Файл: Курсовая работа Описание Анализ документооборота в организации Моя организация ооо "Такстелеком",больше известная под брендом такси максим.docx
Добавлен: 23.11.2023
Просмотров: 91
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
13
Эти положения устанавливают правила и требования к созданию, использованию и защите электронных документов, в том числе электронных подписей, а также регулируют обработку и хранение персональных данных. Кроме того, они определяют основу функционирования национальных информационных систем, в том числе системы «единого окна доступа к коммерческим ресурсам».
В эпоху технологической революции резко возрос поток информации, опять же в связи с бурным развитием общественной жизни и экономики, ростом числа компаний и предприятий, расширением номенклатуры промышленных товаров и усложнением их производства. и расширение культурных и экономических связей. Результатом является фрагментированный поток информации, который необходимо упорядочить и установить необходимые типы файлов для обеспечения функций управления. Ручная обработка данных не может выполнить эту задачу своевременно и качественно, поэтому требуется механизация и в последующем автоматизация обработки документов. Однако эффективность автоматизированных и механизированных средств находится в прямой зависимости от упорядоченности используемых для обработки документов. Основным способом увеличения структуры документов является их унификация и стандартизация.
Унификация – это процесс приведения чего-либо в единую систему, форму и единство.
Стандарт определяет единообразие как выбор оптимального количества разновидностей продуктов, процессов и услуг, а также значений их параметров и размеров. При этом процесс стандартизации представляет собой установление и применение эталонов, под которыми следует понимать образцы, эталоны, модели как отправную точку для сравнения с другими подобными объектами. Являясь нормативным техническим документом, стандарт определяет свод технических условий, правил и требований к объектам стандартизации и утверждается уполномоченным органом. Использование стандартов помогает улучшить качество создаваемого продукта, в нашем случае это может быть связано с документацией. Основными ГОСТами, регулирующие деятельность делопроизводства в РФ являются следующие:
ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов;14
ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения;15
ГОСТ Р 50922-2006. Защита информации. Основные термины и определения;16
ГОСТ 6.10.4-84. Унифицированные системы документации. Придание юридической силы документам на машинном носителе и машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техники. Основные положения;17
ГОСТ 6.10.5-87. Унифицированные системы документации. Требования к построению формуляра-образца;18
ГОСТ 17914-72. Обложки дел длительных сроков хранения. Типы, размеры и технические требования;19
ГОСТ Р 34.10-2001. Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процессы формирования и проверки электронной цифровой подписи.20
Ответственность за нормативное закрепление конкретных унифицированных форм, их информационных элементов и систем документации возложена в стране на Комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (в настоящее время Государственный комитет РФ по стандартизации, метрологии и сертификации включён в состав Министерства промышленности и торговли РФ).
Общее методическое руководство постановкой делопроизводства в стране, как и в большинстве цивилизованных стран мира, осуществляют архивные органы, так как наиболее ценные документы после использования их в оперативной работе передаются на постоянное хранение в государственные архивы.
ООО «Такстелеком» – одна из ведущих компаний России в области установки и настройки систем связи. Компания постоянно совершенствует свою технологическую базу, применяя инновационные технологии и используя современное оборудование для решения сложнейших задач клиентов.
На сегодняшний день ООО «Такстелеком» выполнило полный цикл строительства и обслуживания систем связи, включая проектирование, монтаж кабелей и оборудования, настройку и обслуживание операционных систем. Также компания обслуживает сети связи любой сложности и модернизирует существующие системы.21
Клиентами ООО «Такстелеком» являются крупные коммерческие предприятия, риэлторские компании, государственные учреждения и ведомства, операторы мобильной и фиксированной связи. Высокая квалификация сотрудников и современное техническое оснащение позволяют компании гарантировать качественный результат и пунктуальную работу.
ООО «Такстелеком» специализируется на комплексном строительстве линий связи, от начала до конца, включая оформление земельных документов, разработку проектов и регистрацию прав на построенную инфраструктуру, в соответствии с действующими нормативными актами и законодательством.
