Файл: Эффективная проектная команда (формирование проектной команды).pdf

В настоящее время из-за мирового финансового кризиса на экономику Российской Федерации влияет вовлечение в экономическое производство нематериальных ресурсов инновационного характера, таких как интеллектуальный капитал. Поэтому в настоящее время является актуальным поиск и определение способов формирования команд проектов, управление ими, обоснование показателей эффективности деятельности команд проектов.

При проведении исследования нами были изучены исследования - статьи, монографии, как отечественных, так и зарубежных авторов, а также статистические данные.

Объектом исследования является формирование команды проекта. Предметом исследования являются отношения в процессе формирования команды проекта.

Целью работы является определение эффективных способов формирования команды проекта.

Для решения поставленной цели в работе решались следующие задачи:

анализ деятельности организации «Морс»;
выявление основных проблем деятельности организации и стратегии ее развития;
исследование концепции проекта и технологии его реализации;
разработка команды управления проектом
исследование особенностей формирования проектной команды;
анализ эффективности деятельности проектной команды.

В работе использовалась следующая методология, как концепция исследования:

диалектический подход к изучению явлений управления проектами;
метод системного подхода к управлению проектами.

Инструментами исследования явились следующие методы:

структурный;
функционально-стоимостного анализа;
программно-целевой метод планирования и управления;
экономико-статистическиий;
моделирование.

Рассматриваемая нами тема имеет практическое значение. Настоящее состояние экономики России обусловлено, в том числе, несовершенством управления во всех сферах. В этой ситуации значение приобретает формирование эффективных команд проекта, т.к. они обеспечивают им успех в конкурентной борьбе и устойчивое положение на рынке.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТНЫХ КОМАНД

1.1 Эффективная проектная команда

В современных условиях главным ресурсом эффективного функционирования организации является персонал. При этом одна из наиболее востребованных компетенций любого работника наряду с профессионализмом - умение действовать в команде. Именно команда обладает характеристиками, которые присущи трудовому коллективу высокоэффективной организации.

В теоретическом плане тематика команд рассматривалась такими учёными, как Г. Минцберг [2], Б.З. Мильнер [3], Л.Р. Кричевский [4] и др. Отдельные аспекты командообразования были изучены в работах Т. Зинкевич-Евстигнеевой [5], П. Капецио [6], М. Геллерта [7], О.Р Савичева [8], Т В. Фо- ломеевой [9]. В методическом плане интересны опросные листы, тесты, анкеты, опубликованные в трудах М.Р Белбина [10], I I.I I. Фетискина [11] и др.

В настоящее время в научной среде вопросы формирования и функционирования команд активно изучаются, существуют различные точки зрения по этим проблемам. Вместе с тем вопросы формирования команд и их функционирования в государственных структурах, по нашему мнению, изучены недостаточно.

Прежде всего, необходимо определиться с ключевым термином - «команда». Мы будем придерживаться следующего определения: команда - это группа людей, которые координируют свои взаимодействия и трудовые усилия, а также взаимозаменяют друг друга для достижения определённой цели.

Данное определение содержит 3 ключевых компонента:

для создания команды требуется минимум 2 человека;
члены команды регулярно взаимодействуют между собой;
труд членов команды направлен на достижение определённой цели.

На наш взгляд, представленное выше определение наиболее полно раскрывает специфику команды.

Что касается команды проекта, то по форме она отражает существующую организационную структуру управления проектом. По содержанию - представляет собой группу специалистов высокой квалификации, обладающих знаниями и навыками, необходимыми для эффективного достижения целей проекта.

Процесс командообразования принято рассматривать как образование единого, целостного коллектива, способного эффективно достигать цели проекта. Командная кооперация персонала позволяет увеличить производительность труда на 70-80%.

1.2 Подходы к оценке эффективности команды проекты

Целеполагающий подход (основанный на целях) — позволяет членам группы лучше ориентироваться в процессах выбора и реализации групповых целей. Процесс осуществляется с помощью консультанта. Цели могут быть стратегическими по своей природе или могут быть установлены в соответствии со спецификой деятельности, например, как изменение продуктивности или уровня продаж, а также как изменение внутренней среды или каких-либо процессов.

Межличностный подход (интерперсональный) — сфокусирован на улучшении межличностных отношений в группе и основан на том, что межличностная компетентность увеличивает эффективность существования группы как команды. Его цель — увеличение группового доверия, поощрение совместной поддержки, а также увеличение внутрикомандных коммуникаций.

Ролевой подход — проведение дискуссии и переговоров среди членов команды относительно их ролей; предполагается, что роли членов команды частично перекрываются. Командное поведение может быть изменено в результате изменения их исполнения, а также индивидуального восприятия ролей.

