Файл: Шевчук Д.А. - Конфликты. Избегать или форсировать Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни - 2009.pdf

Д.  А.  Шевчук.  «Конфликты: как ими управлять (конфликтология)»

276

5. Укажите основные виды типологий конфликта: по масштабам, временным параме-

трам, направленности, результатам и др.

6. Каковы основные свойства конфликтного взаимодействия?

7. Покажите сходство и различие понятий «объект конфликтологии» и «предмет кон-

фликтологии».

8. Покажите взаимосвязь между объектом, предметом и методом конфликтологии.

9. Охарактеризуйте основные принципы исследования конфликта: 

1)

 детерминизм, 

2)

системность, 

3)

 развитие.

10. Объясните многообразие методов, применяемых конфликтологией. В чем заклю-

чается проблема выбора оптимальных методов исследования?

11. Охарактеризуйте основные методы конфликтологического исследования: 

1)

 струк-

турно-функциональный. 

2)

 процессуально – динамический, 

3)

 типологизацию, 

4)

 прогно-

стический, 

5)

 разрешительный.

12. Покажите особенности разрешительного метода исследования конфликта и стра-

тегии регулирования конфликта, вырабатываемые на его основе.

13. Сравните понятия «методологическая эйфория» и «методологический нигилизм».

Глава 3.

1. Проанализируйте приведенные в тексте определения конфликта и дайте им оценку.

2. Что такое конфликт? Назовите основные его признаки.

3. Что является основой любого конфликта?

4. Объясните, существуют ли конфликты в неживой природе и животном мире?

5. Сравните конфликты и спортивное соревнование.

6.  Что  такое  объект  конфликта?  Назовите  основные  характеристики  объекта  кон-

фликта.

7. Сравните понятия: «объект конфликта» и «предмет конфликта».

8 Что такое типология конфликтов?

9. Назовите основания, по которым можно классифицировать конфликты.

10. Охарактеризуйте основные типы конфликтов.

Глава 4.

1. Чем отличаются объективные и личностные элементы конфликта?

2. Назовите и охарактеризуйте объективные элементы конфликта.

3. Дайте характеристику основным и неосновным участникам конфликта.

4. Что означает понятие «ранг оппонента»?

5. Охарактеризуйте роль в конфликте группы поддержки, инициаторов. организаторов,

пособников и посредников? Приведите примеры.

6. Что такое «среда конфликта»? Какие бывают виды среды конфликта? В чем состоит

различие микросреды конфликта от его макросреды?

7. Назовите основные личностные элементы конфликта.

8. Каковы основные психологические доминанты поведения личности? Что такое цен-

ностные ориентации, цели, мотивы, интересы, потребности личности? В чем состоит их

внутренняя взаимосвязь?

9. Дайте характеристику основным чертам характера и типам личности. Сравните экс-

траверта и интроверта.

10. Что означает понятие «акцентуированная личность»? Назовите основные характе-

ристики акцентуированных личностей.

Д.  А.  Шевчук.  «Конфликты: как ими управлять (конфликтология)»

277

11. Сравните художественный и мыслительный типы личностей.

12. Назовите и охарактеризуйте идеальные типы индивидуальностей по Э. Шпрангеру.

13. Проанализируйте типичные ошибки, приводящие к неадекватным оценкам и само-

оценкам.

14. Охарактеризуйте типы людей, трудных в общении.

15. Как влияет расхождение этических ценностей на возникновение конфликта?

Глава 5.

1. Объясните, в чем суть причины конфликта?

2. Сравните причину конфликта и повод.

3. В чем заключается глубинная причина любого конфликта?

4. Назовите основные виды противоречий, влияющих на возникновение конфликта.

5. Сравните объективные противоречия и субъективные противоречия.

6. Назовите основные, на ваш взгляд, противоречия современного российского обще-

ства.

7. Каковы главные объективные факторы возникновения конфликтов?

8. Каким образом взаимозависимость заданий может повлиять на возникновения кон-

фликта? Приведите пример.

9. Каковы главные личностные факторы возникновения конфликтов?

10. Каким образом расхождение основных психологических доминант поведения лич-

ности может повлиять на возникновение конфликта?

11. Каким образом влияют на возникновение конфликта неадекватные оценки и вос-

приятия?

Глава 6.

Дайте определение функции конфликта.

Сравните явную и латентную функции конфликта. Приведите примеры.