В своей работе компания соблюдает все лицензионные и допусковые требования для такой работы. Имеет соответствующие лицензии и сертификаты, подтверждающие ее компетентность в данной области.
Кроме того, в компании внедрена система менеджмента качества, соответствующая международному стандарту ISO 9001:2008, признанному The International Accreditation Forum, Inc (IAF). Это подтверждается соответствующим сертификатом из Российского реестра. Кроме того, компания аккредитована международной сертификационной сетью IQ Net, что позволяет ей без дополнительных проверок получить сертификат соответствия одной из стран-участниц.
Поэтому ООО «Такстелеком» является надежным и компетентным партнером по строительству линий связи, гарантирующим качественное выполнение работ в соответствии с требованиями законодательства и международных стандартов.
ООО «Такстелеком» занимается предоставлением всесторонней поддержки на техническом уровне в сфере информационных технологий. Основные направления деятельности компании включают в себя:
1. Комплексное обслуживание и техническая поддержка IT-инфраструктур организаций.
2. Разработка, внедрение и сопровождение программного обеспечения для бизнеса.
3. Консультационные услуги по оптимизации и улучшению работы системы управления IT-проектами.
4. Создание индивидуальных решений для управления документами и бизнес-процессами.
5. Внедрение и поддержка систем видеоконференций.
6. Установка и настройка электронных систем безопасности.
7. Аренда оборудования и программного обеспечения.
8. Обучение сотрудников компании работе с IT-инфраструктурой.
9. Другие сервисы, связанные с информационными технологиями.
Организационная структура предприятия представляет собой группу управленческих единиц, которые строго подчинены друг другу, взаимосвязаны и взаимодействуют. Организационная структура предприятия определяет сферу ответственности и функциональное значение каждого элемента, содержащегося в структуре.
ООО «Такстелеком» имеет структуру, включающую все подразделения и службы, каждая из которых четко выполняет свои функции и полностью взаимодействует со всеми подразделениями бизнеса. Конечно, есть и квалифицированные специалисты, чьи руки делают работу. Такая корпоративная структура позволяет нам успешно и эффективно работать из нескольких мест одновременно.
В структуре строительной компании есть все специалисты для производства общестроительных и профессиональных работ.
Компания имеет сильный инженерно-технический персонал, способный решать самые сложные производственные, технологические и конструкторские задачи.
Также в компании есть конструкторский отдел. Техническая схема проекта сформулирована исходя из прогрессивных показателей технологии, расхода основных материалов и трудоемкости строительства.
ООО «Такстелеком» является провайдером стационарной и мобильной связи, а также интернет-услуг. Информационные потоки на предприятии делятся на несколько категорий:
1. Коммуникационные потоки – передача информации между сотрудниками компании, а также между компанией и клиентами. Эти потоки могут быть как устные (в том числе в форме звонков и переговоров), так и письменные (в форме электронных писем и документов).
2. Информационные потоки по продажам – передача информации о продуктах и услугах компании потенциальным покупателям. Эти потоки могут быть как исходящими (например, в форме рекламных материалов или презентаций), так и входящими (например, в форме заявок на покупку или запросов на дополнительную информацию).
3. Информационные потоки по управлению – передача информации между управленческим персоналом компании. Эти потоки могут быть как вертикальными (между руководством и подчиненными), так и горизонтальными (между разными отделами и подразделениями).
4. Информационные потоки по техническому обслуживанию – передача информации о техническом состоянии оборудования компании, а также информации об ошибках и сбоях в работе систем и сетей.22
В целом, информационные потоки на предприятии ООО «Такстелеком» весьма важны для обеспечения эффективного функционирования и обслуживания клиентов. Компания активно использует различные средства коммуникации и технологии, такие как электронная почта, телефония, социальные сети и мессенджеры, для обеспечения быстрой и надежной передачи информации между сотрудниками и клиентами.
Эти положения устанавливают правила и требования к созданию, использованию и защите электронных документов, в том числе электронных подписей, а также регулируют обработку и хранение персональных данных. Кроме того, они определяют основу функционирования национальных информационных систем, в том числе системы «единого окна доступа к коммерческим ресурсам».
В эпоху технологической революции резко возрос поток информации, опять же в связи с бурным развитием общественной жизни и экономики, ростом числа компаний и предприятий, расширением номенклатуры промышленных товаров и усложнением их производства. и расширение культурных и экономических связей. Результатом является фрагментированный поток информации, который необходимо упорядочить и установить необходимые типы файлов для обеспечения функций управления. Ручная обработка данных не может выполнить эту задачу своевременно и качественно, поэтому требуется механизация и в последующем автоматизация обработки документов. Однако эффективность автоматизированных и механизированных средств находится в прямой зависимости от упорядоченности используемых для обработки документов. Основным способом увеличения структуры документов является их унификация и стандартизация.
Унификация – это процесс приведения чего-либо в единую систему, форму и единство.
Стандарт определяет единообразие как выбор оптимального количества разновидностей продуктов, процессов и услуг, а также значений их параметров и размеров. При этом процесс стандартизации представляет собой установление и применение эталонов, под которыми следует понимать образцы, эталоны, модели как отправную точку для сравнения с другими подобными объектами. Являясь нормативным техническим документом, стандарт определяет свод технических условий, правил и требований к объектам стандартизации и утверждается уполномоченным органом. Использование стандартов помогает улучшить качество создаваемого продукта, в нашем случае это может быть связано с документацией. Основными ГОСТами, регулирующие деятельность делопроизводства в РФ являются следующие:
ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов;14
ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения;15
ГОСТ Р 50922-2006. Защита информации. Основные термины и определения;16
ГОСТ 6.10.4-84. Унифицированные системы документации. Придание юридической силы документам на машинном носителе и машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техники. Основные положения;17
ГОСТ 6.10.5-87. Унифицированные системы документации. Требования к построению формуляра-образца;18
ГОСТ 17914-72. Обложки дел длительных сроков хранения. Типы, размеры и технические требования;19
ГОСТ Р 34.10-2001. Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процессы формирования и проверки электронной цифровой подписи.20
Ответственность за нормативное закрепление конкретных унифицированных форм, их информационных элементов и систем документации возложена в стране на Комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (в настоящее время Государственный комитет РФ по стандартизации, метрологии и сертификации включён в состав Министерства промышленности и торговли РФ).
Общее методическое руководство постановкой делопроизводства в стране, как и в большинстве цивилизованных стран мира, осуществляют архивные органы, так как наиболее ценные документы после использования их в оперативной работе передаются на постоянное хранение в государственные архивы.
Глава 2. Описание предприятия
2.1. Общие сведения о предприятии ООО «Такстелеком»
ООО «Такстелеком» – одна из ведущих компаний России в области установки и настройки систем связи. Компания постоянно совершенствует свою технологическую базу, применяя инновационные технологии и используя современное оборудование для решения сложнейших задач клиентов.
На сегодняшний день ООО «Такстелеком» выполнило полный цикл строительства и обслуживания систем связи, включая проектирование, монтаж кабелей и оборудования, настройку и обслуживание операционных систем. Также компания обслуживает сети связи любой сложности и модернизирует существующие системы.21
Клиентами ООО «Такстелеком» являются крупные коммерческие предприятия, риэлторские компании, государственные учреждения и ведомства, операторы мобильной и фиксированной связи. Высокая квалификация сотрудников и современное техническое оснащение позволяют компании гарантировать качественный результат и пунктуальную работу.
ООО «Такстелеком» специализируется на комплексном строительстве линий связи, от начала до конца, включая оформление земельных документов, разработку проектов и регистрацию прав на построенную инфраструктуру, в соответствии с действующими нормативными актами и законодательством.
