Файл: Использование СИТ при проведении маркетинговых исследований.pdf

Давайте представим, что вы владелец магазина непродовольственных товаров. Какой был бы магазин? Что можно добавить нового к существующим магазинам для наибольшего удовлетворения ваших потребностей?

8. Давайте вспомним названия магазинов непродовольственных товаров? 5 мин

Как вы узнаете магазины непродовольственных товаров?

по цвету;
по названию;
другое.

9. Престижный магазин непродовольственных товаров, это какой? 10 мин

10. Жизненные ценности 5 мин

Что может быть ценностью, важным в жизни?

(семья, работа, образование, здоровье, имидж, питание, другое).

Приложение Г

Анкета экранного опроса

Ф.И.О. _______________________________________________
Сколько Вам лет? ______________________________________
Какой у Вас уровень дохода? ____________________________
Занимались ли Вы на практике маркетингом?

ДаНет

Приходилось ли Вам заниматься рекламой?

ДаНет

Если Вы ответили отрицательно на вопросы 4 и 5, то согласитесь ли принять участие в беседе о розничной торговле непродовольственными товарами?

ДаНет

Назовите удобное для Вас время __________________________

Приложение Д

Таблица – Сводная таблица наблюдения

Название магазина	«Золотой сентябрь»	«Магнит»	«Ижтрйдинг»	«Хозяйка»	«Оптима»
Вид магазина	Супермаркет	Гипермаркет	Супермаркет	Супермаркет	Супермаркет
График работы	9-22 без обеда	9-23 без обеда	8-23 без обеда	9-22 без обеда	9-22 без обеда
Торговая площадь, м²	400-1500	1500-2500	400-1500	400-1500	400-1500
Ширина ассортимента	Широкий ассортимент, свыше 6 групп	Широкий ассортимент, свыше 10 групп	Широкий ассортимент, свыше 6 групп	Широкий ассортимент, свыше 6 групп	Широкий ассортимент, свыше 6 групп
Глубина ассортимента	4-15 тыс. наименований	15-25 тыс. наименований	4-15 тыс. наименований	4-15 тыс. наименований	4-15 тыс. наименований
Форма оплаты	Наличный и безналичный расчет	Наличный и безналичный расчет	Наличный и безналичный расчет	Наличный и безналичный расчет	Наличный и безналичный расчет
Форма продажи	Свободный доступ	Свободный доступ	Свободный доступ	Свободный доступ	Свободный доступ
Наличие парковки	да	нет	Да	Да	Да
Наличие банкомата	нет	да	нет	Нет	Нет
Цена на твердое мыло	9-29	10-35	12-55	11-49	11-29

