Файл: Фетискин Н.П. - Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп.doc

надо:

1.Ликвидировать?

2.Оставить в покое?

3.Привести количество занятых там работников в соответствие с важностью

решаемых задач?

IV.Что вы думаете о руководителях своего предприятия:

1.Они полностью удовлетворены своей работой?

2.Работают производительно?

3.Делают все, что могут?

V.Как вы относитесь к обеспечению подчиненных полной информацией:

1.Считаете это необходимой предпосылкой хорошей работы своего подразделения или

цеха?

2.Способом перекладывания на них своей работы?

3.Излишним делом?

VI.Что вы делаете, когда нужно материально поощрить подчиненных:

1.Решаете вопрос самостоятельно?

2.Консультируетесь с вышестоящим начальством?

3.Практически не имеете такой возможности?

VII.Если вам удалось получить еще одну комнату, как вы ее используете:

1.Для размещения своих сотрудников?

2.Устройство нового кабинета для себя и своей секретарши?

3 Благоустройство комфортабельного кабинета лично для себя?

VIII.Как вы поставите свой письменный стол:

1.Чтобы свет падал на него спереди?

2.Чтобы вы выглядели как можно внушительнее?

3.Чтобы свет падал слева?

IX.Как вы относитесь к дыму во время совещаний в вашей комнате:

1.Запрещаете курить?

2.Делаете перерыв для курильщиков?

3.Не видите из-за дыма друг друга?

X.Каково ваше мнение об оснащении своих подчиненных средствами оргтехники:

1.Считаете это второстепенным?

2.Допускаете, что они вполне могут одалживать приборы друг у друга?

3.Придаете важное значение этой «мелочи»?

XI.Каково ваше мнение о поставщиках?

1.Безразлично, кто поставщик, были бы поставки в срок?

2.Вы готовы помогать поставщикам в совершенствовании продукции?

3. Вы изучаете результаты применения этой продукции в ваших изделиях?

XII.Считаете ли вы, что продукция:

1.Прекрасно расходится сама?

2.Может быть успешно реализована при минимальных усилиях сбытовиков?

3.Нуждается в рекламе?

XIII.Каково ваше отношение к профессиональным семинарам и конференциям:

1.Видите в них прекрасную возможность завязать новые контакты?

2.Помогают узнать новости из вашей области деятельности?

3.Считаете их потерей времени?

XIV.Что, по вашему мнению, имеет наибольшее значение для укрепления доброго

имени вашего предприятия:

1.Хорошие служебные и человеческие отношения в коллективе?

2.Четкая работа отдела пропаганды и рекламы?

3.Высокое качество продукции?

Вариант третий.

Для руководителей первой линии и ведущих специалистов,

например, старшего инженера, ведущего конструктора и т. д.

I Считаете ли вы, что ваша должность и, соответственно, работа для

предприятия:

1.Необходима?

2.Бесполезна?

3.Полезна, но не необходима?

II.Как вы оцениваете служебную квалификацию своих сотрудников:

1.Очень высокая?

2.Поверхностная?

3.Крайне низкая?

III.Считаете ли вы, что ваши сотрудники:

1.Только делают вид, что работают?

2.Работают так же хорошо, как вы?

---

3.Работают больше вас?

IV.Чего вы ожидаете от своего непосредственного руководителя:

1.Что он поможет вам лучше выполнять свою работу?

2.Больше внимания к координации работ в вашем подразделении?

3.Что сможете кое-чему научиться у него?

V.Как вы представляете задачи подразделения, в котором работаете?

1.Изучение текущих и перспективных задач вашей организации?

2.Выполнение работ сходного характера?

3.Ваши функции сводятся лишь к выполнению круга прямых обязанностей и вас не

волнуют общие задачи подразделения?

VI.Когда вы обычно получаете вознаграждение за сверхурочную работу:

1.В ближайшую зарплату?

2.В течение двух месяцев?

3.Еще позже?

VII.Комната, в которой вы работаете, предназначена для:

1.Четырех и более человек?

2.Двух-четырех человек?

3.Одного-двух человек?

VIII.Как освещается ваше рабочее место:

1.Лампами дневного света и светом из окон?

2.Только светом из окон?

3.Только лампами дневного света?

IX.Что в основном вызывает шум в вашем кабинете:

1.Постоянные разговоры сотрудников?

2.Громкие руководящие указания начальника?

3.Шум пишущих машинок и звонки телефонов?

X.На сколько человек приходится у вас один телефонный аппарат:

1.На четырех и более?

2.На двух-четырех?

3.На каждого работника?

XI.Что вы знаете о главных поставщиках вашего предприятия:

1.Только название организации?

2.Характер производства?

3.Даже фамилию директора и имя самой красивой секретарши?

XII.Что вы знаете о судьбе продукции вашего предприятия:

1.Она используется другими предприятиями как полуфабрикат?

2.Вам известны ее основные параметры и значения для заказчиков?

3.Судьба продукции вас вообще не интересует?

XIII.Как организовано на вашем предприятии информационное обслуживание:

1. Каждый сотрудник должен и может получить для своей работы всю необходимую

информацию?

