Файл: Учебник издание второе, переработанное и дополненное П. А. Михненко введение.pdf

Легенды (в теории организации) (от лат. legenda - чтение, читаемое) - одна из разновидностей организационного фольклора. Как правило, легенды в организациях представляют собой неподтвержденные документально истории, в которых описывается "ценностное" поведение сотрудников прежних лет.
Либеральный стиль руководства - стиль управления, характеризующийся низкой требовательностью к подчиненным, беспринципностью руководителя, стремлением приобрести авторитет путем предоставления разных льгот и послаблений, нежеланием принимать на себя ответственность за итоги деятельности.
Лидер (от англ. leader - ведущий, руководитель) - символ общности и образец поведения группы,
человек, чье право на постановку задач, принятие решений и делегирование признано группой.
Лидерство - важнейшее качество эффективного руководства, средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, побуждая их вести себя определенным образом, работать для достижения целей.
Линейная структура - организационная структура управления, в которой каждый руководитель обеспечивает руководство подчиненными подразделениями по всем видам деятельности, т.е. является линейным руководителем; выполняемые работы в такой организации однотипны, а персонал не разделяется по функциям или квалификации.
Линейные полномочия - полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям.
Линейный менеджмент (линейные менеджеры) - менеджмент, осуществляющий текущее руководство подразделениями организации; руководители отдельных подразделений, обладающие административными полномочиями по отношению к своим подчиненным.
Логистика - менеджмент в сфере управления потоками материально-технических ресурсов;
управление доставкой, хранением сырья, оборудования и товаров.
Лонгитюдное наблюдение (англ. longitudinal study от longitude - долговременный) - научный метод, применяемый в социологии, психологии, теории организации и др. науках, предполагающий изучение одного объекта (например, организации) в течение длительного времени, за которое существенным образом меняются значимые признаки этого объекта.
Масштаб допустимых отклонений - реалистичные допуски на параметры цели и процедуры контроля.
Матричная (проектно-матричная) структура - организационная структура управления, способная быстро изменяться, адаптируясь к изменяющимся условиям работы; в общем случае представляет собой совокупность рабочих групп (команд), каждая из которых отвечает за выполнение работ в рамках определенной функции, в интересах определенного проекта (процесса); члены рабочей команды подчиняются как своему линейному руководителю (в рамках функции), так и руководителю проекта.
Менеджер - наемный специалист, занятый профессиональной управленческой деятельностью в аппарате управления организации, обладающий специальными компетенциями и наделенный для этого властными полномочиями.
Менеджмент (от англ. management - управление, руководство, администрирование): 1)
профессиональная деятельность по управлению организацией, обеспечивающая высокую результативность и эффективность работы в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие; 2) система принципов, методов и средств управления организацией с целью обеспечения высокой эффективности их работы; 3) умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект и мотивы поведения других (работающих в организации) людей; 4) искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом (Ф. Тейлор).
Метод "мозгового штурма" (Brain-storm method) - выработка решения путем свободной генерации идей участниками процедуры; метод предназначен для выработки решений на инновационном уровне.
Метод Дельфи (delphi method) - организация нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов с поэтапной обработкой результатов; метод предназначен для прогнозирования и поддержки принятия решений, его особенностью является наличие обратной связи по результатам каждого этапа процедуры.
Метод синектики - метод коллективной творческой деятельности, основанный на целенаправленном использовании интуитивно-образного и метафорического мышления участников.
Метод экспертных оценок - анализ, прогнозирование ситуации и формирование решения на основе обработки мнений экспертов; предназначен для принятия решений в условиях неформализуемых
(т.е. не поддающихся количественному описанию) проблем.
Миссия организации - формулировка, указывающая на смысл существования организации, ее предназначение, ценности, принципы работы и уникальность.

Многовариантное управленческое решение - решение, предполагающее выбор из некоторого числа возможных вариантов действий.
Многомерная организация - модель предприятия, допускающая создание внутри общей организационной структуры рабочих групп, деятельность которых ориентирована на максимальный учет особенностей таких измерений, как ресурсы, результаты, рынки, территории, потребители.
Морфологическое описание системы - описание, указывающее на состав и взаимные связи между элементами системы.
Мотивация - активизация деятельности персонала и побуждение его к эффективному труду для достижения целей организации.
Мультипликативность системы - умножение как позитивных, так и негативных эффектов функционирования элементов системы. Положительным проявлением мультипликативности является умножение эффективности системы за счет рациональных управленческих действий, например внедрения новых технологий, совершенствования системы мотивации, стиля руководства, создания новых организационных структур и т.д.

Оперативная интеграция подразделений - обоснованный выбор координационных механизмов взаимодействия подразделений в интересах эффективного осуществления запланированных организационных изменений.
Оперативные (текущие) планы - планы, определяющие цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням.
Оперативный менеджмент - управление реализацией оперативных планов.
Оптимизация организационной структуры - процесс обоснования и разработки структуры организации, максимально полно отвечающей заданным требованиям с учетом всех ограничений;
приведение структуры организации (с учетом ее внешних взаимодействий) в состояние, способствующее максимально эффективному достижению целей предприятия в рамках принятых стратегий.
Организационная культура - система общепринятых в организации ценностей, традиций,
стандартов поведения и форм отношений, которые отличают данную организацию от других.
Организационная структура (Организационная структура управления, ОСУ) - совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией.
Организационно-правовая форма - форма юридической регистрации организации, которая обеспечивает этой организации определенный правовой статус.
Организационно-распорядительные методы управления - методы прямого воздействия на объект управления, носящие директивный (руководящий), обязательный характер.
Организационно-технический аспект менеджмента - рациональная оценка ситуации и систематический выбор целей и задач; разработка стратегии достижения этих задач; подбор и использование требуемых ресурсов; проектирование, организация и контроль действий, необходимых для достижения целей.
Организационные изменения - 1) система мероприятий по переводу организационной системы в новое состояние в соответствии с представлениями о желаемом будущем; 2) система мероприятий,
призванных создать условия для развития организации в краткосрочной и долгосрочной перспективе с сохранением требуемого уровня экономической стабильности в аспекте закона самосохранения.
Организационный капитал - бренды, интеллектуальная собственность, процессы, системы,
организационные структуры, формализованная информация (на носителях) и т.п.
Организационный менеджмент - менеджмент, отвечающий за создание организации, т.е. за разработку ее организационной структуры и системы управления.
Организация - 1) как система, объект - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей; 2) как функция менеджмента - рациональное распределение задач, полномочий, ответственности и ресурсов между исполнителями и обеспечение их совместной работы.
Организация как объект - целостный комплекс взаимосвязанных элементов и особое единство с внешним окружением, для которого характерна целенаправленность функционирования и развития.
Организация как процесс - деятельность по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве.
Открытая система - система, обменивающаяся с внешней средой какими-либо ресурсами
(энергией, информацией и т.п.).
Открытое акционерное общество - акционерное общество, участники которого (акционеры) могут продавать принадлежащие им акции без согласия других акционеров.
Отношенческий капитал - все отношения, которые организация устанавливает с клиентами,
потребителями, посредниками, партнерами, владельцами и т.п.
План - документ, в котором отражаются промежуточные и конечные цели, задачи, механизмы координации и распределения ресурсов, а также варианты действий в нештатных ситуациях.
Планирование - процесс составления планов организации; этап управления, на котором определяются: цели деятельности организации; ресурсы, необходимые для достижения этих целей;
способы достижения поставленных целей; процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени.
Поверья и убеждения (в теории организации) - устойчивые мнения и принципы, не требующие доказательства и проверки.
Подвижность внешней среды - скорость, с которой происходят изменения вокруг организации;
подвижность может быть различна для разных подразделений организации.
Полное товарищество - коммерческая организация, участники которой (полные товарищи) в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества. Они несут ответственность по обязательствам общества не только в размере своих вкладов в складочный капитал, но и всем принадлежащим им имуществом, т.е. полную,
неограниченную ответственность.

Полномочие - право, официально предоставленное кому-либо на совершение чего-либо.
Полнота информации - свойство информации исчерпывающе характеризовать интересующий объект, процесс, событие.
Потребительский кооператив - добровольное объединение граждан и юридических лиц для удовлетворения собственных потребностей в товарах и услугах. К потребительским кооперативам относят жилищно-строительные, гаражно-строительные, дачно-строительные, жилищные накопительные, кредитные потребительские кооперативы.
Потребность (в широком смысле) - ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо.
Правительственные организации - официальные органы власти федерального или местного уровней, зафиксированные в Конституции Российской Федерации, указах Президента Российской
Федерации и т.п.
Правовой аспект менеджмента - отражение в менеджменте структуры и принципов государственных, политических и экономических институтов общества, проводимой политики и определяемого ими законодательства.
Представительские полномочия - полномочия, предусматривающие выполнение назначенными сотрудниками по поручению руководства таких функций, как координация и контроль деятельности.
Принцип инерции (запаздывания) - изменение потенциала системы начинается спустя некоторое время после начала изменений во внешней и внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания.
Принцип непрерывности - процесс изменения потенциала идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения.
Принцип оптимальности (в теории организации) заключается в стремлении менеджмента организации к выбору наилучших (по определенному критерию) организационных структур, а также форм и методов работы организации.
Принцип развития - как прогрессивное, так и регрессивное развитие начинается постепенно, в одном из элементов организационной системы, и только потом, спустя какое-то время, распространяется на всю организацию.
Принцип распределенной ответственности - принцип распределения задач, ресурсов,
полномочий и ответственности между подразделениями в целях осуществления организационных изменений, который состоит в том, что каждое подразделение компании должно включать в план своих организационных преобразований каждую из задач, стоящих перед компанией в целом.
Принцип эластичности - скорость изменения потенциала системы зависит от начальной величины этого потенциала.
Принципы организации - правила, используемые руководителем при построении организационной системы.
Принципы соответствия указывают на необходимость четкого попарного согласования между собой таких важнейших факторов организации, как цели и ресурсы; распоряжения и подчинения;
результативность и экономичность.
Прогнозирование - процесс предугадывания развития событий до их наступления.
Производственный (операционный) менеджмент - управление производственными процессами предприятия или основными операциями.
Производственный кооператив (артель) - добровольное объединение граждан для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности (производства, переработки, сбыта промышленной, сельскохозяйственной и иной продукции, выполнения работ, торговли, бытового обслуживания, оказания других услуг), основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами (участниками) имущественных паевых взносов.
Пропорциональность (в теории организации) - определенное количественное соотношение,
соответствие между элементами организационной системы.
Простая организационная структура (по Г. Минцбергу) - организационная структура, состоящая из двух элементов: операционного ядра, выполняющего все основные и вспомогательные функции, и руководства, управляющего организацией в целом; характеризуется преобладанием прямого контроля и предельно высокой степенью централизации управления; ключевой частью является стратегическая вершина; система менеджмента зачастую представлена одним человеком - учредителем (владельцем)
предприятия.
Профессиональная организация (по Г. Минцбергу) - организационная структура, ключевой частью которой является операционное ядро, а координация в основном обеспечивается стандартизацией квалификации; одновременно функционально и рыночно ориентирована;
характеризуется незначительным влиянием средней линии и техноструктуры на операционное ядро.
Профиль организационной культуры - долевое (например, выраженное в процентах)
распределение базовых типов культуры, отражающее реальное или желаемое состояние