Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний (Азбука эмоциональных проявлений).pdf

Содержание программы

Занятие № 1. Психология общения.

Роль общения в жизни человека.

Тренинговые упражнения на знакомство и сплочение в группе.

Психологические игры с обсуждением.

Рефлексия.

Занятие № 2. Эмоции в общении.

Беседа: Влияние эмоционального состояния на успешность общения.

Психологические игры на выражение эмоционального состояния.

Рефлексия.

Занятие № 3. Основные компоненты успешного общения.

Беседа, дискуссия: «Помехи общению»

Проблемная ситуация.

Мини-лекция: «Приемы эффективного слушания».

Упражнение «Нерефлексивное слушание»

Упражнение «Да, но…»

Отработка навыков эффективного общения в жизненных ситуациях. Рефлексия.

Занятие № 4. Конфликты. Пути решения конфликтов.

Дискуссия: «Почему люди ссорятся».

Лекция: «Виды конфликтов. Барьеры общения».

Тренинг по отработке навыков решения конфликта

Рефлексия.

Занятие № 5. Итоговое занятие. «Конфликтный ли я человек?»

Тестирование.

Итоговая рефлексия. Характеристика эмоционального контакта и атмосферы взаимодействия в группе.

Психологические игры на завершение занятий в группе.

Заключение

Слово «агрессия» произошло от латинского корня aggredi, что бук- вально означает «gradus» – «шаг», а «ad» – «на», т. е. «шагать», «двигаться на», «наступать»^[48]

Очень часто агрессивное поведение проявляется при помощи невербальных средств эмоционального проявления.

Эмпирическое исследование агрессивности подростков было проведено на базе учреждения образования «Жировичский государственный аграрно-технический колледж». В исследовании приняли участие подростки 1 курса отделения «Энергетическое обеспечение процессов сельскохозяйственного производства» в возрасте 14-15 лет. 22 человека – учащиеся 10 Э группы; 21 человек – учащиеся 12 Э группы. Всего в эксперименте приняло участие 43 человека (4 человека женского пола и 39 мужского).

Конфликтность характерна для 19 учащихся данной выборки.

Учащиеся выборки избирают разные стратегии поведения в конфликте. Соперничество характерно для 17 человек или 39,5%. Сотрудничество для 6 или 13,9%. Избегание для 7 человек, что составило 16,3%. Приспособление для 13 учащихся или 30,2%. Компромисс для 4 или 9,3%.

В целом по выборке высокий уровень агрессивности диагностирован у 13 человек, нормальный у 18, низкий у 12.

Высокий уровень враждебности характерен для 14 учащихся или 32,5%. Нормальный диагностирован у 22 учащихся или 51,2%. Низкий у 7 или 16,3%.

Высокий уровень конфликтоустойчивости не характерен для учащихся, имеющих высокий уровень агрессивности. Характерен для 4 учащихся выборки с нормальным уровнем агрессивности (9,3%) и 5 учащихся с низким уровнем агрессивности (11,7%).

Средний уровень конфликтоустойчивости не диагностирован у учащихся с высоким уровнем агрессивности. Характерен для 8 учащихся, имеющих нормальный уровень агрессивности (18,7%) и 6 учащихся, имеющих низкий уровень агрессивности (13,9%).

Уровень выраженной конфликтности диагностирован у 6 учащихся с высоким уровнем агрессивности (13,9%), 6 учащихся с нормальным уровнем агрессивности (13,9%) и 1 с низким (2,3%).

Высокий уровень конфликтности присущ 7 учащимся (16,3%), которые имеют высокий уровень агрессивности, и не диагностирован у учащихся с нормальным и низким уровнем агрессивности.

Высокий уровень конфликтоустойчивости характерен для 1 учащегося с высоким уровнем враждебности (2,3%), 4 учащихся с нормальным уровнем враждебности (9,4%) и 4 учащихся с низким уровнем враждебности (9,4%).

Средний уровень конфликтоустойчивости диагностирован у 1 учащегося с высоким уровнем враждебности (2,3%); у 12 человек с нормальным уровнем враждебности (27,9%) и 2 с низким уровнем (4,6%).

