Файл: Сетевая форма организации бизнеса ПАО «МАГНИТ».pdf

Финансы. Следующий элемент среды сетевой организации – финансы. Под финансами как элементом организации чаще всего понимаются не только денежные, но и другие ресурсы, которыми располагает или которые может привлечь организация для осуществления собственной деятельности.

Управление. Другим немаловажным элементом в рассматриваемой схеме является понятие «управление». Рассматривая внутреннюю среду сетевой организации как систему с множеством элементов, необходимо уделить внимание тому, как происходит процесс управления. Современное понятие «управление» означает процесс координации различных деятельностей с учетом их целей, условий выполнения, этапов реализации.

Персонал. Следующим звеном в цепочке элементов внутренней среды является понятие персонала. Под персоналом понимают совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает сетевая организация. Это сотрудники организации, а также партнеры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов, эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных мероприятий и т. д.

Коммуникация. Проблема коммуникации в сетевых организациях заслуживает особого внимания. Так, исследования показывают, что трудности в производственном процессе организации вызваны недостатком общения или неумело организованными способами передачи информации. Западные ученые выявили, что в средней или крупной компании существует определенная и прочно связанная коммуникационная цепочка от высшего руководства вниз к сотрудникам, причем эффективность работы компании существенно зависит от того, насколько четко и быстро осуществляется связь по цепочке.

Подводя промежуточный итог данной главы можно сделать вывод, что внутренняя среда сетевой организации как бы полностью переплетается всеми факторами, которые необходимо подвергать серьезному изучению. Отсутствуют аспекты, которые более или менее важны для предприятия. Предприятие может существовать только с четко поставленной целью, с грамотно выстроенной структурой и финансированием, и помимо этого, ей прежде всего, нужен еще и преданный персонал и также отлично сформированный процесс коммуникации.

Глава 3 АНАЛИЗ ФАКТОРОВ РЫНОЧНОГО ОКРУЖЕНИЯ СЕТИ СУПЕРМАРКЕТОВ ПАО «МАГНИТ»

3.1 История становления торговой сети «Магнит»

По данным официальных источников информации данная компания была организована в 1994 году, в дальнейшем была выбрана и дата празднования годовщин становления данной сети – 5 марта. Данная компания начина свою деятельность в сфере оптовой продажи бытовой химии и в 1998 году становится одним из ведущих официальных дистибьютеров бытовой химии и косметики в России. В этом же году принимается решение о заявлении о своем присутствии на рынке розничной торговли продуктами питания. Первый продуктовый магазин открывается в г. Краснодар. Начинаются торговые эксперименты с форматом розничной торговли, начинается этап объединения своих торговых точек в сеть «Магнит». Внедряется система строгого финансового контроля, внедряется система мотивационной системы оплаты труда персонала и управления торговыми объектами. В 2006 году компания заявляет о переходе к мультиформатности в ассортименте реализуемой продукции. И уже к концу этого года становится лидером российского ритейла по количеству покупателей. Уже в период с 2007 по 2009 открывается 24 гипермаркета и 636 магазинов «у дома», а по состоянию на 31.12.2009 года их число достигает 3228 штук.^[5]

По состоянию на 31.06.2016 года розничная сеть «Магнит» это уже 9955 магазинов в формате «у дома», 230 гипермаркетов, 174 магазина «Магнит Семейный» и 22 662 магазинов косметики в 23 97 населенных пунктах. Компания включает мощную логистическую систему, включающая 34 распределительных центров, автоматизированную систему управления запасами, собственный автопарк, состоящий из 5 836 автомашин, который обеспечивает бесперебойную поставку продукции в точки её реализации. За 2015 год выручка компании составила более 950 млрд.рублей. Таким образом за 21 год данная компания показала самый стабильный и динамический рост с выходом в конечном итоге на ведущие позиции в российском ретейле.

3.2 Анализ факторов внешней среды сети АО «Тандер»

На сегодняшний день АО «Тандер» является владельцем крупнейшей по числу магазинов и территории их покрытия сети продуктовых супермаркетов-дискаунтеров в России под единой торговой маркой «Магнит».

Ввиду того фактора, что характер деятельности сети «Магнит» имеет общенациональный масштаб, а сама по себе сеть имеет общероссийское распространение, весомое влияние на ее деятельность в целом оказывают глобальные факторы внешней среды бизнес-факторов, которые оказывают влияние на предприятие на национальном или даже мировом уровне. Оценку влияния этих факторов внешней среды оптимально провести с помощью PEST-анализа.

