Файл: Национальные особенности современного менеджмента (Теоретические основы национальных особенностей современного менеджмента).pdf

Введение

Характер и темп экономического роста является предметом постоянного изучения и наблюдения ученых и исследователей.

Для России, которая на данном этапе совершает становление рыночной экономики после долгих лет ведения планового хозяйства, проблема увеличения темпов экономического роста является ключевой задачей, от которой, в целом, зависит будущая роль страны на мировой арене и непосредственное повышение качества жизни граждан. За весь период существования такой науки, как менеджмент, многие зарубежные страны накопили весьма значительные знания в области как теории, так и практики управления различными сферами деятельности с учетом своих специфических особенностей. Однако наша отечественная наука управления долгое время развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя опыт других стран. Более того, административно-командная система управления только усиливала критику знаний зарубежных ученых и управленцев.

Национальная модель менеджмента описывает совокупность управленческих отношений на типичном национальном предприятии, что позволяет абстрагироваться от несущественных деталей и сосредоточиться на наиболее важных моментах.

Целью работы является выявление характеристик российской национальной модели менеджмента, опираясь на зарубежную теорию и практику управления с возможностью использования лучших достижений, принимая во внимание некоторые особенности развития менеджмента в нашей стране.

Задачи курсовой работы:

- исследовать особенности российского менеджмента и роль национальной культуры в его становлении и развитии;

- изучить корпоративную культура в современной России и США;

- проанализировать система управления персоналом ООО ТПК «Мясоград»;

- провести диагностику корпоративной культуры ООО ТПК «Мясоград»;

- предложить пути совершенствования менеджмента ООО ТПК «Мясоград».

Объект нашего исследования: ООО ТПК «Мясоград».

Предмет исследования: национальный менеджмент.

Методы исследования: Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений использовали комплекс взаимодополняющих методов, адекватных предмету исследования: теоретического анализа (сравнительно-сопоставительный, ретроспективный, моделирование), диагностики (наблюдение, тестирование), изучение зарубежного и отечественного опыта проектной деятельности.

Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, шести параграфов, заключения, списка литературы и приложений.

1. Теоретические основы национальных особенностей современного менеджмента

1.1 Особенности российского менеджмента и роль национальной культуры в его становлении и развитии

Современный российский менеджмент сформировался в условиях перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной в сжатые сроки. Таким образом, он в значительной степени унаследовал прежнюю административно-командную систему. И это вполне естественно. Многие современные организации, использующие новые организационно-правовые формы, образованы на основе бывших советских предприятий, и ключевые посты в них занимают менеджеры, воспитанные в советское время. В то же время хозяйствующие субъекты в течение значительного времени функционируют в условиях рыночной экономики, хотя российская экономика еще не является полностью эффективной и приобрела некоторые важнейшие черты, характерные для субъектов рынка. [18, с. 78].

Следующие социально-экономические факторы оказали и продолжают оказывать серьезное влияние на формирование российского менеджмента:

- нынешняя экономическая нестабильность;

- сырьевая направленность экономики;

-деградация производственных, научно-технических и людских ресурсов;

- низкая заработная плата работников;

- рост, особенно в прошлом году, инфляции и безработицы; - отсутствие должной зависимости заработной платы многих категорий работников от количества и качества их труда;

- низкие уровень и продолжительность жизни населения;

- значительная дифференциация уровней доходов разных категорий и групп населения;

- деградация социальной сферы;

- недостаточное развитие демократических институтов;

- низкий индекс человеческого развития (ИРЧП) в России, который включает уровень образования, смертность, доходы, рождаемость и миграцию, низкий уровень участия граждан в государственном управлении;

- высокий уровень преступности и правонарушений;

- низкая экономическая эффективность деятельности многих организаций и российской экономики в целом;

- низкий профессиональный уровень работников органов государственного управления и местного самоуправления;

- недоверие населения к представителям органов государственного управления и местного самоуправления;

- существенные различия в уровнях развития регионов и муниципальных образований;

- низкие качество и конкурентоспособность отечественных товаров и услуг;

- высокий уровень криминализации экономики, слабая защита предпринимателей и населения от криминальных структур и другие факторы.

В то же время в последние годы наметились некоторые позитивные тенденции в социально-экономическом развитии России: рост промышленного производства и жилищного строительства, появление новых возможностей в аграрном секторе, формирование предпринимательского класса и др.