Уровень выраженной конфликтности определён у 6 учащихся с высоким уровнем враждебности (13,9%); у 5 со средним уровнем (11,7%) и у 1 с низким (2,3%).

Для учащихся с высоким уровнем конфликтности характерен в основном высокий уровень враждебности – 6 человек (13,9%) и только для 1 с нормальным (2,3%).

Учащиеся, которые выбирают такую стратегию поведения, как соперничество имеют в своём большинстве высокий уровень агрессивности.

Все остальные стратегии применяют учащиеся с нормальным и низким уровнем агрессивности.

Учащиеся, которые выбирают такую стратегию поведения, как соперничество имеют в своём большинстве высокий уровень враждебности (11 человек – 25,6%). Однако такую же стратегию используют и 5 учащихся с нормальным уровнем враждебности (11,6%) и 1 учащийся с низким уровнем враждебности (2,3%).

К сотрудничеству прибегает 6 учащихся, среди которых 1 (2,3%) имеет высокий уровень враждебности, 4 – нормальный (9,3), 1 – низкий (2,3%).

Избегание выбирают 6 учащихся с нормальным уровнем враждебности и 2 с низким (4,6%).

Приспособление 2 с высоким уровнем враждебности (4,6%), 9 с нормальным (20,9%), 3 с низким (7%).

На компромисс идут 3 учащихся с нормальным уровнем враждебности (7%) и 1 с низким (2,3%).

Результаты исследования необходимо учитывать в работе, так как именно занимаемая агрессивно настроенным человеком роль определяет характер используемых невербальных средств достижения необходимого результата. Поэтому, вступая в процесс агрессивной коммуникации, учащийся стремится просчитать социальные, а также психологические признаки адресата и действовать в соответствии с планом по достижению необходимого коммуникативного результата – оскорбить, унизить, причинить адресату вред и т.п.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аверин В.А. Психология детей и подростков/ В.А.Аверин. - М.: Аспект Пресс, 2011 г. – 424с
2. Агрессия у детей и подростков// Н.М.Платонов. - СПб.: Питер, 2006. – 502с
3. Банщикова Т.Н. Агрессия как понятийный конструкт: объяснительные характеристики и виды / Т.Н. Банщикова // Концепт. – 2013. – № 8
4. Бодалев А.А. Общая психодиагностика / А.А. Бодалев, В.В Столин. С.-П. «Речь». 2010.- 440 с.
5. Гриффин Э Коммуникации. Теории и практика / Э Гриффин.- Гуманитарный центр.-2015 г.- 688 с.
6. Ишметов А. Г. Примеры агрессивного вербального и невербального общения на материале английской литературы // Молодой ученый. — 2012. — №3. — С. 240-243.
7. Ишметов А. Г. Примеры агрессивного вербального и невербального общения на материале английской литературы // Молодой ученый. — 2012. — №3. — С. 240-243.
8. Капинова Е. Невербальные средства в деловом общении и обучении/ Е. Капинова.- LAP Lambert Academic Publishing.-2012 г.- 156 с
9. Каплунов Д. Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей/ Д. Каплунов.- Манн, Иванов и Фербер.- 2015 г.- 213 с
10. Корниенко А Детская агрессия. Простые способы коррекции нежелательного поведения ребенка / А. Корниенко.- Рама Паблишинг, 2012. – 200 с.
11. Коррекционно-развивающие занятия и мероприятия: комплекс мероприятий по развитию воображения. Занятия по снижению детской агрессии // С.В.Лесина, Г.П.Попова. - Волгоград: Учитель, 2014. - 168 с.
12. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). Ростов: Изд-во Ростов, ун-та, 2016 г. С. 5—35.
13. Масагутов, Р.M. Гендерные различия в проявлениях аутоагрессии у подростков// Р.М.Масагутов // Вопросы психологии, 2013. - № 3. – С.44 - 56
14. Михайлина М Профилактика детской агрессивности. Теоретические основы, диагностические методы, коррекционная работа./ М. Михайлина.- 2014 г.- 120 с
15. Нерета В Агрессивный ребенок / В. Нерета.- Основа.- 2013 г.- 192 с
16. Пентин Р Агрессивный, гиперактивный, раздражительный ребенок. Что делать? Советы психолога /Р. Пентин. – Питер.- 2011. – 688с.
17. Петрашкевич Н.Н. Способы выражения эмоционального состояниячеловека с помощью мимики и жестов/ Н.Н. Петрашкевич. // Психологический журнал. – 2014. – № 3
18. Петров С.В. Об агрессии в отношениях / С.В. Петров.- // Концепт. – 2014. – № 3
19. Поваляева М.А. Невербальные средства общения / М.А. Поваляева, О.А. Рутер. – Ростов-на-Дону.- 2014 г.- 341 с.
20. Сенько Т.В. Основные направления изучения и возможности коррецииагрессивного поведения детей//Т.В.Сенько//Адукацыя і выхаванне, №2, 2015. – С.3-10
21. Сироткин С Заметки по метапсихологии агрессивности / С. Сироткин.- Библиотека агрессологии.- 2014 г.- 272 с.
22. Степанов С Язык внешности / С. Степанов.- Феникс.- 2014 г.- 206 с
23. Щербинина, Ю Пособие по укрощению маленьких вредин. Агрессия. Упрямство. Озорство [Текст]/ Ю. Щербинина.-Форум. Неолит.- 2013 г., 256 с
24. Шалыгин, В Агрессия/ В. Шалыгин.- Эксмо.- 2013 г, 213 с.
25. Школьный психолог/ науч.-попул. газ. для педагогов психологов / учредитель ООО «Чистые пруды». – 2012, С. 6-8

