ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 102
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Глава 11. Измерение социальных установок
Сознание, собственно говоря, – это отношение Як какому�нибудь предмету, безразлично, внутреннему или внешнему.
Г.В.Ф. Гегель
11.1. Общие положения
Изучение взаимоотношений различных групп общества (этнических, политических, объединений по интересами т.д.), а также отношений между этими группами и социальными институтами (органами власти, ассоциациями, средствами массовой коммуникации и др) – одна из важнейших задач прикладной социологии.
Различие интересов, ценностных ориентаций или мировоззренческих представлений выступает побудительным мотивом массового поведения, не всегда принимающего социально благоприятную форму. Нежелательный исход удается предотвратить только тогда, когда органы управления обладают надежной информацией о зародышевом состоянии конфликта. В свою очередь получить подобные сведения можно,
Вопросы для самоконтроля
159
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
глава 11. измерение социальных установок
Сознание, собственно говоря, – это отношение Як какому-нибудь предмету, безразлично, внутреннему или внешнему.
Г.В.Ф. Гегель
11.1. общие положения
ВоПросЫ для самоконТроля
глава 12. методы социометрии Верный способ судить о характере и уме человека по выбору им книги друзей.
Гельвеций
12.1. Применение методов социометрии
ВоПросЫ для самоконТроля
Глава 13. Метод фокус�групп
Мысли, подобно людям, имеют свою юность.
Ф. Бэкон
13.1. Особенности метода фокус�групп
Среди арсенала пилотажных исследований широкое распространение получил метод фокус�групп, разработанный в социальной психологии. Хотя этот метод нельзя на�
182
Раздел 2. Сбор социологической информации звать строгим научным методом, он, как свидетельствует опыт,
приносит определенную практическую пользу. Основная цель фокус�групп – понять мотивацию реального или потенциального поведения (потребительского, электорального, политического, этического, экологического и др) различных групп населения, а также определить реакцию на символы при изучении эффективности рекламы, протестировать новый продукт или услугу. Кроме того, данный метод применяется для пилотажной проверки ряда гипотез, касающихся новых явлений в обществе (например, отношение населения к созданию негосударственных пенсионных или жилищных фондов, выпуску нового вида продукции, к символике новых политических движений и т.д.), и для пилотажной отработки методического инструментария массового сбора первичной социологической информации.
Становление техники фокус�групп происходило на базе применявшихся в е гг. в США в практике социальных исследований групповых углубленных интервью, которые назывались фокусированными. Основные принципы и методику фокусированного интервью разработали американские социологи Р. Мертон и Г. Герцог.
Метод фокус�групп отличается от фокусированного интервью неструктурированностью ответов респондентов, хотя дискуссия в группе проводится по сценарию. Фокус�группы – это интенсивное глубокое групповое интервью в форме дискус�
сии.
Основные различия между формализованным индивидуальным интервью и дискуссией в фокус�группах показаны в табл Идея подобного метода социологических опросов основана на гипотезе, согласно которой при помощи массовой анкеты или бланка�интервью снимается идеологизированный срез массового сознания, ориентированный на стандарты общественных норм, идеологических штампов (идеологем), теологических догматов и т.д., иначе говоря, отношений, обусловленных социальными институтами.
Глава 13. Метод фокус�групп
183 1
Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус�группы как метод социально�психо�
логического исследования. МС. Становление техники фокус-групп происходило на базе применявшихся в е гг. в США практике социальных исследований групповых углубленных интервью, которые назывались фокусированными. Основные принципы и методику фокусированного интервью разработали американские социологи Р. Мертон и Г. Герцог.
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
глава 13. метод фокус-групп
Мысли, подобно людям, имеют свою юность.
Ф. Бэкон
13.1. особенности метода фокус-групп
ВоПросЫ для самоконТроля
Глава 14. Выборочный метод в прикладной
социологии
Желать, чтобы наука охватывала природу, значило бы заставить целое войти в состав своей части.
А. Пуанкаре. Логика выборочного метода
Сам по себе объект исследования может быть очень большим десятки и сотни тысяч людей, составляющих население города, области, региона тысячи работников промышленного предприятия, научного учреждения или учебного заведения и т.д. Есть ли необходимость в том, чтобы опросить каждого из них Когда анкетному опросу подлежит группа численностью 20–30 человек, он действительно может быть
сплошным – охватывать каждого. При помощи анкеты можно
Вопросы для самоконтроля
193
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
глава 14. Выборочный метод в прикладной
социологии
Желать, чтобы наука охватывала природу, значило бы заставить целое войти в состав своей части.
А. Пуанкаре. логика выборочного метода
ВоПросЫ для самоконТроля
Глава 15. Подготовка первичной социологической
информации к компьютерной обработке
Если в слове – начало, тов числе про�
должение...
Д.И. Менделеев. Принципы кодирования закрытых вопросов
Подготовка первичной социологической информации к компьютерной обработке начинается на стадии разработки методического инструментария и заключается в присвоении вариантам ответов на вопросы определенных числовых кодов. Для закрытых и полузакрытых вопросов анкеты такая процедура осуществляется до начала исследования, для открытых вопросов анкеты и для бланка�интервью – после сбора первичной информации (рис. Отвечая на закрытый вопрос анкеты, респондент сам отмечает соответствующий числовой код, обводя его кружком.
В случае устного опроса это делает анкетер. Записи в открытых вопросах предварительно группируются по заданным правилам, после чего кодируются при помощи специально составленного кодировочного бланка.
Закрытые вопросы кодируются, как правило, двумя способами в линейной и табличной формах. В первом случае вариантам ответа присваивается порядковый числовой код в виде натурального числа. Напр им е р:
1.
«Примете ли вы участие в выборах – Да – Нет – Еще не решил(а)
Респондент обводит кружком код варианта ответа, который совпадает сего личным мнением.
Табличные варианты обычно аккумулируют несколько линейных вопросов, они всегда кодируются в соответствии с расположением (вдоль) шкалы измерения.
В перечневых таблицах шкала измерения, как правило, располагается горизонтально и коды выстраиваются соответственно в горизонтальный ряд натуральных чисел. Напр им е р:
Глава 15. Подготовка первичной социологической информации
217
Этапы подготовки первичной информации к компьютерной обработкe
Формирование кодов
Проверка качества заполнения анкет
Создание формализованного бланка интервью
Проверка ошибок перфорации
Для вопросов линейной формы
На полноту
Для открытых вопросов
Распечатка линейного распределения данных
Для вопросов табличной формы
На точность
Для полуоткрытых вопросов
Идентификация ошибок с информацией в анкетах
Исправление кодов
Для числовых шкал
Для графических текстов
Для семантического дифферен�
циала
Р и с. 15.1. Логическая схема подготовки информации к компьютерной обработке
Создание бланка кодировки
Проверка ошибок ввода первичной информации в компьютер
Распечатка линейного распределения данных
Исправление кодов
Идентификация ошибок с информацией в анкетах
Для графических тестов
Проверка анкет на качество заполнения
анализ, оБоБЩЕниЕ и исПользоВаниЕ
рЕзульТаТоВ исслЕдоВания
разд
Ел
3
глава 15. Подготовка первичной социологической информации к компьютерной обработке
Если в слове – начало, тов числе про- должение...
Д.И. Менделеев. Принципы кодирования закрытых вопросов
Сознание, собственно говоря, – это отношение Як какому�нибудь предмету, безразлично, внутреннему или внешнему.
Г.В.Ф. Гегель
11.1. Общие положения
Изучение взаимоотношений различных групп общества (этнических, политических, объединений по интересами т.д.), а также отношений между этими группами и социальными институтами (органами власти, ассоциациями, средствами массовой коммуникации и др) – одна из важнейших задач прикладной социологии.
Различие интересов, ценностных ориентаций или мировоззренческих представлений выступает побудительным мотивом массового поведения, не всегда принимающего социально благоприятную форму. Нежелательный исход удается предотвратить только тогда, когда органы управления обладают надежной информацией о зародышевом состоянии конфликта. В свою очередь получить подобные сведения можно,
Вопросы для самоконтроля
159
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
глава 11. измерение социальных установок
Сознание, собственно говоря, – это отношение Як какому-нибудь предмету, безразлично, внутреннему или внешнему.
Г.В.Ф. Гегель
11.1. общие положения
ВоПросЫ для самоконТроля
используя различные методы социологического измерения установок тех групп населения, которые находятся в ситуации социального противоречия, напряжения, конфликта.
Социальная установка – это ориентация человека на определенный социальный объект, предшествующая действию и выражающая предрасположенность действовать определенным образом относительно данного объекта
1
Будучи связанной с каким�то интересом, потребностью личности или социальной группы, установка только тогда приобретает конкретную форму, направленность, когда осознан объект интереса. Объективированная, приобретшая предметную форму потребность и есть установка, которая предопределяет характер удовлетворения потребности. Поскольку формы удовлетворения разнообразны, одна и та же потребность может составлять основу разных установок, мотивирующих различные формы поведения личности.
Н а пример, потребность подростков в самореализации может принимать разнообразные, опосредованные установкой формы – от социально благоприятных до социально неблагоприятных одни занимаются спортом, музыкой, коллекционированием, туризмом и т.д., другие объединяются в деви�
антные группы.
Наряду с социальной оценкой содержания поведения принята также методическая интерпретация направленности установки. Когда личность предпочитает объекты, установка интерпретируется как направленная положительно, когда отвергает их – как направленная отрицательно.
По социальному содержанию установка считается положительной, если и объект оценки, и установка личности имеют одну и туже направленность (например, одобрительное отношение к экологическому движению, или осуждение злоупотребления спиртными напитками, и отрицательной в противном случае.
Если по своему социальному содержанию установка имеет положительную направленность, она мотивирует созидательное действие, если отрицательную – разрушительное.
160
Раздел 2. Сбор социологической информации
1
Краткий словарь по социологии. МС. Например, положительная установка по отношению к духовным ценностям прошлого стимулирует людей участвовать в движении за охрану памятников старины отрицательная установка рабочих по отношению к административным принципам управления производством и распределения прибыли может привести к такой крайней мере массового поведения, как забастовка.
Исследование установок методами прикладной социологии важно именно для прогнозирования возможного поведения масс, выявления степени остроты противоречия, конфликтности ситуаций, складывающихся в сфере политических, этнических, конфессиональных, экономических, экологических и иных отношений.
Конструирование социологических шкал для измерения социальных установок – процесс сложный и трудоемкий, требующий высокого профессионализма. Шкала самооценки
Необходимость в точных и эффективных методиках для изучения социальных явлений и процессов, порожденных изменениями или конфликтными ситуациями в общественной жизни, обусловила разработку правил конструирования наиболее известных шкал для измерения установок.
Шкала самооценки может быть сконструирована в форме обычного вопроса на некоторой числовой оси с положительными и отрицательными градациями. Они обязательно располагаются симметрично и состоят из равного числа положительных и отрицательных оценок, разделенных нейтральной позицией. В социологической практике чаще всего применяется шкала самооценки с пятью позициями.
Н а пример Как вы относитесь к движению скинхе�
дов?»
1 – Полностью солидарен с идеями этого движения – В целом положительно, хотя не во всем сними согласен – С безразличием – В их деятельности больше отрицательного, чем положительного – Считаю их деятельность очень вредной.
Глава 11. Измерение социальных установок. шкала самооценки
Социальная установка – это ориентация человека на определенный социальный объект, предшествующая действию и выражающая предрасположенность действовать определенным образом относительно данного объекта
1
Будучи связанной с каким�то интересом, потребностью личности или социальной группы, установка только тогда приобретает конкретную форму, направленность, когда осознан объект интереса. Объективированная, приобретшая предметную форму потребность и есть установка, которая предопределяет характер удовлетворения потребности. Поскольку формы удовлетворения разнообразны, одна и та же потребность может составлять основу разных установок, мотивирующих различные формы поведения личности.
Н а пример, потребность подростков в самореализации может принимать разнообразные, опосредованные установкой формы – от социально благоприятных до социально неблагоприятных одни занимаются спортом, музыкой, коллекционированием, туризмом и т.д., другие объединяются в деви�
антные группы.
Наряду с социальной оценкой содержания поведения принята также методическая интерпретация направленности установки. Когда личность предпочитает объекты, установка интерпретируется как направленная положительно, когда отвергает их – как направленная отрицательно.
По социальному содержанию установка считается положительной, если и объект оценки, и установка личности имеют одну и туже направленность (например, одобрительное отношение к экологическому движению, или осуждение злоупотребления спиртными напитками, и отрицательной в противном случае.
Если по своему социальному содержанию установка имеет положительную направленность, она мотивирует созидательное действие, если отрицательную – разрушительное.
160
Раздел 2. Сбор социологической информации
1
Краткий словарь по социологии. МС. Например, положительная установка по отношению к духовным ценностям прошлого стимулирует людей участвовать в движении за охрану памятников старины отрицательная установка рабочих по отношению к административным принципам управления производством и распределения прибыли может привести к такой крайней мере массового поведения, как забастовка.
Исследование установок методами прикладной социологии важно именно для прогнозирования возможного поведения масс, выявления степени остроты противоречия, конфликтности ситуаций, складывающихся в сфере политических, этнических, конфессиональных, экономических, экологических и иных отношений.
Конструирование социологических шкал для измерения социальных установок – процесс сложный и трудоемкий, требующий высокого профессионализма. Шкала самооценки
Необходимость в точных и эффективных методиках для изучения социальных явлений и процессов, порожденных изменениями или конфликтными ситуациями в общественной жизни, обусловила разработку правил конструирования наиболее известных шкал для измерения установок.
Шкала самооценки может быть сконструирована в форме обычного вопроса на некоторой числовой оси с положительными и отрицательными градациями. Они обязательно располагаются симметрично и состоят из равного числа положительных и отрицательных оценок, разделенных нейтральной позицией. В социологической практике чаще всего применяется шкала самооценки с пятью позициями.
Н а пример Как вы относитесь к движению скинхе�
дов?»
1 – Полностью солидарен с идеями этого движения – В целом положительно, хотя не во всем сними согласен – С безразличием – В их деятельности больше отрицательного, чем положительного – Считаю их деятельность очень вредной.
Глава 11. Измерение социальных установок. шкала самооценки
Первые две позиции фиксируют соответствующую степень положительной установки, последние две – отрицательной.
«Нулевая» позиция (безразличие) может интерпретироваться двояко либо как нейтральное состояние, либо просто как разделительная граница между положительной и отрицательной установками.
Шкала самооценки имеет вид числовой оси с положительными и отрицательными градациями. Число градаций, расположенных симметрично относительно точки 0, специально не ограничивается. Однако наиболее оптимальной считается шкала, включающая 21 деление. Например «Обозначьте,
пожалуйста, ваше отношение к частной собственности на сырьевые ресурсы государства, обведя кружком соответствующую позицию на числовой оси»:
Основной недостаток шкалы самооценки – высокая степень ее субъективности. Дело в том, что респонденты, обладающие разной степенью интенсивности
1
установок, вполне могут отметить одну и туже позицию на шкале измерения, а обладающие одинаковой интенсивностью установки – разные позиции.
Сложность конструирования других видов шкал измерения установок связана с попыткой избежать подобной субъективности оценок (самооценок, а также обосновать равенство интервалов между позициями шкалы. Без этого математические операции с первичной информацией весьма условны и могут привести к большим погрешностям. Шкала ранжирования
Данная шкала характеризуется тем, что полученные с ее помощью результаты измерения установок анализируются по правилам для ранговых шкал.
162
Раздел 2. Сбор социологической информации Полностью отрицательное
Нейтральное
Полностью положительное 10 Интенсивность установки – различная степень психологического и эмоционального восприятия объекта оценки, чаще всего выражаемая эпитетами феноменально, прекрасно, очень, чрезмерно, никак, плохо, отвратительно и др.
Наиболее простой прием измерения установок по правилам такой шкалы – ранжирование респондентами объектов,
отношение к которым сих стороны интересует исследователя.
Н а пример, для выявления шансов на успех того или иного кандидата на выборах респондентам предлагают расположить карточки с фамилиями кандидатов в порядке предпочтения.
В этом случае все объекты значимы сточки зрения предмета исследования. Итог ранжирования даст информацию о шансах кандидатов быть избранными.
Если по какой�либо причине необходимо, чтобы цель выявления установок для респондентов оставалась скрытой, в шкалу вводятся фиктивные объекты. Тогда значимы не все ранжируемые объекты.
Н а пример, если мы хотим выявить авторитетность руководителя трудового коллектива, можно предложить его членам проранжировать карточки с фамилиями своих коллег, включая руководителя. Место руководителя бригады в ранжированном ряду фамилий будет отражать степень его авторитетности.
Метод парных сравнений – более сложный вариант измерения установок при помощи ранговой шкалы. Суть его в следующем. Обозначенные на карточках объекты (их наименования) парами поочередно показывают респондентам, предлагая им указать предпочитаемый. Сравнительной оценке подвергаются всевозможные сочетания пар объектов. Например, если ранжированию подлежат четыре объекта А,
Б, В, Г, то респондентам приходится оценивать следующие шесть сочетаний пар АБ, АВ, АГ, БВ, БГ, ВГ. Число парных сочетаний Q, образуемых при изучении установок респондентов относительно некоторого числа объектов n, вычисляется по формуле Сложность применения метода парных сравнений обусловлена тем, что с ростом числа объектов, которые респондент должен оценить, резко возрастает число пар. Так, при изу�
Глава 11. Измерение социальных установок Выражение n! читается как «эн факториал и означает произведение натурального ряда чисел от 1 до n: n! =1 2 3... (n – 1) n.
11.3. шкала ранжирования
11.6. Метод семантического дифференциала
Разработанный Ч. Осгудом семантический дифференциал основан на принципе ассоциации между понятием,
обозначающим объект оценки, и теми или иными вербальными антонимами, характеризующими направленность и интенсивность оценки. Приведем примеры подобных сочетаний:
темная � светлая личность, прекрасная � ужасная политика,
человечный � бесчеловечный поступок и т.д. В социологической практике наиболее распространен семантический дифференциал, включающий три пары антонимов. Так, для оценки степени активности можно использовать следующий дифференциал энергичный � скованный, монотонный
�
резкий, быстрый � медленный.
Для повышения точности измерения установки при помощи семантического дифференциала между антонимами располагают числовую ось, в результате чего для каждой пары антонимов получают пяти или семибалльную шкалу.
Н а пример, построим семантический дифференциал для измерения социально�психологического климата коллектива.
«Что характерно, по вашему мнению, для состояния соци�
ально�психологического климата вашего коллектива (Обведите, пожалуйста, кружком соответствующую оценку в каждой строке.)
Общая оценка (показатель) интенсивности и направленности измерений установки рассчитывается по формуле z
i
�
�
�
2 Раздел 2. Сбор социологической информации 0
1 2
3
Приятный
Раздражающий
–3
–2
–1 0
1 2
3
Чистый
Грязный
–3
–2
–1 0
1 2
3
Добрый
Жестокий
1
Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. МС. где x – среднее арифметическое пой шкале i – число шкал
(в нашем случае i = 3); z – число позиций шкалы (в нашем случае Показатель W изменяется от +1 (полностью положительная установка) до –1 (полностью отрицательная установка. Тесты
Наряду со шкалами для измерения установок используются вербальные или графические тесты.
Вербальные тесты – это прямые или косвенные утверждения о ценностях, поступках, социальных типах личности. Следующие два теста ориентированы на выявление установок личности на тот или иной тип потребления) для выявления установки на умеренное потребление Следует иметь только то, что обеспечивает полноценное существование. Нельзя увлекаться вещами, поддаваться потребительской психологии) для выявления установки на потребительство От жизни следует брать все, что она может дать».
В качестве тестов социологи довольно успешно используют известные пословицы и поговорки, аккумулирующие те или иные типологические качества или характер поведения личности. Например, следующий тест, выявляет разные социальные типы личности:
«Моя хата с краю – обыватель.
«Хочешь жить – умей вертеться – делец.
«Лучше синица в руках, чем журавль в небе – прагматик.
«Истина дороже денег – правдолюб.
«После меня хоть потоп – эгоист.
«Все люди – братья – альтруист.
Результаты такого тестирования могут быть использованы для типологии различных групп населения поэтическому прин�
ципу.
Графические тесты конструируют так, чтобы у респондента была возможность зрительно ассоциировать с рисунком, графиком, линией ту или иную черту характера, поведение личности или иное социальное явление.
Глава 11. Измерение социальных установок. метод семантического дифференциала. Тесты
«Нулевая» позиция (безразличие) может интерпретироваться двояко либо как нейтральное состояние, либо просто как разделительная граница между положительной и отрицательной установками.
Шкала самооценки имеет вид числовой оси с положительными и отрицательными градациями. Число градаций, расположенных симметрично относительно точки 0, специально не ограничивается. Однако наиболее оптимальной считается шкала, включающая 21 деление. Например «Обозначьте,
пожалуйста, ваше отношение к частной собственности на сырьевые ресурсы государства, обведя кружком соответствующую позицию на числовой оси»:
Основной недостаток шкалы самооценки – высокая степень ее субъективности. Дело в том, что респонденты, обладающие разной степенью интенсивности
1
установок, вполне могут отметить одну и туже позицию на шкале измерения, а обладающие одинаковой интенсивностью установки – разные позиции.
Сложность конструирования других видов шкал измерения установок связана с попыткой избежать подобной субъективности оценок (самооценок, а также обосновать равенство интервалов между позициями шкалы. Без этого математические операции с первичной информацией весьма условны и могут привести к большим погрешностям. Шкала ранжирования
Данная шкала характеризуется тем, что полученные с ее помощью результаты измерения установок анализируются по правилам для ранговых шкал.
162
Раздел 2. Сбор социологической информации Полностью отрицательное
Нейтральное
Полностью положительное 10 Интенсивность установки – различная степень психологического и эмоционального восприятия объекта оценки, чаще всего выражаемая эпитетами феноменально, прекрасно, очень, чрезмерно, никак, плохо, отвратительно и др.
Наиболее простой прием измерения установок по правилам такой шкалы – ранжирование респондентами объектов,
отношение к которым сих стороны интересует исследователя.
Н а пример, для выявления шансов на успех того или иного кандидата на выборах респондентам предлагают расположить карточки с фамилиями кандидатов в порядке предпочтения.
В этом случае все объекты значимы сточки зрения предмета исследования. Итог ранжирования даст информацию о шансах кандидатов быть избранными.
Если по какой�либо причине необходимо, чтобы цель выявления установок для респондентов оставалась скрытой, в шкалу вводятся фиктивные объекты. Тогда значимы не все ранжируемые объекты.
Н а пример, если мы хотим выявить авторитетность руководителя трудового коллектива, можно предложить его членам проранжировать карточки с фамилиями своих коллег, включая руководителя. Место руководителя бригады в ранжированном ряду фамилий будет отражать степень его авторитетности.
Метод парных сравнений – более сложный вариант измерения установок при помощи ранговой шкалы. Суть его в следующем. Обозначенные на карточках объекты (их наименования) парами поочередно показывают респондентам, предлагая им указать предпочитаемый. Сравнительной оценке подвергаются всевозможные сочетания пар объектов. Например, если ранжированию подлежат четыре объекта А,
Б, В, Г, то респондентам приходится оценивать следующие шесть сочетаний пар АБ, АВ, АГ, БВ, БГ, ВГ. Число парных сочетаний Q, образуемых при изучении установок респондентов относительно некоторого числа объектов n, вычисляется по формуле Сложность применения метода парных сравнений обусловлена тем, что с ростом числа объектов, которые респондент должен оценить, резко возрастает число пар. Так, при изу�
Глава 11. Измерение социальных установок Выражение n! читается как «эн факториал и означает произведение натурального ряда чисел от 1 до n: n! =1 2 3... (n – 1) n.
11.3. шкала ранжирования
чении отношения к пяти объектам респондентам необходимо предъявить для сравнительной оценки 10 пара если оценивается 10 объектов, число образуемых пар резко возрастает – их будет Метод парных сравнений успешно используется для измерения социальных дистанций. Например, доля (в процентном выражении) респондентов, отдавших предпочтение социальной группе А при сравнении с социальной группой Б, равна доле отдавших предпочтение социальной группе В при сравнении с социальной группой Г тогда правомерно утверждение,
что в массовом сознании относительная социальная дистанция между социальной группой Аи социальной группой Б такая же, как между социальной группой В и социальной группой Г. Шкала Богардуса
Основное предназначение шкалы Богардуса измерение политических, конфессиональных, этнических и расовых установок (ее еще называют шкалой социальных дистанций. Особенность этой шкалы – в ее кумулятивности, когда каждая оценка (мнение, позиция) автоматически включает в себя все последующие (шкала может быть построена ив обратном порядке).
Например: Какие контакты с представителем ... национальности для вас допустимы?»:
допускаю брачные отношения;
допускаю личную дружбу;
могли бы жить по соседству;
не более чем на уровне коллег;
не возражаю против того, чтобы жили в нашем городе, ноне хочу поддерживать личные контакты;
контактировать сними не желаю и возражаю против их проживания в нашем городе, однако не возражаю против их проживания в стране;
возражаю против их проживания в стране.
Как свидетельствует практика, подобные шкалы могут успешно использоваться для измерения установок в массовых конфликтных ситуациях.
164
Раздел 2. Сбор социологической информации. Шкала Терстоуна
Шкала Терстоуна относится к особо сложным по технике конструирования и является интервальной. Процедура ее построения состоит из следующих этапов. Подбираются 100–200 всевозможных суждений положительной и отрицательной направленности, касающихся изучаемой установки. Формируется группа из 50–100 экспертов, в задачу которых входит распределить все суждения вили групп, чтобы каждая последующая включала в себя суждения, менее тесно связанные с содержанием изучаемой проблемы. Напр им е р,
суждения по поводу финансового кризиса основная причина финансового кризиса – инфляция, финансовый кризис вызван неправильной политикой властей финансовый кризис вызван тем, что у населения скопилось слишком много денег»;
«финансовый кризис вызван спекуляцией на бирже и т.д.
3. Суждения, которые экспертами отнесены в несколько разных групп, отклоняются. Те суждения, которые зачислены большинством экспертов в одни и те же или смежные группы, остаются.
Для них вычисляется среднее арифметическое, используемое в дальнейшем в качестве веса соответствующего суждения. Сохраненные суждения вновь пересматриваются, сформулированные наименее ясно, двусмысленно, расплывчато – отклоняются. В итоге остаются от 15 до 30 наиболее четких суждений, разделенных равными интервалами. За числовую величину интервала принимается значение дисперсии «весов»
соответствующих суждений 5. Оставшиеся суждения образуют позиции шкалы измерения установок. Их можно расположить в любом порядке. Интенсивность установок респондентов оценивается на основании вычисления среднего веса отмеченных ими позиций шкалы.
