Файл: Выбор стиля руководства в организации.pdf

Правильное управление предусматривает способность делить свое видение проблем с другими, мотивировать их для достижения заявленных целей, т.е. руководить вместе с людьми, а не руководить людьми.

Отличие между лидером и руководителем дается в таблице 1.1

Таблица 1.1 – Отличие руководителя от лидера

Руководитель	Лидер
Администратор	Инноватор
Поручает	Вдохновляет
Работает по целям других	Работает по своим целям
План – основа действий	Видение – основа действий
Полагается на систему	Полагается на людей
Использует только доводы	Использует как доводы, так и эмоции
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение	Дает импульс движению
Профессионален	Энтузиаст
Уважаем	Обожаем
Делает дело правильно	Делает правильное дело

Ясно, что на практике не видно идеального соблюдения данных 2-х типов отношений руководства. Исследования доказывают, что существенная группа менеджеров в большинстве имеет лидерские качества. Но обратный вариант может встречаться в настоящей жизни не так часто.

Управленческая работа менеджера воплощается не только с помощью властного воздействия на подчинённых, но и с помощью некоторой манеры поведения с работниками, т.е. стиль управления.

Слово «стиль» имеет греческое происхождение. Изначально оно означало стержень для письма на восковой доске, а позже стало использоваться в значении «почерк». Отсюда можно сказать, что стиль управления – это своего рода «почерк» в работе управленца.

Более подробное определение стиля руководства: довольно устойчивая система методов, способов и форм практической работы менеджера.

Помимо того под стилем руководства следует понимать манеру и способ поведения управленца в ходе подготовки и реализации решений менеджера.

Все понятия стиля руководства сводятся к общности характерных для менеджера приемов и методов решения задач руководства, т.е. стиль – это система постоянно используемых способов руководства.

Как понятно, стиль и метод управления имеет место в определенном единстве. Стиль - это форма реализации способов руководства, которая принята данным менеджером согласно его личным, субъективно-психологическим характеристикам.

---

Каждому из имеющихся методов руководства свойственен вполне определенный стиль руководства. Это говорит о том, что каждый способ для своей реализации требует личностей, которые обладают вполне определенными свойствами. Помимо этого, метод руководства считается более подвижным и чувствительным к новым нуждам в области управленческих отношений, чем стиль управления. Стиль как явление производственного характера в некоторой мере отстает от формирования и усовершенствования способов руководства и в связи с этим может вступать с ними в противоборство. Т.е из-за некоторой автоматизации стиль управления в роли отражения старых методов руководства может давать в них новые, более современные элементы.

Общность методов и стиля управления заключается в том, что стиль является формой реализации способа. Менеджер со свойственным только ему стилем управления в своей работе может применять самые разные способы руководства (организационно-административные, социально-психологические).

Как понятно, стиль управления – явление очень индивидуальное, так как он может определяться специфическими характеристиками определенной личности и показывает особенности деятельности с людьми и технологию принятия решения только этой личности. Основывается стиль личными качествами менеджера.

В ходе работы создается некоторый строго индивидуальный тип, «почерк» управленца, действия которого повторить в подробностях практически нельзя.

Впервые вопросы о стилях были изучены К. Левининым, который показал авторитарный, демократический и анархический стили. Этот подход и положен автором в базис классификации стилей управления.

Все стили управления можно показать в виде сводной таблицы 1.2.

Таблица 1.2 – Сводная таблица стилей руководства

Объект сравнения	Стиль руководства
	Авторитарный	демократический	либеральный
Способ использования решения	Единоличный	На базе консультаций с подчиненными	На базе указаний сверху или мнения коллектива
Способ доведения до исполнения	Приказ	Предложение	Просьба или же упрашивание
Распределение ответственности	Полностью в руках управленца	Согласно полномочиям	Полностью в руках исполнителя
Отношение к инициативе подчиненных	Может допускаться	Поощряется и применяется	Полностью передается коллективу
Принципы выбора кадров	Избавление от сильных соперников	Направленность на деловых, знающих работников и помощь им в карьере	Выбором кадров не занимается
Отношение к знаниям	Считает, что все сам знает	Постоянно учится и требует того же от работников	Безразличие
Отношение к общению	Негативное, соблюдает дистанцию	Положительное, идет на контакты	Инициативы не проявляет
Отношение к подчиненным	По настроению, неровное	Ровное, доброжелательное, но требовательное	Мягкое, нетребовательное
Отношение к дисциплине	Жесткое, формальное	Разумное	Не требует соблюдения формальной дисциплины
Отношение к стимулированию	Наказание с редким поощрением	Поощрение с редким наказанием	Чаще всего применяет вознаграждение

---

Эффективный управленец это тот, кто комбинирует в своём стиле двумерную модель поведения (т.е. показывает должное внимание и к структуре и к коллективу одновременно).

Показанные концепции ещё раз говорят, что руководителями только становятся, а не рождаются. Поведение управленца должно развиваться и улучшаться с помощью обучения и специальной подготовки. Знание этого оказывает помощь в формировании и проведении программ подготовки управленцев, которые формируют некоторые управленческие навыки и умения.

Неудачи, которые могут постигнуть традиционные концепции в нахождении универсального стиля эффективного управления, заставили учёных к формированию новых подходов к анализу стиля руководства. Ответ начали искать в пределах ситуационных теорий, которые позволяют полнее изучить лидерство и его последствия.

2 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ НА ИССЛЕДУЕМОМ ПРЕДПРИЯТИИ

2.1 Краткая характеристика предприятия

ТОО «Оскемен-пласт» - динамично растущая Компания, которая занимается производством и реализацией различных изделий из полимеров и пластика. Товары ТОО «Оскемен-пласт» занимают основную позицию на рынке уже целых 5 лет.