Приложение А

Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам

Инструкция. Оцените по пятибалльной системе, насколько у вас проявляется каждое из приведенных слева свойств.

Приложение Б

Вопросы к методике Томаса

Инструкция: Выберите в каждом вопросе предпочитаемый вами вариант поведения и укажите букву в ответах.

1. а) Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. б) Чем обсуждать то, в чём мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение. б) Я пытаюсь уладить спор с учётом всех интересов другого человека и моих собственных.
3. а) Я обычно стремлюсь добиться своего. б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение. б) Я стараюсь не задеть чувства другого.
5. а) Улаживая спорную ситуацию, я всё время пытаюсь найти поддержку у другого. б) Я стараюсь делать всё, чтобы избегать бесполезной напряжённости.
6. а) Я пытаюсь избегать неприятностей для себя. б) Я стараюсь добиться своего.
7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. б) я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8. а) Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Я первым делом стараюсь определить то, в чём состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
9. а) Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10. а) Я твёрдо стремлюсь добиться своего. б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чём состоят все затронутые вопросы. б) Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своём мнении, если он также идёт навстречу.
13. а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Я постараюсь, чтобы всё было сделано по-моему.
14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. б) Я показываю другому логику и преимущество моих взглядов.
15. а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить отношения. б) Я стараюсь делать всё необходимое, чтобы избегать напряжения.
16. а) Я стараюсь не задеть чувств другого. б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. а) Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Я стараюсь сделать всё, чтобы избежать бесполезной напряжённости.
18. а) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своём. б) Я дам другому возможность остаться при своём мнении, если он идёт мне навстречу.
19. а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чём состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. б) Я стараюсь отложить спорные вопросы с тем, чтобы со временем решить всё окончательно.
20. а) Я стараюсь немедленно преодолеть наши разногласия. б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому. б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и другого человека. б) Я отстаиваю свою позицию.
23. а) Как правило я озадачен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответственность при решении спорного вопроса.
24. а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу. б) Я стараюсь убедить другого идти на компромисс.
25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте. б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.
26. а) Я обычно предлагаю среднюю позицию. б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
27. а) Зачастую стремлюсь избежать споров. б) Если это сделает другого человека счастливым, дам ему возможность постоять на своём.
28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
29. а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.
30. а) Я стараюсь не задеть чувства другого. б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

Колюч к вопроснику