Файл: Разработка плана маркетингового исследования ООО «Эдил Импорт».pdf

В 2016 году ООО «Эдил Импорт» расширил спектр выпускаемой продукции в направлении производства сэндвич панелей. Запущена и активно работает новая автоматизированная линия по производству стеновых и кровельных панелей с утеплителем минеральная вата на основе базальтового волокна.

В настоящее время на производстве в г. Тула работают три полностью линии непрерывного действия, качественно изготавливающие теплоизоляцию.

У продукции ООО «Эдил Импорт» есть существенные реальные преимущества в отличие от других производителей теплоизоляции: лучшее качество, низкие цены, быстрое изготовления^[18].

Теплоизоляция ООО «Эдил Импорт» изготавливаются на самом современном импортном оборудовании с использованием эффективных технологий производства. При этом используются в качестве утеплителя материалы собственного производства исключительно на высококачественном импортном сырье с содержанием антипиренов для лучшей огнестойкости и повышенной плотности.

ООО «Эдил Импорт» профессионально подходит к производству, грамотно организует и контролирует технологический процесс, минимизирует брак, исключаем лишние затраты в плане кадров, не гонится за высокой прибылью за счет неоправданных наценок.

Теплоизоляция ООО «Эдил Импорт» имеет ряд ощутимых преимуществ: экологичность, влагостойкость, пониженная теплопроводность, легкость, высокие эксплуатационные характеристики, более низкая стоимость и короткий срок производства.

Вся продукция ООО «Эдил Импорт» соответствует требованиям МУ 2.1.2.1829-04, СанПиН 2.1.2.729-99. Рекомендуемая область применения: строительство и утепление различного назначения: производственных и сельскохозяйственных зданий, в том числе для пищевых производств.

На предприятии работает 385 человек. Средняя заработная плата персонала составляет 19600 руб. в месяц.

Выручка от продаж выпускаемой ООО «Эдил Импорт» продукции по итогам 2016 года составил 168,7 млн. руб.

Расходы (постоянные и условно переменные затраты) составили в сумме 123,5 млн. руб.

Чистая прибыль предприятия ООО «Эдил Импорт» по итогам 2016 года составила (168,7-123,5=45,2) 45,2 млн. руб. Эти данные говорят о развитии и рентабельности предприятия ООО «Эдил Импорт», которая по итогам 2016 года составила (45,2 /123,5*100=36,6) 36,6 %.

ООО «Эдил Импорт» обладает современным научно-техническим и производственным потенциалом, имея в своем составе научных работников, программистов, технологов, испытателей, мастеров и рабочих.

Схема организационной структуры управления предприятием ООО «Эдил Импорт» представлена на рис. 4.

Директор ООО

«Эдил Импорт»

Старший мастер

Заместитель директора по производству

Отдел по экономике и финансам

Заместитель

директора

по

коммерческим вопросам

Служба технической поддержки

Служба управления персоналом

Юридическая служба

Служба маркетинга

Служба безопасности и защиты бизнеса

Отдел по снабжению и сбыту

Отдел главного энергетика

Канцелярия

Заместитель

директора

по

экономическим вопросам

Бухгалтерия

Производственный отдел

Производственный и вспомогательный персонал

Складское хозяйство

Рис.

Рис. 4. Схема организационной структуры управления ООО «Эдил Импорт»

Система управления ООО «Эдил Импорт» включает, различные части управления - отделы, которые являются важными составляющими и специализированы на выполнении функций управления^[19].

Текущее руководство осуществляет гендиректор ООО «Эдил Импорт».

Генеральный директор имеет в качестве заместителей: технического директора, директора по производству, коммерческого директора, директора по заготовительному производству, директора по экономике и финансам, директора по социальным вопросам.

В ведении заместителя директора по экономическим вопросам находится отдел по экономике и финансам и бухгалтерия.

Первоочередное значение в управлении предприятия имеет организация финансовой работы.

К основным методам финансовой работы, относятся финансовое планирование, оперативная и контрольно-аналитическая работа.

На начальника отдела по экономике и финансам возложены функции по организации финансовой и экономической деятельности на предприятии, рациональным и экономным использованием всех средств предприятия.

Экономической работой на предприятии занимается ведущий экономист. Его работа сводится к нормированию оборотных средств, калькулированию себестоимости продукции и другой деятельности.

Бухгалтерия осуществляет бухгалтерский учет хозяйственной деятельности и контроль за потоками денежных средств, их поступлением и расходованием. Бухгалтерия формирует бухгалтерский баланс и годовые, квартальные отчеты.

На заместителя директора по производству возложены четко определенные функции по обеспечению производственного процесса.

Организационная структура службы маркетинга ООО «Эдил Импорт» представлена на рис. 5.

Директор по маркетингу ООО «Эдил Импорт»

Группа маркетингового планирования

Группа маркетинговых исследований

Группа экономического анализа и ценовой политики

Группа рекламы, и стимулирования продаж

Группа управления ассортиментом продукции

Рис. 5. Служба маркетинга ООО «Эдил Импорт»

Директор по маркетингу руководит службой маркетинга ООО «Эдил Импорт», организует и управляет всей деятельностью в сфере маркетинга, рекламы и стимулирования сбыта.

Группа маркетингового планирования и контроля отвечает за стратегическое и текущее планирование разработки плана маркетингового исследования ООО «Эдил Импорт». Специалисты этой группы осуществляют контроль выполнения маркетинговых функций ООО «Эдил Импорт», которые структурно не входят в состав службы маркетинга^[20].

