Файл: Стратегия диверсификации компании ООО «РТК ".pdf

Продолжение таблицы 3.7

Источник: составлено автором

1	2	3
Слабые стороны (W)	WО-стратегии (каким образом можно использовать возможности внешней среды для снижения негативного влияния слабых сторон на развитие компании)	WТ-стратегии (Ограничение стратегического развития)
1. Отсутствие четкой стратегии развития 2. Недостаток квалифицированных бизнес-тренеров	1.Сформулировать стратегию предприятия 2.Создание внутренних корпоративных стандартов 3. Подготовка и переподготовка кадров	1.Сформулировать миссию и стратегию предприятия 2.Проведение рекламных компаний

Итак, был проведен PEST-анализ, SWОT-анализ деятельности тренинговой компании ООО «РТК». Исходя из анализа развития компании выделим следующие проблемы, стоящие перед предприятием: отсутствие четкой стратегии развития, усиливающаяся конкуренция, недостаток квалифицированных бизнес-тренеров, недостаточная информированность потенциальных потребителей об услугах фирмы.

3.2.Достижение диверсификации компании

1. Действия по достижению диверсификации.

Основной проблемой диверсификации является проблема определения сферы деятельности, в частности – в каких направлениях будет действовать компания и каким образом: путем открытия нового структурного подразделения компании или расщирения перечня услуг. Это необходимо для того, чтобы понять, будет ли диверсификация ограничиваться несколькими отраслями или распространится на многие.

2. Действия по улучшению общих показателей работы.

По мере утверждения позиции компании в выбранных направлениях деятельности, корпоративная стратегия концентрируется на способах улучшения. Решения должны быть приняты в отношении усиления конкурентных позиций в долгосрочной перспективе и доходности предприятий, в которые вложены средства.

3.Нахождение путей получения синергического эффекта.

Расширяя свою деятельность в бизнес с похожими технологиями, аналогичным характером работы и каналами сбыта, с теми же покупателями или другими похожими условиями, компания достигает преимущества перед фирмой, переключающейся на абсолютно новую для нее деятельность в несвязанных отраслях. При родственной диверсификации компания имеет возможность осуществлять передачу навыков, опыта работы с акциями, тем самым снижая общие издержки, повышая конкурентоспособность некоторых изделий компании, улучшая возможности определенных подразделений, которые могут обеспечить конкурентное преимущество. Чем теснее связь между различными направлениями деятельности компании, тем больше перспектив для совместных усилий и достижения конкурентных преимуществ. Конечно, связанную диверсификацию делают привлекательной совместные усилия, позволяющие достичь результатов работы (синергического стратегического соответствия среди родственных хозяйственных подразделений), которые недостижимы при независимой работе каждого подразделения.

---

4. Установление инвестиционных приоритетов и перевод ресурсов корпорации в наиболее перспективные области. Различные сферы деятельности диверсифицированной компании отличаются друг от друга с точки зрения инвестирования дополнительных средств. Руководителю компании необходимо ранжировать привлекательность инвестирования в различные сферы деятельности для распределения средств в наиболее перспективные направления.

Проведенный анализ позволил выявить комплекс проблем стоящих перед компанией ООО «РТК». Для решения выявленных проблем необходимо разработать направления стратегического развития тренинговой компании ООО «РТК». Мероприятия должны быть направлены на создание и совершенствование профессионального подхода к процессу управления, совершенствование системы распределения и развитие бренда фирмы.

Предлагаемые направления стратегического развития фирмы:

1. Диверсификация деятельности.

2. Профессиональное развитие бизнес-тренеров.

3. Реклама фирмы. Конечная цель рекламной кампании – это создание определенного имиджа фирмы, а так же увеличение узнаваемости торговой марки. Цели кампании направлены на итоговый результат. Одно из важнейших условий достижения поставленного результата - это разработка определенного плана мероприятий.

Рассмотрим направления стратегии диверсификации компании ООО «РТК» более подробно.

1. Диверсификация деятельности предполагает заключение договоров с крупными федеральными консалтинговыми агентствами на проведение вебинаров по наиболее востребованным образовательным направлениям. Это направление не предполагает существенных финансовых затрат и позволит охватить максимальное количество целевой аудитории компании ООО «РТК» в регионе.

2. Профессиональное развитие бизнес-тренеров. Обучение будет проводиться по программам «Методическая подготовка бизнес-тренеров» и «Формирование компетенций бизнес-тренеров».

Для того, чтобы бизнес-тренеру соответствовать ожиданием современного бизнеса, быть эффективным и результативным, важными являются описание поведения и основных личностных характеристик бизнес-тренера, который способен достигать выдающихся результатов именно в наших условиях. С этой целью был проведен ряд исследований, направленных на изучение ожиданий и требований современного бизнеса, что нашло своё отображение в модели компетенций бизнес-тренера.