Все это, безусловно, повлияло и продолжает влиять на формирование российского менеджмента, основными особенностями которого являются:

- преобладание в организациях линейных, формальных отношений и взаимосвязей, иерархических организационных структур. Недостаточное использование современных технологий в развитии организаций и использование новых типов организаций;

- преобладание автократических, командной системы во многих организациях, руководители которых до сих пор подавляют инициативу подчиненных.

Такая система мешает организациям приспособиться к новым экономическим условиям;

- стремление руководства к полному контролю над всем своим бизнесом, включая продажи, расчеты, поставки. Эта тенденция проникает во власть, где крупнейшие корпорации активно проводят своих людей;

- нежелание менеджеров высшего звена делегировать полномочия и ответственность на более низкие уровни управления, желание все контролировать лично. Причины этого: недоверие к подчиненным, недостаточная квалификация последних, не всегда выраженные организаторские способности, но главное-неумение эффективно мотивировать наемных специалистов-менеджеров;

- слабая вовлеченность сотрудников в управление организациями и подразделениями. Это не позволяет учесть необходимые знания и опыт работников, которые зачастую знают проблемы лучше, чем менеджеры и видят пути их решения непосредственно в производстве (коммерции);

- отсутствие гибкости у старшего руководства;

- правовой нигилизм и высокий уровень коррупции;

- отсутствие необходимых установленных норм этики бизнеса, нарушение предпринимателями элементарных этических правил при осуществлении бизнес-операций, невыполнение ими обязательств, нарушение договоренностей, желание подчас решить свои проблемы за счет и в ущерб интересам другой стороны;

- отсутствие заинтересованности у многих организаций во внедрении систем управления качеством, недостаточное внимание к качеству товаров и услуг;

- отсутствие значительной части менеджеров всех рангов глубоких знаний о рынке, экономике и о самом менеджменте как науки управления;

- значительная зависимость условий и заработной платы работников от взаимоотношений с руководителями, а не от их квалификации и результативности. Отмечает беспомощность сотрудников, их «рабское поведение» и их руководителей и чиновников. Это связано с безработицей, которая стабильно растет, отсутствием перспектив для работников, низкой культурой менеджеров и наиболее выражена в малых городах;

- преобладание по отношению к подчиненным руководителей раболепия, подхалимства, лести и раболепия, а следовательно, и предвзятой оценки их деятельности и лояльности;

- неуважение к людям и игнорирование этики управления. Не секрет, что сотрудники часто считаются руководством» винтиков», которых в любой момент можно выбросить и заменить новыми. Работники всех уровней во многих организациях бессильны и уязвимы перед произволом руководства. Каждый из них может быть уволен без объяснения причин и выплаты заработанных денег. Обман и хамство часто являются нормой поведения некоторых лидеров.

В то же время, существует ряд факторов, которые оказывают прямое положительное влияние на формирование российского менеджмента:

- творческий подход российских менеджеров и специалистов к решению проблем;

- отказ от монокультурных моделей управления, ориентация на некоторые особенности менталитета-коллективизм, острое чувство справедливости;

- ориентация на гармонизацию отношений;

- стойкость, выносливость, работоспособность и энергия россиян;

- стремление к инновациям, поиск новых путей достижения этой цели;

- способность быстро восстанавливать физические и духовные силы, адаптироваться к быстро и радикально меняющимся условиям;

- повышение общественной значимости и оценки менеджмента, профессионализация его, стремление к обучению и профессиональному развитию менеджеров;

- всплеск патриотических настроений россиян в связи с текущей экономической и политической ситуации, давление на страну западных санкций.

С точки зрения ряда специалистов, в России существует 3 основные модели управления:

менеджмент «здравого смысла», культивируемым компаниями, принадлежащими отечественным олигархам;

менеджмент использующийся в нашей стране западными компаниями;

советская модель, характерная для большинства бывших государственных предприятий.

По мнению этих экспертов, эти три модели должны составить рационалистический вариант модели российского менеджмента XXI века [13, с. 69].

Несмотря на перечисленные характеристики, российский менеджмент еще находится на стадии становления и развития.

1.2 Корпоративная культура в современной России и США

Бизнес этика представляет собой набор норм поведения, актуальных в сфере бизнеса, которые служат ориентиром для всех членов коллектива. Корпоративная этика, являясь частью корпоративной культуры, определяет основные принципы, регулирующие правила поведения внутри коллектива отдельной организации.

“Корпоративная культура, в свою очередь, включает этические, моральные и другие ценности, а также ритуалы, символы, убеждения, традиции и т. д.

Существует несколько корпоративных культур внутри бизнес сектора, которые представлены в таблице 1

Таблица 1 - корпоративных культур