Файл: 1. Теоретические аспекты принятия управленческих решений 5.doc
Добавлен: 29.10.2023
Просмотров: 96
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты принятия управленческих решений
1.1. Эволюция подходов к определению управленческих решений
1.2. Особенности принятия управленческих решений
1.3. Оценка качества управленческих решений
2.Анализ эффективности управленческих решений в СПК «Богородский»
2.1. Характеристика организации
2.2. Оценка эффективности деятельности предприятия
2.3. Анализ эффективности и качества управленческих решений
3.Пути повышения эффективности и качества управленческих решений СПК «Богородский»
3.1.Рекомендации по совершенствованию деятельности
3.2Эффективность предложенных мероприятий
Проведем анализ согласно выбранным критериям более подробно. Для этого изучим каждую из составляющих, представленных в таблице 3.3, и проанализируем в отношении выбранных компьютерных программ. В таблице 12 представим анализ функциональной составляющей.
Оценка критериев была проведена экспертами в области бухгалтерского учета по следующим критериям:
-
функциональная составляющая; -
технологическая составляющая; -
эксплуатационная составляющая; -
маркетинговая составляющая; -
экономическая составляющая.
Таблица 12 - Оценка функциональной составляющей
Критерий | Характеристи-ка | Эксперт1 | Экперт2 | Средняя оценка | Характеристика | Эксперт1 | Экперт2 | Сред-няя оценка |
«СКБ Контур» | «Калуга-Астрал» | |||||||
Полнота функций | Широкий обзор функций по формированию отчетности | 4 | 5 | 4,5 | Ограниченный список функции | 4 | 4 | 4 |
Разграничение доступа к информации | Возможность разграничения функций | 5 | 5 | 5 | Возможность разграничения функций | 4 | 4 | 4 |
Интеграция с корпоративным WEB-сервером | Наличие единой службы поддержки и наличие единого сайта | 4 | 4 | 5 | Наличие единой службы поддержки | 3 | 3 | 3 |
Моделирование процессов документооборота | Широкая возможность моделирования документооборота | 3 | 4 | 3,5 | Допустимые модификации документооборота | 4 | 3 | 3,5 |
Возможность аналитического учета | Обязательное наличие | 3 | 4 | 3,5 | Обязательное наличие | 5 | 3 | 4 |
Общая оценка | - | - | - | 4,1 | - | - | - | 3,7 |
Если оценить в разрезе рейтинга данные компьютерные программы, то первое место в рейтинге занимает программа СКБ Контур. В таблице 13 приведена технологическая составляющая.
Таблица 13 - Экспертная оценка технологической составляющей
Критерий | Характеристика | Эксперт1 | Экперт2 | Средняя оценка | Характеристика | Эксперт1 | Экперт2 | Средняя оценка |
«СКБ Контур» | «Калуга-Астрал» | |||||||
интегрированность | Слабая система взаимодействия между подразделениями на предприятии | 3 | 4 | 3,5 | Взаимодействие между подразделениями предприятия | 4 | 5 | 4,5 |
открытость | Конфиденциально | 4 | 4 | 3 | Конфиденциально | 4 | 5 | 4,5 |
масштабируемость | Допустимо | 4 | 5 | 4,5 | Допустимо | 3 | 3 | 3 |
многоплатформность | Допустимо | 4 | 4 | 4 | Ограниченно | 4 | 3 | 3,5 |
Общая оценка | - | - | - | 3,75 | - | - | - | 3,875 |
В данном случае основное преимущество получила программа «Астрал-Калуга», что связано с установкой ПО именно на компьютер. В СКБ Контур предусмотрен единый сайт предоставления отчетности. Эксплуатационная составляющая приведена в таблице 14.
Таблица 14 - Экспертная оценка эксплуатационной составляющей
Критерий | Характеристика | Эксперт1 | Экперт2 | Средняя оценка | Характеристика | Эксперт1 | Экперт2 | Средняя оценка |
«СКБ Контур» | «Калуга-Астрал» | |||||||
надежность | Положительно зарекомендовавшая себя программа | 5 | 5 | 5 | Положительно зарекомендовавшая себя программа | 5 | 5 | 5 |
Дружественный интерфейс | Имеется | 4 | 4 | 4 | Имеется | 4 | 4 | 4 |
Адаптация | Быстрая адаптация к программе | 4 | 4 | 4 | Быстрая адаптация к программе | 4 | 4 | 4 |
Общая оценка | - | - | - | 4,33 | - | - | - | 4,33 |
Программы по эксплуатационным характеристикам равны. В таблице 15 приведена оценка маркетинговой составляющей.
Таблица 15 - Экспертная оценка маркетинговой составляющей
Критерий | Характ-ка | Эксперт1 | Экперт2 | Средняя оценка | Характ-ка | Эксперт1 | Экперт2 | Средняя оценка |
«СКБ Контур» | «Калуга-Астрал» | |||||||
Период существования | С 2001 год | 5 | 5 | 5 | с 2010 года | 5 | 5 | 5 |
Количество внедрений на предприятии | около 100000 | 5 | 5 | 5 | около 30000 | 4 | 4 | 4 |
Наличие представительств | + | 5 | 5 | 5 | + | 4 | 4 | 4 |
Общая оценка | - | - | - | 5 | - | - | - | 4,33 |
В данном аспекте также наиболее популярна программа СКБ Контур. ЕЕ популярность обоснована более длительным сроком существования на рынке и наибольшей распространенностью среди пользователей.
Таблица 16 - Результаты экспертных оценок программ предоставления электронной отчетности
Критерий | «СКБ Контур» | «Калуга-Астрал» | ||
Качественная оценка | Экспертная оценка | Качественная оценка | Экспертная оценка | |
Функциональная составляющая | Широкий список функций, возможность моделирования системы, единая служба поддержки | 4,1 | Ограниченность функций | 3,7 |
Эксплуатационная составляющая | Быстрая адаптация к программе, обучение | 3,75 | Быстрая адаптация к программе, обучение | 3,85 |
Технологическая составляющая | Связь между структурными подразделениями крайне ограничена | 4,33 | Настроена связь между всеми подразделениями предприятия | 4,33 |
Маркетинговая составляющая | 1 место по популярности из 3-х программ | 5 | 3 место по популярности из 3-х программ | 4,33 |
Итого | Х | 4,295 | х | 4,0525 |
Итак, согласно представленным критериям, наиболее популярна программа СКБ Контур, она имеет преимущества по функциональной, эксплуатационной и маркетинговой составляющей.
3.2Эффективность предложенных мероприятий
Проведем экономическую оценку программ и рассчитаем затраты.
Таблица 17- Расчет первоначальных затрат, рублей
Статья затрат | «СКБ Контур» | «Калуга-Астрал» |
Цена лицензии | От 11500 рублей | От 2900 рублей |
Обучение пользователей | 2 бесплатных часа обучения | 4 бесплатных часа обучения |
Настройка и адаптация (выезд специалиста) | 2000 | 1000 |
Оплата услуг по подбору программного обеспечения | - | - |
ИТОГО | От 13500 | От 3900 |
Расчет первоначальных затрат отражает, что наиболее экономична программа «Астрал-Калуга». Также рассчитаем текущие затраты в год
Таблица 18 - Текущие затраты по годовой поддержке, рублей
Период (на выбор пользователя) | «СКБ Контур» | «Калуга-Астрал» |
За 1 месяц | 2000 | 800 |
За квартал | 4200 | 2400 |
За полугодие | 9800 | 4800 |
За год | 21500 | 9600 |
Текущие затраты на содержание программы, которая отличается наиболее качественными характеристиками достаточно велики для субъекта малого предприятия. Недостатком в ценовой политики компании «Калуга-Астрал» является отсутствие скидок по мере увеличения периода пользования программой.
Итак , несмотря на ограниченность функций программы «Калуга-Астрал» она наиболее оптимальна для СПК «Богородский» по причине отнесения предприятия к субъектам малого предпринимательства и необходимости экономии свободных денежных средств . Однако внедрение данной программы обеспечит ряд преимуществ: