Ответственность организации:

1. Выполнение установленных заданий, графиков, мероприятий, планово-экономических показателей деятельности управляющей компании.

2. Обеспечение контроля за соблюдением техники безопасности, охраны труда, выполнением правил противопожарной безопасности.

3. Качество и сроки оказания предоставляемых услуг.

4. Своевременное и качественное оформление и представление отчетов в контролирующие государственные и налоговые органы по установленным формам, достоверность представленных сведений и информации.

5. Выполнение приказов, распоряжений, предписаний организации.

6. Выполнение правил внутреннего распорядка, соблюдение работниками трудовой дисциплины.

Основным видом экономической деятельности ООО «Ясный» является управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе.

Конкуренты у ООО присутствуют, это управляющие компании города. Они не уступают в конкурентоспособности ООО «Ясный». Поэтому работа управляющей компании настроена на поддержание деловой репутации на должном уровне.

2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
Организационная структура предприятия характеризуется совокупностью рабочих мест, должностей, органов управления и производственных подразделений, форм их взаимосвязей, обеспечивающих достижение стратегических целей предприятия. Она формируется исходя из требований долговременного обеспечения его конкурентоспособности, экономической эффективности, целесообразности и рациональной работы.

Руководство ООО "Ясный" осуществляется директором. Он является единоличным исполнительно-распорядительным органом общества, представляет интересы и действует от имени фирмы.

У директора в подчинении находятся главный бухгалтер, главный инженер, юрисконсульт, менеджер по работе с населением, менеджер по работе с задолженностью.

Главный инженер определяет техническую политику предприятия и направления технического развития, обеспечивает необходимый уровень технической подготовки организации.

Главный инженер осуществляет контроль за соблюдением проектной и технической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, руководит деятельностью подчиненных и контролирует их работу.

---

Главный бухгалтер отвечает за организацию финансовой деятельности Управляющей компании, направленной на обеспечение финансовыми ресурсами содержания жилья МКД и эффективного использования оборотных средств компании. Главный бухгалтер отвечает за организацию и контроль работы бухгалтерии. Основной задачей бухгалтерии является своевременный и достоверный учет хозяйственных операций и результатов финансово-хозяйственной деятельности, правильный и своевременный учет денежных средств, товарно-материальных ценностей, учет всех финансовых, кредитных и расчетных операций. Бухгалтерия обеспечивает представление бухгалтерской отчетности на основе первичных документов. Дополнительно бухгалтерская служба занимается организацией комплексного экономического анализа хозяйственной деятельности Общества, а также разработкой тарифов на оказываемые услуги и выполняемые работы.

Менеджер по работе с населением ежедневно просматривает входящую корреспонденцию, обрабатывает и регистрирует, ведет документацию (входящие, исходящие, заявления от жителей, объявления…), готовит ответы на входящую корреспонденцию. Ведет работу с советами и председателями советов домов по вопросам содержания общего имущества, ведет работу с посетителями по вопросам содержания жилья, по обновлению заявлений в случае изменений контактных данных, осуществляет приём заявлений на вселение, заключение договоров управления и оказания услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества, и оформляет пакет документов (акты приёма (передачи) квартиры, заявления на контактные данные), отправляет письма через «Почту России», контролирует пустые квартиры и служебное жилье, подготавливает служебные, исполняет обязанности диспетчера в его отсутствие, ведет подготовку, принимает участие в проведении очередных собраний собственников (объявление за 10 дней, составление реестра собственников, решений собственников, протокола), и готовить документы в ГЖИ, по мере необходимости осуществляет показ квартир на продажу по жилмассиву Ясный, заключает договоры на поставку коммунальных услуг от имени ресурсоснабжающих организаций и др.

Менеджер по работе с задолженностью выявляет потребителей услуг, имеющих задолженность по платежам за жилищно-коммунальные услуги, ежедневно контролирует поступление денежных средств от должников и готовит ежедневный отчет о состоянии претензионной работы, контролирует несанкционированное подключение должников, через главного инженера отправляет электрика на ежедневный обход по отключенным должникам с фиксированием показаний на момент обхода и сравнивает с предыдущими, составляет акты о выявлении несанкционированного подключения, при необходимости докладывает директору, так же ведет работу с должниками, их обзвон, обход, поиск при необходимости, ежемесячно с 1 по 5 числа обрабатывает списки должников, составляет СМС–оповещения и осуществляет их рассылку должникам от 2-х месяцев об ограничении коммунальных услуг, контролирует собственников, у кого кончилось ограничение и нет оплаты и уведомляет о

---

приостановлении коммунальных услуг, готовит служебную записку директору на должников для ограничения, готовит списки должников для судебного преследования совместно с главным бухгалтером, ведет работу с должниками по заключению соглашений о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг.

В полном объеме организационная структура управляющей компании ООО «Ясный» представлена на рисунке 1.

---

Рисунок 1. Структура управления ООО «Ясный»
В организации наблюдается линейная структура управления - это самая простая иерархическая структура управления, называемая также пирамидальной или бюрократической. Она состоит из руководителя и нескольких подчиненных работников.

Преимущества линейных организационных структур:

- четкая система взаимосвязей,

- быстрота реакции в ответ на прямые приказания,

- согласованность действий исполнителей,

- оперативность в принятии решений,

- ясно выраженная личная ответственность руководителя за принятые решения.

---

3. ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Любая организация находится и функционирует в среде. В менеджменте под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним.

Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его существование.

В структуре среды организации различают факторы внутренней и внешней среды. Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию деятельности фирмы.

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда организации заключает в себе тот потенциал, который даёт возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определённом промежутке времени.

Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений. Однако набор этих факторов и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность организации различны для каждой организации.

Информация о внутренней среде фирмы необходима руководителю, как менеджеру высшего звена, чтобы определить внутренний потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Важно то, что помимо оказания услуг, организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные условия для их жизнедеятельности.

Внешняя среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить её потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении

---

Смотрите также файлы

• Объединение и пересечение множеств.docx

• 1 Понятие и признаки банкротства гражданина.docx

• Москва 2006.doc

• Адвокат навыки профессионального мастерства под редакцией Л. А. Воскобитовой, И. Н. Лукьяновой, Л. П. Михайловой.docx

• Слеметсіз бе, Алтын кз! ертегіліктеріні талдамалы анытамасы Астана, 2022 жыл Kidz n totz.docx