Файл: Системный подход при анализе потенциала организации ( Сущность и становление системного подхода ).pdf

Конечно, такое деление действительно необходимо считать условным, но не смотря на это, оно дает целостную картину и более полное представление о том, что же такое система, в чем ее основные особенности.

Основные свойства системы: 1) связанность (элементы набора могут действовать только вместе друг с другом, в противном случае эффективность их деятельности резко снижается); 2) эмерджентность (потенциал системы может быть большим, равным или меньшим суммы потенциалов составляющих его элементов, т.е. целевые функции отдельных подсистем, как правило, не совпадают с целевой функцией самой БС); 3) самосохранение (система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающих воздействий и используют для этого все свои возможности); 4) организационная целостность (система имеет потребность в организации и управлении).

Систему целесообразно разделять на отдельные подсистемы, которые представляют собой множества взаимосвязанных элементов или определенные наборы элементов, входящих в систему. Подсистемы, находящиеся на одной горизонтальной линии иерархии, являются подсистемами одного уровня.

Соответственно, подсистемы более низкого уровня подчиняются подсистеме высшего уровня (т.е. выделяются макро и микроуровни системы).

Макроуровень предусматривает решение вопросов по взаимодействию системы с внешней средой, а микроуровень - внутри системы. При изучении системы на микроуровне основное внимание уделяется характеристикам внутренней среды предприятия, взаимодействия ее элементов между собой. Чаще всего исследуют вначале макро, а затем микроуровень системы [1].

Функционирование любой произвольно выбранной системы состоит в переработке входных (известных) параметров и известных параметров воздействия окружающей среды в значения выходных (неизвестных) параметров с учетом факторов обратной связи. Входы (ресурсы) системы представляют собой компоненты, поступающие из внешней среды и участвующие в производстве продукции, выступающей в качестве «выходов» системы. К компонентам «входа» относятся поступающие на предприятие новшества, комплектующие изделия, сырье, материалы, энергия, информация, новое оборудование, трудовые ресурсы, документы, денежные средства [8].

Выходы (конечный продукт) системы представляют собой компоненты, передаваемые системой окружающей среде, вследствие чего способны оказывать влияние на нее (рис.1.).

Рис.1. Функционирование системы

Так что же такое системный подход и какую роль он играет в процессе управления организацией? Под системным подходом обычно понимают часть диалектики (науки о развитии), исследующей объекты как системы. Поэтому в общем виде его можно представить как способ мышления в отношении организации и управления. Системный подход представляет собой универсальный метод исследования, основанный на восприятии исследуемого объекта как целого, состоящего из взаимосвязанных частей и являющегося одновременно частью системы более высокого порядка.

Основными принципами системного подхода (системного анализа) являются некоторые положения общего характера, сформировавшиеся в результате опыта работы человека со сложными системами:

1. Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.

2. Иерархичность строения, т.е. наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня - элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.

3. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.

4. Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.

Схематично системный подход выглядит как последовательность определенных процедур:

1) определение признаков системы (целостность и множество членений на элементы);

2) исследование свойств, отношений и связей системы;

3) установление структуры системы и ее иерархического строения;

4) фиксация взаимоотношений между системой и внешней средой;

5) описание поведения системы;

6) описание целей системы;

7) определение информации, необходимой для управления системой [5].

В современных условиях хозяйствования для успешного функционирования и усиления своих конкурентных качеств каждый хозяйствующий субъект стремится к повышению эффективности своей деятельности. Организация находится в постоянном поиске оптимальных управленческих решений, направленных на правильную оценку собственных возможностей, удержание устойчивых конкурентных позиций на рынке и выработку стратегии дальнейшего экономического роста. Научные взгляды многих экономистов сегодня сходятся в том, что именно деловая активность хозяйствующего субъекта выражает рациональное и эффективное использование всех имеющихся ресурсов организации, характеризует достаточность его активов, качество менеджмента и в целом предопределяет потенциал развития бизнеса. Таким образом, совершенствования в разработке оптимальной методики расчета показателей деловой активности и ее оценки в анализе эффективности деятельности организации обусловили выбор темы данной статьи.

Анализ достаточного количества источников, показал, что подходы к определению сущности понятия «деловая активность» в научной литературе неоднозначны и сводятся к рассмотрению отдельных ее аспектов и нет единой точки зрения на механизм анализа деловой активности, поскольку разными авторами предлагаются различные подходы (Рис. 2).

Рис. 2. Подходы авторов к анализу деловой активности компании

Наше видение в толковании данного понятия заключается в том, что рассматривать деловую активность следует с позиций системного подхода, который предполагает переход от разрозненных, частных показателей используемых при ее оценке к общей концепции комплексного анализа показателей. Рассчитывая их во взаимосвязи, мы можем сформировать общие выводы о динамике и резервах роста деловой активности компании.

Таким образом, системный подход вырабатывает методологию и методы исследования, позволяет упорядочить мышление в процессе жизнедеятельности организации на всех этапах ее развития.

