Файл: Т 2 Лекц 1 (5).doc

Как отмечалось ранее, кризисное состояние может возникнуть на любом этапе жизненного цикла предприятия. При анализе жизненного цикла предприятия приведена классификация факторов, определяющих условия функционирования фирмы в отечественной экономике. Отметим, что если рассматривать факторы, влияющие на банкротство фирмы, по этапам жизненного цикла предприятия, то можно вырабатывать стратегии предотвращения кризисного состояния и банкротства для каждого из них.

Необходимо отметить, что выбор антикризисной стратегии должен производиться заблаговременно - определив перспективы развития фирмы, управляющий, ориентируясь на данное исследование, сможет заранее предусмотреть основные проблемы на каждом этапе жизненного цикла предприятия и принять соответствующие меры тактического характера. Именно в своевременном выборе антикризисной стратегии, в мерах по недопущению, по предотвращению кризисных явлений на предприятии заключается суть профилактики кризиса.

Основным современным инструментом профилактики кризисов является контроллинг³¹. Представляя собой функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, контроллинг, по сути, выполняет функцию «управления управлением» и является синтезом целого круга управленческих задач: планирования, учета, контроля, организации информационных потоков и др.

За последние годы в зарубежной практике накоплен определенный опыт применения методов контроллинга в крупных корпоративных структурах. Однако динамизм современных рыночных отношений определяет потребность в использовании контроллинга как комплексной концепции управления на предприятиях малого и среднего бизнеса, составляющих основу экономики развитых стран. В российских условиях ситуация с использованием технологий контроллинга осложняется еще и незначительным опытом их применения в отечественной практике управления даже в сфере крупного бизнеса.

Появление на современных предприятиях такого феномена, как контроллинг, во многом объясняется следующими объективными причинами.

Во-первых, из-за повышения нестабильности внешней среды система управления предприятием вынуждена переориентироваться с контроля прошлого состояния на анализ будущего, непрерывно отслеживать изменения, происходящие во внешних и внутренних средах предприятия, увеличивать скорость реакции на эти изменения, вырабатывать стройную программу по обеспечению выживаемости предприятия и избежания кризисных ситуаций.

Во-вторых, усложнение самой системы управления предприятием требует механизма координации внутри этой системы.

В-третьих, значительное увеличение информационных потоков на предприятии при одновременном сокращении релевантной, то есть существенной, значимой информации требует построения специальной системы информационного обеспечения управления.

В-четвертых, происходящее в результате этого усложнение всего процесса управления предприятием обуславливает необходимость синтеза, интеграции вокруг этой проблемы различных, а не только экономических, областей знания и человеческой деятельности.

В основе контроллинга как новой концепции системного управления организацией, в общем случае, лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятия, торговой фирмы, банка и др.) путем³²:

• ориентации на эффективную работу предприятия в долговременной перспективе;

• структурирования процесса управления и выделения циклов для обеспечения итеративности планирования, контроля исполнения планов и принятия корректирующих решений;

• формирования организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и оперативных целей;

• создания информационной системы, адекватной задачам целевого управления предприятием.

Главной целью любого коммерческого предприятия является получение прибыли, поэтому зачастую в экономической литературе контроллинг называют системой управления прибылью предприятия. Однако в некоторых случаях цели предприятия могут быть и иными - например, завоевание определенной доли рынка, устранение конкурентов.

Контроллинг занимает особое место в управлении предприятием, находясь на пересечении учета, информационного обеспечения, контроля и координации. Он связывает воедино все эти функции, интегрирует и координирует их, причем не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень. Контроллинг по сути является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии, обеспечивающим обратную связь в контуре управления. Действие системы контроллинга на предприятии по умолчанию предполагает бескризисность деятельности.

Термин «контроллинг» произошел от английского слова to control - контролировать, управлять. Однако, как ни странно, в англоязычной литературе термин «контроллинг» практически не используется. В США и Великобритании укоренилось другое понятие — «управленческий учет» (managerial accounting, management accounting), хотя работников, в чьи должностные обязанности входит ведение управленческого учета, там называют контроллерами (controller) ³³. Собственно термин «контроллинг» принят в Германии, откуда с перестройкой он и пришел в Россию. Поскольку отечественная терминология пока не устоялась, в России используют оба термина: и контроллинг, и управленческий учет. Однако термин «контроллинг» более информационно емкий, он наиболее точно передает характер этого современного явления в управлении и включает в себя не только чисто учетные функции, но и весь спектр управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы.