В социологической практике шкала Терстоуна применяется для изучения политических, этнических, антимилитаристских и других установок
2
Глава 11. Измерение социальных установок О дисперсии подробнее см. в § В специальной литературе можно познакомиться с правилами построения более сложных шкал для измерения установок – шкалы Ликкерта и шкалограммы
Гутмана. См Ядов В.А. Социологическое исследование методология, программа,
методы. МС. шкала Богардуса
11.5. шкала Терстоуна
что в массовом сознании относительная социальная дистанция между социальной группой Аи социальной группой Б такая же, как между социальной группой В и социальной группой Г. Шкала Богардуса
Основное предназначение шкалы Богардуса измерение политических, конфессиональных, этнических и расовых установок (ее еще называют шкалой социальных дистанций. Особенность этой шкалы – в ее кумулятивности, когда каждая оценка (мнение, позиция) автоматически включает в себя все последующие (шкала может быть построена ив обратном порядке).
Например: Какие контакты с представителем ... национальности для вас допустимы?»:
допускаю брачные отношения;
допускаю личную дружбу;
могли бы жить по соседству;
не более чем на уровне коллег;
не возражаю против того, чтобы жили в нашем городе, ноне хочу поддерживать личные контакты;
контактировать сними не желаю и возражаю против их проживания в нашем городе, однако не возражаю против их проживания в стране;
возражаю против их проживания в стране.
Как свидетельствует практика, подобные шкалы могут успешно использоваться для измерения установок в массовых конфликтных ситуациях.
164
Раздел 2. Сбор социологической информации. Шкала Терстоуна
Шкала Терстоуна относится к особо сложным по технике конструирования и является интервальной. Процедура ее построения состоит из следующих этапов. Подбираются 100–200 всевозможных суждений положительной и отрицательной направленности, касающихся изучаемой установки. Формируется группа из 50–100 экспертов, в задачу которых входит распределить все суждения вили групп, чтобы каждая последующая включала в себя суждения, менее тесно связанные с содержанием изучаемой проблемы. Напр им е р,
суждения по поводу финансового кризиса основная причина финансового кризиса – инфляция, финансовый кризис вызван неправильной политикой властей финансовый кризис вызван тем, что у населения скопилось слишком много денег»;
«финансовый кризис вызван спекуляцией на бирже и т.д.
3. Суждения, которые экспертами отнесены в несколько разных групп, отклоняются. Те суждения, которые зачислены большинством экспертов в одни и те же или смежные группы, остаются.
Для них вычисляется среднее арифметическое, используемое в дальнейшем в качестве веса соответствующего суждения. Сохраненные суждения вновь пересматриваются, сформулированные наименее ясно, двусмысленно, расплывчато – отклоняются. В итоге остаются от 15 до 30 наиболее четких суждений, разделенных равными интервалами. За числовую величину интервала принимается значение дисперсии «весов»
соответствующих суждений 5. Оставшиеся суждения образуют позиции шкалы измерения установок. Их можно расположить в любом порядке. Интенсивность установок респондентов оценивается на основании вычисления среднего веса отмеченных ими позиций шкалы.
В социологической практике шкала Терстоуна применяется для изучения политических, этнических, антимилитаристских и других установок
2
Глава 11. Измерение социальных установок О дисперсии подробнее см. в § В специальной литературе можно познакомиться с правилами построения более сложных шкал для измерения установок – шкалы Ликкерта и шкалограммы
Гутмана. См Ядов В.А. Социологическое исследование методология, программа,
методы. МС. шкала Богардуса
11.5. шкала Терстоуна
11.6. Метод семантического дифференциала
Разработанный Ч. Осгудом семантический дифференциал основан на принципе ассоциации между понятием,
обозначающим объект оценки, и теми или иными вербальными антонимами, характеризующими направленность и интенсивность оценки. Приведем примеры подобных сочетаний:
темная � светлая личность, прекрасная � ужасная политика,
человечный � бесчеловечный поступок и т.д. В социологической практике наиболее распространен семантический дифференциал, включающий три пары антонимов. Так, для оценки степени активности можно использовать следующий дифференциал энергичный � скованный, монотонный
�
резкий, быстрый � медленный.
Для повышения точности измерения установки при помощи семантического дифференциала между антонимами располагают числовую ось, в результате чего для каждой пары антонимов получают пяти или семибалльную шкалу.
Н а пример, построим семантический дифференциал для измерения социально�психологического климата коллектива.
«Что характерно, по вашему мнению, для состояния соци�
ально�психологического климата вашего коллектива (Обведите, пожалуйста, кружком соответствующую оценку в каждой строке.)
Общая оценка (показатель) интенсивности и направленности измерений установки рассчитывается по формуле z
i
�
�
�
2 Раздел 2. Сбор социологической информации 0
1 2
3
Приятный
Раздражающий
–3
–2
–1 0
1 2
3
Чистый
Грязный
–3
–2
–1 0
1 2
3
Добрый
Жестокий
1
Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. МС. где x – среднее арифметическое пой шкале i – число шкал
(в нашем случае i = 3); z – число позиций шкалы (в нашем случае Показатель W изменяется от +1 (полностью положительная установка) до –1 (полностью отрицательная установка. Тесты
Наряду со шкалами для измерения установок используются вербальные или графические тесты.
Вербальные тесты – это прямые или косвенные утверждения о ценностях, поступках, социальных типах личности. Следующие два теста ориентированы на выявление установок личности на тот или иной тип потребления) для выявления установки на умеренное потребление Следует иметь только то, что обеспечивает полноценное существование. Нельзя увлекаться вещами, поддаваться потребительской психологии) для выявления установки на потребительство От жизни следует брать все, что она может дать».
В качестве тестов социологи довольно успешно используют известные пословицы и поговорки, аккумулирующие те или иные типологические качества или характер поведения личности. Например, следующий тест, выявляет разные социальные типы личности:
«Моя хата с краю – обыватель.
«Хочешь жить – умей вертеться – делец.
«Лучше синица в руках, чем журавль в небе – прагматик.
«Истина дороже денег – правдолюб.
«После меня хоть потоп – эгоист.
«Все люди – братья – альтруист.
Результаты такого тестирования могут быть использованы для типологии различных групп населения поэтическому прин�
ципу.
Графические тесты конструируют так, чтобы у респондента была возможность зрительно ассоциировать с рисунком, графиком, линией ту или иную черту характера, поведение личности или иное социальное явление.
Глава 11. Измерение социальных установок. метод семантического дифференциала. Тесты
Например, данный ниже графический тест самооценки предназначен для измерения образа социальной структуры общества в массовом сознании.
Перед вами четыре суждения и четыре рисунка. Посмотрите внимательно на рисунки, после чего прочитайте суждения и выберите из них то, с которым вы согласны. На рисунке, соответствующем выбранному вами суждению, отметьте крестиком водной из клеток место, которое, по вашему мнению, вы занимаете в обществе. В нашем обществе часть людей находится в низах, а часть в верхах. Они не изолированы друг от друга, их связывает небольшой промежуточный слой (риса. В нашем обществе люди располагаются друг над другом по слоям чем выше слой, тем меньше людей входит в него
(рис. 11.1, б. В нашем обществе большинство людей занимает среднее положение и различия между ними незначительны. Однако у небольшой части людей положение намного хуже, чему большинства, ау другой части положение намного лучше, чему большинства (рис. 11.1, в. В нашем обществе различия между положением разных групп населения незначительны (рис. 11.1, г).
По высоте рисунки разделены горизонтальными линиями на части рис. 11.1, а–в – на 10 частей, а рис. 11.1, г – на 5. Эти части можно принять за деления условно интервальной шкалы, что позволяет применить различные математические методы для анализа первичной информации.
168
Раздел 2. Сбор социологической информации
а
б
в
г
Р и с. 11.1. Графический тест
При построении сложных шкал измерения установок, семантического дифференциала и тестов целесообразно прибегать к помощи психологов.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ. Как располагаются позиции шкалы самооценки. Постройте шкалу Богардуса на примере измерения политических симпатий или антипатий. Опишите логику построения шкалы Терстоуна.
4. На чем основан принцип семантического дифференциала. Что собой представляют графические тесты и чем они отличаются от вербальных?
Глава 12. Методы социометрии
1
Верный способ судить о характере и уме человека по выбору им книги друзей.
Гельвеций
12.1. Применение методов социометрии
Метод социометрии – один из важных в социальной психологии, используемый для исследования контактных групп. В прикладной социологии этот метод применяется в качестве вспомогательного в рамках исследований, предполагающих изучение внутренней иерархии, степени конфликтности или сплоченности групп. Метод социометрии впервые был применен для исследования воздействия одних групп людей на другие в конце ХIХ в. Основная заслуга в создании методологии социометрии, совокупности измерительных процедур и математических методов обработки первичной информации принадлежит американскому социопсихологу Джекобу Морено.
Технический аппарат социометрии находит применение в различных сферах микросоциологии. Методологически оправданное и грамотное использование социометрических ме�
Вопросы для самоконтроля Материал главы подготовлен Б.З. Докторовым.
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
Перед вами четыре суждения и четыре рисунка. Посмотрите внимательно на рисунки, после чего прочитайте суждения и выберите из них то, с которым вы согласны. На рисунке, соответствующем выбранному вами суждению, отметьте крестиком водной из клеток место, которое, по вашему мнению, вы занимаете в обществе. В нашем обществе часть людей находится в низах, а часть в верхах. Они не изолированы друг от друга, их связывает небольшой промежуточный слой (риса. В нашем обществе люди располагаются друг над другом по слоям чем выше слой, тем меньше людей входит в него
(рис. 11.1, б. В нашем обществе большинство людей занимает среднее положение и различия между ними незначительны. Однако у небольшой части людей положение намного хуже, чему большинства, ау другой части положение намного лучше, чему большинства (рис. 11.1, в. В нашем обществе различия между положением разных групп населения незначительны (рис. 11.1, г).
По высоте рисунки разделены горизонтальными линиями на части рис. 11.1, а–в – на 10 частей, а рис. 11.1, г – на 5. Эти части можно принять за деления условно интервальной шкалы, что позволяет применить различные математические методы для анализа первичной информации.
168
Раздел 2. Сбор социологической информации
а
б
в
г
Р и с. 11.1. Графический тест
При построении сложных шкал измерения установок, семантического дифференциала и тестов целесообразно прибегать к помощи психологов.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ. Как располагаются позиции шкалы самооценки. Постройте шкалу Богардуса на примере измерения политических симпатий или антипатий. Опишите логику построения шкалы Терстоуна.
4. На чем основан принцип семантического дифференциала. Что собой представляют графические тесты и чем они отличаются от вербальных?
Глава 12. Методы социометрии
1
Верный способ судить о характере и уме человека по выбору им книги друзей.
Гельвеций
12.1. Применение методов социометрии
Метод социометрии – один из важных в социальной психологии, используемый для исследования контактных групп. В прикладной социологии этот метод применяется в качестве вспомогательного в рамках исследований, предполагающих изучение внутренней иерархии, степени конфликтности или сплоченности групп. Метод социометрии впервые был применен для исследования воздействия одних групп людей на другие в конце ХIХ в. Основная заслуга в создании методологии социометрии, совокупности измерительных процедур и математических методов обработки первичной информации принадлежит американскому социопсихологу Джекобу Морено.
Технический аппарат социометрии находит применение в различных сферах микросоциологии. Методологически оправданное и грамотное использование социометрических ме�
Вопросы для самоконтроля Материал главы подготовлен Б.З. Докторовым.
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
1 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 28
глава 12. методы социометрии Верный способ судить о характере и уме человека по выбору им книги друзей.
Гельвеций
12.1. Применение методов социометрии
ВоПросЫ для самоконТроля
тодов позволяет сделать серьезные теоретические выводы о функционировании и развитии групп, достичь оптимальных практических результатов в комплектовании коллективов,
усилении их сплоченности. Малая группа
Малая группа – это образование, члены которого осознают свою к нему принадлежность, объединены общей целью, совместной деятельностью или находятся в идентичных условиях. Отправной момент для понимания законов функционирования малой группы состоит в том, что она выступает как субъект деятельности, через которую включена в систему общественных отношений. Характерной чертой малой группы является чувство общности, цементирующее отношения членов группы и отличающее ее от других групп. В одних случаях такое чувство возникает благодаря осознанию цели совместных действий, в других – на основе определенного эмоционального тяготения, притяжения людей, в третьих – как итог временного согласия использовать конкретные средства, методы, инструменты деятельности. В качестве объединяющих факторов могут выступать также групповые интересы, потребности, нормы.
Состав группы определяется численностью и такими основными признаками входящих в нее членов, как пол, возраст,
образование, профессия, этническая принадлежность и т.д.
Структура группы обусловливается прежде всего функциями,
обязанностями каждого члена в совместной деятельности. Это признаки формальной структуры. Например, структура трудового коллектива включает в себя мастера и его заместителя,
двух�трех бригадиров, рабочих в структуру студенческой группы входят координатор (староста) и студенты. Наряду с формальной структурой существует и неформальная, базирующаяся на межличностных отношениях, которые определяются степенью уважения, желанием выполнять совместную работу,
получить совет при решении личных проблем или, напротив,
стремлением избежать контактов, неприязнью друг к другу.
Групповые процессы организуют деятельность группы, причем ее члены руководствуются в своих действиях, с одной стороны, совокупностью предписаний, касающихся сферы фор�
170
Раздел 2. Сбор социологической информации мальных, служебных контактов, ас другой – неписаными нормами, добровольно принятыми членами малой группы.
Основополагающее качество малой группы связано с ее ограниченной численностью, когда общественные отношения выступают в ней в форме непосредственных личных контактов.
Минимальная численность малой группы, для изучения которой применим метод социометрии, – три человека (триада. В диаде (два человека) практически не складывается тип общения, опосредованный совместной деятельностью, так как в этом случае очень велико влияние эмоционального (неформального) фактора и взаимодействие по сути становится дружбой, выходит за рамки служебных, функциональных обязанностей. Наличие третьего человека переносит общение из личностного пространства в межличностное. Сложнее определить максимальную численность малой группы, при которой взаимоотношения поддаются измерению методом социометрии.
Исходя из практики исследований, оптимальным принято считать состав в 10–20 человек. В тех случаях, когда речь идет о производственной бригаде, участке, учебном коллективе,
верхний предел увеличивается до 40 человек.
Глава 12. Методы социометрии
171
Критерии классификации малых групп
По времени существова�
ния
По степени тесноты контактов
По особенностям целей
По социальными демографическим признакам
По степени развития межличностных отно�
шений
Долговременные
Формальные
Референтные
Диффузия
Кратковременные
Неформальные
Группа членства
Ассоциация
Корпорация
Коллектив
Р и с. 12.1. Логическая схема классификации малых групп. малая группа
усилении их сплоченности. Малая группа
Малая группа – это образование, члены которого осознают свою к нему принадлежность, объединены общей целью, совместной деятельностью или находятся в идентичных условиях. Отправной момент для понимания законов функционирования малой группы состоит в том, что она выступает как субъект деятельности, через которую включена в систему общественных отношений. Характерной чертой малой группы является чувство общности, цементирующее отношения членов группы и отличающее ее от других групп. В одних случаях такое чувство возникает благодаря осознанию цели совместных действий, в других – на основе определенного эмоционального тяготения, притяжения людей, в третьих – как итог временного согласия использовать конкретные средства, методы, инструменты деятельности. В качестве объединяющих факторов могут выступать также групповые интересы, потребности, нормы.
Состав группы определяется численностью и такими основными признаками входящих в нее членов, как пол, возраст,
образование, профессия, этническая принадлежность и т.д.
Структура группы обусловливается прежде всего функциями,
обязанностями каждого члена в совместной деятельности. Это признаки формальной структуры. Например, структура трудового коллектива включает в себя мастера и его заместителя,
двух�трех бригадиров, рабочих в структуру студенческой группы входят координатор (староста) и студенты. Наряду с формальной структурой существует и неформальная, базирующаяся на межличностных отношениях, которые определяются степенью уважения, желанием выполнять совместную работу,
получить совет при решении личных проблем или, напротив,
стремлением избежать контактов, неприязнью друг к другу.
Групповые процессы организуют деятельность группы, причем ее члены руководствуются в своих действиях, с одной стороны, совокупностью предписаний, касающихся сферы фор�
170
Раздел 2. Сбор социологической информации мальных, служебных контактов, ас другой – неписаными нормами, добровольно принятыми членами малой группы.
Основополагающее качество малой группы связано с ее ограниченной численностью, когда общественные отношения выступают в ней в форме непосредственных личных контактов.
Минимальная численность малой группы, для изучения которой применим метод социометрии, – три человека (триада. В диаде (два человека) практически не складывается тип общения, опосредованный совместной деятельностью, так как в этом случае очень велико влияние эмоционального (неформального) фактора и взаимодействие по сути становится дружбой, выходит за рамки служебных, функциональных обязанностей. Наличие третьего человека переносит общение из личностного пространства в межличностное. Сложнее определить максимальную численность малой группы, при которой взаимоотношения поддаются измерению методом социометрии.
Исходя из практики исследований, оптимальным принято считать состав в 10–20 человек. В тех случаях, когда речь идет о производственной бригаде, участке, учебном коллективе,
верхний предел увеличивается до 40 человек.
Глава 12. Методы социометрии
171
Критерии классификации малых групп
По времени существова�
ния
По степени тесноты контактов
По особенностям целей
По социальными демографическим признакам
По степени развития межличностных отно�
шений
Долговременные
Формальные
Референтные
Диффузия
Кратковременные
Неформальные
Группа членства
Ассоциация
Корпорация
Коллектив
Р и с. 12.1. Логическая схема классификации малых групп. малая группа
Малые группы классифицируются по ряду оснований
(рис. 12.1): повремени существования (долговременные и кратковременные, по степени тесноты контактов (формальные и неформальные, по особенностям целей, объединяющих людей, по специфике социально�демографических признаков членов малых групп (скажем, одно и разнополые группы, молодежь или пожилые, рабочие или театральная труппа и т.д.).
При интерпретации результатов социометрии принципиальное значение имеют следующие понятия:
группа членства, включающая в себя всех формально входящих в нее людей, это своего рода пространственная характеристика сообщества;
референтная группа, включающая тех, кто в совокупности создает значимый круг общения, кто нашел и признал друг друга.
Признак референтности отношений во многих прикладных разработках становится ведущим для объяснения процессов,
протекающих в группах. Ориентация на тот или иной круг общения объясняет, почему некоторые люди, формально принадлежащие к группе, не только не связывают себя с ней, но и пытаются отмежеваться от нее, конфликтуют с другими членами и, наоборот, формально стоящие вне группы наделе близки ей и принимаются ею.
Для характеристики степени развития межличностных отношений, отражающих групповые интересы и ценности, используется типология, разработанная в социальной психоло�
гии:
диффузная группа, в которой взаимоотношения опосредуются прежде всего симпатиями–антипатиями, ноне характером деятельности;
ассоциация, для которой цементирующим выступают преимущественно личностные цели;
корпорация, в которой личностно значимые цели антисоци�
альны по своей направленности;
коллектив, объединяющий людей, связанных между собой личностно значимыми целями и общественно ценными уста�
новками.
Положение в малой группе индивида – члена этого сообщества характеризуют:
172
Раздел 2. Сбор социологической информации статус – место индивида в системе жизнедеятельности группы,
в развитии групповых процессов. Статус прежде всего определяется ведущей функцией члена группы, его обязанностями передней. Он интегрирует черты, объективно присущие индивиду, и то, как окружающие воспринимают исполнение им своих функций. В статусе индивида присутствует и статус самой группы, ее место в более широком социальном контексте;
социальная роль индивида – зависит от функций, которые он выполняет и которые одновременно возлагаются на него группой. В силу подвижности функций, изменения восприятия индивида окружающими, роста или падения престижа группы эта роль носит многоплановый характер. Социометрические критерии
В техническом, узкопроцедурном смысле со�
циометрия – это сочетание опросной методики и алгоритмов специальной математической обработки первичных измерений. Суть ее сводится к исчислению разнообразных персональных и групповых социометрических индексов (рис. Процедура начинается (естественно, после разработки программы исследования) с выбора социометрического критерия – вопроса, задаваемого всем членам группы с целью выяснения взаимоотношений между ними. Поскольку отношения между людьми всегда сложны, зачастую противоречивы и из�
Глава 12. Методы социометрии
173
Социометрические индексы
Персональные
Коммуникативные
Социометрического статуса
Социометрической когерентности
Эмоциональной экспансивности
Взаимности
Объема взаимодействия
Референтности
Р и с. 12.2. Классификация социометрических индексов. социометрические критерии
(рис. 12.1): повремени существования (долговременные и кратковременные, по степени тесноты контактов (формальные и неформальные, по особенностям целей, объединяющих людей, по специфике социально�демографических признаков членов малых групп (скажем, одно и разнополые группы, молодежь или пожилые, рабочие или театральная труппа и т.д.).
При интерпретации результатов социометрии принципиальное значение имеют следующие понятия:
группа членства, включающая в себя всех формально входящих в нее людей, это своего рода пространственная характеристика сообщества;
референтная группа, включающая тех, кто в совокупности создает значимый круг общения, кто нашел и признал друг друга.
Признак референтности отношений во многих прикладных разработках становится ведущим для объяснения процессов,
протекающих в группах. Ориентация на тот или иной круг общения объясняет, почему некоторые люди, формально принадлежащие к группе, не только не связывают себя с ней, но и пытаются отмежеваться от нее, конфликтуют с другими членами и, наоборот, формально стоящие вне группы наделе близки ей и принимаются ею.
Для характеристики степени развития межличностных отношений, отражающих групповые интересы и ценности, используется типология, разработанная в социальной психоло�
гии:
диффузная группа, в которой взаимоотношения опосредуются прежде всего симпатиями–антипатиями, ноне характером деятельности;
ассоциация, для которой цементирующим выступают преимущественно личностные цели;
корпорация, в которой личностно значимые цели антисоци�
альны по своей направленности;
коллектив, объединяющий людей, связанных между собой личностно значимыми целями и общественно ценными уста�
новками.
Положение в малой группе индивида – члена этого сообщества характеризуют:
172
Раздел 2. Сбор социологической информации статус – место индивида в системе жизнедеятельности группы,
в развитии групповых процессов. Статус прежде всего определяется ведущей функцией члена группы, его обязанностями передней. Он интегрирует черты, объективно присущие индивиду, и то, как окружающие воспринимают исполнение им своих функций. В статусе индивида присутствует и статус самой группы, ее место в более широком социальном контексте;
социальная роль индивида – зависит от функций, которые он выполняет и которые одновременно возлагаются на него группой. В силу подвижности функций, изменения восприятия индивида окружающими, роста или падения престижа группы эта роль носит многоплановый характер. Социометрические критерии
В техническом, узкопроцедурном смысле со�
циометрия – это сочетание опросной методики и алгоритмов специальной математической обработки первичных измерений. Суть ее сводится к исчислению разнообразных персональных и групповых социометрических индексов (рис. Процедура начинается (естественно, после разработки программы исследования) с выбора социометрического критерия – вопроса, задаваемого всем членам группы с целью выяснения взаимоотношений между ними. Поскольку отношения между людьми всегда сложны, зачастую противоречивы и из�
Глава 12. Методы социометрии
173
Социометрические индексы
Персональные
Коммуникативные
Социометрического статуса
Социометрической когерентности
Эмоциональной экспансивности
Взаимности
Объема взаимодействия
Референтности
Р и с. 12.2. Классификация социометрических индексов. социометрические критерии
менчивы, выбор критерия требует знания общих законов функционирования малых групп, учета конкретных особенностей поведения входящих в них людей, владения техникой измерения. Критерий должен быть индикатором взаимоотноше�
ний.
Будучи одним из вопросов анкеты или интервью, социо�
метрический критерий должен удовлетворять общим требованиям, предъявляемым к социологическому инструментарию.
Он должен
1
:
нацеливать субъекта на то, чтобы выбрать либо отвергнуть другого члена группы, исходя из заданной задачи совместной дея�
тельности;
не допускать ограничений выбора в пределах группы, границы которой субъекту обязательно известны;
быть понятным всем членам группы и интересным, если не всем, то большинству;
содержать предметный выбор, близкий для членов группы;
включать в себя предложения по выбору или отвержению,
сформулированные так, чтобы в реакциях членов группы проступало их эмоционально�психологическое отношение;
убеждать человека в практической направленности опроса, в возможности участия в создании или реорганизации группы.
Приведем примеры слабого и сильного социометрического критерия. Вопрос Кого бы вы выбрали своим руководителем подчеркнуто прожективен, не учитывает конкретных обстоятельств, поэтому его можно назвать слабым критерием.
Формулировка вопроса Помните, теперь мысами являемся хозяевами нашего предприятия. Кого бы вы в этой новой ситуации выбрали в качестве руководителя может сориентировать каждого респондента на то, чтобы оценивать окружающих именно сточки зрения возможности возглавить предприятие,
работающее в новых экономических условиях. Такой вопрос правомерно считать сильным критерием.
Социометрические критерии разделяются наследующие классы:
174
Раздел 2. Сбор социологической информации
1
Здесь и далее активно используется материал монографии Волкова И.П. Со�
циометрические методы в социально�психологических исследованиях. Л, коммуникативные (социометрические тесты, используемые для измерения реальных или воображаемых отношений в группе, выявления того, как каждый член воспринимает свое непосредственное окружение;
гностические (тесты социальной перцепции, отражающие представления человека о том, как он видит свою роль, свою позицию в группе, кто, как он считает, выберет его для совместного решения той или иной общей задачи, а кто – отвергнет.
По гностическим критериям можно определить и понимание человеком закономерностей функционирования группы, и видение процессов общения между входящими в нее людьми;
официальные, измеряющие межличностные отношения на уровне формальной структуры группы, производственных связей, сугубо служебных обязанностей;
неофициальные приоткрывающие перед исследователем сферу неформальных отношений.
Приведем примеры перечисленных критериев:
дихотомический, позволяющий более точно определить взаимоотношения в малой группе;
критерии ранжирования, которые позволяют человеку выстроить определенную иерархию своих отношений к членам группы;
коммуникативный официальный критерий Кого из членов вашей бригады вы хотели бы видеть в качестве руководителя?»;
коммуникативный неофициальный С кем из ваших коллег вы поделились бы личными переживаниями по поводу разлада в семье?»;
гностический официальный критерий Кто из членов вашей бригады назвал бы вас бригадиром?»;
гностический неофициальный критерий Кто из ваших коллег поделился бы с вами своими переживаниями, если бы у него возникли конфликты в семье?».
В приведенных выше примерах критерии сформулированы в положительной форме, ориентированы на предпочтения,
выборы. Наряду сними существуют отрицательные критерии,
фиксирующие негативное отношение одного человека к другому, отвержение.
коммуникативный официальный дихотомический критерий:
«Кого из членов вашей бригады вы хотели бы видеть в качестве
Глава 12. Методы социометрии
175
ний.
Будучи одним из вопросов анкеты или интервью, социо�
метрический критерий должен удовлетворять общим требованиям, предъявляемым к социологическому инструментарию.