В компании модель компетенций позволяет сформировать набор критериев, который объединяет спектр конкретных видов деятельности сотрудника, необходимых для выполнения поставленных задач. Модель компетенций является действенным инструментов при отборе сотрудников, оценке их исполнения в организации, управлении их вознаграждением, обучении и развитии. Предлагаемая нами модель призвана помочь практикующим тренерам оценить свой уровень профессионализма и определить основные направления их профессионального развития и самосовершенствования. Менеджеры по персоналу могут использовать данную модель при выборе поставщиков тренинговых услуг или в управлении эффективностью процесса обучения и развития в организации.

---

3. Реклама фирмы. Предлагается провести рекламную кампанию. Было выделено 2 основных направления:

1. Создание сайта фирмы.

2. Разработка и печать рекламных буклетов. Тренинговые услуги является довольно специфическим видом услуги с точки зрения рекламы. Она требуется определенному узкому кругу клиентов, причем, даже среди них существует большая неоднородность в потребностях. В частности, когда руководство организации интересует  обучение эффективным продажам, его не будет интересовать к примеру психологические тренинги. Для концентрации рекламного воздействия нецелесообразно тратить рекламный бюджет на общую рассылку буклетов, если будет низким охват целевой аудитории. Поэтому планируется организовать адресную рассылку рекламных буклетов потенциальным клиентам компании.

Итак, для решения выявленных проблем предложена стратегия диверсификации тренинговой компании ООО «РТК». Мероприятия направлены на создание и совершенствование профессионального подхода к процессу управления предприятием, совершенствование системы распределения и развитие бренда фирмы. Предлагаемые направления стратегического развития фирмы: диверсификация деятельности компании; профессиональное развитие бизнес-тренеров; реклама фирмы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, поставленная в начале работы цель - разработка стратегии диверсификации ООО «РТК», достигнута. Для достижения цели данной курсовой работы решены следующие задачи:

1. Рассмотрены теоретические основы разработки стратегии развития компании. В литературе по управлению существует множество определений стратегии, но всех их объединяет понятие стратегии как осознанной и продуманной совокупности норм и правил, лежащих в основе выработки принятия стратегических решений, влияющих на будущее состояние организации. Согласно одному из определений, стратегия – это генеральная программа действий, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели. Она формулирует главные цели и основные пути их достижения таким образом, что предприятие получает единое направление движения. В целом исследования показывают, что стратегическое планирование может улучшить конкурентные позиции компании, а также обеспечить долговременную прибыль.

---

2.Определена специфика разработки стратегии через диверсификацию. Особым видом стратегического планирования в компании является разработка стратегии диверсификации, позволяющей компании определить и развить дополнительные направления бизнеса, отличающиеся от текущих производимых товаров и услуг. Разработка стратегий развития через диверсификацию оправдана в том случае, если: существующий вид деятельности фирмы представляет мало возможностей для роста или обеспечения рентабельности; позиции конкурентов очень сильны или базовый рынок находится на стадии спада; новый бизнес может обеспечить достижение синергического эффекта; компания обладает достаточными финансовыми ресурсами для инвестирования в различные сферы бизнеса. Выделяют три основных типа стратегии диверсификации: стратегия концентрической диверсификации; стратегия горизонтальной диверсификации; стратегия конгломератной диверсификации.

3. Дана организационно-экономическая характеристика исследуемой компании. Тренинговая компания ООО «РТК» работает в области создания и проведения программ корпоративного обучения на рынке г. Костромы более 7 лет. ООО «РТК» предлагает следующие учебные бизнес-программы для руководителей и линейного персонала: тренинги по управлению, тренинги личной эффективности, работа с клиентами, продажи, индивидуальный и командный коучинг. Структура управления организацией имеет линейно-функциональный тип, т.е. каждая единица в организации выполняет определенные функции на основании должностных инструкций, разработанных в зависимости от выполняемых работ и внутренних документов организации. Анализ технико-экономических показателей ООО «РТК» позволяет заключить, что издержки предприятия ежегодно постепенно возрастают, при этом их темпы роста больше соответствующих показателей выручки. Данное увеличение оказывает существенное влияние на экономический потенциал компании.

4. Определены конкурентные позиции и стратегические цели развития исследуемой компании. Анализ деятельности компании показал, что основной проблемой тренингового центра ООО «РТК» является отсутствие реагирования на постоянно меняющиеся условия рынка. Об этом также свидетельствует отсутствие стратегии развития предприятия. Для решения этого вопроса необходимо разработать новую стратегию развития предприятия, которая будет соответствовать современным тенденциями рынка консалтинговых услуг. Разработка и внедрение новой стратегии развития компании необходима не только для укрепления конкурентоспособности, но и для выхода на более высокий уровень благодаря укреплению своих позиций на рынке и успешного развития.

---

5. Представлены результаты анализа внешней и внутренней среды компании. Был проведен PEST-анализ, SWОT-анализ деятельности тренинговой компании ООО «РТК». Исходя из анализа развития компании выделим следующие проблемы, стоящие перед предприятием: отсутствие четкой стратегии развития, усиливающаяся конкуренция, недостаток квалифицированных бизнес-тренеров, недостаточная информированность потенциальных потребителей об услугах фирмы.