ТОО «Оскемен-пласт» изготавливает металлопластиковые изделия: окна; двери; витражи; перегородки; входные группы; пластиковые откосы;

Большой производственный потенциал, регулярное усовершенствование технологий производства и способов реализации, грамотный персонал, гибкая маркетинговая система гарантируют большие позиции  предприятия на рынке РК.

Товары торговой марки ТОО «Оскемен-пласт» производится из полимеров отличного качества, что гарантирует применение продукции при различных температурах.

Продукция Предприятия  ТОО «Оскемен-пласт» сертифицирована и экологически чиста. Коллектив предприятия централизован и направлен на эффективную деятельность с нашими партнерами по бизнесу.

Отношения с партнерами базируются на профессионализме, порядочности и взаимной ответственности. Другие и длительные отношения с клиентом базируются на взаимовыгодном сотрудничестве. Индивидуальный подход к любому клиенту и хорошая система скидок дает возможность сформировать именно для Вас самое интересное предложение по стоимости.

---

Опыт нашей деятельности и выгодные условия дают возможность быть партнерами многих больших и малых организаций.

Цель компании заключается не только в повышении производственной и бизнес-стоимости Компании, но и в желании быть лучшими среди остальных Компаний по производству крупногабаритной пластиковой тары и упаковок, а также иных полимерных изделий.

Компания ТОО «Оскемен-пласт» всегда желает взаимовыгодное сотрудничество с отечественными и зарубежными партнерами.

В дополнение к металлопластиковым изделиям мы готовим москитные сетки, подоконники и отливы. Дается вариация цветов для профиля, оттенка стекла, нажимного гарнитура и другое.

В производстве применяются лишь самые высококачественные материалы, стеклопакеты отличного качества и наилучший тип фурнитуры для пластиковых окон.

Установка окон исполняется опытными высококвалифицированными специалистами с использованием лишь профессиональных материалов.

2.2 Исследование стиля руководства в повышении эффективности деятельности предприятия

руководство лидерство управление стиль

ТОО «Оскемен-пласт» можно охарактеризовать высоким уровнем децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений. Формируется атмосфера, когда исполнение служебных обязанностей является делом привлекательным, а получение при этом успеха является вознаграждением.

Организуем тестирование «директор глазами подчиненных» и попробуем определить, какой стиль управления применяет директор ТОО «Оскемен-пласт».

(Приложение, А тест «Определение стиля руководства трудовым коллективом»).

Тестирование, где учувствовало 6 человек, показало: 4 сотрудника считают, что директор применяет демократический стиль, но в определенных ситуациях и авторитарный. Из этого можно сказать: директор желает выработку коллективных решений, интерес к неформальным, человеческим отношениям. Она вместе с работниками обсуждает цели предприятия и индивидуальные пожелания сотрудников, распределяет деятельность. При оценке сотрудников она руководствуется объективными параметрами, оказывает подчиненным нужную им помощь, желая увеличить их возможности самостоятельно решать задачи производства. Давая работникам голос в принятии решений, она повышает организационную ответственность и помогает искать новые идеи.

---

Организованное исследование показало, что некоторый тип стиля руководства не может встречаться в чистом виде. В настоящем времени в поведении любого менеджера наблюдаются единые черты, самых разных стилей при преобладающей роли одного из них. Возможность и целесообразность комбинации разных компонентов стилей управления может определяться наличием в любом стиле некоторых черт, ролевых функций которые изменяются в зависимости от определенной ситуации.

А теперь узнаем, положителен ли психологический климат на предприятии. (Приложение Б, тест «Изучение психологического климата коллектива»).

Среднегрупповая оценка работников фирмы равняется 31 балл, то есть выше 25, а это говорит, что психологический климат на предприятии положительный, и лишь один сотрудник фирмы оценил психологический климат, как непостоянно благоприятный (19 баллов).

Высчитать процент людей, которые оценивают психологический климат как неблагоприятный, можно так 2.1:

С = n(Ci)/N*100% (2.1)

где n(Ci) – количество людей, давших оценку климата коллектива как неблагоприятный,

N – число членов группы.

С = 1/18*100.

С = 94,4%

В рабочем коллективе предприятия царит положительный психологический климат, так как только один человек не полностью удовлетворён имеющимися отношениями в группе. Больше всего в коллективе бодрого жизненного тона настроения; доброжелательности в отношениях, взаимные симпатии; в отношениях между членами коллектива имеет место взаимное расположение, понимание; с уважением относятся к мнению окружающих; в коллективе имеет место справедливое отношение ко всем членам, ведется поддержка слабых, вступают в их защиту; коллектив очень активен и наполнен энергией.

Такая положительная ситуация может объясняться рациональным трудовым распределением и отдыха, наличием средств трудовой охраны и техники безопасности также соблюдается пожарная безопасность.

Управленцем применяется демократический стиль руководства: использует управленческие решения, привлекая коллектив, применяет их творческий потенциал.

Итак, эффективная работа руководителя может оцениваться не только прибыльностью фирмы, его конкурентоспособностью, но и положением внутренней среды организации.

Каждый менеджер должен идти к усовершенствованию системы управления.

Руководителю не легко подобрать стиль руководства, которым будут довольны все члены коллектива. Стиль деятельноти складывается подсознательно и со временем, пока не определиться общность приемов общения с подчиненными и влияния на них, дающих возможность находить наиболее правильное решение. Установка стиля руководства это всегда трудный и долгий процесс. Руководителю необходимо много времени, чтобы ознакомиться с работой предприятия, а особенно для оценки проф.уровня своих подчиненных. Руководителю важно понимать, как уметь подойти к любому из своих работников, как правильно ориентировать стимулирующее влияние и наказать при надобности.

---