3. В чем выражается противоречивость функций конфликта? Чем она обусловлена?

4. Всякая ли функция конфликта носит двойственный характер?

5. Что такое функциональный и дисфункциональный конфликт? Приведите примеры.

6. Каковы общие конструктивные функции конфликта?

7. Назовите конструктивные функции конфликта на личностном уровне. Приведите

примеры.

8. Каковы общие деструктивные функции конфликта?

9.  Назовите  деструктивные  функции  конфликта  на  личностном  уровне.  Приведите

примеры.

Глава 7.

1. Объясните термин «динамика конфликтам. Каковы основные периоды и этапы дина-

мики конфликта?

2. Дайте общую характеристику предконфликтной ситуации. Приведите ее примеры.

3. Какие последствия может иметь неадекватное осознание предконфликтной ситуа-

ции?

4. Лайте общую характеристику открытому конфликту. Назовите этапы развертывания

открытого конфликта.

Д.  А.  Шевчук.  «Конфликты: как ими управлять (конфликтология)»

278

5.  Охарактеризуйте  инцидент  как  этап  развития  открытого  конфликта.  Каковы  его

основные характеристики?

6. Сравните повод конфликта и инцидент.

7. Охарактеризуйте эскалацию как этап развития открытого конфликта.

8. Что означает "создание образа врага» в конфликте и какова его роль в развитии кон-

фликта?

9. Какой стадии конфликта присущи демонстрация силы, угроза ее применения и при-

менение насилия? Объясните эти элементы динамики конфликта.

10. Охарактеризуйте завершение конфликта как последний этап развития открытого

конфликта.

11. Дайте характеристику послеконфликтного периода динамики конфликта.

12. Что такое постконфликтный синдром? Приведите его примеры.

13. Почему совместную деятельность считают наиболее эффективным способом кон-

структивного решения межгрупповою конфликта?

Глава 8.

1. Как понимали внутриличностный конфликт И. Кант, Вл. Соловьев, Ф. Достоевский?

Объясните высказывание Вл. Соловьева: «Стыжусь, следовательно, существую».

2. Расскажите об истоках научного исследования внутриличностного конфликта.

3. В чем заключается специфика анализа внутриличностного конфликта 3. Фрейдом?

4. Расскажите о вкладе в теорию внутриличностного конфликта К. Левина.

5. Кому принадлежит понимание внутриличностного конфликта как диссонанса между

«Я-концепцией» и идеальным «Я»?

6. В чем состоит сущность внутриличностного конфликта по А. Маслоу?

7. Что такое внутриличностный конфликт с точки зрения В. Франкла? Объясните поня-

тие «экзистенциальный вакуум» и его отношение к внутриличностному конфликту.

8. Что такое внутриличностный конфликт с точки зрения А.Н. Леонтьева?

9. Дайте обобщенное определение внутриличностного конфликта.

10. Назовите основные характеристики внутриличностного конфликта.

11. Назовите основные виды внутриличностных конфликтов. Приведите примеры кон-

фликта  потребностей,  конфликта  социальных  норм  и  конфликта  между  потребностью  и

социальной нормой.

12. В чем состоит сущность мотивационного конфликта? Чем он отличается от нрав-

ственного конфликта? Приведите примеры того и другого.

13. Что такое ролевой конфликт? Сравните межролевой и внутриролевой конфликты.

14. К какому виду внутриличностного конфликта относится конфликт между требова-

ниями, которые предъявляет к личности действительность, и возможностями самого чело-

века.

15. Дайте определение невротическому конфликту. Сравните его с другими видами

конфликтов.

Глава 9.

1. Какова самая общая причина внутриличностного конфликта?

2. Назовите внутренние причины конфликта, коренящиеся в противоречиях самой лич-

ности.

3. Каковы внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положе-

нием личности в обществе?

Д.  А.  Шевчук.  «Конфликты: как ими управлять (конфликтология)»

279

4. К какому виду причин относятся: 

1)

 противоречие мотивов, 

2)

 физические преграды.

3)

 отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения потребности личности?

5. Приведите примеры причин внутриличностного конфликта, состоящих: 

1)

 в проти-

воречии между двумя взаимоисключающими требованиями или заданиями. 

2)

 в противоре-

чии между производственными требованиями и личностными ценностями.

6. Каковы внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные положе-

нием личности в обществе?

7. Как влияют рыночные отношения на развитие внутриличностного конфликта?

