Файл: ВМинистерство науки и высшего образования Российской Федерации.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 06.11.2023
Просмотров: 141
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Саратовская, Псковская , Воронежская, Ульяновская области.
Оренбургская область
Омская область
Брянская область
Республика Мордовия
Саратовская область
Псковская область
Руспублика Адыгея
Воронежская область
Ульяновская область
0 500 000 1 000 000 1 500 000 2 000 000 2 500 000 3 000 000
Рисунок 12 – Количество населения в области, по данным переписи населения за 2016 год, человек
Анализируя каждую область, по мнению экономистов, можно определить, что примерно около 75-80% (около 8 913 118 человек), успешно пользуются или работают с банковскими услугами, а также успешно приобретают банковские продукты других кредитных организаций и не участвуют в программе
«Мультикарты ВТБ».
Из числа держателей банковских карт около 30% (2 673 936 человек) могут стать потенциальными клиентами, если условия содержания банковских карт были изменены на более выгодные для населения. Количество потенциальных держателей рассчитываются благодаря опросу, который приведен в таблице (13), где было выявлено, что около 30% клиентов тратят ежемесячно менее 15 000 рублей на покупки, тем самым не соответствуют критериям бесплатного обслуживания. Таким образом из числа активно пользующегося банковскими картами населения, можно выделить 30% потенциальных держателей
«Мультикарты ВТБ», что равно 2 673 936 человек.
Отсюда можно выявить, что банк ПАО «ВТБ» теряет около 2,5 млн потенциальных клиентов.
Около 2,5 млн человек из не самых крупных областей,
могут стать клиентами и фактическими держателями «Мультикарты ВТБ» с новыми привлекательными условиями.
Изменение программной политики и критериев по банковским картам, повлечет за собой затраты, которые можно вычислить из статистики и данных финансовой отчетности ПАО «ВТБ» за прошлые периоды.
Для стабильной работы кредитной организации потери любой категории клиентов необходимо стараться минимизировать, а если потери все-таки по некоторым причинам произошли, то их необходимо восполнять новыми мероприятиями, привлекая новых клиентов.
Условно говоря, чтобы обеспечить бесперебойную работу 40 млн банковских карт, нужно потратить около 9,6 млрд рублей, при этом, учитываются все нюансы по работе и совершению операций с банковскими картами, а именно стоимость разработки дизайна банковской карты, расходы на содержание банкоматов и банковских терминалов, услуг инкассаторов.
Стоимость дополнительного выпуска банковской карты «Мультикарта ВТБ.Плюс» будет ниже стоимости эмитирования основной карты. Данное число карт будет выпущено с учетом новых клиентов-держателей.
Количество потенциальных держателей по различным видам карт рассчитываются благодаря анкетному опросу, который отображен в таблице (13), где было выявлено, что около 30% клиентов тратят ежемесячно менее 15 000 рублей на покупки, тем самым не соответствуют
критериям бесплатного обслуживания.
Таким образом, из числа активно пользующегося банковскими картами населения, можно выделить 30% потенциальных держателей «Мультикарты ВТБ.Плюс», что равно 2 673 936 человек.
Из них держателями карт будут являться около:
40% - кредитные и расчетные карты; 25% - зарплатные и пенсионные карты; 35% - дебетовые и накопительные карты.
С учетом этих данных можно рассчитать спрос на различные виды карт и занести в таблицу 15:
Таблица 15 – Количество потенциальных клиентов по различным видам карт дата
Из таблицы 15 можно сделать вывод, что около 935 878 человек не против завести дебетовую накопительную карту. Около 668 484 человек могут оформить зарплатную или пенсионную «Мультикарту ВТБ.Плюс». Так же на новых комфортных условиях кредит могут оформить около 1 069 574 человек. Из этих данных можно рассчитать стоимость выпуска новых «Мультикарт ВТБ.Плюс» для новых клиентов.
Расчеты, которые приведены в таблице 16, с учетом прошлогодней стоимости
за исключением некоторых условий. Стоимость дополнительного выпуска банковской карты будет намного ниже стоимости эмитирования основного количества банковских карт. Повторно можно не учитывать стоимость разработки дизайна и расходы на содержание банкоматов и услуг инкассаторов. Поэтому можно рассчитать стоимость дополнительного эмитирования после снижения
минимального порога денежной суммы, с учетом новых пользователей и потенциальных пользователей банковских продуктов. Стоимость одной выпущенной карты будет рассчитана в таблице 16:
Таблица 16 – Стоимость дополнительного выпуска с улучшенной программой
«Мультикарты ВТБ.Плюс»
В таблице 16 показана приблизительная стоимость дополнительного выпуска
Оренбургская областьОмская область
Брянская область
Республика Мордовия
Саратовская область
Псковская область
Руспублика Адыгея
Воронежская область
Ульяновская область
0 500 000 1 000 000 1 500 000 2 000 000 2 500 000 3 000 000
Рисунок 12 – Количество населения в области, по данным переписи населения за 2016 год, человек
Анализируя каждую область, по мнению экономистов, можно определить, что примерно около 75-80% (около 8 913 118 человек), успешно пользуются или работают с банковскими услугами, а также успешно приобретают банковские продукты других кредитных организаций и не участвуют в программе
«Мультикарты ВТБ».