Он должен
1
:
нацеливать субъекта на то, чтобы выбрать либо отвергнуть другого члена группы, исходя из заданной задачи совместной дея�
тельности;
не допускать ограничений выбора в пределах группы, границы которой субъекту обязательно известны;
быть понятным всем членам группы и интересным, если не всем, то большинству;
содержать предметный выбор, близкий для членов группы;
включать в себя предложения по выбору или отвержению,
сформулированные так, чтобы в реакциях членов группы проступало их эмоционально�психологическое отношение;
убеждать человека в практической направленности опроса, в возможности участия в создании или реорганизации группы.
Приведем примеры слабого и сильного социометрического критерия. Вопрос Кого бы вы выбрали своим руководителем подчеркнуто прожективен, не учитывает конкретных обстоятельств, поэтому его можно назвать слабым критерием.
Формулировка вопроса Помните, теперь мысами являемся хозяевами нашего предприятия. Кого бы вы в этой новой ситуации выбрали в качестве руководителя может сориентировать каждого респондента на то, чтобы оценивать окружающих именно сточки зрения возможности возглавить предприятие,
работающее в новых экономических условиях. Такой вопрос правомерно считать сильным критерием.
Социометрические критерии разделяются наследующие классы:
174
Раздел 2. Сбор социологической информации
1
Здесь и далее активно используется материал монографии Волкова И.П. Со�
циометрические методы в социально�психологических исследованиях. Л, коммуникативные (социометрические тесты, используемые для измерения реальных или воображаемых отношений в группе, выявления того, как каждый член воспринимает свое непосредственное окружение;
гностические (тесты социальной перцепции, отражающие представления человека о том, как он видит свою роль, свою позицию в группе, кто, как он считает, выберет его для совместного решения той или иной общей задачи, а кто – отвергнет.
По гностическим критериям можно определить и понимание человеком закономерностей функционирования группы, и видение процессов общения между входящими в нее людьми;
официальные, измеряющие межличностные отношения на уровне формальной структуры группы, производственных связей, сугубо служебных обязанностей;
неофициальные приоткрывающие перед исследователем сферу неформальных отношений.
Приведем примеры перечисленных критериев:
дихотомический, позволяющий более точно определить взаимоотношения в малой группе;
критерии ранжирования, которые позволяют человеку выстроить определенную иерархию своих отношений к членам группы;
коммуникативный официальный критерий Кого из членов вашей бригады вы хотели бы видеть в качестве руководителя?»;
коммуникативный неофициальный С кем из ваших коллег вы поделились бы личными переживаниями по поводу разлада в семье?»;
гностический официальный критерий Кто из членов вашей бригады назвал бы вас бригадиром?»;
гностический неофициальный критерий Кто из ваших коллег поделился бы с вами своими переживаниями, если бы у него возникли конфликты в семье?».
В приведенных выше примерах критерии сформулированы в положительной форме, ориентированы на предпочтения,
выборы. Наряду сними существуют отрицательные критерии,
фиксирующие негативное отношение одного человека к другому, отвержение.
коммуникативный официальный дихотомический критерий:
«Кого из членов вашей бригады вы хотели бы видеть в качестве
Глава 12. Методы социометрии
175
бригадира (положительная часть критерия Кого из членов вашей бригады вы не хотели бы видеть в качестве бригадира?»
(отрицательная часть критерия);
критерий ранжирования Укажите по порядку, с кем бы вы хотели совместно создать малое предприятие В первую очередь,
во вторую очередь, в третью очередь и т.д.».
На основе одного социометрического критерия невозможно дать цельную и достаточно объективную картину межличностных отношений в группе. В тоже время большое число критериев способно утомить отвечающего, внести искажения в первичную информацию. Поэтому среди прочих аспектов важен и вопрос о числе критериев. Практика социометрических опросов выработала следующие рекомендации:
нецелесообразно использовать свыше 7–8 критериев, при этом располагать их следует от простого к сложному;
чем менее организованы взаимоотношения в группе, тем меньше должно быть предъявлено критериев особенно это касается изучения групп с серьезными межличностными конфликтами;
число критериев зависит оттого, насколько давно члены группы знают друг друга, от опыта общения. Социометрические процедуры
Социометрические процедуры бывают непараметрические и параметрические. Непараметрической называется социометрическая процедура, при которой отвечающий выбирает в соответствии с заданным критерием столько лиц,
сколько считает нужным (отсутствуют ограничения на выбор).
Скажем, в группе из N человек отвечающий может не назвать никого в качестве руководителя, а может указать N – 1 человек,
иначе говоря, всех, кроме себя. Подобный вариант позволяет выявить эмоциональную составляющую взаимоотношений,
дать фотографию многообразных межличностных связей в группе. Вместе стем такая форма выражения своих предпочтений чревата проявлением излишней щедрости либо, напротив, негативизма по принципу все хорошие или все плохие».
Параметрическая процедура предполагает выбор с заранее заданными количественными ограничениями. Например, по сформулированному критерию предлагается выбрать двоих
176
Раздел 2. Сбор социологической информации или троих из 15 человек. Лимит выборов снижает вероятность спонтанных реакций, непродуманных ответов. Рекомендуемые ограничения на число выборов даны в табл. Таблица. Ограничения на число выборов
Число членов группы
Число выборов 1
8–11 2
12–16 3
17–21 4
22–26 5
27–31 6
32–36 Таблица. Социометрическая карточка для непараметрической процедуры
Критерий выбора
Укажите номера членов группы (коллектива) из списка
1
Кого бы вы хотели видеть в качестве своего брига�
дира?
2
Кого бы вы не хотели видеть в качестве своего бри�
гадира?
3
Кто может предложить вас в качестве бригадира?
4
Кто не предложит вас в качестве бригадира?
При социометрическом опросе каждому респонденту вручаются социометрическая анкета или карточка (табл. 12.2) и список членов группы. Для удобства работы и упрощения последующей обработки информации фамилии шифруются или кодируются номером. Анкета начинается с обращения, в котором объясняются цели опроса и формулируется просьба принять в нем участие. Далее излагаются правила заполнения анкеты, сообщается, есть ли ограничение на выбор и если дав чем оно состоит. Поскольку социометрическое измерение невозможно проводить анонимно, опрашиваемому должно га�
Глава 12. Методы социометрии
177
12.4. социометрические процедуры
1) индекс социометрического статуса, отражающий отношение членов группы к каждому ее представителю:
С
i
N
i
�
�
число полученных членом группы голосов (выборов)
1
,
где N – численность группы.
Одновременно имеет смысл исчислять составные части этого индекса – индексы положительного статуса:
C
i
N
i
�
�
число положительных выборов члена группы
1
,
и отрицательного:
C
i
N
i
�
�
число отрицательных выборов члена группы) индекс эмоциональной экспансивности, отражающий отношение человека к членам группы, его активность в выборах:
E
i
N
i
�
�
число выборов, отданных членом группы
1
Аналогично определяются индексы положительной экспан�
сивности:
E
i
i
число положительных выборов, отданных членом группы и отрицательной:
Е
i
i
число отрицательных выборов, отданных членом группы 1
;
3) индекс объема взаимодействия, представляющий каждого члена группы одновременно и как субъекта, и как объекта вы�
бора:
А
i
N
i
�
�
число взаимодействий члена группы
1
При исчислении индекса надо подсчитать односторонние положительные и отрицательные выборы и добавить к ним число трех видов парных (или двусторонних) выборов взаимо�
положительные и взаимоотрицательные (симметричные отно�
180
Раздел 2. Сбор социологической информации шения) и несимметричные (когда один человек выбирает другого, но тот не отвечает ему взаимностью).
Н а пример, из табл. 12.3 следует, что Алексеев имеет пять взаимодействий три из них односторонние (с ¹ 2, 4, 5), два парные (симметричное си противонаправленное с ¹ Зачастую число взаимодействий проще исчислять не по социо�
матрице, а по социограммам.
В табл. 12.3 приведены расчетные значения указанных выше персональных социометрических индексов для нашего примера.
Среди групповых социометрических индексов выделяют следующие три) индекс социометрической когерентности, характеризующий меру связанности группы по выделенному критерию, настоятельность взаимных контактов, но без учета их знака, направленности число отданных (или полученных) выборов
(
)
,
1
откуда следует, что индекс социометрической когерентности является средним арифметическим персональных индексов –
социометрического статуса и эмоциональной экспансивности.
Для нашего примера индекс когерентности равен �
�
�
18 6 6 1 0 6
(
)
, ;
2) индекс взаимности измеряет сплоченность группы, проявляющуюся прежде всего в количестве взаимных положительных связей, и исчисляется по формуле число взаимных положительных связей
(
)
1
Для данных табл. 12.4, показатель G равен 8/30 � 0,27. Это невысокое значение межгрупповой взаимности) социометрический индекс референтности, измеряющий степень сплоченности группы число взаимных положительных выборов число положительных выборов 13 0 61
, Глава 12. Методы социометрии
181
(отрицательная часть критерия);
критерий ранжирования Укажите по порядку, с кем бы вы хотели совместно создать малое предприятие В первую очередь,
во вторую очередь, в третью очередь и т.д.».
На основе одного социометрического критерия невозможно дать цельную и достаточно объективную картину межличностных отношений в группе. В тоже время большое число критериев способно утомить отвечающего, внести искажения в первичную информацию. Поэтому среди прочих аспектов важен и вопрос о числе критериев. Практика социометрических опросов выработала следующие рекомендации:
нецелесообразно использовать свыше 7–8 критериев, при этом располагать их следует от простого к сложному;
чем менее организованы взаимоотношения в группе, тем меньше должно быть предъявлено критериев особенно это касается изучения групп с серьезными межличностными конфликтами;
число критериев зависит оттого, насколько давно члены группы знают друг друга, от опыта общения. Социометрические процедуры
Социометрические процедуры бывают непараметрические и параметрические. Непараметрической называется социометрическая процедура, при которой отвечающий выбирает в соответствии с заданным критерием столько лиц,
сколько считает нужным (отсутствуют ограничения на выбор).
Скажем, в группе из N человек отвечающий может не назвать никого в качестве руководителя, а может указать N – 1 человек,
иначе говоря, всех, кроме себя. Подобный вариант позволяет выявить эмоциональную составляющую взаимоотношений,
дать фотографию многообразных межличностных связей в группе. Вместе стем такая форма выражения своих предпочтений чревата проявлением излишней щедрости либо, напротив, негативизма по принципу все хорошие или все плохие».
Параметрическая процедура предполагает выбор с заранее заданными количественными ограничениями. Например, по сформулированному критерию предлагается выбрать двоих
176
Раздел 2. Сбор социологической информации или троих из 15 человек. Лимит выборов снижает вероятность спонтанных реакций, непродуманных ответов. Рекомендуемые ограничения на число выборов даны в табл. Таблица. Ограничения на число выборов
Число членов группы
Число выборов 1
8–11 2
12–16 3
17–21 4
22–26 5
27–31 6
32–36 Таблица. Социометрическая карточка для непараметрической процедуры
Критерий выбора
Укажите номера членов группы (коллектива) из списка
1
Кого бы вы хотели видеть в качестве своего брига�
дира?
2
Кого бы вы не хотели видеть в качестве своего бри�
гадира?
3
Кто может предложить вас в качестве бригадира?
4
Кто не предложит вас в качестве бригадира?
При социометрическом опросе каждому респонденту вручаются социометрическая анкета или карточка (табл. 12.2) и список членов группы. Для удобства работы и упрощения последующей обработки информации фамилии шифруются или кодируются номером. Анкета начинается с обращения, в котором объясняются цели опроса и формулируется просьба принять в нем участие. Далее излагаются правила заполнения анкеты, сообщается, есть ли ограничение на выбор и если дав чем оно состоит. Поскольку социометрическое измерение невозможно проводить анонимно, опрашиваемому должно га�
Глава 12. Методы социометрии
177
12.4. социометрические процедуры
рантироваться сохранение тайны ответов. Завершается анкета благодарностью.
Результаты опроса заносятся в социоматрицу, компактно представляющую первичную информацию и упрощающую последующую математическую обработку собранных данных.
Матрица имеет вид таблицы, в которую по строкам помещают ответы каждого из членов группы. В табл. 12.3 приведены итоги непараметрического социометрического опроса шести членов группы по дихотомическому критерию + означает предпочтение (положительный выбор, минус – отвержение (отрицательный выбор, 0 – фиксирует отсутствие выбора.
Т а блица. Социоматрица
Кто выби�
рает
Кого выбирают
Число выборов 2
3 4
5 6
+
–
Всего
1
Алексеев v
–
+
+
–
–
2 3
5 2
Бондарев
0
v
0
+
0
+
2 0
2 3
Михайлов
+
–
v
+
0 0
2 1
3 4
Нилов
0 0
+
v
0
+
2 0
2 Поляков 1
1 2
6
Чижов
+
+
+
+
0
v
4 Число полученных выборов 1
3 5
0 2
13
–
0 3
0 0
1 Всего 4
3 5
1 3
18
Самовыбор не предполагался, поэтому по диагонали стоит знак v. Даже визуальный анализ социоматрицы многое говорит о взаимоотношениях в группе кому чаще отдается предпочтение, кого чаще отвергают.
Социограммы являются удобным способом представления содержания социоматрицы. Среди множества разновидностей простейшей можно назвать круговую социограмму. Номера, которыми закодированы члены группы, располагаются симметрично по окружности, соответствующие линии отражают межличностные связи внутри группы. На рис. 12.3 показана продуктивная символика:
178
Раздел 2. Сбор социологической информации
При непараметрическом выборе, если группа относительно небольшая, число различных связей между ее членами оказывается весьма значительными графическое представление социограмм усложняется. Поэтому необходимо изыскивать пути для упрощения социометрического чертежа. Так, социо�
матрица, приведенная в табл. 12.3, легко прочитывается, если
«положительные» и отрицательные связи изобразить отдельно (риса и б).
Социометрические индексы представляют собой количественные характеристики межличностных отношений, которые соответствуют выделенным критериям. Множество таких индексов можно разделить на два класса:
персональные социометрические индексы – отражают индивидуальные социально�психологические свойства личности,
проявляющиеся в отношении к членам группы. После того как такой индекс вычислен, с ним можно производить все операции, допустимые для количественных переменных;
групповые индексы – характеризуют группу в целом.
Наиболее распространены следующие три персональных индекса:
Глава 12. Методы социометрии
179
– положительный выбор члена группы А отрицательный выбор члена группы А взаимная положительная связь взаимная отрицательная связь
А
В
А
В
А
А
Р и с. 12.3. Продуктивная символика для социограмм
1 2
3 4
5 6
1 2
3 4
5 6
а
б
Р и с. 12.4. Круговые социограммы
Результаты опроса заносятся в социоматрицу, компактно представляющую первичную информацию и упрощающую последующую математическую обработку собранных данных.
Матрица имеет вид таблицы, в которую по строкам помещают ответы каждого из членов группы. В табл. 12.3 приведены итоги непараметрического социометрического опроса шести членов группы по дихотомическому критерию + означает предпочтение (положительный выбор, минус – отвержение (отрицательный выбор, 0 – фиксирует отсутствие выбора.
Т а блица. Социоматрица
Кто выби�
рает
Кого выбирают
Число выборов 2
3 4
5 6
+
–
Всего
1
Алексеев v
–
+
+
–
–
2 3
5 2
Бондарев
0
v
0
+
0
+
2 0
2 3
Михайлов
+
–
v
+
0 0
2 1
3 4
Нилов
0 0
+
v
0
+
2 0
2 Поляков 1
1 2
6
Чижов
+
+
+
+
0
v
4 Число полученных выборов 1
3 5
0 2
13
–
0 3
0 0
1 Всего 4
3 5
1 3
18
Самовыбор не предполагался, поэтому по диагонали стоит знак v. Даже визуальный анализ социоматрицы многое говорит о взаимоотношениях в группе кому чаще отдается предпочтение, кого чаще отвергают.
Социограммы являются удобным способом представления содержания социоматрицы. Среди множества разновидностей простейшей можно назвать круговую социограмму. Номера, которыми закодированы члены группы, располагаются симметрично по окружности, соответствующие линии отражают межличностные связи внутри группы. На рис. 12.3 показана продуктивная символика:
178
Раздел 2. Сбор социологической информации
При непараметрическом выборе, если группа относительно небольшая, число различных связей между ее членами оказывается весьма значительными графическое представление социограмм усложняется. Поэтому необходимо изыскивать пути для упрощения социометрического чертежа. Так, социо�
матрица, приведенная в табл. 12.3, легко прочитывается, если
«положительные» и отрицательные связи изобразить отдельно (риса и б).
Социометрические индексы представляют собой количественные характеристики межличностных отношений, которые соответствуют выделенным критериям. Множество таких индексов можно разделить на два класса:
персональные социометрические индексы – отражают индивидуальные социально�психологические свойства личности,
проявляющиеся в отношении к членам группы. После того как такой индекс вычислен, с ним можно производить все операции, допустимые для количественных переменных;
групповые индексы – характеризуют группу в целом.
Наиболее распространены следующие три персональных индекса:
Глава 12. Методы социометрии
179
– положительный выбор члена группы А отрицательный выбор члена группы А взаимная положительная связь взаимная отрицательная связь
А
В
А
В
А
А
Р и с. 12.3. Продуктивная символика для социограмм
1 2
3 4
5 6
1 2
3 4
5 6
а
б
Р и с. 12.4. Круговые социограммы
1) индекс социометрического статуса, отражающий отношение членов группы к каждому ее представителю:
С
i
N
i
�
�
число полученных членом группы голосов (выборов)
1
,
где N – численность группы.
Одновременно имеет смысл исчислять составные части этого индекса – индексы положительного статуса:
C
i
N
i
�
�
число положительных выборов члена группы
1
,
и отрицательного:
C
i
N
i
�
�
число отрицательных выборов члена группы) индекс эмоциональной экспансивности, отражающий отношение человека к членам группы, его активность в выборах:
E
i
N
i
�
�
число выборов, отданных членом группы
1
Аналогично определяются индексы положительной экспан�
сивности:
E
i
i
число положительных выборов, отданных членом группы и отрицательной:
Е
i
i
число отрицательных выборов, отданных членом группы 1
;
3) индекс объема взаимодействия, представляющий каждого члена группы одновременно и как субъекта, и как объекта вы�
бора:
А
i
N
i
�
�
число взаимодействий члена группы
1
При исчислении индекса надо подсчитать односторонние положительные и отрицательные выборы и добавить к ним число трех видов парных (или двусторонних) выборов взаимо�
положительные и взаимоотрицательные (симметричные отно�
180
Раздел 2. Сбор социологической информации шения) и несимметричные (когда один человек выбирает другого, но тот не отвечает ему взаимностью).
Н а пример, из табл. 12.3 следует, что Алексеев имеет пять взаимодействий три из них односторонние (с ¹ 2, 4, 5), два парные (симметричное си противонаправленное с ¹ Зачастую число взаимодействий проще исчислять не по социо�
матрице, а по социограммам.
В табл. 12.3 приведены расчетные значения указанных выше персональных социометрических индексов для нашего примера.
Среди групповых социометрических индексов выделяют следующие три) индекс социометрической когерентности, характеризующий меру связанности группы по выделенному критерию, настоятельность взаимных контактов, но без учета их знака, направленности число отданных (или полученных) выборов
(
)
,
1
откуда следует, что индекс социометрической когерентности является средним арифметическим персональных индексов –
социометрического статуса и эмоциональной экспансивности.
Для нашего примера индекс когерентности равен �
�
�
18 6 6 1 0 6
(
)
, ;
2) индекс взаимности измеряет сплоченность группы, проявляющуюся прежде всего в количестве взаимных положительных связей, и исчисляется по формуле число взаимных положительных связей
(
)
1
Для данных табл. 12.4, показатель G равен 8/30 � 0,27. Это невысокое значение межгрупповой взаимности) социометрический индекс референтности, измеряющий степень сплоченности группы число взаимных положительных выборов число положительных выборов 13 0 61
, Глава 12. Методы социометрии
181
Таблица. Персональные социометрические индексы
Члены группы
Социометрический статус
Эмоциональная экспансив�
ность
Индекс взаимо�
дейст�
вия
Поло�
житель�
ный
Отри�
цатель�
ный
Общий
Поло�
житель�
ная
Отри�
цатель�
ная
Общая
1
Алексеев
0,4 0,0 0,4 0,4 0,6 1,0 1,0 2
Бондарев
0,2 0,6 0,8 0,4 0,0 0,4 1,0 3
Михай�
лов
0,6 0,0 0,6 0,4 0,2 0,6 0,8 4
Нилов
1,0 0,0 1,0 0,4 0,0 0,4 1,0 Поляков 0,2 0,2 0,2 0,2 0,4 0,6 6
Чижов
0,4 0,2 0,6 0,8 0,0 0,8 ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ. Какие задачи призвана решать социометрия?
2. Перечислите основные критерии классификации малых групп. Чем различаются группа членства и референтная группа. В чем состоят функции социометрического критерия. Что измеряют коммуникативные и гностические социометрические критерии. В чем состоит параметрическая социометрическая процедура. Перечислите основные виды социометрических индексов. Что они измеряют?
Члены группы
Социометрический статус
Эмоциональная экспансив�
ность
Индекс взаимо�
дейст�
вия
Поло�
житель�
ный
Отри�
цатель�
ный
Общий
Поло�
житель�
ная
Отри�
цатель�
ная
Общая
1
Алексеев
0,4 0,0 0,4 0,4 0,6 1,0 1,0 2
Бондарев
0,2 0,6 0,8 0,4 0,0 0,4 1,0 3
Михай�
лов
0,6 0,0 0,6 0,4 0,2 0,6 0,8 4
Нилов
1,0 0,0 1,0 0,4 0,0 0,4 1,0 Поляков 0,2 0,2 0,2 0,2 0,4 0,6 6
Чижов
0,4 0,2 0,6 0,8 0,0 0,8 ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ. Какие задачи призвана решать социометрия?
2. Перечислите основные критерии классификации малых групп. Чем различаются группа членства и референтная группа. В чем состоят функции социометрического критерия. Что измеряют коммуникативные и гностические социометрические критерии. В чем состоит параметрическая социометрическая процедура. Перечислите основные виды социометрических индексов. Что они измеряют?
1 ... 8 9 10 11 12 13 14 15 ... 28
Глава 13. Метод фокус�групп
Мысли, подобно людям, имеют свою юность.
Ф. Бэкон
13.1. Особенности метода фокус�групп
Среди арсенала пилотажных исследований широкое распространение получил метод фокус�групп, разработанный в социальной психологии. Хотя этот метод нельзя на�
182
Раздел 2. Сбор социологической информации звать строгим научным методом, он, как свидетельствует опыт,
приносит определенную практическую пользу. Основная цель фокус�групп – понять мотивацию реального или потенциального поведения (потребительского, электорального, политического, этического, экологического и др) различных групп населения, а также определить реакцию на символы при изучении эффективности рекламы, протестировать новый продукт или услугу. Кроме того, данный метод применяется для пилотажной проверки ряда гипотез, касающихся новых явлений в обществе (например, отношение населения к созданию негосударственных пенсионных или жилищных фондов, выпуску нового вида продукции, к символике новых политических движений и т.д.), и для пилотажной отработки методического инструментария массового сбора первичной социологической информации.
Становление техники фокус�групп происходило на базе применявшихся в е гг. в США в практике социальных исследований групповых углубленных интервью, которые назывались фокусированными. Основные принципы и методику фокусированного интервью разработали американские социологи Р. Мертон и Г. Герцог.
Метод фокус�групп отличается от фокусированного интервью неструктурированностью ответов респондентов, хотя дискуссия в группе проводится по сценарию. Фокус�группы – это интенсивное глубокое групповое интервью в форме дискус�
сии.
Основные различия между формализованным индивидуальным интервью и дискуссией в фокус�группах показаны в табл Идея подобного метода социологических опросов основана на гипотезе, согласно которой при помощи массовой анкеты или бланка�интервью снимается идеологизированный срез массового сознания, ориентированный на стандарты общественных норм, идеологических штампов (идеологем), теологических догматов и т.д., иначе говоря, отношений, обусловленных социальными институтами.
Глава 13. Метод фокус�групп
183 1
Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус�группы как метод социально�психо�
логического исследования. МС. Становление техники фокус-групп происходило на базе применявшихся в е гг. в США практике социальных исследований групповых углубленных интервью, которые назывались фокусированными. Основные принципы и методику фокусированного интервью разработали американские социологи Р. Мертон и Г. Герцог.
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
глава 13. метод фокус-групп
Мысли, подобно людям, имеют свою юность.
Ф. Бэкон
13.1. особенности метода фокус-групп
ВоПросЫ для самоконТроля
Таблица. Основные сравнительные характеристики метода фокус�групп и массовых индивидуализированных опросов
Методы фокус�групп
Методы массовых опросов
Отношение к статистическим процедурам
Игнорирование статистических про�
цедур
Опора на статистические процедуры
Выборка
Малая (группа)
Большая (статистически значимая)
группа
Парадигма
Близка к феноменологической социологии. Опора на глубокий психологический анализ мира субъективных явлений, субъективное позна�
ние»
Близка естественнонаучной парадиг�
ме
Происхождение
Из психологии, гуманитарных наук
Из социологии, естественных наук
Методики
Нестандартизованные прожективные,
полустандартизованные: наблюдение,
групповая дискуссия
Стандартизованные: закрытые вопросы, анкетный опросили стандартизованное интервью, контент�анализ
Проблематика
Более частная
Более общая
Преимущества
Большая вероятность выявления разнообразных социально�психологиче�
ских характеристик поведения ручная обработка результатов экономич�
ность
Большой объем выборочной совокупности компьютерная обработка ре�
зультатов
Недостатки
Большая вероятность субъективизма в анализе сложность анализа полученных данных необходимость высококвалифицированных модераторов
Возможность больших систематических ошибок опроса недостаточно глубокий психологический анализ информации
Чтобы получить информацию, выражающую индивидуализированное подсознательное, эмоциональное восприятие индивидом некоторого нового социального института, политических или этических отношений, нового товара и др, т.е.
оценки, основанные только на его личных потребностях, необ�
184
Раздел 2. Сбор социологической информации ходимо эти оценки очистить от идеологического фона (газетных штампов»).
Это возможно при соблюдении ряда условий:
численность группы не должна превышать 8–10 участников,
чтобы все могли достаточно интенсивно участвовать в дискуссии, направляемой модератором – опытным психологом;
члены группы отбираются случайно, нос соблюдением заданных параметров квот они должны быть незнакомы друг с дру�
гом;
до начала дискуссии членов группы не информируют о ее теме и целях;
модератор должен обладать достаточной психологической суггестивностью – даром внушения, чтобы направлять дискуссию и не поддаться давлению группы;
модератор не должен навязывать свое мнение участникам дискуссии, он только постепенно ведет участников вдоль нити дискуссии согласно сценарию;
модератор должен вести дискуссию с такой интенсивностью,
чтобы у респондентов не оставалось времени вспоминать газетные (идеологизированные) штампы для правильных от�
ветов.
Число групп и их состав зависят от задач исследования и объекта оценки. Например, если измерению подлежит эффективность рекламы электрической бритвы, то, вполне естественно, составить группы из мужчина если оценивается реклама губной помады, то целесообразно использовать женщин.