6. Разработана стратегия диверсификации компании. Для решения выявленных проблем предложена стратегия диверсификации тренинговой компании ООО «РТК». Мероприятия направлены на создание и совершенствование профессионального подхода к процессу управления предприятием, совершенствование системы распределения и развитие бренда фирмы. Предлагаемые направления стратегического развития фирмы: диверсификация деятельности компании; профессиональное развитие бизнес-тренеров; реклама фирмы.

Реализация предложенной стратегии диверсификации будет способствовать завоеванию тренинговой компанией ООО «РТК» новых сегментов рынка и как следствие увеличению прибыли организации. Использование результатов работы целесообразно для оптимизации общей стратегии тренинговых компаний.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Баженов, О.В. Информационное обеспечение стратегического менеджмента: планирование и анализ (на примере предприятий медной промышленности) / О.В. Баженов. - Москва: БИБЛИО-ГЛОБУС, 2013. - 216 с. 
2. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2016. - 160 с.
3. Гайденко, Т. А. Маркетинговое управление. Принципы управленческих решений и российская практика. / Т. А. Гайдаенко. — М.: Эксмо, 2015. — 496 с.
4. Долгов, А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А.И. Долгов, Е.А. Прокопенко. - 3-е изд., стереотип. - Москва: Флинта, 2016. - 278 с. 
5. Дюков И.И. Стратегия развития бизнеса. Практический подход. – СПб.: Питер, 2010. – 386 с.
6. Емельянова, Е.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Е.А. Емельянова; Министерство образования и науки Российской Федерации, Томский Государственный Университет Систем Управления и Радиоэлектроники (ТУСУР). - 2-е изд., доп. - Томск : Эль Контент, 2015. - 114 с.
7. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. - М.: Финпресс, 2014 . – 299 с.
8. Зайцев, Л. Г. Стратегический менеджмент: учебник. / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. — М.: Экономистъ, 2017. — 416 с.
9. Кузнецов, Б.Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Б.Т. Кузнецов. - Москва: Юнити-Дана, 2015. - 623 с.
10. Курс MBA по стратегическому менеджменту=Portable MBA in Strategy / науч. ред. В. Осипов; под ред. Л. Фаэой, Р. Рэнделл, А. Ильина и др. - 4-е изд. - Москва : Альпина Паблишерз, 2016. - 587 с.
11. Лемке Г. Нелинейный стратегический менеджмент или искусство конкуренции / Г. Лемке . - М. : ДИС , 2015. - 400 с.
12. Лукич Р.М. Прогноз продаж. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 254 с.
13. Маленков Ю. А. Стратегический менеджмент : учебник / Ю. А. Маленков. - М. : Проспект , 2015. - 224 с.
14. Менеджмент : учебник / под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: Юнити-Дана, 2015. - 343 с.
15. Минцберг, Г. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегического менеджмента / Г. Минцберг, Б. Альстранд, Ж. Лампель; пер. Д. Раевская, Л.Л. Царук. - 2-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 365 с. 
16. Павлова, О.В. Стратегический менеджмент : учебно-методическое пособие / О.В. Павлова; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования Северный (Арктический) федеральный университет им. М.В. Ломоносова. - Архангельск : ИПЦ САФУ, 2013. - 115 с. 
17. Панов, А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А.И. Панов, И.О. Коробейников, В.А. Панов. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юнити-Дана, 2015. - 302 с.
18. Парахина В. Н. Стратегический менеджмент : учебник / В. Н. Парахина, Л. С. Максименко, С. В. Панасенко . - 4-е изд., стер . - М. : КноРус , 2014. - 495 с.
19. Попов С.А. Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2011. – 345 с.
20. Старов, С.А. Управление брендами: учебник / С.А. Старов; Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджмента. - 2-е изд., испр. - Санкт-Петербург : Высшая школа менеджмента, 2008. - 498 с. 
21. Стратегический менеджмент: учебник / П.А. Михненко, Т.А. Волкова, А.Л. Дрондин, А.В. Вегера; под ред. П.А. Михненко. - Москва: Университет «Университет», 2017. - 305 с. 
22. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии: учебник / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; под ред. М.И. Соколовой, Л.Г. Зайцева. - Москва : Юнити-Дана, 2015. - 577 с.
23. Фомичев, А.Н. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / А.Н. Фомичев. - Москва : Дашков и Ко, 2014. - 468 с.
24. Чижиков, Д.В. Организационная структура управления предприятием и разработка предложений по ее совершенствованию / Д.В. Чижиков. - Москва: Лаборатория книги, 2012. - 149 с.
25. Шаймиева, Э.Ш. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Э.Ш. Шаймиева; Институт экономики, управления и права (г. Казань). - Казань: Познание, 2014. - 136 с.

---