
Переменные |
21 400 |
22 800 |
|
Эксплуатация и ремонт номерного фонда |
3 200 |
3 600 |
|
Закупка продуктов и напитков |
6 400 |
6 800 |
|
Санитарно-гигиенические средства |
630 |
730 |
|
Коммунальные услуги |
1 660 |
1 960 |
|
Зарплата обслуживающего персонала с учетом премий |
6 200 |
6 200 |
|
ЕСН |
860 |
860 |
|
Прибыль валовая |
1899 |
2183 |
|
Налоги, всего |
189 |
173 |
|
-на прибыль |
983 |
967 |
|
-на имущество |
76 |
76 |
|
-на землю |
30 |
30 |
|
Прибыль чистая |
8985 |
10332 |
|
Рентабельность |
59% |
65% |
Эффективная мотивация (и адаптация) в 2015 году необходимых специалистов поможет к концу года повысить прибыль и соответственно чистую прибыль.
Экономическая эффективность мотивации включает в себя решение задач, стоящих перед ООО «Элитария». Она будет зависеть от правильного и эффективного использования человеческих ресурсов.
Таким образом, мотивация носит двухстороннюю направленность - с одной стороны удовлетворяет потребности компании, с другой - работников. Следовательно, мотивация имеет как социальный, так и экономический характер.
Реализация предложенной программы даст прирост выручки в 2016 году на 10% по сравнению с 2015 годом. Данный прогноз научно-обоснован в научной работе Колос Н.А. и Мищенко М.В. Подробный расчет представлен в таблице 3.4
Из таблицы 3.4 можно сделать вывод, что прибыль по сравнению с 2016 годом в 2015 году ориентировочно возрастет на 1347000 рублей, а рентабельность вырастет на 6%.
Такие показатели несомненно вернут былую тенденцию к увеличению прибыли. Для наглядности необходимо построить график.
Рис. 3.2 Сравнительный анализ роста прибыли с 2013-2016 гг. (тыс. руб)
На рисунке 3.2 четко прослеживается тенденция к увеличению прибыли. Это говорит о том, что система совершенствования мотивации персонала в ООО «Элитария» является эффективной и ее внедрение в организацию принесет положительный эффект.
Следует отметить, что на мотивацию персонала планируется тратить 12% от чистой прибыли, полученной за один календарный год. Для полного понимания деятельности по совершенствованию мотивации персонала необходимо предоставить данные в таблице 3.5
Таблица 3.5
Планируемые затраты на мотивацию (тыс.руб.)
|
Год |
Чистая прибыль |
Затраты на мотивацию, 12 % от прибыли на следующий год |
|
2016 |
8985000 |
1078200 р. |
|
2015 |
10332000 |
1239840 р |
Исходя из таблицы 3.5 можно предположить, что по завершению 2016 года, в 2015 году на мотивацию будет потрачено 1239840 рублей, то есть 12% от предполагаемой чистой прибыли 2016 года, которая составляет 8985000 руб.
По истечению 2015 года планируется увеличение прибыли на 1347000 руб., а значит увеличение затраты на мотивацию в 2016 году возможно увеличить на 161640 руб.
Это говорит о том, что предоставляется возможным расширить предложенную систему мотивации или доработать существующие мероприятия, например, оплачивать в полном размере детские путевки в оздоровительные лагеря и абонементы в фитнес-клубы.
С течением времени, по мере адаптации персонала к новой системе мотивации, прогнозируется дальнейшее увеличение прибыли, которую несомненно необходимо использовать на достижение конкурентного преимущества кафе «Элитария», например, снижения стоимости номеров, расширение завтраков, открытие нового мини-отеля и т.д.
После предложения мер по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Элитария» необходимо разработать план осуществления мероприятий в табличной форме.
Началом осуществления мероприятий возьмем один календарный год, начиная с 2016 года и заканчивая в 2017 году.
Ответственным лицом за исполнение социальных мероприятий возьмем руководителя организации.
Необходимо отметить, что социальными услугами, предлагаемыми организацией, буду пользоваться не все сотрудники, а только лишь часть.
Например, не у всех сотрудников есть дети школьного возраста, поэтому остальным данная мера не к чему.
В фитнес-клуб ходят чаще всего молодые и энергичные сотрудники с наличием свободного времени, как уже отмечалось ранее.
Некурящие сотрудники составляют около 40% всех работающих в кафе. Победителей трудовых соревнований может быть 2-3 человека и т.д.
Мероприятия по улучшению социальной обеспеченности персонала планируется проводить ежемесячно.
В первый год запланированы первые пробные проведения мероприятий.