2.Вашему начальнику все равно, где и как вы ее добываете?

3.Руководители вашего предприятий считают сбор информации пустой тратой времени.

XIV. Каково ваше мнение о рекламе продукции вашего предприятия:

1.Вам безразличны эти вопросы?

2.Вы считаете это ненужным делом?

3.Вы всегда рассказываете, на каком предприятии вы работаете?

Обработка и интерпретация результатов

Против номера вопроса в соответствующем варианте находится тот ответ, который

вы подчеркнули. Определите его оценку о баллах. Просуммировав баллы, вы узнаете,

к какой из четырех категорий относится ваше предприятие и правильно ли вы его

оценили.

Баллы 3

2

1 1

3

1 2

1 2 3 2 3 4 2 3 5 1 2 6

1 2 7

3

2 8

3

1 9 1 2 10 3

2 11

2

3 12 2

1 13

1

214

3

2I 23 1 1 3 3 1 2 3 1 1 3 31

Менее 20 баллов. Ситуация на предприятии неблагоприятная. Необходимы

существенные перемены даже в самой концепции управления производством,

21-28 баллов. Предприятие постоянно лихорадит, Время работает против

руководителя. Необходимо ускорить анализ сложившегося положения и разработать

---

новую концепцию системы управления и развития предприятия.

29-37 баллов. Предприятие находится на хорошем счету. Но все же нельзя

забывать о том, что для стабильного успеха нужно постоянно совершенствовать

методы руководства и деятельность подчиненных. Почивать на лаврах опасно - это

может привести к ухудшению ситуации и в данном подразделении, и на предприятии

в целом.

38 и более баллов. Свидетельствуют о том, что предприятие весьма стабильно,

слаженно и хорошо управляется. Но это вовсе не означает, что уже нельзя ничего

улучшить. Необходимо время от времени консультироваться у экспертов по

организации производства, чтобы сохранить достигнутый высокий уровень.

10.9. Диагностика привлекательности труда (В. М. Снетков)

Инструкция. Перед вами опросник, который содержит ряд суждений о различных

аспектах работы в трудовых коллективах. Среди предложенных суждений нет плохих

или хороших, все они важны, но для каждого человека каждое по-своему.

В первой части задания просим вас оценить по десятибалльной шкале степень

справедливости перечисленных суждений для вашей личной работы в данном

коллективе (на участке или в бригаде). Причем 10 баллов - это абсолютно (на

100%) справедливо, то есть оцениваемое качество постоянно присутствует. Если же,

хотя бы и очень редко, качество не обнаруживается, то следует ставить 9 баллов

и так далее до 0, который обозначает полное отсутствие данного качества, то

есть никогда такого не бывает. Для ответа вам необходимо написать в

соответствующей графе ответного листа тот балл, который выражает ваше мнение по

данному суждению.

Во второй части задания используется тот же опросник. Но теперь вам следует

ответить на вопрос: «Если бы у вас вдруг появилась возможность сменить эту

работу на другую, то вы бы выбрали ту, в которой...». При выполнении этой части

работы вам следует прежде всего ориентироваться на свои личные желания и

интересы, то есть отметить, что для вас в работе наиболее важно, а что наименее.

В ответах будьте самостоятельными, постарайтесь выразить свое личное мнение по

каждому пункту, ничего не пропускайте,

Результаты отдельных анкет нигде обсуждаться не будут и оглашению не

подлежат.

Протокол опроса

Цех, отдел________

Специальность______________

_ Участок, лаборатория____________. . Разряд _

Пол: мужской женский (нужное подчеркнуть) Возраст_____Образование______

Среднемесячная зарплатас учетом всех премиальных_____

Стаж работы: на этом участке/отделе________в этой должности

Какова вероятность того, что при случае вы уйдете с этого места работы?

Обведите кружком нужную цифру:

1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0

Определите среднее арифметическое значение по каждой шкале отдельно в

первой и второй части задания,

Бланк ответов Первая часть

---

Номер л/л Балл Номер п/п Балл Номер

п/п балл Номер

п/пБалл Сумма Средняя По строке I 15 29 43 2 16 30 44 3 17 31

45 4 18 32 46 5 19 33 47 И 20 34 48 7 21 - 35 49 8 22 36

50 У 23 37 51 10 24 38 52 11 25 39 53 \1 26 40 54 13 27

41 55 14 28 42 56 Вторая часть

Номер п/пВаллНомер п/пБаялНомер п/пБаллНомерБаллСумма Средняя

По строкеМ,-М,115294321630443173!4541832465193347620344872135498223650923375110

24385211253953122640541327415514284256

Опросник

1 В работе всегда есть что-то новое, незнакомое и потому интересное

109876543210 2 Хорошие, безвредные для человека санитарно-гигиенические условия

труда 10987654321 0 3 В коллективе теплые и дружеские отношения между людьми

109876543210 4 У меня много товарищей по работе, которые меня ценят и уважают

109876543210 5 Есть возможность повышать свою квалификацию, профессиональную

грамотность 109876543210 6 Высокая среднемесячная зарплата. 109876543210 7 В

коллективе существуют отношения непримиримости к разгильдяйству, нечестности,

бесхозяйственности. 109876543210 8 В коллективе большинство

высококвалифицированных, грамотных работников. 109876543210 9 У большинства

членов коллектива ответственное отношение к своим обязанностям. 109876543210 10

Всегда своевременный ремонт техники и оборудования, пхтавка сырья и материалов

109876543210 11 В коллективе постоянно растет производительность труда.