Таблица 1

PEST– анализ факторов внешней среды сети «Магнит»

Не все перечисленные факторы внешней среды «Магнит», по нашему мнению, оказывают влияние на деятельность сети «Магнит» в равной степени. В целях выявления наиболее значимых из них необходимо произвести экспертную оценку и дать каждому весовой коэффициент, который будет отражать степень влияния на бизнес. Следовательно, можно будет получить оценку комплексного влияния факторов внешней среды на деятельность сети «Магнит».

Таблица 2

Результаты PEST-анализа факторов внешней среды сети «Магнит»

В данном случае оценка 3,05 показывает, что реакция предприятия на стратегические факторы внешней среды расположена на усредненном уровне.

Таким образом, определив с помощью PEST-анализа глобальные стратегические факторы внешней среды, необходимо перейти к анализу более конкретных блоков внутри этого элемента бизнес-окружения сети «Магнит». Первым, выбранным нами, направлением анализа обозначим такой фактор внешней среды, проще говоря - конкуренты.

Как уже было обозначено, формат сети «Магнит» – это дискаунтер, таким образом прямая конкуренция по данному направлению составляют такие торговые сети как: «Пятерочка», «Копейка», «Ашан»; а в сегменте супермаркетов – «Перекресток», «Рамстор», «Седьмой Континент» и «Паттерсон».

На территориальном рынке г. Краснодара в сегменте супермаркетов конкуренцию сети «Магнит» также составляют торговые объекты таких сетей как «Ашан», «Лента» и «Карфур».

Общую картину представляет диаграмма, отражающая конкурентные позиции сети «Магнит» по сравнению с конкурирующими сетями (см. рисунок 6).

По товарообороту, $ млн

По количеству магазинов, ед.

Рисунок 6 – Характеристика основных конкурентов сети «Магнит»

Изучая структуру из представленного рисунка можно резюмировать что, сеть «Магнит» занимает лидирующее положение среди конкурентов по количеству действующих магазинов, но в то же время всего лишь второе место по товарообороту, уступая сети «Пятерочка». По результатам 6-ти месяцев 2016 года сеть магазинов «Магнит» по таварообороту вышла на лидирующую позицию.

Ведя разговор о конкуренции между существующими форматами, стоит отметить, что различные типы торговых объектов нацелены на различные целевые группы потребителей, которые дифференцированны по уровню дохода. К примеру, покупатели, посещающие дискаунтеры, не являются текущей целевой аудиторией для супермаркетов, ценовой уровень в которых в среднем на 10-15% превышает уровень цен в первых.

Основными показателями эффективности компаний в конкурентной борьбе является количество потребителей, которое предпочитает совершать покупки именно в этой сети магазинов, т.е. их лояльность.

Исследований по лояльности потребителей на рынке Краснодарского края в свободном доступе не существует, однако, для проведения примерной оценки можно использовать общероссийские показатели. К примеру, по проведенным в Москве исследованиям, абсолютным лидером в сегменте дискаунтеров является «Пятерочка», в которой в течение 6 месяцев совершали покупки порядка 60% респондентов, а 28% опрошенных регулярно покупают в магазинах сети. На втором месте по узнаваемости – «Копейка» (48% и 14% соответственно) (см. рисунок 7).

Рисунок 7 - Лояльность потребителей среди конкурентов сети «Магнит»

Как видно из представленного рисунка, наиболее посещаемой сетью супермаркетов является «Седьмой Континент» (51% - покупка в течение последних 6 месяцев, 14% - регулярные покупки), второе место занимает – «Рамстор» (48% и 13%), третье в тройке лидеров занимает «Перекресток» (48% и 11%).

Рассмотрев конкурентов изучаемого объекта, следует определить еще один фактор внешней среды сети «Магнит» - это поставщики продукции. В рамках курсовой работы не представляется возможных дать развернутый анализ данного фактора, однако мы попытаемся дать укрупненный обзор. В таблице 3 показана группировка основных поставщиков сети «Магнит» по основным товарным направлениям.

Помимо отношений поставки со сторонними юридическими лицами сеть «Магнит» ведет работу с подрядчиками одновременно по другим направлениям своей деятельности. В последнее время многие крупные предприятия - поставщики продукции в указанную торговую сеть стали выпускать свою продукцию под торговой маркой «Магнит», собственником которой является изучаемая нами сетевая компания.

По имеющемуся характеру сотрудничества контрагентов сети «Магнит» можно разделить на три группы: а) постоянное сотрудничество - поставка электроэнергии и оборудования; б) сезонное сотрудничество - обеспечение персоналом на время разовых работ или постоянного трудоустройства и предоставление аренды; в) периодическое сотрудничество - поставки мебельной продукции и информационный консалтинг по мере необходимости.

Таблица 3

Основные поставщики сети «Магнит»