Проблемно-ориентированный подход к формированию команды (через решение проблем) предполагает организацию заранее спланированных серий встреч по фасилитации процесса (с участием третьей стороны — консультанта) с группой людей, имеющих общие организационные отношения и цели. Содержание процесса включает в себя последовательное развитие процедур решения командных проблем и затем достижение главной командной задачи. Предполагается, что наряду с наработкой такого умения у всех членов команды, активность по ее формированию должна быть также сфокусирована на выполнении основной задачи, межличностных умениях, а также может включать целе- полагание и прояснение функционально-ролевой соотнесенности.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Краткая характеристика организации

Компания МОРС появилась в 2005 году и одной из первых приняла активное участие в развитии направления по рекламе в Высших Учебных Заведениях. В настоящее время Компания МОРС является одним из ведущих игроков на данном рынке услуг. В собственности Компании МОРС находится более 500 рекламных конструкций различных форматов, размещенных на территории крупнейших ВУЗов Москвы и других крупных городов Российской Федерации. Обеспечивая большой охват целевой аудитории в возрастной категории от 17 до 26 лет, Компания МОРС предлагает широкий спектр услуг по Indoor и BTL направлениям рекламной деятельности на территории ВУЗов. Основные направления деятельности организации:

охват четко выделенной целевой аудитории в возрасте 17-26 лет, активно реагирующей на появление на рынке новых видов товаров и услуг;
гарантированный контакт с аудиторией за счет размещения рекламных конструкций в наиболее проходимых местах на территории ВУЗов (центральные холлы, у гардеробов, столовых, кафе и учебных аудиторий);
высокая частота контактов с аудиторией;
охват целевой аудитории с различной географией проживания в пределах конкретного города;
широкий диапазон рекламных возможностей в BTL направлении;
низкая стоимость одного контакта.

Преимуществом предприятия является то, что территория ВУЗов представляет собой менее насыщенное рекламное пространство по сравнению с другими медиа.

ООО «Морс» предлагает полный спектр услуг по изготовлению:

наружной рекламы;
вывесок любой сложности:
объемные буквы;
световой короб;
консоли;
вывески из неона;
таблички из различных материалов;
разработке интерьерных световых решений для квартир;
ресторанов;
магазинов.

Рекламная вывеска – это первое, на что обращают внимание клиенты. Специалисты ООО «Морс» помогут:

определиться со стилем вывески;
разработают дизайн;
подготовят документы для согласования вывески с городскими инстанциями;
выполнят работы по производству и монтажу наружной рекламы.

ООО «Морс» изготавливает интерьерную и наружную рекламу любой сложности. ООО «Морс» предоставляет:

помощь в подготовке дизайн макетов;
согласование в КГА и КГИОП;
производство и монтажные работы;
гарантийное и постгарантийное обслуживание.

Вот лишь некоторые виды рекламных конструкций, производимых ООО «Морс»:

панели-кронштейны
объемные буквы
штендеры
световые короба
вывески
несветовые панели
крышные установки
таблички
неоновые вывески

Рассмотрим модель управления предприятием в ООО «Морс». Все управленческие решения принимаются лично директором, который основывается на своей интуиции и опыте, что отрицательно сказывается на системе управления.

Организационная структура ООО «Морс» представлена на рисунке 1.

Генеральный директор

Технический директор

Бухгалтер

Менеджеры (2 чел.)

Дизайнеры (2 чел.)

Печатник (6 чел.)

Кассир

Сторож (2 чел.)

Рисунок 1. Организационная структура ООО «Морс»

Представленную структуру управления ООО «Морс» можно отнести к линейно-функциональным. На основе линейной и функциональной структур была разработана смешанная линейно-функциональная структура, совмещающая в себе черты обеих моделей. Отличием ее является возможность руководства формировать компетентные группы специалистов по определенному направлению. Такие группы фактически являются советниками для решения отдельных возникающих проблем.

Достоинства структуры – повышение эффективности принятия управленческих решений, поскольку они подтверждаются мнением лучших специалистов компании. В то же время за руководителем сохраняется принцип единоначалия руководства, как и ответственность за принятое решение.

Однако и у такой комбинированной модели существуют недостатки. Дело в том, что такая структура способствует развитию бюрократизма в организации, имеющего свои последствия. К ним относится: увеличение времени, необходимого для принятия управленческого решения, снижение оперативности управления. Обусловлено это тем, что для принятия решения необходимо получить коллективный ответ консультационной группы, принимаемый в условиях совещания. При этом временнЫе затраты могут увеличиваться по причине того, что мнения экспертов могут не совпадать.

Оперативно управлять деятельностью ООО «Морс» и находиться в курсе всех событий генеральному директору дают возможность следующие моменты:

- разделение на управленческий и производственный персонал;

- четкое исполнение каждым членом коллектива собственных функций;

- безусловная управляемость коллектива предприятия.

При небольшой численности специалистов необходимость обеспечения их взаимозаменяемости в период отпусков, болезней и командировок является очевидной. С данной целью очевидна необходимость оформления приказом по ООО «Морс» порядка такого замещения.

При отсутствии директора его обязанности исполняет технический директор. К таким обязанностям относятся конфликтные ситуации. Вопросы по заработной плате, рекламной деятельности и др., технический директор решать не праве. Так, данные вопросы остаются без решения до возвращения директором, что является недостатком системы управления предприятия.

В отсутствие технического директора большая доля его обязанностей будет возложена на менеджера, и только отдельно взятые, наиболее сложные функции – на генерального директора ООО «Морс». Аналогичным образом происходит и по другим должностям.