109876543210 12 Работа простая, не требует специальной подготовки. 109876543210

13 0 моей работе не стыдно рассказать друзьям и знакомым. 109876543210 14 В

процессе работы всегда есть возможность переговорить с товарищами по работе.

109876543210 15 Работа требует специальных знаний и умений. 109876543210 16

Работа безопасная, не содержит травмоопасных ситуаций. 109876543210 17

Большинство в коллективе - приятные и симпатичные люди, с которыми можно не

только хорошо поработать, но и отлично отдохнуть. 109876543210 18 Я пользуюсь

авторитетом и доверием среди работников нашего коллектива. 109876543210 19 Есть

возможность поработать на различных операциях, станках, освоить смежные

профессии. 109876543210 20 Большие премии. 109876543210 21 В коллективе

сложились отношения взаимопомощи и сотрудничества. 109876543210 22 Большинство

членов коллектива имеют среднее, в том числе среднетехническое, и незаконченное

высшее образование. 109В76543210 23 В коллективе отсутствуют какие бы то ни

было нарушения трудовой дисциплины, правил техники безопасности, опоздания и т.

п. 109876543210 24 В коллективе полностью отсутствует работа в сверхурочное

время и выходные дни. 109876543210 25 В коллективе постоянно снижается

себестоимость продукции. 109876543210 26 Работа легкая, не вызывает физического

переутомления. 109876543210 27 Моя работа имеет большое значение для

деятельности всего коллектива. 109876543210 28 Руководитель часто обсуждает со

мной различные производственные вопросы. 109876543210 29 Работа разнообразная,

требует смекалки, заставляет думать. 109876543210 30 Хорошее, удобное

---

оборудование и техника. 109876543210 31 В коллективе отсутствуют какие бы то ни

было конфликты между работниками. 109876543210 32 Администрация предприятия

ценит меня как работника. 109876543210 33 Есть возможность и созданы все

условия для учебы. 109876543210 34 Высокая оплата сверхурочных часов и работы в

выходные дни. 109876543210 35 В коллективе отношения между людьми строятся на

основе высокой требовательности и принципиальности. 109876543210 36 Большинство

работников имеют четко выраженную политическую позицию. 109876543210

Продолжение 37 Большинство членов коллектива характеризуются творческим

отношением к труду. 109876543210 38 Работа ритмичная, без штурмовщины.

109876543210 39 В коллективе совсем нет брака в работе. 109876543210 40 Условия

работы позволяют выбрать для себя удобный темп. 109876543210 41 Продукция,

которую я выпускаю, очень важна. 109876543210 42 Руководитель всегда

интересуется моими личными делами. 109876543210 43 Работа требует высокой

квалификации. 109876543210 44 Хорошо оформлены места общего пользования:

столовые, душевые, раздевалки и пр. 109876543210 45 В коллективе сложилась

атмосфера доверия и доброжелательности людей друг к другу. 109876543210 46 Мой

руководитель меня уважает. 109876543210 47 Есть возможность постоянно повышать

свою экономическую, правовую грамотность 109876543210 48 Хорошее обеспечение

членов коллектива путевками, жильем, детским садом, летним

лагерем для детей и пр. 109876543210 49 Высокая организованность и сплоченность

всего коллектива. 109876543210 50 Большинство в коллективе активно участвуют в

общественной жизни цеха, предприятия. 109876543210 51 В коллективе каждый

считает своим долгом бороться за повышение качества продукции. 109876543210 52

Удобная сменность, 109В76543210 53 В коллективе всегда строго выполняются все

плановые показатели. 109876543210 54 Работа не накладывает на человека большой

ответственности. 109876543210 55 Наш коллектив играет важную роль в жизни всего

предприятия. 109876543210 56 Члены коллектива часто проводят вместе свободное

от работы время. 09В76543210

Обработка и интерпретация результатов

Определить степень субъективной привлекательности работы для человека в

данном коллективе путем нахождения разности средних арифметических значений

шкал между первой и второй частями (М, - Мг). Здесь важное значение имеют

величина разницы и знак: отрицательные значения интерпретируются как

неудовлетворенность тем или иным аспектом работы; положительные - как

привлекательность данного аспекта для человека.

Ключ

Для удобства обработки все изучаемые потребности сведены в 14 шкал и даны в

листе ответов построчно:

1.Потребность в творческой и интересной работе.

2.Потребность в благоприятных условиях труда.

3. Потребность в теплых и доверительных отношениях в коллективе.

4. Потребность в признании, в личном авторитете.

---