Приложение Ж

Таблица 3.1. – Потенциал рынка по уровню цен для всех сегментов

Уровень цен

Доля покупателей назвавших цены для гарантии качества

Доля покупателей назвавших эту цену как слишком высокую

Потенциал рынка по уровню цены

Доля по частотной таблице

Доля нарастающим итогом

Доля по частотной таблице

Доля нарастающим итогом

9,00-11,00

11,01-13,00

13,01-15,00

15,01-17,00

17,01-19,00

19,01-21,00

21,01-23,00

23,01-25,00

25,01-27,00

27,01-29,00

0,298

0,389

0,157

0,097

0,059

0,298

0,687

0,844

0,941

0,059

0,099

0,132

0,215

0,197

0,298

0,059

0,158

0,29

0,505

0,702

0,298

0,687

0,844

0,941

0,842

0,71

0,495

0,298

Таблица 3.2. – Потенциал рынка по уровню цен для 1 сегмента

Уровень цен

Доля покупателей назвавших цены для гарантии качества

Доля покупателей назвавших эту цену как слишком высокую

Потенциал рынка по уровню цены

Доля по частотной таблице

Доля нарастающим итогом

Доля по частотной таблице

Доля нарастающим итогом

9,00-11,00

11,01-13,00

13,01-15,00

15,01-17,00

17,01-19,00

19,01-21,00

21,01-23,00

23,01-25,00

25,01-27,00

27,01-29,00

0,271

0,517

0,212

0,271

0,788

0,087

0,114

0,384

0,298

0,117

0,087

0,201

0,585

0,883

0,271

0,788

0,087

0,799

0,415

0,117

Таблица 3.3. – Потенциал рынка по уровню цен для 2 сегмента

Уровень цен

Доля покупателей назвавших цены для гарантии качества

Доля покупателей назвавших эту цену как слишком высокую

Потенциал рынка по уровню цены

Доля по частотной таблице

Доля нарастающим итогом

Доля по частотной таблице

Доля нарастающим итогом

9,00-11,00

11,01-13,00

13,01-15,00

15,01-17,00

17,01-19,00

19,01-21,00

21,01-23,00

23,01-25,00

25,01-27,00

27,01-29,00

0,294

0,469

0,202

0,035

0,294

0,763

0,965

0,035

0,069

0,042

0,348

0,269

0,237

0,035

0,104

0,146

0,494

0,763

0,294

0,763

0,965

0,896

0,854

0,506

0,237

Таблица 3.4. – Потенциал рынка по уровню цен для 3 сегмента

Уровень цен

Доля покупателей назвавших цены для гарантии качества

Доля покупателей назвавших эту цену как слишком высокую

Потенциал рынка по уровню цены

Доля по частотной таблице

Доля нарастающим итогом

Доля по частотной таблице

Доля нарастающим итогом

9,00-11,00

11,01-13,00

13,01-15,00

15,01-17,00

17,01-19,00

19,01-21,00

21,01-23,00

23,01-25,00

25,01-27,00

27,01-29,00

0,018

0,259

0,441

0,198

0,084

0,018

0,277

0,718

0,916

0,084

0,684

0,124

0,087

0,021

0,084

0,768

0,892

0,979

0,018

0,277

0,718

0,916

0,232

0,108

0,021

Приложение З

Признаки	Сегмент 1	Сегмент 2		Сегмент 3
Норма потребления	220,6	260,4		340,8
Частота посещения магазина	4 раза в неделю	5 раз в неделю		5 раз в неделю
Средняя сумма покупки, руб.	180-222	223-300		301-520
Уровень дохода на 1-го человека	0-7229	7230,01-14460,02		14461-20000
Удобное месторасположение	Рядом с автобусной остановкой,	Рядом с автобусной остановкой,		Рядом с паркингом
Удобное время работы	с 8 до 21, без обеденного	с 9 до 21, без обеденного перерыва		с 9 до 22, без обеденного
Форма продажи	Свободный доступ	Свободный доступ		Свободный доступ
Наличие банкомата	Нейтральное отношение	Обязательно		Обязательно
Форма оплаты	Наличный расчет	Наличный расчет		Наличный расчет
Уровень цен на мыло твердое, руб.	11,00-15,00	15,01-17		17,01-19,00
Желаемый уровень цен	Низкий	Средний		Средний
Выбор по месторасположению	Рядом с домом	Рядом с домом		Рядом с домом
Источник информации	Телевидение, радио, знакомые	Телевидение, радио, знакомые		Телевидение, радио, знакомые
Главный фактор при выборе магазина	Уровень цен	Ассортимент		Ассортимент
Соответствие уровню качества продукции	Среднее	Среднее		Среднее
Регулярно совершают покупку	16,5%	25,5%		34,0%
Степень важности	ассортимент (15%) местоположение (10%) качество продукции (10%) уровень цен (20%) скидки (10%)	ассортимент (25%) местоположение (20%) качество продукции (25%) уровень цен (10%) скидки (10%)	ассортимент (30%) местоположение (20%) качество продукции (20%) уровень цен (10%) скидки (15%)
Состав покупки, %
Парфюмерно – косметические товары	6,7	10,7	8,7
Чулочно – носочные товары	16,9	9,8	9,4
Товары бытовой химии	24,1	17,4	17,7
Средства по уходу за волосами	7,5	10,7	12,6
Средства по уходу за телом	4,9	8,6	9,4
Средства личной гигиены	8,3	10,4	10,3
Средства по уходу за кожей	4,6	8,8	7,6
Детская серия	9,8	7,6	8,1
Краски для волос	7,4	11,4	7,9
Мужская серия	9,8	4,6	8,3