1.3. Значение системного подхода в управлении организацией

Предназначение системного подхода заключается в том, что он формирует системное мышление, необходимое руководителям организаций, и повышает эффективность принимаемых решений, что на современном этапе развития является для организации залогом успешной деятельности [4].

Благодаря системному подходу, появилась возможность строить многофакторные модели, характерные для социально-экономических систем, к которым относятся организации.

Руководителям организаций системный подход помогает установить причины принятия неэффективных решений, он же предоставляет средства и технические приемы для улучшения планирования и контроля, позволяет управленцам комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик [7]. Также системный анализ дает возможность анализировать любую ситуацию в пределах отдельно взятой системы, выявить характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления.

Рассмотрим пример применения системного подхода в организации (например, такое предприятие, как молочный завод). Организация представляет собой большую сложную систему, состоящую из подсистем, подсистемы –из элементов. Подсистемами в организации являются различные отделы: планово-экономический отдел, бухгалтерия, юридический отдел, отдел сбыта, производство и другие. Элементами этих подсистем является персонал.

Любая функционирующая организация имеет миссию и цель деятельности.

Миссия рассматриваемой организации: «Добиться и поддерживать наивысшую удовлетворенность потребителей производимой продукцией, путем повышения качества продукции, постоянного обновления технологии производства, увеличения объемов и качества молочной продукции, а также развития потенциала работников организации, что позволит иметь устойчивый рост объемов продаж». Цель будет заключаться в получении прибыли.

На входе организации находятся разнообразные ресурсы, которые затем преобразовываются в продукцию, получаемую на выходе. На входе такой организации, как молочный завод, имеются: сырьё (молоко), основные материалы, вспомогательные материалы (химические реактивы), тара, упаковка. В результате процесса производства всё имеющееся на входе молочного завода, превращается в продукты на выходе, т.е. получаем молочную продукцию, которая затем поступает к потребителям.

Организация является открытой системой, которая постоянно находится во взаимодействии с внешней средой. На нее постоянно оказывают воздействие различные факторы извне, такие как политические (политическую ситуацию в стране; законодательство, наличие административных барьеров), демографические (снижение рождаемости, старение населения), экономические (темпы роста отраслей; динамика развития рынка и его насыщенность; уровень инфляции и безработицы; экономическая ситуация в регионе; уровень доходов населения; таможенная политика), социокультурные, научно-технический прогресс. Таким образом, организация функционирует как система, которая постоянно развивается, совершенствуется, подвергается воздействию различных факторов внешнего окружения.

2. Методический подход к анализу потенциала организации с позиции конкурентоспособности

2.1 Основные методы анализа потенциала организации

Экономический потенциал в современном понимании рассматривается как совокупность имущественного и финансового потенциалов. В отечественной научной литературе достаточно широко представлены различные подходы к определению этого понятия. Профессор В.В. Ковалев определяет экономический потенциал как «способность предприятия достигать поставленные перед ним цели, используя имеющиеся у него материальные, трудовые и финансовые ресурсы» [1. С. 20].

Принимая за основу это определение, следует также отметить, что некоторые авторы пытаются идентифицировать с понятием «потенциал» либо наличие тех или иных ресурсов у предприятия, либо наличие резервов, либо совокупность ресурсов и резервов. При этом нарушаются основные принципы системного подхода к анализу финансово-экономической деятельности организаций (целевая направленность, комплексная оценка влияния разноплановых факторов, эмерджентность) и происходит смешение понятий «наличие» и «возможность, способность», т.е. потенциал.

Кандидат экономических наук, доцент, заведующая кафедрой экономики и менеджмента сервиса Южно-Уральского государственного университета Системный подход к анализу финансово-экономической деятельности организаций требует представления организации в виде сложной системы взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, подвергающихся действию внешних и внутренних факторов бизнес-среды организации. При этом анализ, который является инструментом принятия оптимальных управленческих решений, нельзя использовать изолированно для того или иного аспекта функционирования организации, будь то ресурсы или резервы, это следует делать только с учетом системных связей.

В современной литературе по экономическому анализу рассматриваются и другие виды потенциалов. Наиболее часто кроме понятия «экономический потенциал» встречается понятие «производственный потенциал». Так, А.Д. Шеремет под производственным потенциалом понимает «максимально возможный выпуск продукции по качеству и количеству в условиях эффективного использования всех средств производства и труда, имеющихся в распоряжении предприятия» [2. С. 154].

Обобщив различные подходы к определению потенциала организации и приняв за основу системный подход к анализу финансово-экономической деятельности, а также исходя из того, что анализ является одной из основных функций управления, можно сделать вывод о том, что любая организация (предприятие, фирма) является сложной многофункциональной производственной системой, которая в рыночных отношениях должна рассматриваться как многоуровневая модель динамически связанных элементов, функционирующих в условиях неопределенности и жесткой конкурентной среды, объединенных общей целью, обладающая эффектом эмерджентности. Другими словами, эта модель отражает совокупность возможностей, обеспечивающих устойчивое функционирование и стратегическое развитие организации в условиях конкуренции, т.е. ее совокупный потенциал.