По результатам прошедшего периода возможно добавление новых мероприятий или удаление существующих, в связи с недостатком бюджета организации или недовольством сотрудников.
Таблица 3.6
Комплекс мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации персонала ООО «Элитария»
|
Мероприятие |
Сроки проведения |
Ответственное лицо |
Стоимость (1 год) тыс.руб. |
|
Выплата материальной помощи к отпускным |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
450 000 |
|
Оплата больничных |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
Учтена в затратах |
|
Трудовые конкурсы |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
72 000 |
|
3 дня дополнительного отпуска некурящим |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
200 000 |
|
Премии в честь праздников |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
300 000 |
|
Подарки детям сотрудников на новый год |
25.12.2016 |
Исполнительный директор |
10 000 |
|
Формальное повышение в должности |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
15 000 |
|
70% оплаты путевок в оздоровительные лагеря для детей |
01.06.2016 – 01.09.2016 |
Исполнительный директор |
140 000 |
|
50% оплаты абонемента в фитнес |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
40 000 |
|
Договор со страховой компанией |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
1 100 000 |
|
Координация работы управленческого персонала для улучшения психологического климата |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
- |
|
Услуги психолога |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
200 000 |
|
Премиальные поощрения для обслуживающего персонала из старой системы |
01.01.2016 -01.01.2017 |
Исполнительный директор |
50 000 |
|
Итого |
2 572 000 |
||
Исходя из вышесказанного можно сделать вывод о том, что внедрение новой системы мотивации, несомненно, скажется на положительном приросте прибыли организации. Прибыль, по сравнению с 2017 годом, в 2016 году ориентировочно возрастет на 3 936 016 рублей, а рентабельность вырастет на 7%. Такие показатели, несомненно, вернут былую тенденцию к увеличению прибыли. Но это только прогнозные данные, как в экономической, так и неэкономической эффективности, нельзя точно сказать, как совершенствование мотивации отразиться на персонале, т.к. человек осуществляет определенные действия в соответствие с давлением на него совокупности внутренних и внешних по отношению к нему сил. Так же следует отметить, что увеличение прибыли даст возможность организации не только ежегодно совершенствовать систему мотивации, но и снизить цены на проживания в номерах, что несомненно создаст конкурентное преимущество среди других кафе, а также позволит в дальнейшей перспективе расширять сеть кафетериев и совершенствовать кафе в целом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление персоналом организации — целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации. Мотивация является основой поведения человека и основой результативности функционирования и развития организации в целом, «когда речь идет о том, чтобы предприятие двигалось вперед, вся суть - в мотивации людей». Управление мотивацией персонала позволяет организации эффективно достигать поставленных целей и намеченных результатов.
Мотивация позволяет восстановить отношение человека к труду, сформировать новое сознание у работающих людей. Она является одним из путей и определенной стратегией решения проблемы труда
Мотивационный процесс возникает на основе потребностей и интересов человека и коррелирует, с одной стороны, с целым спектром личных качеств и целевых установок, т.е. с жизненным и производственным опытом личности, ее профессиональными и физиологическими возможностями, с желанными, ожидаемыми результатами собственных действий. А с другой - с технико-технологическими условиями и возможностями производства, в котором она участвует, его организацией, адекватностью действий руководителей, поведением работника в производственном процессе и даже с реакцией со стороны окружающей социальной среды.
Механизм мотивации труда включает комплекс экономических стимулов и средств социального и морально-психологического характера, которые являются побудительными мотивами к труду или усиливают их.
Большое значение для успешного функционирования компании имеет качественное исполнение сотрудником его прямых обязанностей, а также заинтересованность работника в результатах труда. Руководители компании должны поощрять квалифицированных сотрудников и ориентировать их на выполнение важных для компании задач; создавать условия, необходимые для привлечения профессионалов, которые хотят работать в компании и способны принести ей пользу. Необходимо также увольнять работников, которые не отвечают требованиям, предъявляемым в организации.
Для построения грамотной и слаженной системы мотивации необходимо четко осознавать общие закономерности, свойственные каждому индивиду.
В условиях недостаточной мотивации работник теряет интерес к труду и стремится исполнять лишь минимально возможный объем работ. Естественно, одним из самых больших мотиваторов трудовой деятельности является заработная плата, дающая сотруднику возможности удовлетворять свои потребности. Но говоря о мотивах, побуждающих человека работать во благо компании, нельзя забывать еще и о нематериальной стороне данного вопроса, ведь на сегодняшний день многие работники могут предпочесть моральное удовлетворение работой высокой заработной плате.