Файл: Пояснительная записка 38. 04. 03 Управление персоналом.pdf

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
Институт технологий открытого образования
Кафедра управления персоналом и психологии
ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ В ГЭК
Зав. кафедрой УПиП _______________
(подпись)
_Токарева Ю.А.____________________
(Ф.И.О.)
«______»________________2021 г.
Формирование системы логистики персонала АО «ГРЦ Макеева»
Магистерская диссертация
Пояснительная записка
38.04.03 «Управление персоналом»
Руководитель, к.пед.н., доц. Е.О. Гаспарович
Нормоконтролер, уч. мастер З.Н. Матвеева
Студент гр. ГИЗМ-382801д И.В. Готман
Екатеринбург
2021 год

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
Институт открытого образования
Кафедра Управления персоналом и психологии
Направление подготовки 38.04.03 «Управление персоналом»
Образовательная программа Управление персоналом
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой Токарева Ю.А.
«____» ______________ 201__ г.
ЗАДАНИЕ
на выполнение выпускной квалификационной работы
студентки__ Готман Ирины Викторовны ________________группы ГИЗМ-382801д
(фамилия, имя, отчество)
1. Тема выпускной квалификационной работы " Формирование системы логистики персонала АО «ГРЦ Макеева»"_______________________________________
Утверждена распоряжением по институту от «1» сентября 2020г. № 33.16/1-19
2. Руководитель _Гаспарович Е.О. доцент кафедры УПиП, к.п.н., доцент ____________
(Ф.И.О., должность, ученое звание, ученая степень)
3. Исходные данные к работе
1. Егоршин А. П. Основы управления персоналом: учеб. пособие для вузов. – 2-е изд.,___ перераб и доп. – М: ИНФРА-М, 2012._____________________________________________
2. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации PDF. Учебник- 4-е изд., доп. и пере раб — М.: ИНФРА-М. 2010. - 695 с._______________________________________________
4. Перечень демонстрационных материалов___не предусмотрен__________________________
5. Календарный план
№ п/п
Наименование этапов выполнения работы
Срок выполнения этапов работы
Отметка о выполнении
1.
1 раздел
до 1 сентября 2020 г. Выполнено
2.
2 раздел
до 1 декабря 2020 г.
Выполнено
3.
ВКР в целом
до 10 января 2021 г.
Выполнено
Руководитель __Гаспарович Е.О.____________
____Гаспарович Е.О.___________
(подпись)
Ф.И.О.
Задание принял к исполнению__15 июля 2020 г. _________________
дата
(подпись)
6. Выпускная квалификационная работа закончена « 10 » января 2021 г. считаю возможным допустить _Готман И.В.______________________ к защите его вы- пускной квалификационной работы в Государственной экзаменационной комиссии.
Руководитель__ Гаспарович Е.О. _____Гаспарович Е.О.___
(подпись)
Ф.И.О.
7. Допустить __Гоман И.В. к защите выпускной квалификационной работы в Государ- ственной экзаменационной комиссии (протокол заседания кафедры № 1 от « 28 » января
2021 г.).
Зав. кафедрой _______________ Токарева Ю.А.

3
РЕФЕРАТ
На выпускную квалификационную работу: «Формирование системы логистики персонала АО «ГРЦ Макеева».
Данная ВКР выполнена на 117 листах (формат А4, шрифт Times New
Roman, кегль 14, интерлиньяж 1.5) без учета приложений.
Количество таблиц – 10 (без учета приложений).
Количество рисунков – 4 (без учета приложений).
Ключевые термины: система логистики персонала.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух частей, заключения, библиографического списка, приложений.
В теоретической части представлены основные понятия, описан совре- менный опыт формирования системы логистики персонала, сформирована модель системы логистики персонала современной организации.
В практической части описывается общая характеристика исследуемо- го предприятия и деятельность службы управления персоналом, проведен анализ существующей системы логистики персонала АО «ГРЦ Макеева», проведено эмпирическое исследование по формированию модели системы логистики персонала в организации. На основе полученных данных разрабо- таны практические рекомендации по формированию эффективной системы логистики персонала.
В заключении подведены итоги в соответствии с поставленными зада- чами.

4
СОДЕРЖАНИЕ
Задание на выпускную квалификационную работу ................................………-
РЕФЕРАТ ………………………………………………………………………… 3
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5 1 Теоретические аспекты исследования процесса формирования системы логистики персонала на предприятиях ................................................................. 9 1.1 Общее представление о понятиях «кадровая логистика», «логистика персонала» и «система логистики персонала»
9 1.2 Современный опыт формирования системы логистики персонала на предприятиях
19 1.3 Модель системы логистики персонала современной организации
29 2 Практические аспекты исследования процесса формирования системы логистики персонала в АО «ГРЦ Макеева» ....................................................... 42 2.1 Характеристика и анализ системы управления персоналом АО «ГРЦ
Макеева»
42 2.2 Анализ системы логистики персонала АО «ГРЦ Макеева»
63 2.3 Эмпирическое исследование по формированию модели системы логистики персонала в АО «ГРЦ Макеева»
78 2.4 Практические рекомендации по формированию эффективной системы логистики персонала АО «ГРЦ Макеева»
98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 107
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ............................................................... 111
ПРИЛОЖЕНИЯ ................................................................................................... 118

5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Наблюдающийся в настоящее время вы- сокий уровень агрессивности экономической и финансовой среды обуслав- ливает особую актуальность вопросов, связанных с эффективным управлени- ем предприятием, а также вопросов целенаправленного формирования и раз- вития кадрового потенциала.
Взаимосвязь современного управления персоналом с другими отрасля- ми науки: психологией, экономической теорией, конфликтологией, теорией организации и, в частности, логистикой, не вызывает сомнений. Все возрас- тающее внимание исследователей к внедрению логистических подходов в управление персоналом связано, в большей степени, с усложнением бизнес- процессов и развитием систем коммуникаций современных организаций.
Так как основные принципы логистики разработаны в первую очередь для управления различными видами потоков (товаров, финансов, материалов и др.), то в случае применения их в рамках управлении персоналом они при- обретают особое значение именно для управления потоками кадров.
Таким образом, совокупность подсистем управления персоналом, свя- занных с управлением всеми видами потоков кадров, можно объединить в целостную систему логистики персонала. Данная система выступала бы в ка- честве объекта на первоначальном этапе внедрения логистических подходов в управление персоналом современной организации.
На государственном уровне актуальность реализации логистических подходов в управлении персоналом в целом, и в управлении кадровыми по- токами в частности, обусловлена важностью решения проблем недостаточ- ной конкурентоспособности отечественных предприятий на мировом рынке.
Реализация действенной системы логистики персонала позволит рос- сийским компаниям не только сформировать кадровый потенциал, необхо- димый для выполнения текущих производственных задач, но и целенаправ- ленно управлять развитием кадрового потенциала для успешного достижения долгосрочных стратегических целей. Эффективная система логистики персо-

6 нала обеспечит предприятиям возможность своевременно реагировать на из- меняющиеся условия внешней среды, что приведѐт к повышению конкурен- тоспособности и стабильности организаций в долгосрочном периоде.
Очевидно, что реализация эффективно функционирующей системы ло- гистики персонала приведѐт к повышению качества и производительности труда, более рациональному использованию кадровых и других видов ресур- сов организации, что не может не сказаться положительно на экономике от- дельных отраслей и страны в целом.
Также принципы эффективного логистического управления потоками персонала в рамках конкретных организаций могут быть в дальнейшем пере- несены на отраслевой, региональный и государственный уровни.
Особую актуальность реализации логистических подходов в управле- нии персоналом придаѐт и его социально-психологическая составляющая.
Реализация профессионального потенциала населения приведѐт к снижению уровня социальной напряжѐнности, сокращению безработицы. В конечном итоге полноценное удовлетворение потребностей граждан в труде позволит повысить уровень удовлетворѐнности трудом и качеством жизни в целом.
Степень теоретической разработанности. Проблема реализации ло- гистических принципов в рамках современного управления персоналом рас- сматривалась в трудах таких авторов как Н.Г. Кормин, Р.Е. Мансуров, А.К.
Покровский, И. Полищук и др.
Сущность карьерной логистики и еѐ значение для современных пред- приятий исследовалось такими учѐными как В.В. Боков, И.О. Вознюк, Г.Н.
Волянский, И.Г.Голубицкая, О.Н. Коломыц, Л.Б. Миротин, А.Н. Митин, В.В.
Нестеров, В.П. Осипов, С.И. Сотникова, В.П. Чемеков и др. Данные авторы в основном рассматривают взаимосвязь логистики непосредственно с потока- ми движения кадров.
Противоречие наблюдается между степенью теоретической разрабо- танности проблемы управления процессами логистики персонала и недоста-

7 точностью практических подходов к формированию эффективной системы логистики персонала на современных предприятиях.
Проблема исследования заключается в изучении процесса формиро- вания системы логистики персонала.
Объект исследования – процесс логистики персонала.
Предмет исследования – система логистики персонала.
Тема исследования – «Формирование системы логистики персонала
АО «ГРЦ Макеева»».
Цель исследования: рассмотреть теоретические и практические аспек- ты исследования процесса формирования системы логистики персонала в АО
«ГРЦ Макеева».
Гипотеза исследования: формирование системы логистики персонала в АО «ГРЦ Макеева» будет успешно осуществляться, если:

разработать модель системы логистики персонала организации;

реализовать модель и провести анализ эффективности ее использова- ния в практике данной организации.
Задачи исследования:

сформировать общее представление о понятиях «кадровая логистика»,
«логистика персонала» и «система логистики персонала»;

изучить современный опыт формирования системы логистики персона- ла на предприятиях;

дать общую характеристику АО «ГРЦ Макеева», изучить систему управления персоналом и структуру персонала АО «ГРЦ Макеева»;

проанализировать систему логистики персонала АО «ГРЦ Макеева»;

провести эмпирическое исследование по формированию модели систе- мы логистики персонала в АО «ГРЦ Макеева» и разработать практические рекомендации по реализации данного процесса.
База исследования: Акционерное общество «Государственный ракет- ный центр им. академика В.П.Макеева». Адрес: Челябинская область,

8 г.Миасс, Тургоякское шоссе, 1. В рамках исследования было проведено изу- чение структуры и движения персонала предприятия в целом, и в частности основных тематических подразделений, численность которых на 01.01.2020 составила 2125 человек. Апробация модели системы логистики персонала проводилась в структурном отделении АО «ГРЦ Макеева», численность ко- торого составила 345 человек.
Теоретическая значимость исследования заключается в проведении анализа теоретических основ формирования системы логистики персонала. В рамках магистерской диссертации рассмотрены принципы эффективной ло- гистики персонала, проанализирован зарубежный и отечественный опыт формирования системы логистики персонала. Проведѐнное исследование бу- дет способствовать углублению научных разработок по формированию эф- фективной системы логистики персонала на отечественных предприятиях.
Практическая значимость исследования обусловлена возможностью внедрения, предложенной модели системы логистики персонала на отечествен- ных предприятиях. Результаты исследования будут полезны специалистам по персоналу, задействованным в управлении кадровыми потоками. Практическая значимость исследования подтверждена соответствующими публикациями. На основе данной магистерской диссертации была опубликована статья – Е.О. Гас- парович, И.В. Готман «Логистика персонала в условиях цифровизации», сделан доклад на III Международной конференции «Цифровая трансформация обще- ства, экономики, менеджмента и образования», прошедшей 11-12 ноября 2020 года. Вопросы методов в обучении персонала были освещены в рамках доклада
«Когнитивные методы в обучении персонала» на III Международном форуме "COGNITIVE NEUROSCIENCE – 2020".
Методы исследования:

теоретические: анализ нормативно-правовых, программно-целевых до- кументов, обобщение, синтез научной и методической работы по проблеме исследования;

практические: метод включѐнного наблюдения и интервью.
Структура: магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка из 63 источников и 21-го приложе- ния.

9
1 Теоретические аспекты исследования процесса формирования
системы логистики персонала на предприятиях
1.1
Общее представление о понятиях «кадровая логистика»,
«логистика персонала» и «система логистики персонала»
Современная экономическая обстановка вынуждает учѐных и руковод- ство предприятий постоянно исследовать возможности и пути повышения эффективности деятельности. Для решения проблем, связанных с эффектив- ным управлением предприятием в целом, и управлением персоналом в част- ности, все чаще применяется заимствование действенных методов смежных областей науки. Не подлежит сомнению, что для решения текущих и страте- гических задач предприятия необходима определѐнная адаптация методов с учѐтом специфики и особенностей управления персоналом.
Очевидно наличие тесной взаимосвязи управления персоналом с пси- хологией, конфликтологией, экономической теорией и многими другими от- раслями научного знания. Исследовать же применимость принципов логи- стики в рамках управления персоналом учѐные начали сравнительно недав- но. Тем не менее, данное направление развития науки и практики управления персоналом считается одним из перспективных.
Согласно определению Сергеева В.И. «логистика – это наука об управ- лении материальными и связанными с ними информационными и финансо- выми потоками в определѐнной микро-, мезо- или макроэкономической си- стеме для достижения поставленных перед нею целей с оптимальными затра- тами ресурсов» [23, с. 4].
Очевидно, что до определѐнной степени многие принципы логистики могут быть применены к управлению персоналом в целом, и в частности к управлению потоками кадров. В рамках управления персоналом в качестве материальных потоков будут выступать непосредственно работники пред- приятия, в качестве финансовых потоков – потоки финансовых затрат на пер-

10 сонал (заработная плата, затраты на обучение и др.), а в качестве информаци- онных потоков – потоки персональных данных о работниках, сведения о вы- полненной работе и др.
Учѐные при исследовании применимости логистических принципов в современном управлении предприятием уделяют основное внимание различ- ным подсистемам управления персоналом. Также у исследователей отсут- ствует единое мнение по поводу самой сущности понятия кадровой логисти- ки.
Покровский А.К. рассматривает всю систему управления персоналом организации в целом через призму логистического менеджмента. Автор даѐт следующее определение логистическому менеджменту персонала – «специ- фический вид управленческой деятельности, включающий разработку и реа- лизацию концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом фирмы на основе основных логистических принци- пов: системности, оптимальности, иерархичности, комплиментарности, де- терминированности, интегральности» [39, с. 37].
Применимость положений логистики к системе управления персоналом в целом также рассматривает Кормин Н.Г., выделяя понятие «логистическая кадровая система». Согласно мнению автора «логистическая кадровая систе- ма – это социально-экономическая подсистема, осуществляющая управляю- щие и регулирующие воздействия на качественные и количественные пока- затели труда персонала, на сферу управления этим трудом и персоналом, находящаяся в интеграции с комплексным анализом эффективности органи- зации в целом» [21, с. 15].
Кормин Н.Г. также рассматривает мероприятия, необходимые для успешной реализации логистической кадровой системы.
Голубицкая И.Г. исследует уже более узкое понятие – «кадровая логи- стика». Согласно мнению автора, «кадровая логистика в широком смысле – это раздел логистики, в котором изучается оптимизация потоков трудовых ресурсов предприятий и отрасли в целом. В управлении кадровой логистикой можно выделить такие направления, как подбор наиболее подходящего ме-