Основной причиной появления понятия контроллинга в экономической литературе называют прежде всего промышленный рост США в конце XIX - начале XX вв., который вызывал усложнение процессов управления и появление новых подходов к планированию на предприятии. Развитие американской промышленности и беспрецедентный рост размеров отдельных предприятий и сложности производств повлекли за собой соответственно необходимость улучшения методов управления, что в свою очередь потребовало адекватных и научно обоснованных методов производственного учета и более точного финансового контроля. Расширение области задач, связанных с бухгалтерским учетом на предприятии, кроме всего прочего, было вызвано и усилением государственного вмешательства в жизнь предприятий.

Важно подчеркнуть, что в настоящее время в западной экономической литературе понятие контроллинга понимается по-разному. Различия касаются в основном понимания двух крайних ситуаций: прагматизма и академизации идей контроллинга. Если в США контроллинг рассматривается, как правило, исключительно в прикладном смысле, то в Германии и других немецкоязычных странах в 70-х годах стала развиваться теоретическая концепция контроллинга.

Контроллинг как концепция совершенствования системы управления предприятием ориентирована, прежде всего, на поддержку процессов принятия решений. Из этого вытекает необходимость адаптации традиционной информационной базы предприятия к информационным потребностям должностных лиц, принимающих решения. Иными словами, в первую очередь в функции контроллинга входит сбор, обработка, проверка и представление системной управленческой информации. Основным аспектом эффективного функционирования системы контроллинга на предприятии в этом случае становится поддержание и координация процессов учета, планирования, информационного обеспечения и контроля.

Для более детального рассмотрения вопроса о конкретных функциях и задачах контроллинга на предприятии важно предварительно четко определить цели контроллинга как направления деятельности. В отношении этого положения мнения всех исследователей контроллинга определенно сходятся - цели контроллинга непосредственно проистекают из целей предприятия.

Высшая цель любого предприятия состоит в сохранении и успешном дальнейшем развитии бизнеса, т. е. обеспечении собственного выживания на рынке. В более узком смысле эта цель может выражаться в конкретных экономических терминах, например в достижении определенного уровня прибыли, рентабельности или производительности при заданном уровне ликвидности. Естественно, что контроллинг, в первую очередь, призван содействовать достижению этой главной (стоимостной, монетарной) цели предприятия. Вместе с тем посредством контроллинга достижение данной цели координируется с достижением других социальных и рыночных целей и необходимыми для этого мероприятиями и ресурсами.

Основные функции контроллинга, соответственно, определяются поставленными перед организацией целями и направлены на формирование целенаправленного комплекса мероприятий по достижению этих целей. В экономической литературе, посвященной контроллингу, круг его функций достаточно четко очерчен. Среди основных функций контроллинга практически всегда упоминаются:

• учетная функция;

• функция планирования;

• функция контроля и регулирования;

• функция информационного и аналитического сопровождения процессов принятия решений.

Упуская некоторые расхождения в детальной интерпретации отдельных задач контроллинга у различных авторов, можно сформулировать следующий каталог задач контроллинга в рамках его основных функций.

1. Учетная функция:

• сбор информации и ее первичная обработка, включая оценку деятельности предприятия и его подразделений;

• разработка и совершенствование системы внутреннего учета;

• унификация методов и критериев оценки деятельности предприятия и его подразделений.

2. Функция планирования:

• формирование и совершенствование системы планирования на предприятии;

• сбор информации для прогнозирования, установление сроков и целей планирования;

• установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса планирования;

• координация процессов обмена информацией в процессе планирования;

• координация и агрегирование по времени и содержанию отдельных планов;

• осуществление проверки разработанных планов на полноту и реализуемость;

• разработка единого сводного плана предприятия.

3. Функция контроля и регулирования:

• определение контролируемых величин и параметров;

• сравнение плановых и фактических величин для оценки степени достижения целей предприятия;

• определение допустимых границ отклонений контролируемых величин;

• анализ отклонений и соответствующая интерпретация причин отклонений плана от факта;

• выработка рекомендаций по уменьшению возникших отклонений.