На них возложена задача периодической ревизии организации системы разработки плана маркетингового исследования в ООО «Эдил Импорт».

Группа маркетинговых исследований отвечает за планирование, организацию, сбор информации и обработку результатов маркетинговых исследований, проводимых службой маркетинга. При этом, сферой исследований может выступать любой элемент как внешней та и внутренней маркетинговой среды ООО «Эдил Импорт»^[21].

Группа экономического анализа и ценовой политики осуществляет анализ экономических показателей деятельности ООО «Эдил Импорт».

При этом в задачу группы не входят задачи финансового анализа и планирования деятельности предприятия. Специалисты этой группы определяют ценовую политику ООО «Эдил Импорт», политику скидок, составляют предложения ООО «Эдил Импорт»^[22].

Группа рекламы, и стимулирования продаж предназначена для планирования, организации и контроля рекламной деятельности ООО «Эдил Импорт», деятельности в области продвижения товаров и стимулирования сбыта. На эту же группу возлагаются обязанности по поддержанию общественных связей ООО «Эдил Импорт».

Группа управления ассортиментом продукции состоит из менеджеров по каждому из типов ассортиментной линейки товаров, которую можно сформировать из имеющихся на предприятии категорийных менеджеров, в задачи которых входит координирование всего комплекса маркетинга своей продуктовой группы и определение политики ООО «Эдил Импорт» по каждому виду продукта. Менеджеры этой группы могут оперативно реагировать на малейшие изменения ситуации на рынке, они лучше других сотрудников департамента маркетинга знают особенности своего рыночного сегмента и своего продукта.

В ООО «Эдил Импорт» особое внимание уделено найму работников. На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по Тульской области.

При закупке сырья, ООО «Эдил Импорт» работает с постоянными поставщиками, на основе заключенных договоров.

ООО «Эдил Импорт» имеет высокую деловую активность и постоянно расширяется.

В последние годы ООО «Эдил Импорт» завоевал большую долю регионального рынка теплоизоляции.

Этот результат обеспечивается следующими причинами:

1. высокое качество выпускаемой продукции;
2. высокий имидж предприятия;
3. безупречная репутация у поставщиков, кредиторов, дебиторов и др.

Необходимо отметить, что данные показатели и определяют преимущества ООО «Эдил Импорт» перед конкурентами.

Самый важный элемент технической политики ООО «Эдил Импорт» - качество и надежность изготавливаемой продукции. В ООО «Эдил Импорт» разработана и внедрена система управления качеством, требования которой регламентированы международными стандартами серии ИСО 9001, сконцентрировавшими мировой опыт по улучшению качества продукции.

Далее целесообразно обратиться к фактическому состоянию ООО «Эдил Импорт». В последние годы оно остается стабильным, хотя и наблюдаются некоторые изменения в структурах баланса, отчета о прибылях и убытках, других формах финансовой (бухгалтерской) отчетности.

Основные показатели, характеризующим деятельность ООО «Эдил Импорт», представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Основные показатели финансового состояния ООО «Эдил Импорт» за 2014 - 2016 г. (тыс. руб.)

ООО «Эдил Импорт» является рентабельным, поскольку результаты от реализации продукции покрывают издержки производства и образуют прибыль, достаточную для нормального функционирования предприятия;

Показатели финансовой устойчивости ООО «Эдил Импорт», при их определении, находятся на высоком уровне, что свидетельствует об эффективности осуществления производственно - хозяйственной деятельности предприятия. Несмотря на положительные финансовые показатели, ООО «Эдил Импорт» сталкивается со многими трудностями.

Все эти факторы внешней и внутренней среды замедляют развитие предприятия. Так же необходимо отметить что существенное влияние на развитие ООО «Эдил Импорт» в целом оказывает величина производственных затрат, которая в свою очередь отражается на величине получаемой предприятием прибыли^[23].

Первоочередное значение в управлении финансовыми ресурсами ООО «Эдил Импорт» имеет организация финансовой работы. К основным методам финансовой работы, которые в обязательном порядке применяются в ООО «Эдил Импорт», относятся финансовое планирование, оперативная и контрольно-аналитическая работа.

2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Эдил Импорт»

Во внешнюю среду предприятия ООО «Эдил Импорт» входят две сферы:

1. Рабочая среда – это среда непосредственных контактов сфирмой, она включает тех участников рынка, с которыми у предприятия есть прямые отношения, или которые оказывают прямое воздействие на предприятие. Это:

- во-первых, поставщики экономических ресурсов, необходимых фирме, отдельно выделяют поставщиков труда - наемных работников, затем клиенты – потребители продукции, посредники – финансовые, торговые, маркетинговые экономические структуры;

- во – вторых, к элементам рабочей среды относят конкурирующие предприятия и так называемые контактные аудитории – средства массовой информации, общества потребителей и т.п.

Анализ внешней среды начнем с «Поставщиков» ООО «Эдил Импорт». Что касается поставщиков, то зависит от цен на сырье и сроков исполнения наших заказов. При закупке сырья, ООО «Эдил Импорт» работает с постоянными поставщиками, на основе заключенных договоров (таблица 2.).

Таблица 2.

Поставщики сырья на предприятие ООО «Эдил Импорт»

Таким образом, можно сделать вывод, что поставщики оказывают непосредственное воздействие на деятельность ООО «Эдил Импорт». Соотношение объемов реализуемой продукции ООО «Эдил Импорт» можно представить в процентах: 55 % - базальтовое волокно; 25 % - мягкие прошивные маты из базальтового волокна; 20 % - негорючая теплоизоляция.