8. Проанализируйте основные выводы о влиянии рыночных отношений на личность,

сделанные К. Хорни и Э. Фроммом.

9. Покажите на конкретных примерах взаимосвязь внешних и внутренних причин вну-

триличностного конфликта.

10. Назовите основные отрицательные последствия внутриличностного конфликта.

11. Объясните, что представляют собой стресс, фрустрация, невроз?

12. Объясните термин «невротический конфликт».

13. Назовите основные формы клинических неврозов.

14. Назовите главные характеристики невротической личности.

15. Каковы основные позитивные последствия внутриличностного конфликта?

Глава 10.

1. Каковы всеобщие или общесоциальные условия и способы предупреждения внутри-

личностных конфликтов?

Назовите способы предупреждения внутриличностных конфликтов, зависящие от лич-

ности.

Какие существуют приемы и способы для более глубокого познания самого себя?

4. Объясните, почему:

1) неадекватная самооценка мешает предупреждению внутриличностного конфликта:

2) наличие смыслообразующих жизненных ценностей способствует предупреждению

внутриличностных конфликтов:

3) уверенность в себе способствует предупреждению внутриличностных конфликтов.

5. Каковы типичные проявления неуверенности в себе?

6. Назовите этические нормы и правила общения, способствующие предупреждению

внутриличностных конфликтов.

7. Перечислите основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.

8. Объясните, почему снижение уровня притязаний может привести к разрешению вну-

триличностного конфликта?

9. Что такое механизмы психологической защиты личности? Когда они применяются?

10. Приведите примеры психологической защиты из философской и художественной

литературы.

11. Когда начался научный анализ механизмов психологической защиты личности?

12. Объясните следующие механизмы психологической защиты личности: 

1)

 вытесне-

ние, 

2)

 сублимация. 

3)

 регрессия. Приведите примеры.

13. Объясните понятия «рационализация», «проекция», «замещение». Приведите при-

меры.

14. Приведите примеры следующих механизмов психологической защиты: 

1)

 интел-

лектуализация. 

2)

 идентификация, 

3)

 обособление, 4) воображение.

Д.  А.  Шевчук.  «Конфликты: как ими управлять (конфликтология)»

280

Глава 11.

1. Дайте определение понятию «стресс».

2. Какова физиологическая и биохимическая природа стрессов?

3. Покажите отличие стресса от дистресса.

4. Надо ли убегать от стрессов?

5. Каковы основные причины профессиональных стрессов?

6. Всегда ли вредны отрицательные эмоции?

7. Что такое «поисковая активность» и какова ее роль в динамике стрессов?

8. Каким образом самооценка личности влияет на ее стрессоустойчивость?

Глава 12.

1. Лайте определение межличностному конфликту и назовите его функции.

2. Какие характеристики личности влияют на возникновение конфликтов?

3. Какие функции выполняет межличностный конфликт?

4. Что может послужить причиной семейного межличностного конфликта?

5. Как следует относиться к семейному конфликту и каким образом следует вести себя

в семейном конфликте?

6. Возможно ли предупреждение семейных конфликтов и что для этого необходимо?

7. Какие виды конфликтов возникают в процессе обучения?

8. Какие формы поведения учителя провоцируют конфликт учитель – учитель?

9. Какова роль руководителя в предупреждении межличностных конфликтов в учебном

процессе?

10. Можно ли избежать конфликтов в учебном процессе?

11. Какие методы используются руководителем для разрешения конфликтных ситуа-

ций?

12. Какие проблемы порождает завышенная самооценка? 13– Назовите формы меж-

личностных конфликтов в педагогике и имеющиеся возможности для их предупреждения.

Глава 13.

1. Что такое конфликт в организации? Каковы его структурные элементы?

2. Назовите и сравните виды конфликтов в организации.

3. Каковы характерные признаки конфликтных ситуаций?

4. Какова роль внутриорганизационных конфликтов в организациях?

5. Назовите типы производственных конфликтов.

6. Что такое трудовой конфликт в организации? Какова его значимость сегодня?

7. Назовите формы организованной борьбы работников в защиту своих законных прав.

8. В чем заключается специфика инновационного конфликта?

9. Назовите типы разрешения конфликта в организации.

Глава 14.

1. Как меняет поведение человека факт его включенности в социальную группу?

2. Каковы основные особенности межгрупповых конфликтов?

3. Как вы понимаете институциализацию межгруппового конфликта?