4. Функция информационно-аналитического обеспечения:

• разработка архитектуры системы информации предприятия;

• стандартизация информационных потоков и каналов передачи информации на предприятии;

• подготовка цифрового материала для контроля и регулирования деятельности предприятия;

• сбор и систематизация релевантных для принятия решений данных;

• разработка инструментария для процессов планирования, контроля и принятия решений;

• консультирование при выборе корректирующих мероприятий и управленческих решений;

• обеспечение надежности и экономичности функционирования информационной системы.

Приведенный перечень функций и задач контроллинга позволяет достаточно четко представить себе сферу его применения. Однако важно понимать, что в каждом конкретном случае объем реализуемых на предприятии функций контроллинга зависит от большого количества факторов. В числе основных из них можно назвать следующие:

• размер предприятия (численность персонала, объем производства);

• уровень диверсификации производства, номенклатуры реализуемых товаров и услуг;

• сложившийся на рынке уровень конкуренции;

• осознание руководством предприятия важности и целесообразности внедрения системы контроллинга;

• профессиональная компетенция управленческого персонала и сотрудников службы контроллинга;

• общее экономическое состояние предприятия.

При рассмотрении функций и задач, на решение которых нацелен контроллинг на современных предприятиях, необходимо учитывать то обстоятельство, что функции и задачи контроллинга постоянно дополняются и изменяются по содержанию. По мере развития концепции контроллинга также меняется и весомость отдельных задач. Так, например, период великой депрессии 30-х годов в США характеризовался интенсивным ростом числа предприятий, внедряющих принципы контроллинга. Причем основной акцент при этом делался на развитие методов управленческого учета, применение которых в большей мере, чем инструментов финансового учета способствовало обеспечению выживаемости предприятия в долгосрочной перспективе. Рост интереса к контроллингу в Европе в конце 70-х - начале 80-х годов также обуславливался экономическим спадом. Перед крупными предприятиями встала задача децентрализации управления, что сразу же привело к необходимости внедрения системы координации деятельности хозяйственных единиц. Возникла острая потребность в разработке информационных систем, обеспечивающих менеджеров оперативной достоверной информацией о состоянии предприятия в различных аспектах деятельности.

Различие отдельных подходов к пониманию функций и задач контроллинга во многом определяется тем, какая концепция контроллинга - американская или немецкая - берется за основу. Особенно существенной является разница при решении задач контроллинга, связанных с построением системы учета. Согласно американской концепции к контроллингу относятся не только задачи внутреннего (управленческого), но и задачи внешнего (бухгалтерского) учета.

В центре же немецкой концепции контроллинга стоит внутренний учет в своих различных формах: плановый, документальный, контрольный. Внешний же учет, напротив, не входит в сферу контроллинга.

В любом случае при определении функций и задач контроллинга надо исходить из того, что он в первую очередь представляет собой систему управления достижением целей предприятия и является неотъемлемой частью процесса управления. Как известно, современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы: оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные). Поэтому очевидно, что контроллинг должен также позволять осуществлять постоянный контроль за достижением как стратегических, так и оперативных целей деятельности предприятия. Следовательно, контроллинг как система включает в себя два основных аспекта: стратегический и оперативный.

Важно отметить, что такое разделение сфер применения контроллинга по временному принципу также отражается на тех функциях и задачах, которые он призван решать. Так для стратегического контроллинга определяют следующий круг задач:

• содействие в установлении количественных и качественных целей предприятия;

• методологическая и информационная поддержка процесса стратегического планирования;

• помощь в определении критических внешних и внутренних условий, лежащих в основе стратегических планов;

• определение узких мест в системе управления предприятием;

• определение основных контрольных показателей в соответствии с установленными стратегическими целями;

• сравнение плановых и фактических значений стратегических контрольных показателей с целью выявления и ликвидации причин отклонений;

• анализ показателей экономической эффективности, особенно инноваций и инвестиций. Среди основных задач оперативного контроллинга выделяют:

• методологическую и инструментальную поддержку процессов текущего и оперативного планирования и разработки бюджетов;

• определение узких мест на уровне тактического управления;

• определение всей совокупности контрольных показателей в соответствии с установленными текущими целями предприятия;

• сравнение плановых и фактических показателей всей совокупности контрольных результатов и затрат с целью выявления причин, виновников и последствий отклонений;

• анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов;