Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний (Азбука эмоциональных проявлений).pdf
Добавлен: 26.05.2023
Просмотров: 461
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретический аспект невербальных проявлении эмоциональных состояний человека
1.1. Способы выражения эмоционального состояния человека с помощью мимики и жестов
1.2 Невербальная коммуникация и агрессия в отношениях
1.3 Азбука эмоциональных проявлений
2.1 Организация исследования, методический инструментарий
2.2 Анализ результатов исследования
Девочки более сензитивны и впечатлительны, грубое проявление агрессии обычно им претит. Поэтому они весьма рано заменяют физическую агрессию. Это выглядит мягче, зато бьёт больнее. Женский пол раньше обучается контролировать свою агрессивность, поэтому она рано становится у них избирательной, бьющей точно в цель. Девочки чётко направляют свою агрессию в адрес конкретного человека, причём точно в его психологически уязвимое место. Девичья агрессивность нередко завуалирована и внешне менее эффектна, зато более эффективна.
Эмпирическое исследование конфликтности и агрессивности подростков было проведено на базе учреждения образования «Жировичский государственный аграрно-технический колледж». В исследовании приняли участие подростки 1 курса отделения «Энергетическое обеспечение процессов сельскохозяйственного производства» в возрасте 14-15 лет. 22 человека – учащиеся 10 Э группы; 21 человек – учащиеся 12 Э группы. Всего в эксперименте приняло участие 43 человека (4 человека женского пола и 39 мужского).
Методы и приёмы эмпирического исследования: анализ научной литературы по теме исследования, сравнительный анализ, синтез, классификация и обобщение отобранного материала; тестирование, методы математической обработки полученных данных (методы математической статистики).
В основу исследования была положена следующая рабочая гипотеза: склонность подростка к конфликтности обуславливает наличие такой черты личности, как агрессивность.
В первой части эксперимента была изучена конфликтность подростков.
На данном этапе исследования были использованы следующие методики.
1. Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам.
Бланк методики приведён в Приложении А.
Испытуемым необходимо было ценить по пятибалльной системе, насколько у проявляется каждое из приведенных слева свойств.
Обработка результатов заключается подсчёте общей суммы баллов.
Интерпретация результатов.
2. Изучение стратегий поведения учащихся в конфликте осуществлялось с помощью теста «Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации» (К. Томаса), который позволяет выделить типические способы реагирования па конфликтные ситуации.
Испытуемым в каждом вопросе необходимо выбрать предпочитаемый ими вариант поведения и указать его букву в ответах. По каждому из пяти разделов опросника (соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление) подсчитывается количество ответов, совпадающих с ключом (Приложение Б). Полученные количественные оценки сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта, тенденции его взаимоотношений в сложных условиях.
На втором этапе исследования осуществлялось изучение уровня агрессивности и враждебности методикой диагностики показателей и форм агрессии А. Басса и А. Дарки.
Данная методика является простой в обработке данных и наиболее информативной среди применяемых в настоящее время психологических методик для диагностики агрессивного поведения учащихся.
Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает «да» или «нет» (Приложение В).
Ответы оцениваются по восьми шкалам следующим образом:
- «1» - физическая агрессия: 1+, 9-, 17-, 25+, 33+, 41-, 48+, 55+, 62+, 68+.
- «2» косвенная агрессия: 2+, 10-, 18+, 26-, 34+, 42+, 49-, 56+, 63+.
- «3» - раздражение: 3+, 11-, 19+, 27+, 35-, 43+, 50+, 57+, 64+, 69-, 72+.
- «4» - негативизм: 4+, 12+, 20+, 28+, 36-.
- «5» - обида: 5+, 13+, 21+, 29+, 37+, 44-, 51+, 58+.
- «6» - подозрительность: 6+, 14+, 22+, 30+, 38+, 45+, 52+, 59+, 65-, 70-.
- «7» - вербальная агрессия: 7+, 15+, 23+, 31+, 39-, 46+, 53+, 60+, 66-, 71+, 73+, 74-, 75-.
- «8» - чувство вины: 8+, 16+, 24+, 32+, 40+, 47+, 54+, 61+, 67+.
Индекс агрессивности (ИА): Сумму баллов по шкалам («1», «2», «3», «7»).
Индекс враждебности (ИВ): Сумму баллов по шкалам («5», «6»).
Нормой агрессивности является величина её индекса, равная 21 ± 4, а враждебности - 6,5-7 ± 3.
После сбора эмпирических данных, на третьем этапе исследования осуществлялась обработка результатов исследования. Проведём анализ полученных результатов.
2.2 Анализ результатов исследования
Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам позволила изучить уровень конфликтности учащихся. Результаты исследования приведены в таблице Протокола исследования (Приложение Г). Сводные результаты отображены в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Результаты диагностики устойчивости к конфликтам[26]
|
Уровень |
10 Э группа |
12 Э группа |
||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Высокий уровень конфликтоустойчивости |
5 |
22,7 |
4 |
19 |
|
Средний уровень конфликтоустойчивости |
6 |
27,3 |
9 |
42,9 |
|
Уровень выраженной конфликтности |
6 |
27,3 |
6 |
28,6 |
|
Высокий уровень конфликтности |
5 |
22,7 |
2 |
9,5 |
Из данных, которые приведены в таблице 2.1 видно, что высоким уровнем конфликтоустойчивости обладают 5 учащихся 10 э группы или 22,7% и 4 учащихся 12 Э группы (19%).
Средний уровень конфликтоустойчивости диагностирован у 6 учащихся 10 Э группы. Что составило 27,3% и 9 учащихся 12 Э группы (42,9%).
Выражена конфликтность у 6 учащихся 10 Э группы (27.3%) и 6 учащихся 12 Э группы (28,6%).
Высокий уровень конфликтности характерен для 5 учащихся 10 Э группы (22,7%) и 2 ребят 12 Э группы или для 9,5%. Наглядно полученные результаты отображены на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 - Уровни конфликтности учащихся 10 Э и 12 Э групп (%[27])
Если говорить в целом по выборке, то высокий уровень конфликтоустойчивости характерен для 9 человек, что составляет 20,9%. Средний уровень конфликтоустойчивости диагностирован у 15 учащихся или 34,9%. Уровень выраженной конфликтности характерен для 12 учащихся 1 курса, что составило 27,9% и высокий уровень конфликтности был определён у 7 ребят или 16,3%. Наглядно данное соотношение отображено на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 - Уровни конфликтности учащихся[28]
Если обобщить результаты, то можно сказать, что конфликтность характерна для 19 учащихся данной выборки.
Результаты изучения стратегий поведения учащихся в конфликте с помощью теста «Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации» (К. Томаса) приведены в Протоколе исследования Приложения Д. Сводные результаты отображены в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Результаты изучения стратегий поведения учащихся в конфликте[29]
|
Стратегия поведения |
10 Э группа |
12 Э группа |
||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Соперничество |
9 |
40,9 |
8 |
38,1 |
|
Сотрудничество |
- |
0 |
6 |
28,6 |
|
Избегание |
3 |
13,6 |
4 |
19 |
|
Приспособление |
10 |
45,5 |
4 |
19 |
|
Компромисс |
1 |
4,5 |
3 |
14,3 |
Результаты исследования позволяют сказать о том, что среди учащихся 10 Э группы 9 ребят или 40,9% выбирают такую стратегию поведения, как соперничество. Сотрудничество ребята не выбирают. К избеганию прибегают 3 человека или 13,6%. Приспособление характерно для 10 человек или 45,5%. На компромисс в конфликте идёт только 1 человек или 4,5% учащихся группы.
В 12 Э группе 8 ребят используют соперничество (38,1%). Сотрудничество – 6 человек или 28,6%. По 4 человека (19%) используют избегание и приспособление. Компромисс как стратегия используется 3 учащимися или 14,3% ребят 12 Э группы. Для визуального восприятия полученные результаты отображены на рисунке 2.3.
Рисунок 2.3 - Стратегии поведения учащихся 10 Э и 12 Э групп (%)[30]
Если говорить в целом по выборке, то соперничество характерно для 17 человек или 39,5%. Сотрудничество для 6 или 13,9%. Избегание для 7 человек, что составило 16,3%. Приспособление для 13 учащихся или 30,2%. Компромисс для 4 или 9,3% (Рисунок 2.4).
Рисунок 2.4 - Стратегии поведения учащихся (%)[31]
Анализ полученных результатов позволяет оценить степень выраженности у обследуемого индивида тенденций к проявлению в конфликтных ситуациях соответствующих форм поведения.
1. Человек преимущественно использует стиль конкуренции (больше всего набранных баллов по соответствующей шкале): он активен, целеустремлен, предпочитает разрешать конфликты собственными силами. Не стремится к сотрудничеству и диалогу с окружающими, не учитывает их интересы. На первом месте для него - собственные цели. Используя волевые качества, он принуждает других принимать необходимые для него решения.
2. Предпочитаемым является стиль избегания: индивид уклоняется от разрешения конфликта, не отстаивает свои интересы, позволяет ущемлять свои права. Не стремится к сотрудничеству с другими в целях разрешения конфликта. В большинстве случаев такой человек игнорирует проблему, перекладывает ответственность на других, откладывает решение, при возможности устраняется (вплоть до того, что выходит из комнаты, меняет тему разговора, берёт «больничный» и т.д.).
3. Человек, набравший больше всего баллов по шкале приспособления, не пытается отстаивать собственные цели. Он не избегает конфликтной ситуации, но и не стремится разрешить ее конструктивно. Готов идти на уступки, жертвовать собственными интересами, соглашается на предложения окружающих.
4. Индивид, предпочитающий в конфликтной ситуации стиль компромиссного поведения, готов в некоторой степени поступиться собственными интересами, если другая сторона, участвующая в конфликте, идет на то же. Для достижения компромисса обе стороны прибегают к взаимным уступкам, но стараются не жертвовать главным. Ведется торг, взаимный обмен. В результате достигается временное соглашение, но причины конфликта не устраняются, обе стороны остаются недовольными принятым общим решением.
5. Личность, стремящаяся к сотрудничеству, не забывает о своих интересах, но при этом учитывает и интересы другой стороны. Для разрешения конфликта такой человек прибегает сам и стимулирует других людей к поиску истинных причин разногласий, выяснению целей всех участников конфликта, совместной выработке решения, удовлетворяющего всех.
Результаты изучения уровня агрессивности и враждебности методикой диагностики показателей и форм агрессии А. Басса и А. Дарки зафиксированы в Протоколе исследования Приложения Е. Сводные результаты отображены в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Результаты изучения уровня агрессивности и враждебности[32]
|
Уровень |
10 Э группа |
12 Э группа |
||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Агрессивности |
||||
|
высокий |
6 |
27,3 |
7 |
33,3 |
|
нормальный |
10 |
45,4 |
8 |
38,1 |
|
низкий |
6 |
27,3 |
6 |
28,6 |
|
Враждебности |
||||
|
высокий |
7 |
31,8 |
7 |
33,4 |
|
нормальный |
12 |
54,6 |
10 |
47,6 |
|
низкий |
3 |
13,6 |
4 |
19 |
Высокий уровень агрессивности учащихся 10 Э группы диагностирован у 6 учащихся или 27,3%. Нормальный характерен для 45,4% учащихся или 10 человек. 6 ребят имеют низкий уровень агрессивности (27,3%).
В 12 э группе 7 ребят имеют высокий уровень агрессивности, что составляет 33,3%. Нормальный уровень диагностирован у 8 ребят или 38,1%. Низкий у 6 – 28,6%. Наглядно результаты отображены на рисунке 2.5.