Файл: Пример проекта и команды для его реализации (ООО «Фортуна - Эль»).pdf
Добавлен: 18.06.2023
Просмотров: 350
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ ПРОЕКТА
1.1. Сущность управления проектом и его взаимосвязь с жизненным циклом проекта
1.2. Понятие и характеристика команды проекта
1.3. Этапы и методы формирования команды проекта
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Фортуна - Эль»
2.3. Экспериментальное исследование команды проекта по обслуживанию систем пожарной безопасности
Второй подход заключается в том, что для управления проектом создается единая группа во главе с руководителем проекта. В команду входят уполномочные представители всех участников проекта для осуществления функций согласно принятому распределению границ ответственности. При этом она формируется в зависимости от потребности проекта с учетом опыта, квалификации персонала и условий выполнения проекта.
Отличительными особенностями такой группы являются: временный характер ее существования и неоднозначный статус участников группы, которые одновременно с работой в группе УП являются, как правило, штатными сотрудниками какой-либо организации. Специфическим условием успешного функционирования такой группы, кроме квалификации персонала, должен являться фактор психологической совместимости членов группы. В качестве девиза работы такой группы можно определить принципы взаимопонимания, партнерства и сплоченности. Именно по этим признакам группы называют командами.
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПО ФОРМИРОВАНИЮ И УПРАВЛЕНИЮ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТА ДЛЯ ООО «Фортуна - Эль»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Фортуна - Эль»
ООО «Фортуна - Эль», основано в 2006 году. Основное направление деятельности компании — разработка и серийное производство оборудования для систем пожарной сигнализации, управления дымоудалением, автоматическим пожаротушением и систем диспетчеризации.[30]
ООО «Фортуна - Эль» с 2006 года серийно производит приборы приемно-контрольные пожарные и управления серии «СПЕЦ-100». Это оборудование специально разработано для построения систем автоматической противопожарной защиты (АППЗ) высотных и общественных зданий и учитывает многолетний опыт создания, внедрения и эксплуатации предыдущих творений разработчиков компании, начиная с 1999 года.
Архитектура системы автоматической противопожарной защиты на основе приборов «СПЕЦ-100» предусматривает комплексное решение задач обеспечения пожарной безопасности здания от пожарной сигнализации и оповещения о пожаре, управления дымоудалением, опуском лифтов до управления внутренним противопожарным водопроводом с минимизацией затрат на линии связи и аппаратуру.
Реализация функции контроля линии управления практически любым типом привода пожарных клапанов средствами самого прибора «СПЕЦ-100» без каких-либо дополнительных блоков и модулей сделало наше оборудование уникальным, простым в проектировании и монтаже, а главное — экономически привлекательным на фоне «громоздких» решений других производителей.
Оборудование выпускается в металлических корпусах и обладает встроенной защитой от бросков электропитания, импульсных помех в шлейфах, от перегрузки выходных схем. Предусмотрена также защита от неправильного монтажа, от попадания посторонних напряжений в линии связи.
Приборы серии «СПЕЦ-100» соответствуют Техническому регламенту о требованиях пожарной безопасности (ФЗ-123), и сертифицированы как приборы приемно-контрольные пожарные.
2.2. Описание проекта внедрение новой системы обслуживания пожарной безопасности на предприятиях г. Москвы
Цель проекта – внедрение новой системы обслуживания пожарной безопасности на производственно-обслуживающих предприятий города Москвы. Идея предполагаемого проекта:
- освоение перспективного рынка подобного вида услуг;
- повышение конкурентоспособности за счёт освоения современных технологий и высококачественного сервиса;
- удовлетворение потребностей потребителей в качественных услугах.
Заказчиком и инвестором проекта выступает правительство города, исполнителем проекта является «Фортуна - Эль».
Финансовые ресурсы, необходимые для осуществления проекта, составляют 9500140 руб.
Срок окупаемости проекта: для оказания услуг по обслуживанию систем пожарной безопасности – 7 месяцев.
Совокупная чистая прибыль ООО «Фортуна - Эль» 5080030 руб.,
Предусматриваются обязательные посещения объекта (не менее 1 раза в месяц на объектах с массовым пребыванием людей и 1 раза в квартал на малых объектах) для проведения регламентов ТО и ТР, а также экстренные вызовы для устранения возникших неисправностей.
Выбор услуг по обслуживанию пожарной сигнализации обусловлен следующим:
- одни из наиболее доходных и востребованных направлений на рынке услуг по пожарной безопасности;
- «низкий» старт (не требуется крупных капиталовложений), что делает бизнес наиболее привлекательным.
Описание конкурентов
Основными конкурентными факторами на рынке услуг, имеющих данную направленность, в настоящее время являются: цена, качество предлагаемых услуг. При этом для разных групп потребителей превалирующими являются разные факторы. Поведем сравнительную оценку фирм конкурентов, предлагающих подобный вид услуг, полученные результаты отражены в таблице (таблица 3) и произведем бальную оценку конкурентоспособности предприятий (таблица 4).
Таблица 3
Сравнительная характеристика конкурентов
|
Характеристика |
Фирмы-конкуренты |
||||
|
ЗАО «Компания Безопасность» |
ООО «ВПДО-МО» |
ООО «Цеско» |
ООО «Афин» |
ООО «Фиория» |
|
|
Объем предоставления услуг |
983 |
547 |
119 |
251 |
225 |
|
Цена услуги |
3279 |
3460 |
2960 |
3670 |
2860 |
|
Качество услуг |
Удовлетворительное |
Высокое |
Высокое |
Хорошее |
Хорошее |
|
Ассортимент, количество аименования |
7 |
15 |
10 |
5 |
8 |
|
Скорость выполнения услуги, час |
2 |
3,5 |
2 |
3 |
3-4 |
Для количественной оценки конкурентоспособности, воспользуемся «таблицей оценок» со следующими характеристиками: плохо – 1; удовлетворительно – 2; хорошо – 3; отлично – 4;
Таблица 4
Шкала балльной оценки
|
Фирмы-конкуренты |
|||||
|
ЗАО «Компания Безопасность» |
ООО «ВДПО-МО» |
ООО «Цеско» |
ООО «Афин» |
ООО «Фиория» |
|
|
Объем услуг |
4 |
3 |
2 |
3 |
3 |
|
Цена услуги |
2 |
3 |
4 |
4 |
4 |
|
Качество услуги |
3 |
4 |
4 |
3 |
3 |
|
Ассортимент |
3 |
4 |
3 |
1 |
2 |
|
Скорость выполнения услуги |
4 |
2 |
4 |
3 |
3 |
|
Итого |
16 |
16 |
17 |
14 |
15 |
Таким образом, наиболее сильным конкурентом является компания «Цеско».
Потребители
Клиентами фирмы по предоставлению услуг технического обслуживания пожарной сигнализации могут быть физические и юридические лица. Оказание услуг возможно:
-
- в небольшом магазине, торговом центре, сети магазинов;
- небольшом офисе и офисном здании;
- школах, больницах, гостиницах;
- складских помещениях и производственных цехах;
- жилых домах.
Требования к предлагаемым услугам у различных групп клиентов отличаются. Далее в таблице 5 приведены основные требования, предъявляемые к услугам.
Таблица 5
Основные требования, предъявляемые к предлагаемым услугам
|
Группа потребителей |
Требования |
||||
|
Имидж компании |
Цена |
Условия оплаты |
Качество |
Дополнительно |
|
|
Юридические лица |
Наличие лицензии, знание новых технологий |
Скидки, бонусные программы |
Наличный и безналичный расчет |
Высокое качество услуг, предоставление гарантии |
Комплексное обслуживание |
|
Физические лица |
Наличие лицензии |
Цены на уровне основных представителей рынка |
Наличный расчет |
Высокое качество услуг, предоставление гарантии |
Индивидуальный подход к клиенту |
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ И ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
Для выполнения услуг технического обслуживания пожарной сигнализации необходим подбор дополнительных работников. Оплата труда работников построена на основе должностных окладов и представлена в таблице 6.
Таблица 6
Штатное расписание
|
Должности |
Кол-во |
Месячная оплата труда, руб. |
ПФР 14% |
ФОТ месячный |
|
Основные рабочие |
4 |
28 000 |
3920 |
127 680 |
|
Диспетчер, программист |
2 |
23 000 |
3220 |
52 440 |
|
Итого |
6 |
180 120 |
Регламентные работы по обслуживанию пожарной сигнализации включают в себя:
-
- осмотр системы на предмет видимых повреждений;
- проверку степени работоспособности программного обеспечения;
- проверку работоспособности оборудования;
- проверку и корректировку настроек системы;
- профилактическую чистку системных блоков и узлов;
- очистку оборудования от пыли и грязи;
- снятие показаний силы тока, напряжения и сопротивления на блоках питания;
- проверку и по необходимости ремонт разъемов и соединений.
Внешний осмотр. При этом исправность приборов определяется по внешним признакам или при необходимости средствами контроля. Техническое обслуживание пожарной сигнализации предполагает ежемесячное проведение данного вида работ.
Проверка работоспособности. Производится проверка выполнения прибором (техническим средством) своих функций. Техническое обслуживание пожарной сигнализации по данному виду работ проводится ежемесячно.
Профилактические работы. Проводятся в рамках обслуживания пожарной сигнализации и, как правило, включают очистку внешней поверхности устройств, смазку, пайку и т.д., а так же замену вышедших из строя элементов или выработавших свой ресурс.
Ремонт пожарной сигнализации.
Техническое обслуживание пожарной сигнализации может выявить технические устройства, вышедшие из строя и требующие ремонта. В данном случае ремонт и восстановление устройства до работоспособного состояния производится с использованием необходимых материалов и запасных частей.
Для определения продолжительности проекта воспользуемся методом сетевого планирования. Определение перечня операций (элементарных работ), из которых состоит проект представлено в таблице 7.
Таблица 7
Перечень работ проекта по внедрению СПБ
|
Обозначение |
Операция |
Длительность, дни |
|
А0,1 |
Определение параметров оборудования для систем пожарной безопасности (СПБ) |
5 |
|
А0,2 |
Мониторинг рынка оборудования для СПБ |
10 |
|
А1,3 |
Определение критериев выбора оборудования по количеству исполняемых функций |
4 |
|
А2,3 |
Определение критериев выбора по наличию оборудования на рынке |
1 |
|
А3,4 |
Корректировка критериев |
5 |
|
А4,5 |
Выбор группы потенциальных поставщиков |
14 |
|
А5,6 |
Экономический расчет эффективности приобретения оборудования и подготовка к покупке |
15 |
|
А6,7 |
Выбор продавца |
5 |
|
А7,8 |
Заключения договора о приобретении |
6 |
|
А8,9 |
Обучение обслуживающего персонала |
2 |
|
А8,10 |
Доставка комплектующих для СПБ до ООО «Безопасность» |
20 |
|
А10,11 |
Монтаж оборудования |
10 |
|
А9,12 |
Разработка управляющей программы |
7 |
|
А11,12 |
Проверка работоспособности оборудования |
2 |
|
A12,13 |
Первая наладка |
5 |
|
A13,14 |
Обучение работе по сбору комплектующих для СПБ |
3 |
|
A14,15 |
Запуск в работу и предложение СПБ потребителям |
2 |
|
Итого |
116 |