Приложение И

Таблица 3.9

Проверка гипотез

Гипотеза	Используемый критерий	Выборка	Уровень значимости	Интерпретация
Гипотеза 1: Н₁ – норма потребления непродовольственных товаров домохозяйствами, живущими в многоквартирных домах различается от нормы потребления непродовольственных товаров домохозяйствами, живущими в частных домах	Критерий различий Манна-Уитни	1 – домохозяйства, живущие в многоквартирных домах 2 – домохозяйства, живущие в частных домах	р=0,322	р-уровень › 0,05 Гипотеза 1 отклоняется. Выборки 1 и 2 можно объединить
Гипотеза 2: Норма потребления непродовольственных товаров домохозяйствами со средним доходом 0-7229 на одного человека отличается от нормы потребления непродовольственных товаров домохозяйствами с доходом на одного человека 7230,01-14460,02	Критерий различий Манна-Уитни	1 – домохозяйства, со средним доходом на одного человека 0-7229 руб. 2 – домохозяйства, со средним доходом на одного человека 7230,01-14460,02	р=0,0,36	р-уровень ‹ 0,05 Гипотеза 2 принимается. Сегменты 1 и 2 различны
Гипотеза 3: Норма потребления непродовольственных товаров домохозяйствами со средним доходом 7230,01-14460,02 на одного человека отличается от нормы потребления непродовольственных товаров домохозяйствами с доходом на одного человека 14460,02-20000	Критерий различий Манна-Уитни	1 – домохозяйства, со средним доходом на одного человека 7230,01-14460,02 2 – домохозяйства, со средним доходом на одного человека 14460,02-20000	р=0,014	р-уровень ‹ 0,05 Гипотеза 3 принимается. Сегменты 1 и 2 различны
Гипотеза 4: Норма потребления непродовольственных товаров домохозяйствами со средним доходом 0-7229 на одного человека не отличается от нормального распределения	Критерий Колмогорова-Смирнова для одной выборки	1 – домохозяйства, со средним доходом на одного человека 0-7229 руб.	р=0,199	р-уровень › 0,05 Гипотеза 4 принимается. Сегмент однороден по норме потребления
Гипотеза 4: Норма потребления непродовольственных товаров домохозяйствами со средним доходом 7230,01-14460,02 на одного человека не отличается от нормального распределения	Критерий Колмогорова-Смирнова для одной выборки	2 – домохозяйства, со средним доходом на одного человека 7230,01-14460,02	р=0,288	р-уровень › 0,05 Гипотеза 4 принимается. Сегмент однороден по норме потребления
Гипотеза 4: Норма потребления непродовольственных товаров домохозяйствами со средним доходом 14460,02-20000 на одного человека не отличается от нормального распределения	Критерий Колмогорова-Смирнова для одной выборки	3 - домохозяйства, со средним доходом на одного человека 14460,02-20000	р=0,459	р-уровень › 0,05 Гипотеза 4 принимается. Сегмент однороден по норме потребления

Смотрите также файлы

Проблемы коммуникаций в современных организациях (Формирование коммуникационного процесса в организации).pdf

Обесценение активов компании. МСФО 36 «Обесценение активов".pdf

Формирование налогового учета как элемента учетной системы организации, его взаимосвязь с бухгалтерским учетом.pdf

Практические аспекты организации управленческого учета на предприятиях.pdf

Баланс и отчетность (Виды отчетности в Российской Федерации).pdf

Файл: Использование СИТ при проведении маркетинговых исследований.pdf

Приложение Г

Приложение Д

Приложение Ж

Приложение З

Приложение И

Смотрите также файлы

Информация

Списки файлов

Дополнительно