бизнес-турист. Связано это с тем, что область является промежуточной остановкой на пути к морю в летний период. В остальное время года в области реализуется довольно большое количество инвестиционных проектов, открываются филиалы иностранных компаний, проводятся научные конференции, форумы, деловые встречи и пр. SWOT-анализ отелей Ростовской области представлен в таблице 3.
Таблица 3

---

SWOT-анализ отелей Ростовской области

Из таблицы можно сделать вывод, что в Ростовской области предприятиям гостеприимства нужно:

• 
  расширить количество предоставляемых услуг,
  
• 
  разнообразить предлагаемый ассортимент гостиничных продуктов, поддерживать хорошую репутацию,
  
• 
  предлагать высокий уровень сервиса.
  

При этом отели должны заниматься модернизацией информационных коммуникаций, быть в курсе актуальных тенденций на рынке, а также регулярно обновлять техническое сопровождение работы. Эффективная деятельность в будущем приведет к возникновению таких возможностей, как:

• 
  Расширение целевой аудитории.
  
• 
  Увеличение границ влияния.
  
• 
  Внедрение новых технологий в системе обслуживания гостей.
  

Таким образом, в Ростовской области определение конкурентоспособности в гостиничном бизнесе крайне широко и многогранно. Оно включает в себя большое количество составляющих и зависит от множества факторов. Тем не менее, в пределах гостиницы, основным критерием, который иллюстрирует уровень конкурентоспособности, выступает степень привлекательности оказываемых услуг, что способна удовлетворять все потребности целевой аудитории. Анализируя конкурентоспособность гостиничных предприятий Ростовской области, можно на глубинном уровне оценивать критерии и требования, предъявляемые гостями к

---

услугам конкретного отеля. Также можно выяснить, в каких именно областях конкуренты имеют более высокие характеристики. При этом в виде основной цели анализа выступает совершенствование выявленных проблем у отеля, а также разработка мер для улучшения позиции конкретной гостиницы на рынке.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. 
   Федеральный закон от 24.11.1996 N 132–ФЗ (ред. от 04.06.2018) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.12.2019)
   
2. 
   ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг»
   
3. 
   Акентьева, С. И. Организация туристской индустрии. Учебник / С.И.Акентьва , В.В. Игнатьева, Г.В. Петрова.– М.: Academia, 2014.
   
4. 
   Александрова А.Ю. География туризма. Учебник/ Под ред. А.Ю. Александровой.– М.: КНОРУС ,2018.
   
5. 
   Акентьева, С.И. Организация туристской индустрии / С.И. Акентьва, В.В. Игнатьева, Г.В. Петрова. – М.: Academia, 2022.
   
6. Александрова, А.Ю. Международный туризм / А.Ю. Александрова. – М.: Аспект пресс, 2020.
7. 
   Азарова, Л. В. Физическая география России / Л. В. Азарова. - Омск: КАН, 2002.
   
8. 
   Бабкин, А В. Специальные виды туризма / А В. Бабкин. – Ростов н/Д : Феникс, 2015.
   
9. 
   Биржаков, М. Б. Введение в туризм / М.Б Биржаков– Спб.:Герда, 2016.
   
10. 
    Благодаря краевой поддержке в Чарышском районе создаются комфортные условия для проживания туристов [Электронный ресурс].– Режим доступа:https://alttur22.ru/news/
    
11. 
    Бугорский, В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы : учеб.пособие для СПО / В. П. Бугорский. – М. : Издательство Юрайт, 2019.
    
12. 
    Большаник, П.В. География туризма [Текст]: учеб. пособие / П.В. Большаник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2017.
    
13. 
    Вечкинзова Е.А., Дарибекова А.С. Проблемы и перспективы развития туристической отрасли Казахстана // Креативная экономика. – 2022. – Том 15. – № 8.
    
14. 
    Власова, Т.И. История российского туризма/ Под ред. Т.И. Власовой.– СПб.: Д.А.Р.К., 2010.
    
15. 
    Гончарова, Л.М. Рекламная коммуникация сферы туризма: монография / Л.М. Гончарова. – М. : ИНФРА-М, 2018.
    
16. 
    Государственная Программа развития туристской отрасли Республики Казахстан на 2019-2025 годы. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://adilet.zan.kz/rus/docs/P1900000360
    
17. 
    Зорин, И. В. Туризм как вид деятельности / И. В. Зорин, Т. П. Каверина, В. А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика. 2005.
    
18. 
    Зорин, И. В., Зорин А. И. Профессиональное образование и карьера в туризме: учебник для вузов / И.В Зорин, А.И. Зорин; Российская международная академия туризма. – М.: Советский спорт, 2005. – 528 с.
    
19. 
    Ильина И.В., Вишнёва А.Д. Оценка современного состояния рынка туристических услуг Сибирского Федерального округа // Научн. вестн. Южного института менеджмента. – 2020. – № 2. – С. 88-92 [Электронный ресурс].– Режим доступа: https://doi.org/
    
20. 
    Ильина, Л. А. Туристское природопользование: учеб.пособие 67 для студ. высш. учеб. заведений / Л. А. Ильина. – М. : Издательский центр «Академия», 2009.
    
21. 
    Изотова, М.А. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме/ М.А. Изотова, Ю.А. Матюхина. – М.: Научная книга, 2006.
    
22. 
    Информационно-аналитическая система «Талдау» Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан – Режим доступа: [Электронный ресурс]:https://taldau.stat.gov.kz/ru
    
23. 
    Квартальнов, В. А. Туризм: учебник / В.А. Кваратльнов. – М.: Финансы и статистика, 2012.
    
24. 
    Квасов, А.С. Экономика и предпринимательство в сервисе и туризме : учебник / А.С. Квасов. – М. : РИОР : ИНФРА-М, 2018.
    
25. 
    Кириллов, В. В. Современное состояние туристического рынка в России/ В.В. Кириллов // Комментатор № 9 – 2018.
    
26. 
    Косолапов, А. Б. География российского внутреннего туризма / А. Б. Косолапов. – М. : КНОРУС, 2017.
    
27. 
    Конференции, книги, пособия, научные издания [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://libed.ru/knigi-nauka/
    
28. 
    Комитет по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан. Статистика туризма. Электронный ресурс]. Режим доступа:https://stat.gov.kz/official/industry/ 
    
29. 
    Муратбек, В. Памятники истории Казахстана/ В. Муратбек Астана: Меруерт, 2005.
    
30. 
    Накатков, Ю.С. История туризма Казахстана/ Ю.С. Накатков – Алматы, 2001.
    
31. 
    Орлов, И.Б. История туризма : учеб. пособие / В.Э. Багдасарян, И.Б. Орлов, А.Д. Попов. – М. : ИНФРА-М, 2018.
    
32. 
    Панова, А. В. Статистика туризма: учеб. пособие / А.В. Панова. – М. : ИНФРА-М, 2017.
    
33. 
    Пищулов, В. М. Менеджмент в сервисе и туризме: учеб. пособие/ В.М. Пищулов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2017.
    
34. 
    Санинская, А.А. География туризма : учеб. пособие / М.В. Асташкина, О.Н. Козырева, А.С. Кусков, А.А. Санинская. – М. : Альфа-М : ИНФРА- М, 2018.
    
35. 
    Третьякова, Т.Н. Экономика в социально-культурном сервисе и туризме/ Т.Н. Третьякова, Т.В. Максимова, И.А. Фрейнкина. – Челябинск: ФГОУ ВПО УралГУФК, 2007.
    
36. 
    Турстат [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://turstat.com
    
37. 
    Туристско-рекреационный потенциал Республики Казахстан как туристической дестинации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://naukarus.com/
    
38. 
    Туры в Казахстан [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://bolshayastrana.com/dagestan/
    

---

---

---

Смотрите также файлы

• Учебный проект.docx

• 8. 30 00 Линейка (Построение).doc

• Пояснительная записка Русский язык 2 класс умк Перспектива.docx

• Введение описание магистрального нефтепровода.docx

• Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине теория государства и права.docx