При этом дискуссию достаточно провести в двух группах, например, состоящих из респондентов молодых (18–30 лети старших (36–50 лет) возрастов. Сопоставление данных по двум группам поможет выявить различия в установках поколений.
Иногда в качестве критерия отбора участников дискуссии выступают род занятий, этническая, конфессиональная принадлежность и т.д.
13.2. Процедура фокус�групп
Дискуссию в фокус�группе ведет модератор опытный психолог – за круглым столом. Он должен вызвать доверие группы, осуществлять ненавязчивый контроль дис�
Глава 13. Метод фокус�групп
185
Число групп и их состав зависят от задач исследования и объекта оценки. Например, если измерению подлежит эффективность рекламы электрической бритвы, то, вполне естественно составить группы из мужчина если оценивается реклама губной помады, то целесообразно использовать женщин. При этом дискуссию достаточно провести в двух группах, например, состоящих из респондентов молодых (18–30 лети старших (36–50 лет) возрастов. Сопоставление данных по двум группам поможет выявить различия в установках поколений. Иногда в качестве критерия отбора участников дискуссии выступают род занятий, этническая, конфессиональная принадлежность и т.д.
13.2. Процедура фокус-групп
Методы фокус�групп
Методы массовых опросов
Отношение к статистическим процедурам
Игнорирование статистических про�
цедур
Опора на статистические процедуры
Выборка
Малая (группа)
Большая (статистически значимая)
группа
Парадигма
Близка к феноменологической социологии. Опора на глубокий психологический анализ мира субъективных явлений, субъективное позна�
ние»
Близка естественнонаучной парадиг�
ме
Происхождение
Из психологии, гуманитарных наук
Из социологии, естественных наук
Методики
Нестандартизованные прожективные,
полустандартизованные: наблюдение,
групповая дискуссия
Стандартизованные: закрытые вопросы, анкетный опросили стандартизованное интервью, контент�анализ
Проблематика
Более частная
Более общая
Преимущества
Большая вероятность выявления разнообразных социально�психологиче�
ских характеристик поведения ручная обработка результатов экономич�
ность
Большой объем выборочной совокупности компьютерная обработка ре�
зультатов
Недостатки
Большая вероятность субъективизма в анализе сложность анализа полученных данных необходимость высококвалифицированных модераторов
Возможность больших систематических ошибок опроса недостаточно глубокий психологический анализ информации
Чтобы получить информацию, выражающую индивидуализированное подсознательное, эмоциональное восприятие индивидом некоторого нового социального института, политических или этических отношений, нового товара и др, т.е.
оценки, основанные только на его личных потребностях, необ�
184
Раздел 2. Сбор социологической информации ходимо эти оценки очистить от идеологического фона (газетных штампов»).
Это возможно при соблюдении ряда условий:
численность группы не должна превышать 8–10 участников,
чтобы все могли достаточно интенсивно участвовать в дискуссии, направляемой модератором – опытным психологом;
члены группы отбираются случайно, нос соблюдением заданных параметров квот они должны быть незнакомы друг с дру�
гом;
до начала дискуссии членов группы не информируют о ее теме и целях;
модератор должен обладать достаточной психологической суггестивностью – даром внушения, чтобы направлять дискуссию и не поддаться давлению группы;
модератор не должен навязывать свое мнение участникам дискуссии, он только постепенно ведет участников вдоль нити дискуссии согласно сценарию;
модератор должен вести дискуссию с такой интенсивностью,
чтобы у респондентов не оставалось времени вспоминать газетные (идеологизированные) штампы для правильных от�
ветов.
Число групп и их состав зависят от задач исследования и объекта оценки. Например, если измерению подлежит эффективность рекламы электрической бритвы, то, вполне естественно, составить группы из мужчина если оценивается реклама губной помады, то целесообразно использовать женщин.
При этом дискуссию достаточно провести в двух группах, например, состоящих из респондентов молодых (18–30 лети старших (36–50 лет) возрастов. Сопоставление данных по двум группам поможет выявить различия в установках поколений.
Иногда в качестве критерия отбора участников дискуссии выступают род занятий, этническая, конфессиональная принадлежность и т.д.
13.2. Процедура фокус�групп
Дискуссию в фокус�группе ведет модератор опытный психолог – за круглым столом. Он должен вызвать доверие группы, осуществлять ненавязчивый контроль дис�
Глава 13. Метод фокус�групп
185
Число групп и их состав зависят от задач исследования и объекта оценки. Например, если измерению подлежит эффективность рекламы электрической бритвы, то, вполне естественно составить группы из мужчина если оценивается реклама губной помады, то целесообразно использовать женщин. При этом дискуссию достаточно провести в двух группах, например, состоящих из респондентов молодых (18–30 лети старших (36–50 лет) возрастов. Сопоставление данных по двум группам поможет выявить различия в установках поколений. Иногда в качестве критерия отбора участников дискуссии выступают род занятий, этническая, конфессиональная принадлежность и т.д.
13.2. Процедура фокус-групп
куссии; в течение длительного времени концентрировать свое внимание на обсуждаемом предмете запомнить сценарий и не повторяться. Минимальная длительность дискуссии 50–
70 мин, максимальная – 1,5–2 ч.
При проведении аттестации новых образцов товара, оценки эффективности рекламного ролика (текста) или иного аудио и видеосюжета помощь модератору оказывает ассистент.
Он следит за аудио и видеозаписью дискуссии, осуществляет демонстрацию образцов либо их распределение среди участников, собирает сделанные ими записи, если таковые предусматривались сценарием.
Дискуссия начинается со знакомства модератора с членами группы, их краткого ознакомления с темой дискуссии и ее правилами и проводится по заранее подготовленному сценарию,
содержание которого известно только модератору. Она ведется интенсивно, вынужденная пауза не должна превышать 5 с.
Через 2–2,5 мин после знакомства с респондентами и объявления темы (цели) дискуссии модератор должен активно включить в нее присутствующих, вводя дискуссию в нужное русло и не увлекаясь личными монологами. Походу дискуссии осуществляется ее аудио, видео или компьютерная запись. В последующем аудиозапись дискуссии подлежит распечатке. Полученная стенограмма служит основой для составления отчета.
Место проведения дискуссии выбирается так, чтобы не было отвлекающих факторов. Участники должны сидеть за овальным столом, лицом друг к другу, а модератор – в конце длинной дуги овала. Требования к поведению модератора
Модератор должен выбрать правильный контакт с членами группы и заботиться о постановке своей речи
(табл. Правильный контакт:
модератор обращен лицом к говорящему;
его руки сложены свободно;
186
Раздел 2. Сбор социологической информации
1
Инструкция по проведению фокус�групп. М Национальный демократический институт международных отношений. 1995. С. 8–11, модератор реагирует жестами (если это уместно) и мимикой
(кивает головой в знак согласия, хмурит брови, если не понимает сути ответа);
слегка наклоняется в сторону говорящего.
Неправильный контакт:
модератор не поворачивается лицом к говорящему;
сутулится или сидит неестественно прямо, в застывшей позе;
уделяет повышенное внимание своим рукам, бумагам;
производит руками чрезмерные жесты;
сидит с каменным лицом;
не к месту улыбается, хмурится, кивает.
Хорошее качество речи характеризуется:
приятной интонацией;
умеренной громкостью голоса (не слишком тихо и не слишком громко);
подбором слов, облегчающих взаимопонимание с респонден�
тами.
Плохое качество речи отличается следующими признаками:
невыразительный, глухой тон голоса или дрожащий голос;
речь слишком громкая или слишком тихая;
чрезмерное употребление жаргонизмов;
частое употребление вводных слов, слов�паразитов типа «по�
нимаете».
Т а блица. Эффективное «несловесное» поведение модератора
Манера поведения
Значение
Поддерживает хороший зрительный контакт
Способствует более активному участию в беседе
Сидит лицом к говорящему
Поза активного участия, означающая:
«Готов слушать вас»
Сидит свободно
Придает беседе открытость, поза не�
оборонительная
Слегка наклоняется к собеседнику
Знак активного участия
Остается в относительной расслаблен�
ности
Означает: Мыс вами в домашней об�
становке»
Хорошее качество речи – тон голоса,
интонация, акценты
Еще один знак активного интереса и участия
Глава 13. Метод фокус�групп
187
13.3. Требования к поведению модератора
70 мин, максимальная – 1,5–2 ч.
При проведении аттестации новых образцов товара, оценки эффективности рекламного ролика (текста) или иного аудио и видеосюжета помощь модератору оказывает ассистент.
Он следит за аудио и видеозаписью дискуссии, осуществляет демонстрацию образцов либо их распределение среди участников, собирает сделанные ими записи, если таковые предусматривались сценарием.
Дискуссия начинается со знакомства модератора с членами группы, их краткого ознакомления с темой дискуссии и ее правилами и проводится по заранее подготовленному сценарию,
содержание которого известно только модератору. Она ведется интенсивно, вынужденная пауза не должна превышать 5 с.
Через 2–2,5 мин после знакомства с респондентами и объявления темы (цели) дискуссии модератор должен активно включить в нее присутствующих, вводя дискуссию в нужное русло и не увлекаясь личными монологами. Походу дискуссии осуществляется ее аудио, видео или компьютерная запись. В последующем аудиозапись дискуссии подлежит распечатке. Полученная стенограмма служит основой для составления отчета.
Место проведения дискуссии выбирается так, чтобы не было отвлекающих факторов. Участники должны сидеть за овальным столом, лицом друг к другу, а модератор – в конце длинной дуги овала. Требования к поведению модератора
Модератор должен выбрать правильный контакт с членами группы и заботиться о постановке своей речи
(табл. Правильный контакт:
модератор обращен лицом к говорящему;
его руки сложены свободно;
186
Раздел 2. Сбор социологической информации
1
Инструкция по проведению фокус�групп. М Национальный демократический институт международных отношений. 1995. С. 8–11, модератор реагирует жестами (если это уместно) и мимикой
(кивает головой в знак согласия, хмурит брови, если не понимает сути ответа);
слегка наклоняется в сторону говорящего.
Неправильный контакт:
модератор не поворачивается лицом к говорящему;
сутулится или сидит неестественно прямо, в застывшей позе;
уделяет повышенное внимание своим рукам, бумагам;
производит руками чрезмерные жесты;
сидит с каменным лицом;
не к месту улыбается, хмурится, кивает.
Хорошее качество речи характеризуется:
приятной интонацией;
умеренной громкостью голоса (не слишком тихо и не слишком громко);
подбором слов, облегчающих взаимопонимание с респонден�
тами.
Плохое качество речи отличается следующими признаками:
невыразительный, глухой тон голоса или дрожащий голос;
речь слишком громкая или слишком тихая;
чрезмерное употребление жаргонизмов;
частое употребление вводных слов, слов�паразитов типа «по�
нимаете».
Т а блица. Эффективное «несловесное» поведение модератора
Манера поведения
Значение
Поддерживает хороший зрительный контакт
Способствует более активному участию в беседе
Сидит лицом к говорящему
Поза активного участия, означающая:
«Готов слушать вас»
Сидит свободно
Придает беседе открытость, поза не�
оборонительная
Слегка наклоняется к собеседнику
Знак активного участия
Остается в относительной расслаблен�
ности
Означает: Мыс вами в домашней об�
становке»
Хорошее качество речи – тон голоса,
интонация, акценты
Еще один знак активного интереса и участия
Глава 13. Метод фокус�групп
187
13.3. Требования к поведению модератора
Задача модератора – способствовать максимальной открытости участников дискуссии.
Во время дискуссии модератор должен:
не допускать лидерства ни своего, ни любого участника дискуссии, так как это будет подавлять мнение остальных;
предотвратить образование групповой сплоченности, чтобы совокупность индивидуальных мнений участников дискуссии не превратилась в общественное мнение группы.
Ниже дан пример сценария для фокус�группы, основанного на концептуальной модели предмета анализа (рис. Примерный сценарий дискуссии на фокус�группе по
проблемам жилищного контракта
Вниманию модератора Процедура знакомства не должна превышать 1–1,5 мин. Беседу следует проводить активно, ноне навязывать группе своего мнения. Можно зада�
188
Раздел 2. Сбор социологической информации
Отношение к жилищному контракту
Наличие проблемной ситуации
Характер решения жилищной проблемы
Отношение к паевым фондами ипотеке
Отсутствие собственного жилья
Знакомство с фондом жилищным
Готовность внести пай
Теснота
Отношение к фондам жилищным
Величина взноса
Совместное проживание с соседями
Собственные усилия
Сроки взноса
Отдаленность от работы
Расчет на государство
Индексация
Плохая экология
Отношение к ипотеке
Непрестижность
Ожидание в отношении гарантий
Потребность в ссуде
Взаимодействие с жилищными фондами
Р и с. 13.1. Концептуальная схема отношения к жилищному контракту вать участникам дискуссии дополнительные вопросы, если они способствуют более глубокому раскрытию основной темы дискуссии и нацелены на актуальные проблемы рынка жилья. Жилищная проблема (вводная часть длительность не более 10–15 мин. У кого из участников дискуссии имеется жилищная проблема, в чем она заключается (вопрос для каждого персонально, очень коротко. В целом для группы (в быстром темпе) выяснить, что понимают участники дискуссии под жилищной проблемой.
Внимание модератора Дискуссия по этой проблеме вначале должна носить общий характер (наличие–отсутствие жилья),
после чего ее следует углубить при помощи понятий теснота,
отдаленность (от работы, родственников, магазинов, транспорта и др, экология, престиж. Далее углубить дискуссию по отдельным проблемам.
Критерий тесноты:
желаемая структура квартиры (ее тип);
оптимальное число человек, приходящихся на жилую площадь в комнатной, комнатной, комнатной квартире;
желаемая квартира при совместном проживании двух или трех родственных семей (дети, родители, прародители);
мнение о коммунальной квартире (совместное проживание с чужими семьями).
Критерии комфорта:
по отдаленности (прежде всего от места работы спросить об оптимальном расстоянии от места проживания до места работы в минутах или часах;
какой район следует считать экологически чистым (акцент на чистоте воздуха, воды, отсутствии шума, загрязняющих окружающую среду предприятиях);
мнение о критериях престижности жилья тип дома (многоэтажный, блочный, кирпичный, коттедж число комнат на число членов семьи, площадь кухни, наличие бытовых удобств и т.д.;
мнения о различии критериев престижности жилья для представителей разных социальных групп – рабочих и работников сферы услуг, интеллигенции, представителей бизнеса.
Глава 13. Метод фокус�групп
189
Во время дискуссии модератор должен:
не допускать лидерства ни своего, ни любого участника дискуссии, так как это будет подавлять мнение остальных;
предотвратить образование групповой сплоченности, чтобы совокупность индивидуальных мнений участников дискуссии не превратилась в общественное мнение группы.
Ниже дан пример сценария для фокус�группы, основанного на концептуальной модели предмета анализа (рис. Примерный сценарий дискуссии на фокус�группе по
проблемам жилищного контракта
Вниманию модератора Процедура знакомства не должна превышать 1–1,5 мин. Беседу следует проводить активно, ноне навязывать группе своего мнения. Можно зада�
188
Раздел 2. Сбор социологической информации
Отношение к жилищному контракту
Наличие проблемной ситуации
Характер решения жилищной проблемы
Отношение к паевым фондами ипотеке
Отсутствие собственного жилья
Знакомство с фондом жилищным
Готовность внести пай
Теснота
Отношение к фондам жилищным
Величина взноса
Совместное проживание с соседями
Собственные усилия
Сроки взноса
Отдаленность от работы
Расчет на государство
Индексация
Плохая экология
Отношение к ипотеке
Непрестижность
Ожидание в отношении гарантий
Потребность в ссуде
Взаимодействие с жилищными фондами
Р и с. 13.1. Концептуальная схема отношения к жилищному контракту вать участникам дискуссии дополнительные вопросы, если они способствуют более глубокому раскрытию основной темы дискуссии и нацелены на актуальные проблемы рынка жилья. Жилищная проблема (вводная часть длительность не более 10–15 мин. У кого из участников дискуссии имеется жилищная проблема, в чем она заключается (вопрос для каждого персонально, очень коротко. В целом для группы (в быстром темпе) выяснить, что понимают участники дискуссии под жилищной проблемой.
Внимание модератора Дискуссия по этой проблеме вначале должна носить общий характер (наличие–отсутствие жилья),
после чего ее следует углубить при помощи понятий теснота,
отдаленность (от работы, родственников, магазинов, транспорта и др, экология, престиж. Далее углубить дискуссию по отдельным проблемам.
Критерий тесноты:
желаемая структура квартиры (ее тип);
оптимальное число человек, приходящихся на жилую площадь в комнатной, комнатной, комнатной квартире;
желаемая квартира при совместном проживании двух или трех родственных семей (дети, родители, прародители);
мнение о коммунальной квартире (совместное проживание с чужими семьями).
Критерии комфорта:
по отдаленности (прежде всего от места работы спросить об оптимальном расстоянии от места проживания до места работы в минутах или часах;
какой район следует считать экологически чистым (акцент на чистоте воздуха, воды, отсутствии шума, загрязняющих окружающую среду предприятиях);
мнение о критериях престижности жилья тип дома (многоэтажный, блочный, кирпичный, коттедж число комнат на число членов семьи, площадь кухни, наличие бытовых удобств и т.д.;
мнения о различии критериев престижности жилья для представителей разных социальных групп – рабочих и работников сферы услуг, интеллигенции, представителей бизнеса.
Глава 13. Метод фокус�групп
189
Иные критерии:
обсудить вопрос о том, кто должен решать жилищную проблему для различных социальных и имущественных групп городского населения;
мнение о жилье как о недвижимости, капитале целесообразно ли его использовать в этом качестве. Дискуссия по фондам (не более 10–15 мин. Какие инвестиционные и финансовые фонды известны участникам дискуссии (перечислить. Из каких источников:
из реклам (каких, перечислить);
были ли (имеются) у респондентов контакты с фондами (какими, перечислить если были, но прекратились, то почему);
какие фонды вызывают у респондентов симпатию;
какие фонды вызывают у респондентов антипатию. Критерии доверия фондам. Считают ли участники дискуссии полезным такой вид деятельности инвестиционных или паевых фондов, как накопление денежных средств населения для приобретения жилья. Дискуссия о механизме приобретения жилья мин. Какой вид приобретения жилья посредством инвестиции в фонд наиболее приемлем:
единовременный взнос (оплата);
первичный взнос с последующей оплатой каким должен быть процент этого взноса от стоимости жилья либо просто сумма вносимых денег;
оптимальные сроки выплаты остальной части взносов частота выплат (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно);
индексация:
стоимости жилья;
взносов населения;
нужна ли ссуда от банков;
отношение к ипотечному кредитованию, какая собственность может служить основой ипотеки.
190
Раздел 2. Сбор социологической информации. Какие гарантии (их критерии) участники дискуссии ожидают от фонда нужны ли специальные контракты. Отчетность фонда перед пайщиками, регулярность их информирования. Наиболее удобные формы взносов переводы по почте;
безналичные отчисления из зарплаты взнос в филиалы фонда. Покупка жилья (взносы, сертификат, свидетельство должны быть именными, обезличенными содержать право перепродажи, завещания, дарения, уступки пая другому лицу. Право отказа от продолжения выплаты пая, расторжение договора:
со стороны клиента (применимы ли при этом санкции);
со стороны фонда (величина компенсации клиенту. Санкции в отношении фонда, если оплаченное жилье не соответствует обещанным критериям. Право клиента отказаться от приобретаемого жилья, условия отказа. Должен ли тип приобретаемого жилья, его характеристики подробно излагаться в договоре еще до строительства дома. Должна ли содержаться в договоре детализация стоимости квартиры (сметная стоимость. Размер компенсации в случае расторжения договора по вине фонда (например, выплата суммы вклада с процентом,
индексацией, величина процента. Сколько вариантов квартир должна предоставить фирма клиенту для выбора.
Итого общая длительность дискуссии – 55–70 мин.
По итогам дискуссии осуществляется распечатка аудиосте�
нограммы.
13.4. Требования к дискуссии
Дискуссия предполагает столкновение широкого спектра индивидуальных мнений на паритетных началах, те. в иерархически неструктурированной группе. В фокус�группе происходит не общение, не обмен мнениями, характерное для экспертных группа столкновение мнений. При наметившейся солидарности мнений модератор фиксирует этот факт и быстро переводит тему на предусмотренный сценарием очередной предмет
Глава 13. Метод фокус�групп
191
13.4. Требования к дискуссии
обсудить вопрос о том, кто должен решать жилищную проблему для различных социальных и имущественных групп городского населения;
мнение о жилье как о недвижимости, капитале целесообразно ли его использовать в этом качестве. Дискуссия по фондам (не более 10–15 мин. Какие инвестиционные и финансовые фонды известны участникам дискуссии (перечислить. Из каких источников:
из реклам (каких, перечислить);
были ли (имеются) у респондентов контакты с фондами (какими, перечислить если были, но прекратились, то почему);
какие фонды вызывают у респондентов симпатию;
какие фонды вызывают у респондентов антипатию. Критерии доверия фондам. Считают ли участники дискуссии полезным такой вид деятельности инвестиционных или паевых фондов, как накопление денежных средств населения для приобретения жилья. Дискуссия о механизме приобретения жилья мин. Какой вид приобретения жилья посредством инвестиции в фонд наиболее приемлем:
единовременный взнос (оплата);
первичный взнос с последующей оплатой каким должен быть процент этого взноса от стоимости жилья либо просто сумма вносимых денег;
оптимальные сроки выплаты остальной части взносов частота выплат (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно);
индексация:
стоимости жилья;
взносов населения;
нужна ли ссуда от банков;
отношение к ипотечному кредитованию, какая собственность может служить основой ипотеки.
190
Раздел 2. Сбор социологической информации. Какие гарантии (их критерии) участники дискуссии ожидают от фонда нужны ли специальные контракты. Отчетность фонда перед пайщиками, регулярность их информирования. Наиболее удобные формы взносов переводы по почте;
безналичные отчисления из зарплаты взнос в филиалы фонда. Покупка жилья (взносы, сертификат, свидетельство должны быть именными, обезличенными содержать право перепродажи, завещания, дарения, уступки пая другому лицу. Право отказа от продолжения выплаты пая, расторжение договора:
со стороны клиента (применимы ли при этом санкции);
со стороны фонда (величина компенсации клиенту. Санкции в отношении фонда, если оплаченное жилье не соответствует обещанным критериям. Право клиента отказаться от приобретаемого жилья, условия отказа. Должен ли тип приобретаемого жилья, его характеристики подробно излагаться в договоре еще до строительства дома. Должна ли содержаться в договоре детализация стоимости квартиры (сметная стоимость. Размер компенсации в случае расторжения договора по вине фонда (например, выплата суммы вклада с процентом,
индексацией, величина процента. Сколько вариантов квартир должна предоставить фирма клиенту для выбора.
Итого общая длительность дискуссии – 55–70 мин.
По итогам дискуссии осуществляется распечатка аудиосте�
нограммы.
13.4. Требования к дискуссии
Дискуссия предполагает столкновение широкого спектра индивидуальных мнений на паритетных началах, те. в иерархически неструктурированной группе. В фокус�группе происходит не общение, не обмен мнениями, характерное для экспертных группа столкновение мнений. При наметившейся солидарности мнений модератор фиксирует этот факт и быстро переводит тему на предусмотренный сценарием очередной предмет
Глава 13. Метод фокус�групп
191
13.4. Требования к дискуссии
обсуждения. В целях углубления дискуссии модератор задает уточняющие вопросы или стимулирующие замечания (Могли бы вы привести пример Что именно вы имеете ввиду Это интересно!
Будьте добры подробнее. Вот как А я не знали т.д.)
Чтобы не происходила солидаризация мнений, нужно соблюдать следующие требования к отбору групп и процедуре дискуссии:
в группу отбираются незнакомые друг c другом респонденты;
длительность выступления одного участника не должна превышать 20–40 с, а реплик 5–15 с;
предмет дискуссии до начала обсуждения неизвестен респон�
дентам;
вплоть до окончания дискуссии ее участники незнакомы со сценарием.
В ходе дискуссий важна нерациональная мотивация суждений, а эмоциональная реакция участников на различные аспекты предмета обсуждения структурные, эстетические, потребительские, экологические и иные функциональные. Характер дискуссии должен содействовать выявлению строго индивидуальных мнений участников Я считаю Нельзя допускать беспредметную перепалку участников дискуссии;
также недопустима дискуссия модератора с участниками.
По степени коммуникационной открытости или замкнутости различают пять основных типов участников дискуссии лидеры – стремящиеся к высказыванию оценок в окончательной инстанции эксперты – также стремящиеся оценивать, но преимущественно позицию других участников дискуссии коммуникабельные – активно ведущие взаимную дискуссию по поводу основного предмета застенчивые – пытающиеся отмолчаться,
имитируя повышенное внимание к тому, что говорят другие нигилисты – высказывающие преимущественно отрицательные,
порой огульные оценки если при этом их поведение агрессивно, они должны быть исключены из фокус�группы.
Модератор при управлении группой может использовать следующие основные методы:
поддерживающие: одобрительное стимулирование общего хода дискуссии;
директивные: прерывание дискуссии и ее направление в нужное русло (на основной предмет);
192
Раздел 2. Сбор социологической информации участвующие «псевдоконсультирование» с членами группы для углубления, детализации обсуждения того аспекта предмета дискуссии, который представляет особый интерес для ис�
следователя;
ориентированные на достижение цели умение направлять дискуссию в русле, строго предусмотренном сценарием.
Дискуссия завершается кратким обобщением сказанного.
Модератор благодарит участников.
Примерный отчет по итогам фокус�групп приведен в приложении ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ. Какие задачи призван решать метод фокус�групп?
2. Чем отличается метод фокус�групп от массовых опросов. Перечислите основные требования к составу группы. Какие основные требования предъявляются к модератору. Дайте характеристику технологии дискуссии в фокус�группе.
6. Какие основные методы управления группой использует модератор?
Будьте добры подробнее. Вот как А я не знали т.д.)
Чтобы не происходила солидаризация мнений, нужно соблюдать следующие требования к отбору групп и процедуре дискуссии:
в группу отбираются незнакомые друг c другом респонденты;
длительность выступления одного участника не должна превышать 20–40 с, а реплик 5–15 с;
предмет дискуссии до начала обсуждения неизвестен респон�
дентам;
вплоть до окончания дискуссии ее участники незнакомы со сценарием.
В ходе дискуссий важна нерациональная мотивация суждений, а эмоциональная реакция участников на различные аспекты предмета обсуждения структурные, эстетические, потребительские, экологические и иные функциональные. Характер дискуссии должен содействовать выявлению строго индивидуальных мнений участников Я считаю Нельзя допускать беспредметную перепалку участников дискуссии;
также недопустима дискуссия модератора с участниками.
По степени коммуникационной открытости или замкнутости различают пять основных типов участников дискуссии лидеры – стремящиеся к высказыванию оценок в окончательной инстанции эксперты – также стремящиеся оценивать, но преимущественно позицию других участников дискуссии коммуникабельные – активно ведущие взаимную дискуссию по поводу основного предмета застенчивые – пытающиеся отмолчаться,
имитируя повышенное внимание к тому, что говорят другие нигилисты – высказывающие преимущественно отрицательные,
порой огульные оценки если при этом их поведение агрессивно, они должны быть исключены из фокус�группы.
Модератор при управлении группой может использовать следующие основные методы:
поддерживающие: одобрительное стимулирование общего хода дискуссии;
директивные: прерывание дискуссии и ее направление в нужное русло (на основной предмет);
192
Раздел 2. Сбор социологической информации участвующие «псевдоконсультирование» с членами группы для углубления, детализации обсуждения того аспекта предмета дискуссии, который представляет особый интерес для ис�
следователя;
ориентированные на достижение цели умение направлять дискуссию в русле, строго предусмотренном сценарием.
Дискуссия завершается кратким обобщением сказанного.
Модератор благодарит участников.
Примерный отчет по итогам фокус�групп приведен в приложении ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ. Какие задачи призван решать метод фокус�групп?
2. Чем отличается метод фокус�групп от массовых опросов. Перечислите основные требования к составу группы. Какие основные требования предъявляются к модератору. Дайте характеристику технологии дискуссии в фокус�группе.
6. Какие основные методы управления группой использует модератор?
1 ... 9 10 11 12 13 14 15 16 ... 28
Глава 14. Выборочный метод в прикладной
социологии
Желать, чтобы наука охватывала природу, значило бы заставить целое войти в состав своей части.
А. Пуанкаре. Логика выборочного метода
Сам по себе объект исследования может быть очень большим десятки и сотни тысяч людей, составляющих население города, области, региона тысячи работников промышленного предприятия, научного учреждения или учебного заведения и т.д. Есть ли необходимость в том, чтобы опросить каждого из них Когда анкетному опросу подлежит группа численностью 20–30 человек, он действительно может быть
сплошным – охватывать каждого. При помощи анкеты можно
Вопросы для самоконтроля
193
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
глава 14. Выборочный метод в прикладной
социологии
Желать, чтобы наука охватывала природу, значило бы заставить целое войти в состав своей части.
А. Пуанкаре. логика выборочного метода
ВоПросЫ для самоконТроля
весьма оперативно опросить и большее число людей, если они находятся вместе, скажем, в кино или концертном зале. Но опросить методом интервью хотя бы 300 человек уже затруднительно. Причина в том, что достоверность данных, как правило,
обеспечивается, если интервьюер в течение дня опрашивает не более 5 человек, и опрос 300 человек в течение одного дня потребует одновременного привлечения к работе 60 интервьюеров.
Конечно, можно растянуть интервью на несколько дней, но при этом будет потеряна оперативность исследования.
Еще сложнее проводить сплошной опрос, если предметом исследования выступает изучение эффективности избирательной кампании в городе, районе, области, когда речь идет о многих тысячах человек. При этом соответственно возрастает число работников, занятых сбором информации, проверкой годности анкет, кодировкой открытых вопросов и т.д. Другими словами, чем больше анкет, тем, естественно, больше времени требуется на их обработку, больше тратится средств и энергии на исследование. Поэтому в тех случаях, когда объект исследования насчитывает 500 человек и более, единственно правильным следует признать применение выборочного метода, теория которого заимствована из математической статистики.
Этот метод довольно широко практиковался в России еще во времена Петра Великого для оценки ожидаемой урожайности злаковых использовался они земскими статистиками,
проводившими перепись населения.
Процесс выборки основан, во первых, на взаимосвязи и взаимообусловленности качественных характеристики признаков социальных объектов, во вторых, на правомерности выводов о целом на основании изучения его части при условии, что по своей структуре эта часть представляет собой мик�
ромодель целого.
Выборка – это по сути микромодель, которая является одним из наиболее экономных средств для проверки предположений или гипотез о свойствах предметов, явлений.
Н а пример, чтобы сделать заключение о вкусе яблок, снятых с дерева, достаточно попробовать одно или два яблока. Эта
«достаточность» предопределена нашей уверенностью в том,
что качественные характеристики яблок, собранных с одного дерева, совпадают. Но как быть, когда надо сделать заключе�
194
Раздел 2. Сбор социологической информации ние о вкусе яблок, собранных, скажем, со 100 деревьев Обязательно ли для этого пробовать яблоки с каждого дерева На помощь здесь приходит знание связи внешних признаков (формы, цвета) яблок сих вкусовыми качествами, позволяющее сделать заключение, что все яблоки одинаковых формы и цвета обладают одновременно и идентичным вкусом.
Предположим далее, что упомянутые признаки (форма и цвет) имеют свои варианты. В таком случае выборочная совокупность должна включать большее число элементов, т.е.
«пробе» подлежит больше яблок. Представим, что перед нами корзина с яблоками трех форм (мелкие, крупные, грушевидные. Яблоки каждой формы в свою очередь могут быть трех цветов (красные, желтые, зеленые. Значит, корзина содержит = 9 сортов яблоки, чтобы сделать верный вывод о каждой разновидности, нужно попробовать не менее 9 яблок.
Из сказанного следует, что достоверные выводы о качестве объекта должны быть основаны на тесно связанных с этим качеством признаках. Поэтому отбор элементов в выборочную совокупность может быть осуществлен не только по изучаемой качественной характеристике объекта (в приведенном примере – вкусу, но и по тесно связанным с ней признакам (цвету и форме. Чем больше таких контрольных признаков, тем больше потребуется отобрать элементов.
При рассмотрении основных методов выборки, применяемых в исследовании социальных проблем, используются такие ключевые понятия, как объект исследования, генеральная совокупность, выборочная совокупность, единица отбора, единица наблюдения.
Объектом социологического исследования выступает носитель той или иной социальной проблемы.
Генеральной совокупностью называется объект исследования, который локализован территориально, во времени, поде мографическим или социальным признаками на который распространяются выводы исследования.
Локализация объекта территориально чаще всего происходит по административному делению – регион, область, район,
поселение. Этот критерий лежит в основе локализации объекта в электоральных исследованиях. Локализация по демографи�
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
обеспечивается, если интервьюер в течение дня опрашивает не более 5 человек, и опрос 300 человек в течение одного дня потребует одновременного привлечения к работе 60 интервьюеров.
Конечно, можно растянуть интервью на несколько дней, но при этом будет потеряна оперативность исследования.
Еще сложнее проводить сплошной опрос, если предметом исследования выступает изучение эффективности избирательной кампании в городе, районе, области, когда речь идет о многих тысячах человек. При этом соответственно возрастает число работников, занятых сбором информации, проверкой годности анкет, кодировкой открытых вопросов и т.д. Другими словами, чем больше анкет, тем, естественно, больше времени требуется на их обработку, больше тратится средств и энергии на исследование. Поэтому в тех случаях, когда объект исследования насчитывает 500 человек и более, единственно правильным следует признать применение выборочного метода, теория которого заимствована из математической статистики.
Этот метод довольно широко практиковался в России еще во времена Петра Великого для оценки ожидаемой урожайности злаковых использовался они земскими статистиками,
проводившими перепись населения.
Процесс выборки основан, во первых, на взаимосвязи и взаимообусловленности качественных характеристики признаков социальных объектов, во вторых, на правомерности выводов о целом на основании изучения его части при условии, что по своей структуре эта часть представляет собой мик�
ромодель целого.
Выборка – это по сути микромодель, которая является одним из наиболее экономных средств для проверки предположений или гипотез о свойствах предметов, явлений.
Н а пример, чтобы сделать заключение о вкусе яблок, снятых с дерева, достаточно попробовать одно или два яблока. Эта
«достаточность» предопределена нашей уверенностью в том,
что качественные характеристики яблок, собранных с одного дерева, совпадают. Но как быть, когда надо сделать заключе�
194
Раздел 2. Сбор социологической информации ние о вкусе яблок, собранных, скажем, со 100 деревьев Обязательно ли для этого пробовать яблоки с каждого дерева На помощь здесь приходит знание связи внешних признаков (формы, цвета) яблок сих вкусовыми качествами, позволяющее сделать заключение, что все яблоки одинаковых формы и цвета обладают одновременно и идентичным вкусом.
Предположим далее, что упомянутые признаки (форма и цвет) имеют свои варианты. В таком случае выборочная совокупность должна включать большее число элементов, т.е.
«пробе» подлежит больше яблок. Представим, что перед нами корзина с яблоками трех форм (мелкие, крупные, грушевидные. Яблоки каждой формы в свою очередь могут быть трех цветов (красные, желтые, зеленые. Значит, корзина содержит = 9 сортов яблоки, чтобы сделать верный вывод о каждой разновидности, нужно попробовать не менее 9 яблок.
Из сказанного следует, что достоверные выводы о качестве объекта должны быть основаны на тесно связанных с этим качеством признаках. Поэтому отбор элементов в выборочную совокупность может быть осуществлен не только по изучаемой качественной характеристике объекта (в приведенном примере – вкусу, но и по тесно связанным с ней признакам (цвету и форме. Чем больше таких контрольных признаков, тем больше потребуется отобрать элементов.
При рассмотрении основных методов выборки, применяемых в исследовании социальных проблем, используются такие ключевые понятия, как объект исследования, генеральная совокупность, выборочная совокупность, единица отбора, единица наблюдения.
Объектом социологического исследования выступает носитель той или иной социальной проблемы.
Генеральной совокупностью называется объект исследования, который локализован территориально, во времени, поде мографическим или социальным признаками на который распространяются выводы исследования.
Локализация объекта территориально чаще всего происходит по административному делению – регион, область, район,
поселение. Этот критерий лежит в основе локализации объекта в электоральных исследованиях. Локализация по демографи�
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
ческим признакам осуществляется в исследованиях отдельных групп, например молодежи, женщин, пенсионеров, этносов;
по социальным признакам – в целевых исследованиях профессиональных групп, конфессий, политических движений и др.
Локализация объекта во времени осуществляется в длительных социальных экспериментах, контент�анализе средств массовой коммуникации или изучении их аудитории, при проведении повторных исследований.
Выборочную совокупность составляет определенное число элементов генеральной совокупности, отобранных по строго заданному правилу. В момент исследования она должна представлять собой как бы микромодель генеральной совокупности. Другими словами, необходимо, чтобы структура выборочной совокупности максимально совпадала со структурой генеральной совокупности по основным изучаемым качественным характеристиками контрольным признакам. Чтобы добиться этого, нужно строго соблюдать правила выборки.
Единицы наблюдения есть элементы выборочной совокупности (респонденты, подлежащие изучению (например, опросу. Такими единицами могут выступать отдельные индивиды и целые группы (семья, посетители кинотеатра и т.д.).
Правила формирования выборочной совокупности таковы, что в процессе отбора основными элементами не всегда выступают единицы наблюдения, те. непосредственно опрашиваемые. Так, вначале могут быть отобраны те или иные административные регионы (области, края, республики, потом в них – города, в последних – семьи, в которых опрашиваются либо все взрослые члены, либо один член семьи, отобранный по заданному принципу (глава, распорядитель бюджета,
старший ребенок и т.д.). Элементы (регионы, поселения, семьи, респонденты, отбираемые на каждом этапе выборки по особому плану, называются единицами отбора. Виды и методы выборки
Различают выборки вероятностные и фокуси�
рованные.
Модель вероятностной выборки связана с понятием статистической вероятности. В самом общем случае вероятность не�
196
Раздел 2. Сбор социологической информации которого ожидаемого события есть отношение числа ожидаемых событий к числу всех возможных. При этом общее число событий должно быть достаточно большим (статистически значимым числовой порог статистической значимости предопределен известным из математической статистики законом больших чисел. Так, замечено, что при подбрасывании куба, скажем, 600 раз (общее число событий) шестерка (ожидаемое событие) выпадает примерно в 100 случаях. Вероятность того,
что куб упадет шестеркой вверх, определяется по формуле �
�
100 600 где P – вероятность ожидаемого события.
Так же определяется вероятность выпадения любой другой стороны куба. Полная вероятность (того, что куб обязательно выпадет одной из любых сторон) в свою очередь состоит из суммы вероятностей всех событий. В нашем примере полная вероятность равна P
P
P
P
P
P
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
1 2
3 4
5 6
1 6
1 6
1 6
1 6
1 6
1 6
6 Итак, вероятность того, что любое из событий обязательно произойдет, всегда равна единице, те. является достоверным
утверждением. События, приведенные в нашем примере, именуются равновероятными каждая сторона куба имеет равную вероятность выпасть) и обеспечиваются идентичностью условий равномерным распределением вещества в кубе, недефор�
мированностью его сторон, отсутствием резких колебаний воздуха при его бросании и т.д.
Создание условий равной вероятности отбора единиц на�
блюдения
1
играет ключевую роль. Оно должно гарантировать для каждого элемента генеральной совокупности равную вероятность попасть в выборочную. Такая ситуация имеет место лишь тогда, когда элементы генеральной совокупности распределены в ней равномерно.
В прикладной социологии используются следующие основные виды выборки собственно случайная, механическая,
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии Иногда эту процедуру называют рендомизацией.
14.2. Виды и методы выборки
по социальным признакам – в целевых исследованиях профессиональных групп, конфессий, политических движений и др.
Локализация объекта во времени осуществляется в длительных социальных экспериментах, контент�анализе средств массовой коммуникации или изучении их аудитории, при проведении повторных исследований.
Выборочную совокупность составляет определенное число элементов генеральной совокупности, отобранных по строго заданному правилу. В момент исследования она должна представлять собой как бы микромодель генеральной совокупности. Другими словами, необходимо, чтобы структура выборочной совокупности максимально совпадала со структурой генеральной совокупности по основным изучаемым качественным характеристиками контрольным признакам. Чтобы добиться этого, нужно строго соблюдать правила выборки.
Единицы наблюдения есть элементы выборочной совокупности (респонденты, подлежащие изучению (например, опросу. Такими единицами могут выступать отдельные индивиды и целые группы (семья, посетители кинотеатра и т.д.).
Правила формирования выборочной совокупности таковы, что в процессе отбора основными элементами не всегда выступают единицы наблюдения, те. непосредственно опрашиваемые. Так, вначале могут быть отобраны те или иные административные регионы (области, края, республики, потом в них – города, в последних – семьи, в которых опрашиваются либо все взрослые члены, либо один член семьи, отобранный по заданному принципу (глава, распорядитель бюджета,
старший ребенок и т.д.). Элементы (регионы, поселения, семьи, респонденты, отбираемые на каждом этапе выборки по особому плану, называются единицами отбора. Виды и методы выборки
Различают выборки вероятностные и фокуси�
рованные.
Модель вероятностной выборки связана с понятием статистической вероятности. В самом общем случае вероятность не�
196
Раздел 2. Сбор социологической информации которого ожидаемого события есть отношение числа ожидаемых событий к числу всех возможных. При этом общее число событий должно быть достаточно большим (статистически значимым числовой порог статистической значимости предопределен известным из математической статистики законом больших чисел. Так, замечено, что при подбрасывании куба, скажем, 600 раз (общее число событий) шестерка (ожидаемое событие) выпадает примерно в 100 случаях. Вероятность того,
что куб упадет шестеркой вверх, определяется по формуле �
�
100 600 где P – вероятность ожидаемого события.
Так же определяется вероятность выпадения любой другой стороны куба. Полная вероятность (того, что куб обязательно выпадет одной из любых сторон) в свою очередь состоит из суммы вероятностей всех событий. В нашем примере полная вероятность равна P
P
P
P
P
P
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
1 2
3 4
5 6
1 6
1 6
1 6
1 6
1 6
1 6
6 Итак, вероятность того, что любое из событий обязательно произойдет, всегда равна единице, те. является достоверным
утверждением. События, приведенные в нашем примере, именуются равновероятными каждая сторона куба имеет равную вероятность выпасть) и обеспечиваются идентичностью условий равномерным распределением вещества в кубе, недефор�
мированностью его сторон, отсутствием резких колебаний воздуха при его бросании и т.д.
Создание условий равной вероятности отбора единиц на�
блюдения
1
играет ключевую роль. Оно должно гарантировать для каждого элемента генеральной совокупности равную вероятность попасть в выборочную. Такая ситуация имеет место лишь тогда, когда элементы генеральной совокупности распределены в ней равномерно.
В прикладной социологии используются следующие основные виды выборки собственно случайная, механическая,
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии Иногда эту процедуру называют рендомизацией.
14.2. Виды и методы выборки
серийная, гнездовая – основанные на вероятностных методах;
квотная и стихийная – как фокусированные, «невероятност�
ные» выборки многоступенчатая, чаще всего имеющая вид территориальной выборки.
Методы собственно случайной выборки основаны на принципах «урновой модели. Чтобы лучше понять ее, обратимся к примеру. Построим «урновую модель, для чего предположим,
что в ящике три вида шаров 200 красных, 300 черных и 500 белых. Необходимо отобрать 100 шаров так, чтобы присутствовали пропорционально шары всех трех цветов. Их долив ящике (в генеральной совокупности) составляют соответственно 20, 30 и %. Чтобы сохранить те же пропорции должна быть отобрана выборочная совокупность, состоящая из 20 красных, 30 черных и 50 белых шаров. Это возможно при условии, что каждый шар в ящике будет иметь равную вероятность быть отобранным. Данное условие будет выполнено, если тщательно перемешать шары. После этого можно применить два метода отбора:
случайный бесповторный, когда каждый отобранный шар откладывается в сторону, а из ящика берется следующий шар и т.д.
до необходимой выборочной совокупности (всего 100 шаров);
случайный повторный, когда записывается цвет каждого отобранного шара, асам он возвращается в ящик, шары вновь перемешиваются и отбор повторяется.
Примерно такая же операция проводится и с элементами генеральной совокупности в социологическом исследовании.
Все ее элементы (респонденты) пофамильно или посредством кода (числового номера) заносятся на карточки, после чего последние перемешиваются в ящике, из которого производится отбор одним из двух методов. При этом очень важно, чтобы карточки были перемешаны тщательно. Это повышает равную вероятность отбора респондентов.
Рассмотрим пример, построенный на условных обозначениях. Обозначим рабочих высокой квалификации шарами,
средней квалификации – конусами, низкой квалификации кубами. Равная вероятность любого из них быть отобранными обеспечивается лишь в том случае, если они расположены равномерно (рис. У обоих методов есть общий недостаток их можно успешно применять только для генеральных совокупностей, насчитываю�
198
Раздел 2. Сбор социологической информации щих не более 800–1000 единиц. При увеличении числа единиц эти методы весьма трудоемки нужно выписывать все фамилии или коды на карточки, равномерно их перемешивать и т.д.
Для больших генеральных совокупностей удобнее применять метод механической выборки, общий принцип которой заключается в том, что все элементы генеральной совокупности сводятся в единый список и из него через равные интервалы отбирается соответствующее число респондентов. Шаг отбора рассчитывается по формуле n
�
/ где N – величина генеральной совокупности n – величина выборочной совокупности.
Например, пусть N = 2000 человека человек. Тогда �
�
2000 200 Это означает, что из списка должна быть отобрана каждая десятая единица. Отбор может отсчитываться сначала или с конца алфавитного списка. В качестве таковых для отбора респондентов успешно могут быть использованы списки избирателей или записи в домовых книгах (если опрос проводится в масштабах города, села, бланки учета в отделах кадров предприятий и учреждений, в общественных организациях, перечень статей или номера газет в случае проведения контент�анализа и т.д.
Метод стратифицированной выборки довольно удобный и точный. Его суть в следующем. Если имеется возможность
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
199
Р и с. 14.1. Аналоговая модель равновероятного распределения единиц отбора
квотная и стихийная – как фокусированные, «невероятност�
ные» выборки многоступенчатая, чаще всего имеющая вид территориальной выборки.
Методы собственно случайной выборки основаны на принципах «урновой модели. Чтобы лучше понять ее, обратимся к примеру. Построим «урновую модель, для чего предположим,
что в ящике три вида шаров 200 красных, 300 черных и 500 белых. Необходимо отобрать 100 шаров так, чтобы присутствовали пропорционально шары всех трех цветов. Их долив ящике (в генеральной совокупности) составляют соответственно 20, 30 и %. Чтобы сохранить те же пропорции должна быть отобрана выборочная совокупность, состоящая из 20 красных, 30 черных и 50 белых шаров. Это возможно при условии, что каждый шар в ящике будет иметь равную вероятность быть отобранным. Данное условие будет выполнено, если тщательно перемешать шары. После этого можно применить два метода отбора:
случайный бесповторный, когда каждый отобранный шар откладывается в сторону, а из ящика берется следующий шар и т.д.
до необходимой выборочной совокупности (всего 100 шаров);
случайный повторный, когда записывается цвет каждого отобранного шара, асам он возвращается в ящик, шары вновь перемешиваются и отбор повторяется.
Примерно такая же операция проводится и с элементами генеральной совокупности в социологическом исследовании.
Все ее элементы (респонденты) пофамильно или посредством кода (числового номера) заносятся на карточки, после чего последние перемешиваются в ящике, из которого производится отбор одним из двух методов. При этом очень важно, чтобы карточки были перемешаны тщательно. Это повышает равную вероятность отбора респондентов.
Рассмотрим пример, построенный на условных обозначениях. Обозначим рабочих высокой квалификации шарами,
средней квалификации – конусами, низкой квалификации кубами. Равная вероятность любого из них быть отобранными обеспечивается лишь в том случае, если они расположены равномерно (рис. У обоих методов есть общий недостаток их можно успешно применять только для генеральных совокупностей, насчитываю�
198
Раздел 2. Сбор социологической информации щих не более 800–1000 единиц. При увеличении числа единиц эти методы весьма трудоемки нужно выписывать все фамилии или коды на карточки, равномерно их перемешивать и т.д.
Для больших генеральных совокупностей удобнее применять метод механической выборки, общий принцип которой заключается в том, что все элементы генеральной совокупности сводятся в единый список и из него через равные интервалы отбирается соответствующее число респондентов. Шаг отбора рассчитывается по формуле n
�
/ где N – величина генеральной совокупности n – величина выборочной совокупности.
Например, пусть N = 2000 человека человек. Тогда �
�
2000 200 Это означает, что из списка должна быть отобрана каждая десятая единица. Отбор может отсчитываться сначала или с конца алфавитного списка. В качестве таковых для отбора респондентов успешно могут быть использованы списки избирателей или записи в домовых книгах (если опрос проводится в масштабах города, села, бланки учета в отделах кадров предприятий и учреждений, в общественных организациях, перечень статей или номера газет в случае проведения контент�анализа и т.д.
Метод стратифицированной выборки довольно удобный и точный. Его суть в следующем. Если имеется возможность
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
199
Р и с. 14.1. Аналоговая модель равновероятного распределения единиц отбора
разбить генеральную совокупность на однородные части
(страты) по заданному признаку, то отбор респондентов может быть осуществлен из каждой страты отдельно (рис. 14.2). При этом число респондентов, отбираемых из страты, пропорционально общему числу элементов в ней.
На рис. 14.2 отображены три страты. Из каждой можно осуществить отбор единиц наблюдения при помощи собствен�
но�случайной или механической выборки. Число респондентов n
i
, подлежащих отбору из каждой страты в отдельности, определяется из соотношения где i – число страт, выделенных в генеральной совокупности общее число единиц в й страте.
Н а пример, возьмем генеральную совокупность в 2000 человек, которая включает в себя 300 инженеров, 1000 рабочих и 700 служащих. Выборочная совокупность планируется в человек. Следовательно, из каждой серии подлежат отбору и опросу 300 200 2000 человек n
2 1000 200 2000 человек 700 200 2000 70
�
�
�
человек.
200
Раздел 2. Сбор социологической информации
Р и с. 14.2. Аналоговая модель стратифицированного распределения единиц отбора
Общая величина выборочной совокупности равна n
n
n
�
�
�
�
1 2
3 200 человек.
Метод гнездовой выборки довольно часто приходится применять на практике. Он предполагает, что в качестве единиц наблюдения будут отбираться не отдельные респонденты, а группы, с последующим сплошным опросом в отобранных группах.
Н а пример, из 200 студенческих групп, в каждой из которых по 15 человек, должно быть отобрано на основе случайной выборки 30 групп. Тогда опросу подлежат 450 человек. Гнездовая выборка репрезентативна (представительна, или гарантирует распространимость результатов исследования на генеральную совокупность) в том случае, если составы групп в максимальной степени схожи по основным демографическим признакам респондентов (рис. В методе гнездовой выборки списки или карточки составляются только для групп (каждая из них представляет собой самостоятельную единицу отбора) путем их нумерации.
В качестве отбираемых для обследования могут выступать производственные бригады, группы студентов, школьников и другие общности, представляющие собой целостный объект сточки зрения социологического изучения той или иной проблемы.
Фокусированная выборка используется в социологических исследованиях наряду с вероятностной. К этой выборке неприменимы правила теории вероятности. Ее виды стихийная выборка и метод квот.
Примером стихийной выборки служит почтовый опрос читателей журнала или газеты. В данном случае нельзя заранее определить структуру массива респондентов, возвративших анкеты, что, естественно, затрудняет оценку репрезентативности выборки. Поэтому выводы исследования, как правило,
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
201
Р и с. 14.3. Аналоговая модель гнездового распределения единиц отбора
(страты) по заданному признаку, то отбор респондентов может быть осуществлен из каждой страты отдельно (рис. 14.2). При этом число респондентов, отбираемых из страты, пропорционально общему числу элементов в ней.
На рис. 14.2 отображены три страты. Из каждой можно осуществить отбор единиц наблюдения при помощи собствен�
но�случайной или механической выборки. Число респондентов n
i
, подлежащих отбору из каждой страты в отдельности, определяется из соотношения где i – число страт, выделенных в генеральной совокупности общее число единиц в й страте.
Н а пример, возьмем генеральную совокупность в 2000 человек, которая включает в себя 300 инженеров, 1000 рабочих и 700 служащих. Выборочная совокупность планируется в человек. Следовательно, из каждой серии подлежат отбору и опросу 300 200 2000 человек n
2 1000 200 2000 человек 700 200 2000 70
�
�
�
человек.
200
Раздел 2. Сбор социологической информации
Р и с. 14.2. Аналоговая модель стратифицированного распределения единиц отбора
Общая величина выборочной совокупности равна n
n
n
�
�
�
�
1 2
3 200 человек.
Метод гнездовой выборки довольно часто приходится применять на практике. Он предполагает, что в качестве единиц наблюдения будут отбираться не отдельные респонденты, а группы, с последующим сплошным опросом в отобранных группах.
Н а пример, из 200 студенческих групп, в каждой из которых по 15 человек, должно быть отобрано на основе случайной выборки 30 групп. Тогда опросу подлежат 450 человек. Гнездовая выборка репрезентативна (представительна, или гарантирует распространимость результатов исследования на генеральную совокупность) в том случае, если составы групп в максимальной степени схожи по основным демографическим признакам респондентов (рис. В методе гнездовой выборки списки или карточки составляются только для групп (каждая из них представляет собой самостоятельную единицу отбора) путем их нумерации.
В качестве отбираемых для обследования могут выступать производственные бригады, группы студентов, школьников и другие общности, представляющие собой целостный объект сточки зрения социологического изучения той или иной проблемы.
Фокусированная выборка используется в социологических исследованиях наряду с вероятностной. К этой выборке неприменимы правила теории вероятности. Ее виды стихийная выборка и метод квот.
Примером стихийной выборки служит почтовый опрос читателей журнала или газеты. В данном случае нельзя заранее определить структуру массива респондентов, возвративших анкеты, что, естественно, затрудняет оценку репрезентативности выборки. Поэтому выводы исследования, как правило,
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
201
Р и с. 14.3. Аналоговая модель гнездового распределения единиц отбора
распространяются лишь на опрошенную совокупность. Например, стихийной является выборка при опросе в магазине в течение дня покупателей какого�то одного вида товара, опрос зрителей спектакля и т.д.
Метод снежного кома – разновидность стихийной выборки. Например, если необходимо провести опрос 300 членов немногочисленной, но территориально чрезмерно рассредоточенной конфессии, а известны адреса только десяти ее членов,
то поиск других респондентов можно продолжить по их подсказке. Предположим, каждый из десяти опрошенных сообщил адреса еще двоих своих единоверцев, а те в свою очередь еще по два адреса и т.д. Тогда запланированный объем выборочной совокупности достигается на пятой ступени отбора.
При этом отбор респондентов по этапам будет происходить в следующей пропорции 10 + 20 + 40 + 80 + 160 = 310 (опросить можно на 10 человек меньше, те. Метод основного массива применяется в разведывательных исследованиях для проверки какого�нибудь контрольного вопроса, скажем, удобно или неудобно назначенное активистами той или иной партии время массовой демонстрации. В таких случаях опрашивается 30–60 % потенциальных участников де�
монстрации.
Метод квотной выборки – наиболее точный, широко применяемый, в частности, вопросах общественного мнения. Его используют в тех случаях, когда до начала исследования имеются статистические данные о контрольных признаках элементов генеральной совокупности. Все данные о томили ином контрольном признаке выступают в качестве квоты, а их отдельные числовые значения – в качестве параметров квот.
При квотной выборке респонденты отбираются интервьюерами целенаправленно, с соблюдением параметров квот. Число признаков, данные о которых выбираются в качестве квот, как правило, не превышает четырех. Дело в том, что при большем числе фиксированных признаков отбор респондентов становится чрезмерно трудоемким.
Квоты могут быть заданы как по независимым, таки по взаимосвязанным параметрам.
Н а пример, пусть совпадение структуры выборочной иге неральной совокупностей обеспечивается по двум призна�
202
Раздел 2. Сбор социологической информации кам – уровню квалификации и уровню образования работников. Распределение респондентов по этим признакам в генеральной совокупности известно и выражено в процентах.
Предположим далее, что опросу подлежат 200 человек. Тогда их состав при опросе формируется так, чтобы в процентном отношении структура распределения элементов выборочной совокупности по отмеченным двум признакам была тождественна структуре распределения элементов генеральной совокупности по этим же признакам. В табл. 14.1 и 14.2 отражено число подлежащих опросу респондентов в соответствии с параметрами квот по признакам квалификация и «образование».
Т а блица. Независимые параметры квоты по признаку «квалификация»
Уровень квалификации
Данные опара метрах квоты в генеральной совокупности, Число человек, подлежащих отбору по соответствующему признаку
Абсолютное число
%
Высокий (й разряд 100 Средний (й разряд 70 Низкий (й разряд 30 Итого 200 Таблица. Независимые параметры квоты по признаку «образование»
Образование
Данные опара метрах квоты в генеральной совокупности, Число человек, подлежащих отбору по соответствующему признаку
Абсолютное число
%
Начальное
2,5 Неполное среднее 45 Среднее 110 Незаконченное высшее 10 Высшее 30 Итого 200 Для квоты, заданной по взаимосвязанным параметрам,
число подлежащих опросу дано в табл. Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
Метод снежного кома – разновидность стихийной выборки. Например, если необходимо провести опрос 300 членов немногочисленной, но территориально чрезмерно рассредоточенной конфессии, а известны адреса только десяти ее членов,
то поиск других респондентов можно продолжить по их подсказке. Предположим, каждый из десяти опрошенных сообщил адреса еще двоих своих единоверцев, а те в свою очередь еще по два адреса и т.д. Тогда запланированный объем выборочной совокупности достигается на пятой ступени отбора.
При этом отбор респондентов по этапам будет происходить в следующей пропорции 10 + 20 + 40 + 80 + 160 = 310 (опросить можно на 10 человек меньше, те. Метод основного массива применяется в разведывательных исследованиях для проверки какого�нибудь контрольного вопроса, скажем, удобно или неудобно назначенное активистами той или иной партии время массовой демонстрации. В таких случаях опрашивается 30–60 % потенциальных участников де�
монстрации.
Метод квотной выборки – наиболее точный, широко применяемый, в частности, вопросах общественного мнения. Его используют в тех случаях, когда до начала исследования имеются статистические данные о контрольных признаках элементов генеральной совокупности. Все данные о томили ином контрольном признаке выступают в качестве квоты, а их отдельные числовые значения – в качестве параметров квот.
При квотной выборке респонденты отбираются интервьюерами целенаправленно, с соблюдением параметров квот. Число признаков, данные о которых выбираются в качестве квот, как правило, не превышает четырех. Дело в том, что при большем числе фиксированных признаков отбор респондентов становится чрезмерно трудоемким.
Квоты могут быть заданы как по независимым, таки по взаимосвязанным параметрам.
Н а пример, пусть совпадение структуры выборочной иге неральной совокупностей обеспечивается по двум призна�
202
Раздел 2. Сбор социологической информации кам – уровню квалификации и уровню образования работников. Распределение респондентов по этим признакам в генеральной совокупности известно и выражено в процентах.
Предположим далее, что опросу подлежат 200 человек. Тогда их состав при опросе формируется так, чтобы в процентном отношении структура распределения элементов выборочной совокупности по отмеченным двум признакам была тождественна структуре распределения элементов генеральной совокупности по этим же признакам. В табл. 14.1 и 14.2 отражено число подлежащих опросу респондентов в соответствии с параметрами квот по признакам квалификация и «образование».
Т а блица. Независимые параметры квоты по признаку «квалификация»
Уровень квалификации
Данные опара метрах квоты в генеральной совокупности, Число человек, подлежащих отбору по соответствующему признаку
Абсолютное число
%
Высокий (й разряд 100 Средний (й разряд 70 Низкий (й разряд 30 Итого 200 Таблица. Независимые параметры квоты по признаку «образование»
Образование
Данные опара метрах квоты в генеральной совокупности, Число человек, подлежащих отбору по соответствующему признаку
Абсолютное число
%
Начальное
2,5 Неполное среднее 45 Среднее 110 Незаконченное высшее 10 Высшее 30 Итого 200 Для квоты, заданной по взаимосвязанным параметрам,
число подлежащих опросу дано в табл. Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
Раздел 2. Сбор социологической информации
Т
а блица 14.3.Вза им ос вязанные параметры квоты п оп ри знаку к вали фи ка ц
и я»
и
«о бр азов ан и
е»
О
бр азов ан и
е
У
ро вен ь квалификации Высоки й
С
ре дни йНи зк и
й
И
то го
С
ос та в
ге
�
н ер ал ьн ой совокупности Требуется опросить ,че лове к
С
ос та в
ге
�
н ер ал ьн ой совокупности Требуется опросить ,че лове к
С
ос та в
ге
�
н ер ал ьн ой совокупности Требуется опросить ,че лове к
С
ос та в
ге
�
н ер ал ьн ой совокупности Требуется опросить ,че лове к
Н
ач ал ьн ое
–
–
–
–
2,
5 5
2,
5 Неполное среднее Среднее Незаконченное высшее Высшее Итого По форме реализации различают выборки одноступенчатые и многоступенчатые. Методы, изложенные выше, представляют собой пример одноступенчатой выборки. Многоступенчатые выборки
Приведенные модели вероятностной и фокусированной выборок эффективны для небольших генеральных совокупностей, включающих не более 1000 респондентов.
В действительности объект исследования существенно больше. Так, вопросах общественного мнения речь идет о генеральной совокупности, включающей десятки миллионов человек. Кроме того, такой объект, как население страны, региона,
города имеет широкое территориальное рассредоточение.
В таких ситуациях невозможно применить единственную простую модель выборки. Приходится поэтапно использовать две,
три и даже более одинаковых или различных моделей.
Выборку, основанную на поэтапном многократном использовании одной или нескольких моделей, называют многоступенчатой. Она осуществляется в несколько ступеней путем применения на каждой из них единого или разных методов.
В последнем случае на первой ступени обычно реализуется гнездовая выборка (отбор поселений или административных районов, областей, а далее проводится случайный отбор респондентов в гнездах.
В прикладной социологии используют три вида такой выборки – территориальную, производственную и комбинированную (рис. Территориальная выборка предполагает поэтапный отбор административных объединений и поселений до отбора собственно респондентов. Эта процедура называется районированием. В основе районирования могут лежать географические, урбанистические, этнические, экономические, социальные и другие признаки.
Географические признаки играют важную роль на этапе первоначального районирования, в частности, при исследовании проблем экологии. Критериями выделения территорий здесь могут быть ландшафт (горы, леса, лесостепь, степь, климатические зоны (север, центр, юг) и т.д. В выделенных на ос�
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии. многоступенчатые выборки
Т
а блица 14.3.Вза им ос вязанные параметры квоты п оп ри знаку к вали фи ка ц
и я»
и
«о бр азов ан и
е»
О
бр азов ан и
е
У
ро вен ь квалификации Высоки й
С
ре дни йНи зк и
й
И
то го
С
ос та в
ге
�
н ер ал ьн ой совокупности Требуется опросить ,че лове к
С
ос та в
ге
�
н ер ал ьн ой совокупности Требуется опросить ,че лове к
С
ос та в
ге
�
н ер ал ьн ой совокупности Требуется опросить ,че лове к
С
ос та в
ге
�
н ер ал ьн ой совокупности Требуется опросить ,че лове к
Н
ач ал ьн ое
–
–
–
–
2,
5 5
2,
5 Неполное среднее Среднее Незаконченное высшее Высшее Итого По форме реализации различают выборки одноступенчатые и многоступенчатые. Методы, изложенные выше, представляют собой пример одноступенчатой выборки. Многоступенчатые выборки
Приведенные модели вероятностной и фокусированной выборок эффективны для небольших генеральных совокупностей, включающих не более 1000 респондентов.
В действительности объект исследования существенно больше. Так, вопросах общественного мнения речь идет о генеральной совокупности, включающей десятки миллионов человек. Кроме того, такой объект, как население страны, региона,
города имеет широкое территориальное рассредоточение.
В таких ситуациях невозможно применить единственную простую модель выборки. Приходится поэтапно использовать две,
три и даже более одинаковых или различных моделей.
Выборку, основанную на поэтапном многократном использовании одной или нескольких моделей, называют многоступенчатой. Она осуществляется в несколько ступеней путем применения на каждой из них единого или разных методов.
В последнем случае на первой ступени обычно реализуется гнездовая выборка (отбор поселений или административных районов, областей, а далее проводится случайный отбор респондентов в гнездах.
В прикладной социологии используют три вида такой выборки – территориальную, производственную и комбинированную (рис. Территориальная выборка предполагает поэтапный отбор административных объединений и поселений до отбора собственно респондентов. Эта процедура называется районированием. В основе районирования могут лежать географические, урбанистические, этнические, экономические, социальные и другие признаки.
Географические признаки играют важную роль на этапе первоначального районирования, в частности, при исследовании проблем экологии. Критериями выделения территорий здесь могут быть ландшафт (горы, леса, лесостепь, степь, климатические зоны (север, центр, юг) и т.д. В выделенных на ос�
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии. многоступенчатые выборки
нове перечисленных признаков регионах на втором этапе отбираются поселения, на третьем этапе происходит отбор семей, а в семьях – респондентов. В результате имеем четырех�
ступенчатую выборку.
При использовании урбанистического признака на первой ступени выборки составляются типологические группы городов и иных поселений. В основе группирования могут лежать:
типология поселений (мегаполисы, областные, районные центры, рабочие поселки, села и деревни, хутора численность жителей поселений независимо от их типа (до 1000 человек, от до 5000 человек, от 5001 до 10000 человек и т.д.); административный статус поселения расстояние до административного центра и др.
Районирование по этническому признаку предполагает вначале выделение групп территорий и отдельных поселений,
где доминирует тот или иной этнос. В Российской Федерации многие этнические общности имеют государственное устройство. Поэтому на первой ступени выборки могут быть сформированы три типологические группы в первую войдут республики, во вторую – иные этнические территориальные образования
(автономные области, округа, в третью – самостоятельные этнические поселения в составе «иноэтнических» регионов. На второй ступени стоит осуществить типологию поселений по
206
Раздел 2. Сбор социологической информации
Виды выборки
Вероятностная
Фокусированная
Многоступенчатая
Способы отбора единиц наблюдения:
квотный стихийный снежного кома основного массива
�
�
�
�
Территориальная
Способы отбора единиц наблюдения:
собственно случайный механический типологический гнездовой
�
�
�
�
Производственная
Комбинированная
Р и с. 14.4. Виды моделей выборки числу жителей, после чего отбор семей и соответственно рес�
пондентов.
В качестве экономического критерия районирования могут выступать показатели доминирующих отраслей (аграрная,
энергетическая, добывающая, перерабатывающая уровень дохода, уровень занятости населения интенсивность миграционных потоков трудовых ресурсов и др.
В основе районирования территорий по социальным критериям могут лежать признаки конфессиональной принадлежности (регионы, населенные преимущественно теми, кто исповедует ислам, буддизм, православие, политических пристрастий
(приверженности тем или иным политическим партиями движениям, зон активных социальных протестов и др.
П р им ер одной из возможных моделей общероссийской многоступенчатой территориальной выборки приведен далее.
П ер в а я ступень. В качестве массива выступают 11 тер�
риториально�экономических районов Российской Федерации
(приложение 10), а также Москва и Санкт�Петербург: Севе�
ро�Западный (включая Калининградскую обл, Северный,
Волго�Вятский, Центральный, Центрально�Черноземный, Поволжский, Северо�Кавказский, Уральский, Западно�Сибир�
ский, Восточно�Сибирский и Дальневосточный районы. Эти территориально�экономические районы образованы на основе доминирующих в них отраслей экономики. Территориаль�
но�административные образования (области, края, республики, которые они включают, по профилю экономики и соци�
ально�профессиональному составу населения идентичны.
В тора я ступень. В территориально�экономических районах на основе случайной бесповторной выборки или консультаций с экспертами осуществляется отбор одной административной единицы (области, края. Если в регионе имеются национальные республики, из их состава отбор объекта следует производить отдельно.
Т ре т ь я ступень. Составляются списки всех поселений области (края, республики, кроме административного центра,
которые распределяются в страты в соответствии с численностью жителей. В стратах поселения располагаются в алфавитном порядке, по первой букве названия. Из каждой страты при помощи механической выборки отбираются 1–3 поселения в
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
207
П ер в а я ступень. В качестве массива выступают 11 тер- риториально-экономических районов Российской Федерации, а также Москва и Санкт-Петербург: Северо-Западный включая Калининградскую обл, Северный, Волго-Вятский, Центральный, Центрально-Черноземный, Поволжский, Севе- ро-Кавказский, Уральский, Западно-Сибирский, Восточно-
Сибирский и Дальневосточный районы. Эти территориально- экономические районы образованы на основе доминирующих в них отраслей экономики. Территориально-административ- ные образования (области, края, республики, которые они включают, по профилю экономики и социально-профессио- нальному составу населения идентичны
ступенчатую выборку.
При использовании урбанистического признака на первой ступени выборки составляются типологические группы городов и иных поселений. В основе группирования могут лежать:
типология поселений (мегаполисы, областные, районные центры, рабочие поселки, села и деревни, хутора численность жителей поселений независимо от их типа (до 1000 человек, от до 5000 человек, от 5001 до 10000 человек и т.д.); административный статус поселения расстояние до административного центра и др.
Районирование по этническому признаку предполагает вначале выделение групп территорий и отдельных поселений,
где доминирует тот или иной этнос. В Российской Федерации многие этнические общности имеют государственное устройство. Поэтому на первой ступени выборки могут быть сформированы три типологические группы в первую войдут республики, во вторую – иные этнические территориальные образования
(автономные области, округа, в третью – самостоятельные этнические поселения в составе «иноэтнических» регионов. На второй ступени стоит осуществить типологию поселений по
206
Раздел 2. Сбор социологической информации
Виды выборки
Вероятностная
Фокусированная
Многоступенчатая
Способы отбора единиц наблюдения:
квотный стихийный снежного кома основного массива
�
�
�
�
Территориальная
Способы отбора единиц наблюдения:
собственно случайный механический типологический гнездовой
�
�
�
�
Производственная
Комбинированная
Р и с. 14.4. Виды моделей выборки числу жителей, после чего отбор семей и соответственно рес�
пондентов.
В качестве экономического критерия районирования могут выступать показатели доминирующих отраслей (аграрная,
энергетическая, добывающая, перерабатывающая уровень дохода, уровень занятости населения интенсивность миграционных потоков трудовых ресурсов и др.
В основе районирования территорий по социальным критериям могут лежать признаки конфессиональной принадлежности (регионы, населенные преимущественно теми, кто исповедует ислам, буддизм, православие, политических пристрастий
(приверженности тем или иным политическим партиями движениям, зон активных социальных протестов и др.
П р им ер одной из возможных моделей общероссийской многоступенчатой территориальной выборки приведен далее.
П ер в а я ступень. В качестве массива выступают 11 тер�
риториально�экономических районов Российской Федерации
(приложение 10), а также Москва и Санкт�Петербург: Севе�
ро�Западный (включая Калининградскую обл, Северный,
Волго�Вятский, Центральный, Центрально�Черноземный, Поволжский, Северо�Кавказский, Уральский, Западно�Сибир�
ский, Восточно�Сибирский и Дальневосточный районы. Эти территориально�экономические районы образованы на основе доминирующих в них отраслей экономики. Территориаль�
но�административные образования (области, края, республики, которые они включают, по профилю экономики и соци�
ально�профессиональному составу населения идентичны.
В тора я ступень. В территориально�экономических районах на основе случайной бесповторной выборки или консультаций с экспертами осуществляется отбор одной административной единицы (области, края. Если в регионе имеются национальные республики, из их состава отбор объекта следует производить отдельно.
Т ре т ь я ступень. Составляются списки всех поселений области (края, республики, кроме административного центра,
которые распределяются в страты в соответствии с численностью жителей. В стратах поселения располагаются в алфавитном порядке, по первой букве названия. Из каждой страты при помощи механической выборки отбираются 1–3 поселения в
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
207
П ер в а я ступень. В качестве массива выступают 11 тер- риториально-экономических районов Российской Федерации, а также Москва и Санкт-Петербург: Северо-Западный включая Калининградскую обл, Северный, Волго-Вятский, Центральный, Центрально-Черноземный, Поволжский, Севе- ро-Кавказский, Уральский, Западно-Сибирский, Восточно-
Сибирский и Дальневосточный районы. Эти территориально- экономические районы образованы на основе доминирующих в них отраслей экономики. Территориально-административ- ные образования (области, края, республики, которые они включают, по профилю экономики и социально-профессио- нальному составу населения идентичны
зависимости от приходящегося на область (край, республику)
объема выборочной совокупности. Целесообразно, чтобы на одно отобранное поселение приходилось не менее 10 респон�
дентов.
Ч е т в ер тая ступень. Осуществляется отбор семей либо путем механического отбора из списка избирателей, либо с помощью трехступенчатого механического отбора. В последнем случае вначале из списка случайным образом отбираются улицы, потом из другого списка – дома на отобранных улицах и,
наконец, респонденты из квартир в отобранных домах.
П я тая ступень заключается в отборе респондентов в семьях. В зависимости от цели исследования это могут быть:
«распорядитель» семейного бюджета при изучении инвестиционных установок член семьи в возрасте 18 лети старше при изучении электоральных установок мужчины при изучении спроса, скажем, на бритвы, и т.д.
Если в семье несколько членов с идентичными характеристиками, из них можно выбрать респондента при помощи таблицы случайных чисел (приложение 8) или случайной беспо�
вторной выборки. При условии, что таковых не более шести,
целесообразно применить прием бросания кубика с шестью гранями.
Исследователь, имеющий статистические данные о ряде демографических и социальных признаков генеральной совокупности, на последней ступени территориальной выборки может применить квотный отбор респондентов. Для общероссийской выборки, используемой вопросах общественного мнения, это могут быть квоты по возрастному, половому и со�
циально�профессиональному признакам в целом по населению территориально�экономических районов и мегаполисов.
Если определен объем выборочной совокупности, то для всех ступеней он рассчитывается пропорционально населению
(или объекту исследования) соответственно в регионах и посе�
лениях.
Производственная выборка используется в исследованиях проблем, связанных с трудовыми ресурсами или иными инсти�
208
Раздел 2. Сбор социологической информации
1
В практике современных всероссийских опросов общественного мнения используются выборочные совокупности объемом от 1600 до 3000 человек.
туционально объединенными группами населения. Например, темпы и причины сокращения численности рабочих, состояние их социальной защищенности на предприятиях различных отраслей экономики условия рекреационной деятельности в учреждениях отдыха информационная и техническая обеспеченность научных исследований в вузах страны и т.д.
В исследовании проблемы, связанной с деятельностью научных подразделений, наперво й ступени научные учреждения объединяются в страты по научному профилю независимо от территориальной расположенности. Из этих страт механическим или собственно�случайным методом отбираются те
(пропорционально их численности в каждой страте), в которых будет проводиться исследование.
На второй ступени в отобранных научных учреждениях объединяются в страты научные подразделения (на уровне отделов, секторов, лабораторий) с идентичным научным профилем. Внутри страт научные подразделения объединяются в группы в соответствии с численностью сотрудников в них.
После этого осуществляется пропорциональный отбор единиц в каждой группе, для чего вначале следует определить общую численность сотрудников в идентичных по профилю научных подразделениях отобранных научных учреждений, а потом – в группах с разной численностью сотрудников. Число отбираемых единиц в каждой группе определяется из процентного соотношения общей численности сотрудников в стратах.
Н а пример, пусть в научных подразделениях гуманитарного профиля заняты 18,6 % сотрудников, технического –
61,9 % и естественного – 19,5 %. В такой же пропорции распределится выборочная совокупность респондентов. По численности сотрудников в подразделениях гуманитарного профиля имеем 20 групп по 21–30 человек и 30 групп по 11–20 человек;
технического профиля 40 групп по 31–40 человек, 25 групп по человек и 60 групп по 11–20 человек естественного профиля 25 групп по 21–30 человек и 10 групп по 11–20 человек.
Всего генеральная совокупность включает 100 групп численностью 11–20 человек в каждой, что в сумме составляет человек, или 32,6 %; 70 групп численностью 21–30 человек в каждой (в сумме 1785 человек) – 37,5 %, 40 групп численностью 31–40 человек в каждой (в сумме 1420 человек) – 29,9 Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
209
Если в семье несколько членов с идентичными характеристиками, из них можно выбрать респондента при помощи таблицы случайных чисел или случайной бесповторной выборки. При условии, что таковых не более шести, целесообразно применить прием бросания кубика с шестью гранями
объема выборочной совокупности. Целесообразно, чтобы на одно отобранное поселение приходилось не менее 10 респон�
дентов.
Ч е т в ер тая ступень. Осуществляется отбор семей либо путем механического отбора из списка избирателей, либо с помощью трехступенчатого механического отбора. В последнем случае вначале из списка случайным образом отбираются улицы, потом из другого списка – дома на отобранных улицах и,
наконец, респонденты из квартир в отобранных домах.
П я тая ступень заключается в отборе респондентов в семьях. В зависимости от цели исследования это могут быть:
«распорядитель» семейного бюджета при изучении инвестиционных установок член семьи в возрасте 18 лети старше при изучении электоральных установок мужчины при изучении спроса, скажем, на бритвы, и т.д.
Если в семье несколько членов с идентичными характеристиками, из них можно выбрать респондента при помощи таблицы случайных чисел (приложение 8) или случайной беспо�
вторной выборки. При условии, что таковых не более шести,
целесообразно применить прием бросания кубика с шестью гранями.
Исследователь, имеющий статистические данные о ряде демографических и социальных признаков генеральной совокупности, на последней ступени территориальной выборки может применить квотный отбор респондентов. Для общероссийской выборки, используемой вопросах общественного мнения, это могут быть квоты по возрастному, половому и со�
циально�профессиональному признакам в целом по населению территориально�экономических районов и мегаполисов.
Если определен объем выборочной совокупности, то для всех ступеней он рассчитывается пропорционально населению
(или объекту исследования) соответственно в регионах и посе�
лениях.
Производственная выборка используется в исследованиях проблем, связанных с трудовыми ресурсами или иными инсти�
208
Раздел 2. Сбор социологической информации
1
В практике современных всероссийских опросов общественного мнения используются выборочные совокупности объемом от 1600 до 3000 человек.
туционально объединенными группами населения. Например, темпы и причины сокращения численности рабочих, состояние их социальной защищенности на предприятиях различных отраслей экономики условия рекреационной деятельности в учреждениях отдыха информационная и техническая обеспеченность научных исследований в вузах страны и т.д.
В исследовании проблемы, связанной с деятельностью научных подразделений, наперво й ступени научные учреждения объединяются в страты по научному профилю независимо от территориальной расположенности. Из этих страт механическим или собственно�случайным методом отбираются те
(пропорционально их численности в каждой страте), в которых будет проводиться исследование.
На второй ступени в отобранных научных учреждениях объединяются в страты научные подразделения (на уровне отделов, секторов, лабораторий) с идентичным научным профилем. Внутри страт научные подразделения объединяются в группы в соответствии с численностью сотрудников в них.
После этого осуществляется пропорциональный отбор единиц в каждой группе, для чего вначале следует определить общую численность сотрудников в идентичных по профилю научных подразделениях отобранных научных учреждений, а потом – в группах с разной численностью сотрудников. Число отбираемых единиц в каждой группе определяется из процентного соотношения общей численности сотрудников в стратах.
Н а пример, пусть в научных подразделениях гуманитарного профиля заняты 18,6 % сотрудников, технического –
61,9 % и естественного – 19,5 %. В такой же пропорции распределится выборочная совокупность респондентов. По численности сотрудников в подразделениях гуманитарного профиля имеем 20 групп по 21–30 человек и 30 групп по 11–20 человек;
технического профиля 40 групп по 31–40 человек, 25 групп по человек и 60 групп по 11–20 человек естественного профиля 25 групп по 21–30 человек и 10 групп по 11–20 человек.
Всего генеральная совокупность включает 100 групп численностью 11–20 человек в каждой, что в сумме составляет человек, или 32,6 %; 70 групп численностью 21–30 человек в каждой (в сумме 1785 человек) – 37,5 %, 40 групп численностью 31–40 человек в каждой (в сумме 1420 человек) – 29,9 Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
209
Если в семье несколько членов с идентичными характеристиками, из них можно выбрать респондента при помощи таблицы случайных чисел или случайной бесповторной выборки. При условии, что таковых не более шести, целесообразно применить прием бросания кубика с шестью гранями
генеральной совокупности. Если объем выборочной совокупности равен 1000 человек, тов малочисленных группах отбору подлежат 326 человек, в средних – 375 ив крупных – Из соотношения соответствующих величин в выборочной иге неральной совокупностях нетрудно рассчитать, что при сплошном опросе респондентов отбору во всех трех типах подлежит каждая пятая группа (табл. 14.4). Если исследователем будет принято решение опрашивать в каждой группе не более половины сотрудников, то шаг отбора будет равен двум�трем,
чередуясь через каждую отобранную группу. В этом случае предстоит еще одна ступень отбора респондентов в группах с применением одной из вероятностных моделей выборки.
Т а блица. Параметры генеральной совокупности
Профиль научных под�
разделений
Численность сотрудников в группах 21–30 Число групп
Число со�
трудников
(всего) в группах
Число групп
Число со�
трудников
(всего) в группах
Число групп
Число со�
трудников
(всего) в группах
Гуманитар�
ный
30 465 20 Технический 930 25 638 40 Естественный 155 25 Итого 1550 70 1786 40 Комбинированная многоступенчатая выборка предполагает сочетание территориального и производственного принципов районирования. Определение объема выборочной совокупности и
обеспечение ее репрезентативности
Данные вопросы являются самыми важными во всей теории выборки. С одной стороны, объем выборочной совокупности должен быть статистически значим, те. достаточно большим для того, чтобы получить достоверную инфор�
210
Раздел 2. Сбор социологической информации мацию, ас другой – экономным, в некотором смысле оптимальным. Критерием оптимальности, как доказано математиками,
являются числовые усредненные параметры контрольных признаков элементов генеральной совокупности, точнее, их дисперсия разброс. Чем больше дисперсия, тем большим должен быть объем выборочной совокупности.
Н а пример, осуществляется отбор из генеральной совокупности 2000 человек при этом контролируется состав выборочной совокупности по признаку пол 70 % мужчин и 30 женщин. Согласно теории вероятности, можно предположить,
что среди каждых 10 отбираемых респондентов встретятся три женщины. Если надо опросить по крайней мере 90 женщин, то,
исходя из упомянутого выше соотношения, необходимо отобрать не менее 300 человек. Теперь предположим, что в генеральной совокупности 90 % мужчин и 10 % женщин. Чтобы в этом случаев выборочную совокупность попало 90 женщин,
необходимо отобрать уже не менее 900 человек. Из примера видно, насколько велико влияние дисперсии (разброса признака) на объем выборочной совокупности. Поэтому его следует вычислять по признаку, дисперсия значений которого наи�
большая.
Когда информация о признаках элементов генеральной совокупности отсутствует, исключается возможность определения объема выборочной совокупности при помощи математических формул. В таких случаях можно опираться на многолетний опыт социологов�практиков, свидетельствующий о том,
что для пробных опросов достаточна выборочная совокупность объемом 100–250 человек. При массовых опросах, когда объем генеральной совокупности менее 5000 человек, достаточный объем выборочной совокупности – не менее 500 человек если объем генеральной совокупности превышает 5000 человек, то объем выборочной совокупности 10 % ее состава, ноне более 2000–2500 человек. Это гарантирует весьма достоверные результаты исследования. Объемы выборочной совокупности, превышающие 3000 респондентов, используются лишь в комплексных исследованиях, а также при сложной структуре генеральной совокупности.
Определение статистически значимого объема выборочной совокупности – важная, ноне достаточная предпосылка пра�
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии. определение объема выборочной совокупности и обеспечение ее репрезентативности
чередуясь через каждую отобранную группу. В этом случае предстоит еще одна ступень отбора респондентов в группах с применением одной из вероятностных моделей выборки.
Т а блица. Параметры генеральной совокупности
Профиль научных под�
разделений
Численность сотрудников в группах 21–30 Число групп
Число со�
трудников
(всего) в группах
Число групп
Число со�
трудников
(всего) в группах
Число групп
Число со�
трудников
(всего) в группах
Гуманитар�
ный
30 465 20 Технический 930 25 638 40 Естественный 155 25 Итого 1550 70 1786 40 Комбинированная многоступенчатая выборка предполагает сочетание территориального и производственного принципов районирования. Определение объема выборочной совокупности и
обеспечение ее репрезентативности
Данные вопросы являются самыми важными во всей теории выборки. С одной стороны, объем выборочной совокупности должен быть статистически значим, те. достаточно большим для того, чтобы получить достоверную инфор�
210
Раздел 2. Сбор социологической информации мацию, ас другой – экономным, в некотором смысле оптимальным. Критерием оптимальности, как доказано математиками,
являются числовые усредненные параметры контрольных признаков элементов генеральной совокупности, точнее, их дисперсия разброс. Чем больше дисперсия, тем большим должен быть объем выборочной совокупности.
Н а пример, осуществляется отбор из генеральной совокупности 2000 человек при этом контролируется состав выборочной совокупности по признаку пол 70 % мужчин и 30 женщин. Согласно теории вероятности, можно предположить,
что среди каждых 10 отбираемых респондентов встретятся три женщины. Если надо опросить по крайней мере 90 женщин, то,
исходя из упомянутого выше соотношения, необходимо отобрать не менее 300 человек. Теперь предположим, что в генеральной совокупности 90 % мужчин и 10 % женщин. Чтобы в этом случаев выборочную совокупность попало 90 женщин,
необходимо отобрать уже не менее 900 человек. Из примера видно, насколько велико влияние дисперсии (разброса признака) на объем выборочной совокупности. Поэтому его следует вычислять по признаку, дисперсия значений которого наи�
большая.
Когда информация о признаках элементов генеральной совокупности отсутствует, исключается возможность определения объема выборочной совокупности при помощи математических формул. В таких случаях можно опираться на многолетний опыт социологов�практиков, свидетельствующий о том,
что для пробных опросов достаточна выборочная совокупность объемом 100–250 человек. При массовых опросах, когда объем генеральной совокупности менее 5000 человек, достаточный объем выборочной совокупности – не менее 500 человек если объем генеральной совокупности превышает 5000 человек, то объем выборочной совокупности 10 % ее состава, ноне более 2000–2500 человек. Это гарантирует весьма достоверные результаты исследования. Объемы выборочной совокупности, превышающие 3000 респондентов, используются лишь в комплексных исследованиях, а также при сложной структуре генеральной совокупности.
Определение статистически значимого объема выборочной совокупности – важная, ноне достаточная предпосылка пра�
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии. определение объема выборочной совокупности и обеспечение ее репрезентативности
вомерности распространения выводов исследования на всю генеральную совокупность. Дело в том, что из одной и той же генеральной совокупности можно отобрать большое число выборочных совокупностей. Например, даже если мы контролируем совпадение структур выборочной и генеральной совокуп�
ностей лишь по полу (включает всего два значения, то из совокупности в 1000 человек, из которых 40 % женщин и 60 мужчин, и желательном объеме выборочной совокупности,
равном 100 человек, можно сформировать не менее 10 таких выборочных совокупностей, где не встретится дважды ни один респондента соотношение доли женщин и мужчин в них будет соответственно 40 и 60 %. Можно составить сотни выборочных совокупностей, в которых будет соблюдаться указанное соотношение по признаку пол с определенной степенью прибли�
женности.
Из всего многообразия возможных выборочных совокупно�
стей необходимо отобрать одну, наиболее точную, те. максимально совпадающую по структуре и параметрам контролируемого признака с генеральной совокупностью. Для нашего примера – такую, в которой соотношение представителей двух полов было бы максимально близким их соотношению в генеральной совокупности (соответственно 40 и 60 %). Выборочная совокупность считается репрезентативной, если отклонение не превышает в среднем 5 % (в выборочной совокупности соотношение названных величин может составлять, например, 37 и % или 42 и 58 %). Понятие репрезентативный заимствовано из математической статистики и символизирует степень совпадения, определенную по итогам измерения, среднего значения признака в выборочной совокупности сего средним значением в генеральной совокупности. Отклонение выборочного значения признака от его истинного значения в генеральной совокупности называют погрешностью или ошибкой выборки.
Различают два вида ошибок выборки – случайную и систематическую. Обе эти погрешности связаны с репрезентативностью выборки. Погрешность выборки носит случайный характер, если соблюдены все правила отбора единиц наблюдения.
Она вычислима только для вероятностных моделей выборки.
Систематические ошибки нарушают точность выборочной совокупности. Дело в том, что репрезентативная выборочная
212
Раздел 2. Сбор социологической информации совокупность (те. такая, в которой среднее числовое значение признака отличается менее чем на 5 % от его среднего числового значения в генеральной совокупности) может оказаться неточной. Выявить эту неточность путем вычисления степени репрезентативности невозможно, так как случайная ошибка может иметь одну и туже величину при разных числовых значениях признака (когда в выборочной и генеральной совокуп�
ностях состав респондентов с признаками Аи Б соответственно 40 и 60 % и когда в выборочной совокупности по причинам ошибок смещения 60 % респондентов с признаком Аи с признаком Б).
Как правило, систематические погрешности носят субъективный характер и могут присутствовать при реализации иве роятностных, и фокусированных моделей выборки.
Систематические ошибки бывают следствием:
неверных исходных статистических данных о параметрах контрольных признаков генеральной совокупности (если используется квотная выборка);
слишком малого (статистически незначимого) объема выборочной совокупности;
неверного применения способа отбора единиц наблюдения
(например, отбор из неверно составленного списка, неудачный выбор места и времени проведения опроса).
Н а пример, при опросах электората о готовности участвовать или не участвовать в выборах образуется группа еще не принявших решение. Среди них могут быть и такие, кто просто скрывает свою позицию так, в 1995 г. накануне выборов в
Государственную Думу многие пенсионеры скрывали, что будут голосовать за коммунистов. В итоге большое число таких
«колеблющихся» внесет серьезную погрешность в оценку электорального поведения.
При вероятностном отборе семей по механической выборке может получиться так (выбран такой шаг отбора, что каждая отобранная семья проживает в квартире на первом или последнем этажах. В этом случаев выборке будут систематически накапливаться ошибки по социальному статусу респондентов, так как известно, что квартиры на этих этажах многоэтажных домов обычно достаются населению с низким социальным статусом.
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
ностей лишь по полу (включает всего два значения, то из совокупности в 1000 человек, из которых 40 % женщин и 60 мужчин, и желательном объеме выборочной совокупности,
равном 100 человек, можно сформировать не менее 10 таких выборочных совокупностей, где не встретится дважды ни один респондента соотношение доли женщин и мужчин в них будет соответственно 40 и 60 %. Можно составить сотни выборочных совокупностей, в которых будет соблюдаться указанное соотношение по признаку пол с определенной степенью прибли�
женности.
Из всего многообразия возможных выборочных совокупно�
стей необходимо отобрать одну, наиболее точную, те. максимально совпадающую по структуре и параметрам контролируемого признака с генеральной совокупностью. Для нашего примера – такую, в которой соотношение представителей двух полов было бы максимально близким их соотношению в генеральной совокупности (соответственно 40 и 60 %). Выборочная совокупность считается репрезентативной, если отклонение не превышает в среднем 5 % (в выборочной совокупности соотношение названных величин может составлять, например, 37 и % или 42 и 58 %). Понятие репрезентативный заимствовано из математической статистики и символизирует степень совпадения, определенную по итогам измерения, среднего значения признака в выборочной совокупности сего средним значением в генеральной совокупности. Отклонение выборочного значения признака от его истинного значения в генеральной совокупности называют погрешностью или ошибкой выборки.
Различают два вида ошибок выборки – случайную и систематическую. Обе эти погрешности связаны с репрезентативностью выборки. Погрешность выборки носит случайный характер, если соблюдены все правила отбора единиц наблюдения.
Она вычислима только для вероятностных моделей выборки.
Систематические ошибки нарушают точность выборочной совокупности. Дело в том, что репрезентативная выборочная
212
Раздел 2. Сбор социологической информации совокупность (те. такая, в которой среднее числовое значение признака отличается менее чем на 5 % от его среднего числового значения в генеральной совокупности) может оказаться неточной. Выявить эту неточность путем вычисления степени репрезентативности невозможно, так как случайная ошибка может иметь одну и туже величину при разных числовых значениях признака (когда в выборочной и генеральной совокуп�
ностях состав респондентов с признаками Аи Б соответственно 40 и 60 % и когда в выборочной совокупности по причинам ошибок смещения 60 % респондентов с признаком Аи с признаком Б).
Как правило, систематические погрешности носят субъективный характер и могут присутствовать при реализации иве роятностных, и фокусированных моделей выборки.
Систематические ошибки бывают следствием:
неверных исходных статистических данных о параметрах контрольных признаков генеральной совокупности (если используется квотная выборка);
слишком малого (статистически незначимого) объема выборочной совокупности;
неверного применения способа отбора единиц наблюдения
(например, отбор из неверно составленного списка, неудачный выбор места и времени проведения опроса).
Н а пример, при опросах электората о готовности участвовать или не участвовать в выборах образуется группа еще не принявших решение. Среди них могут быть и такие, кто просто скрывает свою позицию так, в 1995 г. накануне выборов в
Государственную Думу многие пенсионеры скрывали, что будут голосовать за коммунистов. В итоге большое число таких
«колеблющихся» внесет серьезную погрешность в оценку электорального поведения.
При вероятностном отборе семей по механической выборке может получиться так (выбран такой шаг отбора, что каждая отобранная семья проживает в квартире на первом или последнем этажах. В этом случаев выборке будут систематически накапливаться ошибки по социальному статусу респондентов, так как известно, что квартиры на этих этажах многоэтажных домов обычно достаются населению с низким социальным статусом.
Глава 14. Выборочный метод в прикладной социологии
Так как определить величину систематических ошибок при помощи математических формул практически невозможно,
они автоматически переходят на результаты и выводы исследования. Это еще раз свидетельствует об исключительной важности неукоснительного соблюдения правил отбора единиц анализа. Избежать систематических ошибок помогают также точные предварительные сведения о структуре генеральной совокупности. В качестве источников информации могут выступать документы ведомственного учета, данные опроса экспертов, сведения органов государственной статистики, результаты разведывательного исследования, публикации об итогах проводившихся ранее исследований того же объекта. Выборка в повторных исследованиях
Чтобы обеспечить получение репрезентативной информации об объекте исследования на различных этапах его развития в течение определенного, порой достаточно длительного отрезка времени, выборка в повторном исследовании должна быть универсальной, достоверно отражающей состояние изучаемого объекта в каждой его временной точке.
Характер выборки зависит от задач повторного исследования, поэтому необязательно, чтобы в первоначальном и повторных опросах она проводилась по единой схеме. Главное,
чтобы применяемый способ обеспечивал репрезентативность и сравнимость данных. Желательно строить выборку так, чтобы она была репрезентативна для объекта в момент опроса.
Как правило, в повторном исследовании необходимо обеспечить сопоставимость данных. Принцип сопоставимости данных предполагает сохранение идентичности выборочной совокупности по основным параметрам (последнее важно для построения прогностических моделей. Поэтому независимо оттого, какой метод выборки применялся первоначально, при повторном опросе целесообразно осуществить квотную выборку, взяв в качестве параметров квот числовые значения контролируемых признаков выборочной совокупности первоначального опроса.
В панельных исследованиях совокупность респондентов на каждом этапе сохраняется, однако по разным причинам она
214
Раздел 2. Сбор социологической информации может со временем уменьшиться. Например, в изучении жизненных планов выпускников средних школ первоначальная группа, опрошенная накануне выпускных экзаменов, по причине осложнений в поиске респондентов может не совпасть с группой, подлежащей опросу через год. В этом случае для обеспечения сопоставимости данных исследования, полученных на двух массивах, потребуется коррекция (как правило, уменьшение) первоначальной выборочной совокупности – в ней сохранятся только те респонденты, кого удалось найти при повторном исследовании.
Имеются и более сложные методы выборки, при разработке модели которых прибегают к помощи специального математического аппарата и компьютера. Поэтому при конструировании модели выборки целесообразно консультироваться у специалиста по математической статистике.
Основной математический аппарат, применяемый для вычисления выборочной совокупности и средней случайной ошибки выборки, приведен в приложении 7. Правила использования таблицы случайных чисел для отбора респондентов по модели механической выборки изложены в приложении ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ. Чем вызвана необходимость применения выборочного метода в прикладной социологии. Чем различаются вероятностные и невероятностные модели выборки Перечислите их разновидности. По каким правилам формируется квотная выборка. По каким правилам формируется территориальная выборка. Как определяется оптимальный объем выборочной совокупности. Что представляет собой репрезентативность выборочных данных. Какие виды погрешностей возможны при формировании выборки и чем они вызваны?
Вопросы для самоконтроля
215
Основной математический аппарат, применяемый для вычисления выборочной совокупности и средней случайной ошибки выборки, приведен в приложении 7.
ВоПросЫ для самоконТроля
1. Чем вызвана необходимость применения выборочного метода в прикладной социологии. Чем различаются вероятностные и невероятностные модели выборки Перечислите их разновидности. По каким правилам формируется квотная выборка. По каким правилам формируется территориальная выборка. Как определяется оптимальный объем выборочной совокупности. Что представляет собой репрезентативность выборочных данных. Какие виды погрешностей возможны при формировании выборки и чем они вызваны?
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
14.5. Выборка в повторных исследованиях
ВоПросЫ для самоконТроля
они автоматически переходят на результаты и выводы исследования. Это еще раз свидетельствует об исключительной важности неукоснительного соблюдения правил отбора единиц анализа. Избежать систематических ошибок помогают также точные предварительные сведения о структуре генеральной совокупности. В качестве источников информации могут выступать документы ведомственного учета, данные опроса экспертов, сведения органов государственной статистики, результаты разведывательного исследования, публикации об итогах проводившихся ранее исследований того же объекта. Выборка в повторных исследованиях
Чтобы обеспечить получение репрезентативной информации об объекте исследования на различных этапах его развития в течение определенного, порой достаточно длительного отрезка времени, выборка в повторном исследовании должна быть универсальной, достоверно отражающей состояние изучаемого объекта в каждой его временной точке.
Характер выборки зависит от задач повторного исследования, поэтому необязательно, чтобы в первоначальном и повторных опросах она проводилась по единой схеме. Главное,
чтобы применяемый способ обеспечивал репрезентативность и сравнимость данных. Желательно строить выборку так, чтобы она была репрезентативна для объекта в момент опроса.
Как правило, в повторном исследовании необходимо обеспечить сопоставимость данных. Принцип сопоставимости данных предполагает сохранение идентичности выборочной совокупности по основным параметрам (последнее важно для построения прогностических моделей. Поэтому независимо оттого, какой метод выборки применялся первоначально, при повторном опросе целесообразно осуществить квотную выборку, взяв в качестве параметров квот числовые значения контролируемых признаков выборочной совокупности первоначального опроса.
В панельных исследованиях совокупность респондентов на каждом этапе сохраняется, однако по разным причинам она
214
Раздел 2. Сбор социологической информации может со временем уменьшиться. Например, в изучении жизненных планов выпускников средних школ первоначальная группа, опрошенная накануне выпускных экзаменов, по причине осложнений в поиске респондентов может не совпасть с группой, подлежащей опросу через год. В этом случае для обеспечения сопоставимости данных исследования, полученных на двух массивах, потребуется коррекция (как правило, уменьшение) первоначальной выборочной совокупности – в ней сохранятся только те респонденты, кого удалось найти при повторном исследовании.
Имеются и более сложные методы выборки, при разработке модели которых прибегают к помощи специального математического аппарата и компьютера. Поэтому при конструировании модели выборки целесообразно консультироваться у специалиста по математической статистике.
Основной математический аппарат, применяемый для вычисления выборочной совокупности и средней случайной ошибки выборки, приведен в приложении 7. Правила использования таблицы случайных чисел для отбора респондентов по модели механической выборки изложены в приложении ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ. Чем вызвана необходимость применения выборочного метода в прикладной социологии. Чем различаются вероятностные и невероятностные модели выборки Перечислите их разновидности. По каким правилам формируется квотная выборка. По каким правилам формируется территориальная выборка. Как определяется оптимальный объем выборочной совокупности. Что представляет собой репрезентативность выборочных данных. Какие виды погрешностей возможны при формировании выборки и чем они вызваны?
Вопросы для самоконтроля
215
Основной математический аппарат, применяемый для вычисления выборочной совокупности и средней случайной ошибки выборки, приведен в приложении 7.
ВоПросЫ для самоконТроля
1. Чем вызвана необходимость применения выборочного метода в прикладной социологии. Чем различаются вероятностные и невероятностные модели выборки Перечислите их разновидности. По каким правилам формируется квотная выборка. По каким правилам формируется территориальная выборка. Как определяется оптимальный объем выборочной совокупности. Что представляет собой репрезентативность выборочных данных. Какие виды погрешностей возможны при формировании выборки и чем они вызваны?
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
14.5. Выборка в повторных исследованиях
ВоПросЫ для самоконТроля
АНАЛИЗ, ОБОБЩЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
Какими бы методами ни была получена первичная социологическая информация, сама по себе она еще не позволяет сделать обобщающие выводы, выявить тенденции, проверить гипотезы, словом, решить задачи, поставленные в программе исследования. Для того чтобы первичная социологическая информация составила основу объективных выводов, ее необходимо интегрировать в обобщенный статистический показатель, проанализировать и научно проинтерпретировать.
Только после этих процедур появится реальная возможность сформулировать рекомендации, применимые в практике социального управ�
ления.
Какими бы методами ни была получена первичная социологическая информация, сама по себе она еще не позволяет сделать обобщающие выводы, выявить тенденции, проверить гипотезы, словом, решить задачи, поставленные в программе исследования. Для того чтобы первичная социологическая информация составила основу объективных выводов, ее необходимо интегрировать в обобщенный статистический показатель, проанализировать и научно проинтерпретировать.
Только после этих процедур появится реальная возможность сформулировать рекомендации, применимые в практике социального управ�
ления.
1 ... 10 11 12 13 14 15 16 17 ... 28
Глава 15. Подготовка первичной социологической
информации к компьютерной обработке
Если в слове – начало, тов числе про�
должение...
Д.И. Менделеев. Принципы кодирования закрытых вопросов
Подготовка первичной социологической информации к компьютерной обработке начинается на стадии разработки методического инструментария и заключается в присвоении вариантам ответов на вопросы определенных числовых кодов. Для закрытых и полузакрытых вопросов анкеты такая процедура осуществляется до начала исследования, для открытых вопросов анкеты и для бланка�интервью – после сбора первичной информации (рис. Отвечая на закрытый вопрос анкеты, респондент сам отмечает соответствующий числовой код, обводя его кружком.
В случае устного опроса это делает анкетер. Записи в открытых вопросах предварительно группируются по заданным правилам, после чего кодируются при помощи специально составленного кодировочного бланка.
Закрытые вопросы кодируются, как правило, двумя способами в линейной и табличной формах. В первом случае вариантам ответа присваивается порядковый числовой код в виде натурального числа. Напр им е р:
1.
«Примете ли вы участие в выборах – Да – Нет – Еще не решил(а)
Респондент обводит кружком код варианта ответа, который совпадает сего личным мнением.
Табличные варианты обычно аккумулируют несколько линейных вопросов, они всегда кодируются в соответствии с расположением (вдоль) шкалы измерения.
В перечневых таблицах шкала измерения, как правило, располагается горизонтально и коды выстраиваются соответственно в горизонтальный ряд натуральных чисел. Напр им е р:
Глава 15. Подготовка первичной социологической информации
217
Этапы подготовки первичной информации к компьютерной обработкe
Формирование кодов
Проверка качества заполнения анкет
Создание формализованного бланка интервью
Проверка ошибок перфорации
Для вопросов линейной формы
На полноту
Для открытых вопросов
Распечатка линейного распределения данных
Для вопросов табличной формы
На точность
Для полуоткрытых вопросов
Идентификация ошибок с информацией в анкетах
Исправление кодов
Для числовых шкал
Для графических текстов
Для семантического дифферен�
циала
Р и с. 15.1. Логическая схема подготовки информации к компьютерной обработке
Создание бланка кодировки
Проверка ошибок ввода первичной информации в компьютер
Распечатка линейного распределения данных
Исправление кодов
Идентификация ошибок с информацией в анкетах
Для графических тестов
Проверка анкет на качество заполнения
анализ, оБоБЩЕниЕ и исПользоВаниЕ
рЕзульТаТоВ исслЕдоВания
разд
Ел
3
глава 15. Подготовка первичной социологической информации к компьютерной обработке
Если в слове – начало, тов числе про- должение...
Д.И. Менделеев. Принципы кодирования закрытых вопросов
В деятельности каких общественных движений вы готовы участвовать?»
Общественное движение
Установки
Готов(а) участ�
вовать
Еще не ре�
шил(а)
Не собираюсь участвовать – Экологическое 2
3
2 – Благотворительное 2
3
3 – Религиозное В функциональных таблицах, измеряющих разные типы поведения респондента, коды, как правило, располагаются вертикально. Напр им е р:
3.
«С какими общественными движениями вы знакомы, какие из них имеются в вузе, ив работе каких вы принимаете участие?»
Общественное дви�
жение
Характер отношения – Знаком(а)
с движением – Имеется в вузе – Принимаю участие в его работе
Экологическое
1 Благотворительное Религиозное Аналогичным образом ставятся коды, если в вопросе табличной формы шкала измерения расположена вертикально.
Н а приме р:
4.
«Как вы оцениваете социально�психологический климат в вузе в целом, на факультете, в своей учебной группе?»
Социально�психологи�
ческий климат – В вузе в целом – На факультете – В своей учебной группе
Очень благоприятный В целом спокойный Неопределенный Напряженный Состояние, близкое к протесту 5
5 Раздел 3. Анализ и использование результатов исследования
Каждое линейное сочетание объекта оценки и шкалы измерения обозначается отдельным числом (в вопросе 2 в виде нумерации общественных движений, в вопросах 3 ив виде нумерации подзаголовков в столбцах. Такая нумерация необходима для формализации вопросов при их компьютерной обработке.
В этом случае, например, табличный вопрос 4 как бы разбивается по столбцам натри линейных 4/1, 4/2 и 4/3. Если перечень оцениваемых объектов больше девяти и они нумеруются при помощи двухзначного числа, перед кодами, обозначенными одной цифрой, ставится ноль 4/01, 4/02,...,4/10, Приведенные правила кодирования необходимо соблюдать на стадии составления макета анкеты. На этой же стадии предусматривается размерность кодов числовых величин или балльной оценки, которые при компьютерной обработке используются в качестве условной интервальной шкалы.
П р им ер числовой закрытой шкалы:
5.
«Каков процент вероятности того, что летом вы поедете отдыхать заграницу (Обведите соответствующий процент на шкале.)
П р им ер балльной шкалы:
6.
«В какой степени вы удовлетворены работой телеканалов?»
(Оцените по пятибалльной шкале 1 – самая низкая оценка – самая высокая.)
Телеканал
Балльная оценка – Первый 2
3 4
5
2 – Второй 2
3 4
5
3 – Третий 2
3 Шкалы для графических тестов и семантического дифференциала строятся аналогично числовыми балльным.
Преимущество закрытых вопросов в том, что, выбирая тот или иной вариант ответа, респондент одновременно кодирует его. Иная ситуация с открытыми вопросами.
Различают два вида открытых и полуоткрытых вопросов перечневые и текстовые.
Глава 15. Подготовка первичной социологической информации 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
3. Религиозное. Благотворительное. Экологическое. Знакома) сдвижением. Имеется в вузе. Принимаю участие в его работе. В вузе в целом. На факультете. В своей учебной группе. Первый
2. Второй
3. Третий
Общественное движение
Установки
Готов(а) участ�
вовать
Еще не ре�
шил(а)
Не собираюсь участвовать – Экологическое 2
3
2 – Благотворительное 2
3
3 – Религиозное В функциональных таблицах, измеряющих разные типы поведения респондента, коды, как правило, располагаются вертикально. Напр им е р:
3.
«С какими общественными движениями вы знакомы, какие из них имеются в вузе, ив работе каких вы принимаете участие?»
Общественное дви�
жение
Характер отношения – Знаком(а)
с движением – Имеется в вузе – Принимаю участие в его работе
Экологическое
1 Благотворительное Религиозное Аналогичным образом ставятся коды, если в вопросе табличной формы шкала измерения расположена вертикально.
Н а приме р:
4.
«Как вы оцениваете социально�психологический климат в вузе в целом, на факультете, в своей учебной группе?»
Социально�психологи�
ческий климат – В вузе в целом – На факультете – В своей учебной группе
Очень благоприятный В целом спокойный Неопределенный Напряженный Состояние, близкое к протесту 5
5 Раздел 3. Анализ и использование результатов исследования
Каждое линейное сочетание объекта оценки и шкалы измерения обозначается отдельным числом (в вопросе 2 в виде нумерации общественных движений, в вопросах 3 ив виде нумерации подзаголовков в столбцах. Такая нумерация необходима для формализации вопросов при их компьютерной обработке.
В этом случае, например, табличный вопрос 4 как бы разбивается по столбцам натри линейных 4/1, 4/2 и 4/3. Если перечень оцениваемых объектов больше девяти и они нумеруются при помощи двухзначного числа, перед кодами, обозначенными одной цифрой, ставится ноль 4/01, 4/02,...,4/10, Приведенные правила кодирования необходимо соблюдать на стадии составления макета анкеты. На этой же стадии предусматривается размерность кодов числовых величин или балльной оценки, которые при компьютерной обработке используются в качестве условной интервальной шкалы.
П р им ер числовой закрытой шкалы:
5.
«Каков процент вероятности того, что летом вы поедете отдыхать заграницу (Обведите соответствующий процент на шкале.)
П р им ер балльной шкалы:
6.
«В какой степени вы удовлетворены работой телеканалов?»
(Оцените по пятибалльной шкале 1 – самая низкая оценка – самая высокая.)
Телеканал
Балльная оценка – Первый 2
3 4
5
2 – Второй 2
3 4
5
3 – Третий 2
3 Шкалы для графических тестов и семантического дифференциала строятся аналогично числовыми балльным.
Преимущество закрытых вопросов в том, что, выбирая тот или иной вариант ответа, респондент одновременно кодирует его. Иная ситуация с открытыми вопросами.
Различают два вида открытых и полуоткрытых вопросов перечневые и текстовые.
Глава 15. Подготовка первичной социологической информации 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
3. Религиозное. Благотворительное. Экологическое. Знакома) сдвижением. Имеется в вузе. Принимаю участие в его работе. В вузе в целом. На факультете. В своей учебной группе. Первый
2. Второй
3. Третий
Перечневые открытые вопросы содержат многократно повторяющуюся и легко поддающуюся группировке информацию (названия партий, национальность респондентов и т.д.).
Такая информация легко вводится в компьютер, при помощи которого осуществляется ее группирование.
Прежде чем кодировать открытые вопросы анкеты, необходимо проверить их на полноту и точность заполнения, поскольку от этого зависит качество первичной информации и,
следовательно, достоверность выводов. Полнота заполнения опросника
Если ответы отсутствуют менее чем на 10 % вопросов анкеты, то представляется возможным логически восстановить (стой или иной степенью вероятности) ответы на них, опираясь на ответы респондента на остальные вопросы.
Опросники, по которым респондент не ответил более чем на 20 % вопросов либо на 2–3 вопроса в социально�демографи�
ческом блоке, исключаются из основного массива как некачественные, способные внести искажение в социологическую информацию.
Коррекцию или восстановление пропущенных ответов следует осуществлять интервьюеру (анкетеру, в памяти которого сохраняются нюансы процедуры опроса.
Однозначно восстановить ответы на пропущенные вопросы не всегда просто, поскольку зачастую неизвестно, пропущен ли ответ случайно, намеренно или пропуск связан с тем,
что респондент затруднился ответить на вопрос. Точность заполнения опросника
При контроле анкет целесообразно проверить их на предмет наличия противоречивых ответов.
Н а пример, если в исследовании инвестиционного поведения респондент вначале анкеты указал, что акции и ценные бумаги его вообще не интересуют, а в конце анкеты на вопрос о среднем числе акций, которыми он обладает, назовет двадцать,
противоречие налицо. Такого рода противоречие относитель�
220
Раздел 3. Анализ и использование результатов исследования но просто снять, скорректировав в первом вопросе ответ не интересуюсь на интересуюсь иногда».
В более сложных ситуациях подобные вопросы из компьютерной обработки исключаются. Если из анкеты исключено более 20 % вопросов, она подлежит выбраковке.
Нередко респондент, несмотря на имеющееся указание выбрать один, два или три варианта ответа, обводит (подчеркивает) на несколько кодов больше, что затрудняет коррекцию ответа. На практике иногда сохраняют первые отмеченные коды, однако это чревато существенными погрешностями. Такие вопросы целесообразно не вводить в компьютер.
После выбраковки непригодных для компьютерной обработки анкет составляется бланк кодировки ответов респондента на открытые вопросы.
Как уже отмечалось, после ввода в компьютер текстовой информации ответы перечневого характера автоматически группируются и обрабатываются. Чтобы автоматическое группирование текстовой информации происходило без сбоя, все имеющиеся в перечне наименования необходимо унифицировать писать единообразно (или полностью, или одинаково сокращая одни и те же наименования, единым шрифтом, не разнообразя пунктуацию и не вводя дополнительные интервалы между словами. Если не соблюдать эти правила, компьютер будет сбиваться и создавать из одних и тех же по смыслу, но морфологически и синтаксически разнопланово оформленных понятий дополнительные группы,
которые придется вновь перекодировать и сводить в единую.
Ответы текстового характера, смысловое значение которых порой имеет широкий спектр, в принципе можно ввести в компьютер, после чего, классифицируя и унифицируя их по смыслу и форме, создать приемлемую для обработки группу индикаторов. Однако нередко их удобнее предварительно выписать (вручную или на компьютере, отмечая частоту повторяемости утверждений или оценочных суждений по смыслу. Такая процедура кодировки открытых вопросов значительно ускоряет обработку,
особенно в тех случаях, когда ответы по смыслу разноплановые.
После подсчета частоты (повторяемости) идентичных по смыслу суждений близкие по содержанию объединяются вод ну группу. В результате этого многозначность суждений сводится к 5–10 укрупненным смысловым индикаторам, доста�
Глава 15. Подготовка первичной социологической информации. Полнота заполнения опросника. Точность заполнения опросника
Такая информация легко вводится в компьютер, при помощи которого осуществляется ее группирование.
Прежде чем кодировать открытые вопросы анкеты, необходимо проверить их на полноту и точность заполнения, поскольку от этого зависит качество первичной информации и,
следовательно, достоверность выводов. Полнота заполнения опросника
Если ответы отсутствуют менее чем на 10 % вопросов анкеты, то представляется возможным логически восстановить (стой или иной степенью вероятности) ответы на них, опираясь на ответы респондента на остальные вопросы.
Опросники, по которым респондент не ответил более чем на 20 % вопросов либо на 2–3 вопроса в социально�демографи�
ческом блоке, исключаются из основного массива как некачественные, способные внести искажение в социологическую информацию.
Коррекцию или восстановление пропущенных ответов следует осуществлять интервьюеру (анкетеру, в памяти которого сохраняются нюансы процедуры опроса.
Однозначно восстановить ответы на пропущенные вопросы не всегда просто, поскольку зачастую неизвестно, пропущен ли ответ случайно, намеренно или пропуск связан с тем,
что респондент затруднился ответить на вопрос. Точность заполнения опросника
При контроле анкет целесообразно проверить их на предмет наличия противоречивых ответов.
Н а пример, если в исследовании инвестиционного поведения респондент вначале анкеты указал, что акции и ценные бумаги его вообще не интересуют, а в конце анкеты на вопрос о среднем числе акций, которыми он обладает, назовет двадцать,
противоречие налицо. Такого рода противоречие относитель�
220
Раздел 3. Анализ и использование результатов исследования но просто снять, скорректировав в первом вопросе ответ не интересуюсь на интересуюсь иногда».
В более сложных ситуациях подобные вопросы из компьютерной обработки исключаются. Если из анкеты исключено более 20 % вопросов, она подлежит выбраковке.
Нередко респондент, несмотря на имеющееся указание выбрать один, два или три варианта ответа, обводит (подчеркивает) на несколько кодов больше, что затрудняет коррекцию ответа. На практике иногда сохраняют первые отмеченные коды, однако это чревато существенными погрешностями. Такие вопросы целесообразно не вводить в компьютер.
После выбраковки непригодных для компьютерной обработки анкет составляется бланк кодировки ответов респондента на открытые вопросы.
Как уже отмечалось, после ввода в компьютер текстовой информации ответы перечневого характера автоматически группируются и обрабатываются. Чтобы автоматическое группирование текстовой информации происходило без сбоя, все имеющиеся в перечне наименования необходимо унифицировать писать единообразно (или полностью, или одинаково сокращая одни и те же наименования, единым шрифтом, не разнообразя пунктуацию и не вводя дополнительные интервалы между словами. Если не соблюдать эти правила, компьютер будет сбиваться и создавать из одних и тех же по смыслу, но морфологически и синтаксически разнопланово оформленных понятий дополнительные группы,
которые придется вновь перекодировать и сводить в единую.
Ответы текстового характера, смысловое значение которых порой имеет широкий спектр, в принципе можно ввести в компьютер, после чего, классифицируя и унифицируя их по смыслу и форме, создать приемлемую для обработки группу индикаторов. Однако нередко их удобнее предварительно выписать (вручную или на компьютере, отмечая частоту повторяемости утверждений или оценочных суждений по смыслу. Такая процедура кодировки открытых вопросов значительно ускоряет обработку,
особенно в тех случаях, когда ответы по смыслу разноплановые.
После подсчета частоты (повторяемости) идентичных по смыслу суждений близкие по содержанию объединяются вод ну группу. В результате этого многозначность суждений сводится к 5–10 укрупненным смысловым индикаторам, доста�
Глава 15. Подготовка первичной социологической информации. Полнота заполнения опросника. Точность заполнения опросника
точным для поиска решения задач исследования. Далее каждой из полученных групп присваивается числовой код, который и вводится в компьютер.
Для выполнения полного цикла компьютерных работ социологу целесообразно знать по крайней мере три программы для персональных компьютеров (Statistical Package for Social Sciences) – наиболее широко используемый в прикладной социологии пакет программ,
предназначенных для статистической обработки первичной информации. Этот пакет программ обеспечивает преобразование данных, расчет базовых статистических показателей корреляций,
построение двумерных и объемных графиков, многомерных таблиц сопряженности, осуществление дисперсионного, факторного, кластерного и регрессионного анализа. Программа применяется также для текстового оформления итогов исследования (отчетов. Дополнительные модули SPSS позволяют анализировать временные ряды, рассчитать выборку, кодировать текстовую информацию (например, открытые вопросы анкеты – пакет программ для создания электронных таблиц,
графиков и диаграмм, работы с географическими картами. Его богатые математические возможности позволяют осуществить расчет любых статистических функций, а также анализ рядов распределения и прогноз – пакет программ для функциональной обработки текстов, в частности для форматирования и иллюстрирования любых документов. Тексты и иллюстрации различных форматов могут быть импортированы в нее из других программ и встроены в текст документа. Программа обеспечивает автоматическое построение таблиц, графиков и рисунков.
Все перечисленные программы совместимы друг с другом и гарантируют решение любых математических и графических (в том числе текстовых) задач, связанных с полным циклом социологического исследования.
В результате компьютерной обработки первичной социологической информации получаются табуляграммы, содержащие сгруппированные данные в форме линейного распределения ответов на вопросы в абсолютных числах и процентах;
парное, тройное и иные распределения информации при сочетании вариантов ответов на два�три вопроса анкеты и более;
222
Раздел 3. Анализ и использование результатов исследования взаимозависимое распределение некоторой группы ответов;
средние значения, дисперсии, коэффициенты корреляции и другие статистические величины для информации, собранной на основе интервальной шкалы.
При вводе первичной социологической информации в компьютер возможны случайные ошибки в результате нажатия не той клавиши ввода, пропуска какого�либо кода, особенно в вопросах табличной формы. Поэтому после ввода информации целесообразно проконтролировать ее на экране компьютера. Кроме того, в программе SPSS предусмотрен контрольный ограничитель, сигнализирующий оператору о недопустимой операции
(например, о вводе отсутствующего в вопросе кода либо числа,
превышающего общее число вариантов ответа на вопрос).
Относительно легко идентифицируются случайные ошибки в виде кодового числа, явно не фигурирующего в контролируемом вопросе анкеты. Например, если на вопрос Читаете ли вы газету Известия предусматриваются всего два альтернативных ответа 1 – да, 2 – нетто вполне понятно, что в колонке для кодов этого вопроса любое другое число ошибочно. В этом случае необходимо ошибочный код заменить правильным, идентифицировав его с отмеченным кодом поданному вопросу в соответствующей анкете.
Чтобы такая идентификация была возможной, анкеты перед вводом информации в компьютер нумеруют порядковыми числами, ввод которых предусматривается вначале табулированного макета анкеты или иного инструментария.
Число не ответивших на тот или иной вопрос следует обязательно ввести в компьютер в виде отдельного кода (в качестве такового можно выбрать код Для альтернативных вопросов, сумма ответов на которые в обязательном порядке равна 100 % (например, выбор из 10 политиков при условии голосования только за одного, дополнение доте. учет не ответивших) компьютер может осуществлять автоматически. Следовательно, если в вопросе имеется позиция затруднились ответить, предназначенная для селекции нефункциональных ответов, которые не будут использоваться при анализе информации, к ним можно присоединить и отсутствие ответов (компьютер это сделает автоматически, если не ответивших просто не кодировать).
Глава 15. Подготовка первичной социологической информации –
Для выполнения полного цикла компьютерных работ социологу целесообразно знать по крайней мере три программы для персональных компьютеров (Statistical Package for Social Sciences) – наиболее широко используемый в прикладной социологии пакет программ,
предназначенных для статистической обработки первичной информации. Этот пакет программ обеспечивает преобразование данных, расчет базовых статистических показателей корреляций,
построение двумерных и объемных графиков, многомерных таблиц сопряженности, осуществление дисперсионного, факторного, кластерного и регрессионного анализа. Программа применяется также для текстового оформления итогов исследования (отчетов. Дополнительные модули SPSS позволяют анализировать временные ряды, рассчитать выборку, кодировать текстовую информацию (например, открытые вопросы анкеты – пакет программ для создания электронных таблиц,
графиков и диаграмм, работы с географическими картами. Его богатые математические возможности позволяют осуществить расчет любых статистических функций, а также анализ рядов распределения и прогноз – пакет программ для функциональной обработки текстов, в частности для форматирования и иллюстрирования любых документов. Тексты и иллюстрации различных форматов могут быть импортированы в нее из других программ и встроены в текст документа. Программа обеспечивает автоматическое построение таблиц, графиков и рисунков.
Все перечисленные программы совместимы друг с другом и гарантируют решение любых математических и графических (в том числе текстовых) задач, связанных с полным циклом социологического исследования.
В результате компьютерной обработки первичной социологической информации получаются табуляграммы, содержащие сгруппированные данные в форме линейного распределения ответов на вопросы в абсолютных числах и процентах;
парное, тройное и иные распределения информации при сочетании вариантов ответов на два�три вопроса анкеты и более;
222
Раздел 3. Анализ и использование результатов исследования взаимозависимое распределение некоторой группы ответов;
средние значения, дисперсии, коэффициенты корреляции и другие статистические величины для информации, собранной на основе интервальной шкалы.
При вводе первичной социологической информации в компьютер возможны случайные ошибки в результате нажатия не той клавиши ввода, пропуска какого�либо кода, особенно в вопросах табличной формы. Поэтому после ввода информации целесообразно проконтролировать ее на экране компьютера. Кроме того, в программе SPSS предусмотрен контрольный ограничитель, сигнализирующий оператору о недопустимой операции
(например, о вводе отсутствующего в вопросе кода либо числа,
превышающего общее число вариантов ответа на вопрос).
Относительно легко идентифицируются случайные ошибки в виде кодового числа, явно не фигурирующего в контролируемом вопросе анкеты. Например, если на вопрос Читаете ли вы газету Известия предусматриваются всего два альтернативных ответа 1 – да, 2 – нетто вполне понятно, что в колонке для кодов этого вопроса любое другое число ошибочно. В этом случае необходимо ошибочный код заменить правильным, идентифицировав его с отмеченным кодом поданному вопросу в соответствующей анкете.
Чтобы такая идентификация была возможной, анкеты перед вводом информации в компьютер нумеруют порядковыми числами, ввод которых предусматривается вначале табулированного макета анкеты или иного инструментария.
Число не ответивших на тот или иной вопрос следует обязательно ввести в компьютер в виде отдельного кода (в качестве такового можно выбрать код Для альтернативных вопросов, сумма ответов на которые в обязательном порядке равна 100 % (например, выбор из 10 политиков при условии голосования только за одного, дополнение доте. учет не ответивших) компьютер может осуществлять автоматически. Следовательно, если в вопросе имеется позиция затруднились ответить, предназначенная для селекции нефункциональных ответов, которые не будут использоваться при анализе информации, к ним можно присоединить и отсутствие ответов (компьютер это сделает автоматически, если не ответивших просто не кодировать).
Глава 15. Подготовка первичной социологической информации –
Для ускорения ввода первичной информации в компьютер массивы анкет можно разбить на подмассивы в соответствии с числом операторов и вводить одновременно в несколько компьютеров. По окончании ввода информации файлы сданными в различных компьютерах объединяются в один, после чего необходимо подсчитать линейное распределение данных стем, чтобы по каждому вопросу проверить наличие ошибочных кодов,
случайно введенных операторами при перфорировании анкет.
Массив информации с исправленными ошибочными кодами может быть подвергнут полной компьютерной обработке.
Для решения таких методических задач, как отработка модели выборки, оценка вариации рядов распределения, устойчивости показателей, полный массив анкет может быть разбит на основании выбранных исследователем принципов на под�
массивы, которые обрабатываются автономно.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ. По каким правилам располагаются числовые коды в перечневых и функциональных вопросах табличной формы. Перечислите критерии полноты и точности заполнения анкеты. В чем состоит процедура построения кодировочного бланка для открытых вопросов. Какие ошибки могут возникнуть в процессе перфорирования анкеты
(бланка�интервью)?
Глава 16. Обобщение и отображение
результатов исследования
Уж лучше совсем не помышлять об отыскании каких бы тони было истин, чем делать это без всякого метода…
Р. Декарт. Статистическая группировка
Социологические данные, полученные в результате обработки первичной информации, представляют собой основу реалистичных знаний о предмете исследования.
224
Раздел 3. Анализ и использование результатов исследования
Данные эти подбирались непроизвольно. Целенаправленность их поиска предопределена логикой перехода от качественных к количественным параметрам предмета исследования, позволяющим дать целостную картину состояния и изменения его характеристик. Лучшему восприятию социологической информации могут способствовать специальные методы ее обобщения и отображения (рис. Зачисление в группы – наиболее простая форма обобщения первичной социологической информации с ее помощью респондент зачисляется в ту или иную группу в соответствии с выбранным признаком (признаками. Подытоживая число ответов на вопросы анкеты, исследователь осуществляет нечто иное, как простое группирование респондентов с учетом их социально�де�
мографических признаков, мнений, установок, информированности, индивидуальных оценок и т.д. Выделенные таким образом однородные по составу (по признаку группировки) группы значительно легче сопоставлять, сравнивать, анализировать.
Выбор признака зачисления в группы – непроизвольная процедура, он диктуется задачей социологического исследова�
Глава 16. Обобщение и отображение результатов исследования
225
Статистичес�
кая группи�
ровка
Ряды распре�
деления
Таблицы со�
пряженности
Графики и диаграммы
Индексы
Атрибутив�
ные
Перечневые
Полигон
Средняя прос�
тая
Формы обобщения первичной информации
Вариацион�
ные
Комбинаци�
онные
Гистограмма
Средняя взвешенная
Структурная
Дискретные
Топографичес�
кие рисунки
Индекс на�
правленности
Типологичес�
кая
Непрерывные
Графические символы
(образы)
Индекс ин�
тенсивности
Аналитичес�
кая
Геометричес�
кие фигуры и графики
Медиана
Мода
Простая
Комбинаци�
онная
Р и с. 16.1. Логическая схема процедуры обобщения первичной информации
Для ускорения ввода первичной информации в компьютер массивы анкет можно разбить на под массивы в соответствии с числом операторов и вводить одновременно в несколько компьютеров. По окончании ввода информации файлы сданными в различных компьютерах объединяются в один, после чего необходимо подсчитать линейное распределение данных стем, чтобы по каждому вопросу проверить наличие ошибочных кодов, случайно введенных операторами при вводе первичной информации в компьютер. Массив информации с исправленными ошибочными кодами может быть подвергнут полной компьютерной обработке.
Для решения таких методических задач, как отработка модели выборки, оценка вариации рядов распределения, устойчивости показателей, полный массив анкет может быть разбит на основании выбранных исследователем принципов на под- массивы, которые обрабатываются автономно.
ВоПросЫ для самоконТроля
1. По каким правилам располагаются числовые коды в перечневых и функциональных вопросах табличной формы. Перечислите критерии полноты и точности заполнения анкеты. В чем состоит процедура построения кодировочного бланка для открытых вопросов. Какие ошибки могут возникнуть в процессе ввода в компьютер первичной информации из анкет (бланка-интервью)?
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
Перечневые
Комбинаци- онные
Структурные
Типологи- ческие
Аналити- ческие
случайно введенных операторами при перфорировании анкет.
Массив информации с исправленными ошибочными кодами может быть подвергнут полной компьютерной обработке.
Для решения таких методических задач, как отработка модели выборки, оценка вариации рядов распределения, устойчивости показателей, полный массив анкет может быть разбит на основании выбранных исследователем принципов на под�
массивы, которые обрабатываются автономно.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ. По каким правилам располагаются числовые коды в перечневых и функциональных вопросах табличной формы. Перечислите критерии полноты и точности заполнения анкеты. В чем состоит процедура построения кодировочного бланка для открытых вопросов. Какие ошибки могут возникнуть в процессе перфорирования анкеты
(бланка�интервью)?
Глава 16. Обобщение и отображение
результатов исследования
Уж лучше совсем не помышлять об отыскании каких бы тони было истин, чем делать это без всякого метода…
Р. Декарт. Статистическая группировка
Социологические данные, полученные в результате обработки первичной информации, представляют собой основу реалистичных знаний о предмете исследования.
224
Раздел 3. Анализ и использование результатов исследования
Данные эти подбирались непроизвольно. Целенаправленность их поиска предопределена логикой перехода от качественных к количественным параметрам предмета исследования, позволяющим дать целостную картину состояния и изменения его характеристик. Лучшему восприятию социологической информации могут способствовать специальные методы ее обобщения и отображения (рис. Зачисление в группы – наиболее простая форма обобщения первичной социологической информации с ее помощью респондент зачисляется в ту или иную группу в соответствии с выбранным признаком (признаками. Подытоживая число ответов на вопросы анкеты, исследователь осуществляет нечто иное, как простое группирование респондентов с учетом их социально�де�
мографических признаков, мнений, установок, информированности, индивидуальных оценок и т.д. Выделенные таким образом однородные по составу (по признаку группировки) группы значительно легче сопоставлять, сравнивать, анализировать.
Выбор признака зачисления в группы – непроизвольная процедура, он диктуется задачей социологического исследова�
Глава 16. Обобщение и отображение результатов исследования
225
Статистичес�
кая группи�
ровка
Ряды распре�
деления
Таблицы со�
пряженности
Графики и диаграммы
Индексы
Атрибутив�
ные
Перечневые
Полигон
Средняя прос�
тая
Формы обобщения первичной информации
Вариацион�
ные
Комбинаци�
онные
Гистограмма
Средняя взвешенная
Структурная
Дискретные
Топографичес�
кие рисунки
Индекс на�
правленности
Типологичес�
кая
Непрерывные
Графические символы
(образы)
Индекс ин�
тенсивности
Аналитичес�
кая
Геометричес�
кие фигуры и графики
Медиана
Мода
Простая
Комбинаци�
онная
Р и с. 16.1. Логическая схема процедуры обобщения первичной информации
Для ускорения ввода первичной информации в компьютер массивы анкет можно разбить на под массивы в соответствии с числом операторов и вводить одновременно в несколько компьютеров. По окончании ввода информации файлы сданными в различных компьютерах объединяются в один, после чего необходимо подсчитать линейное распределение данных стем, чтобы по каждому вопросу проверить наличие ошибочных кодов, случайно введенных операторами при вводе первичной информации в компьютер. Массив информации с исправленными ошибочными кодами может быть подвергнут полной компьютерной обработке.
Для решения таких методических задач, как отработка модели выборки, оценка вариации рядов распределения, устойчивости показателей, полный массив анкет может быть разбит на основании выбранных исследователем принципов на под- массивы, которые обрабатываются автономно.
ВоПросЫ для самоконТроля
1. По каким правилам располагаются числовые коды в перечневых и функциональных вопросах табличной формы. Перечислите критерии полноты и точности заполнения анкеты. В чем состоит процедура построения кодировочного бланка для открытых вопросов. Какие ошибки могут возникнуть в процессе ввода в компьютер первичной информации из анкет (бланка-интервью)?
ПрЕдлагаЕм ВЕрнуТься В мЕню и рЕшиТь задаЧи к эТой глаВЕ
Перечневые
Комбинаци- онные
Структурные
Типологи- ческие
Аналити- ческие
1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 ... 28