В своей работе компания соблюдает все лицензионные и допусковые требования для такой работы. Имеет соответствующие лицензии и сертификаты, подтверждающие ее компетентность в данной области.
Кроме того, в компании внедрена система менеджмента качества, соответствующая международному стандарту ISO 9001:2008, признанному The International Accreditation Forum, Inc (IAF). Это подтверждается соответствующим сертификатом из Российского реестра. Кроме того, компания аккредитована международной сертификационной сетью IQ Net, что позволяет ей без дополнительных проверок получить сертификат соответствия одной из стран-участниц.
Поэтому ООО «Такстелеком» является надежным и компетентным партнером по строительству линий связи, гарантирующим качественное выполнение работ в соответствии с требованиями законодательства и международных стандартов.
2.2. Основные направления деятельности ООО «Такстелеком»
ООО «Такстелеком» занимается предоставлением всесторонней поддержки на техническом уровне в сфере информационных технологий. Основные направления деятельности компании включают в себя:
1. Комплексное обслуживание и техническая поддержка IT-инфраструктур организаций.
2. Разработка, внедрение и сопровождение программного обеспечения для бизнеса.
3. Консультационные услуги по оптимизации и улучшению работы системы управления IT-проектами.
4. Создание индивидуальных решений для управления документами и бизнес-процессами.
5. Внедрение и поддержка систем видеоконференций.
6. Установка и настройка электронных систем безопасности.
7. Аренда оборудования и программного обеспечения.
8. Обучение сотрудников компании работе с IT-инфраструктурой.
9. Другие сервисы, связанные с информационными технологиями.
2.3. Структура предприятия ООО «Такстелеком»
Организационная структура предприятия представляет собой группу управленческих единиц, которые строго подчинены друг другу, взаимосвязаны и взаимодействуют. Организационная структура предприятия определяет сферу ответственности и функциональное значение каждого элемента, содержащегося в структуре.
ООО «Такстелеком» имеет структуру, включающую все подразделения и службы, каждая из которых четко выполняет свои функции и полностью взаимодействует со всеми подразделениями бизнеса. Конечно, есть и квалифицированные специалисты, чьи руки делают работу. Такая корпоративная структура позволяет нам успешно и эффективно работать из нескольких мест одновременно.
В структуре строительной компании есть все специалисты для производства общестроительных и профессиональных работ.
Компания имеет сильный инженерно-технический персонал, способный решать самые сложные производственные, технологические и конструкторские задачи.
Также в компании есть конструкторский отдел. Техническая схема проекта сформулирована исходя из прогрессивных показателей технологии, расхода основных материалов и трудоемкости строительства.
2.4. Информационные потоки предприятия ООО «Такстелеком»
ООО «Такстелеком» является провайдером стационарной и мобильной связи, а также интернет-услуг. Информационные потоки на предприятии делятся на несколько категорий:
1. Коммуникационные потоки – передача информации между сотрудниками компании, а также между компанией и клиентами. Эти потоки могут быть как устные (в том числе в форме звонков и переговоров), так и письменные (в форме электронных писем и документов).
2. Информационные потоки по продажам – передача информации о продуктах и услугах компании потенциальным покупателям. Эти потоки могут быть как исходящими (например, в форме рекламных материалов или презентаций), так и входящими (например, в форме заявок на покупку или запросов на дополнительную информацию).
3. Информационные потоки по управлению – передача информации между управленческим персоналом компании. Эти потоки могут быть как вертикальными (между руководством и подчиненными), так и горизонтальными (между разными отделами и подразделениями).
4. Информационные потоки по техническому обслуживанию – передача информации о техническом состоянии оборудования компании, а также информации об ошибках и сбоях в работе систем и сетей.22
В целом, информационные потоки на предприятии ООО «Такстелеком» весьма важны для обеспечения эффективного функционирования и обслуживания клиентов. Компания активно использует различные средства коммуникации и технологии, такие как электронная почта, телефония, социальные сети и мессенджеры, для обеспечения быстрой и надежной передачи информации между сотрудниками и клиентами.