Из числа держателей банковских карт около 30% (2 673 936 человек) могут стать потенциальными клиентами, если условия содержания банковских карт были изменены на более выгодные для населения. Количество потенциальных держателей рассчитываются благодаря опросу, который приведен в таблице (13), где было выявлено, что около 30% клиентов тратят ежемесячно менее 15 000 рублей на покупки, тем самым не соответствуют критериям бесплатного обслуживания. Таким образом из числа активно пользующегося банковскими картами населения, можно выделить 30% потенциальных держателей
«Мультикарты ВТБ», что равно 2 673 936 человек.
Отсюда можно выявить, что банк ПАО «ВТБ» теряет около 2,5 млн потенциальных клиентов.
Около 2,5 млн человек из не самых крупных областей,
могут стать клиентами и фактическими держателями «Мультикарты ВТБ» с новыми привлекательными условиями.
Изменение программной политики и критериев по банковским картам, повлечет за собой затраты, которые можно вычислить из статистики и данных финансовой отчетности ПАО «ВТБ» за прошлые периоды.
-
Рекомендация по совершенствованию операций с банковскими картами в ПАО «ВТБ» и обоснование её экономической эффективности
Для стабильной работы кредитной организации потери любой категории клиентов необходимо стараться минимизировать, а если потери все-таки по некоторым причинам произошли, то их необходимо восполнять новыми мероприятиями, привлекая новых клиентов.
Условно говоря, чтобы обеспечить бесперебойную работу 40 млн банковских карт, нужно потратить около 9,6 млрд рублей, при этом, учитываются все нюансы по работе и совершению операций с банковскими картами, а именно стоимость разработки дизайна банковской карты, расходы на содержание банкоматов и банковских терминалов, услуг инкассаторов.
Стоимость дополнительного выпуска банковской карты «Мультикарта ВТБ.Плюс» будет ниже стоимости эмитирования основной карты. Данное число карт будет выпущено с учетом новых клиентов-держателей.
Количество потенциальных держателей по различным видам карт рассчитываются благодаря анкетному опросу, который отображен в таблице (13), где было выявлено, что около 30% клиентов тратят ежемесячно менее 15 000 рублей на покупки, тем самым не соответствуют
критериям бесплатного обслуживания.
Таким образом, из числа активно пользующегося банковскими картами населения, можно выделить 30% потенциальных держателей «Мультикарты ВТБ.Плюс», что равно 2 673 936 человек.
Из них держателями карт будут являться около:
40% - кредитные и расчетные карты; 25% - зарплатные и пенсионные карты; 35% - дебетовые и накопительные карты.
С учетом этих данных можно рассчитать спрос на различные виды карт и занести в таблицу 15:
Таблица 15 – Количество потенциальных клиентов по различным видам карт дата
| Вид приобретенной карты | Доля держателей, в процентах | Доля держателей в абсолютном значении, количество человек |
| Дебетовые и накопительные «Мультикарты ВТБ» | 35 | 935 878 |
| Зарплатные и пенсионные «Мультикарты ВТБ» | 25 | 668 484 |
| Кредитные и расчетные «Мультикарты ВТБ» | 40 | 1 069 574 |
Из таблицы 15 можно сделать вывод, что около 935 878 человек не против завести дебетовую накопительную карту. Около 668 484 человек могут оформить зарплатную или пенсионную «Мультикарту ВТБ.Плюс». Так же на новых комфортных условиях кредит могут оформить около 1 069 574 человек. Из этих данных можно рассчитать стоимость выпуска новых «Мультикарт ВТБ.Плюс» для новых клиентов.
Расчеты, которые приведены в таблице 16, с учетом прошлогодней стоимости
за исключением некоторых условий. Стоимость дополнительного выпуска банковской карты будет намного ниже стоимости эмитирования основного количества банковских карт. Повторно можно не учитывать стоимость разработки дизайна и расходы на содержание банкоматов и услуг инкассаторов. Поэтому можно рассчитать стоимость дополнительного эмитирования после снижения
минимального порога денежной суммы, с учетом новых пользователей и потенциальных пользователей банковских продуктов. Стоимость одной выпущенной карты будет рассчитана в таблице 16:
Таблица 16 – Стоимость дополнительного выпуска с улучшенной программой
«Мультикарты ВТБ.Плюс»
| Наименования расходной части | Расход на одну банковскую карту, в рублях | Количество карт, единиц | Итого, в миллионах рублей | |
| Изготовление и тиражирование банковской карты | 20 | 2 673 936 | 53, 5 | |
| Установка чипа и магнитной ленты | 30 | 2 673 936 | 802,2 | |
| Установление новой программы и программного обеспечения безопасности | 220 | 2 673 936 | 534,7 | |
| Информирование клиентов и держателей карт (интернет, телевидение,SMS- рассылка и т.п) | - | - | 300 | |
| Обучение сотрудников новому проекту | - | - | 10 | |
| Итого расходов | 1 700,4 | |||
В таблице 16 показана приблизительная стоимость дополнительного выпуска