Файл: Методические указания по выполнению лабораторных работ 2017 Корректор А. Н. Миронова Силич М. П.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.11.2023

Просмотров: 175

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Вариант 13. Предъявление претензии по поводу продажи товара
ненадлежащего качества
Покупатель покупает товар в магазине, при этом на товар выдается гарантийный талон, в котором оговорены условия гарантийного обслужи- вания: гарантийный срок, условия предоставления гарантии.
В случае обнаружения недостатка товара при его эксплуатации по- купатель обращается к продавцу с претензией. В соответствии с Законом о защите прав потребителей покупатель может по своему усмотрению по- требовать либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплачен- ной за товар суммы, либо замены товара на аналогичный с соответствую- щим перерасчетом покупной цены. Покупатель пишет заявление, в кото- ром описывает выявленные недостатки товара и выдвигает свои законные требования: вернуть деньги или обменять товар. Заявление составляется в двух экземплярах. Покупатель может принести и лично вручить заявле- ние продавцу. Продавец (сотрудник магазина, продавшего некачественный товар) обязан принять заявление, поставить подпись и дату в экземпляре покупателя. Можно отправить одну копию заявления заказным письмом с уведомлением или по электронной почте.
Если продавец согласен с точкой зрения покупателя и у него не воз- никает сомнений в истинности заявлений покупателя, то продавец может удовлетворить требование покупателя в течение 10 дней после подачи за- явления.

65
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара про- давец обязан провести экспертизу товара за свой счет, причем потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара.
Обоснованное решение с результатом экспертизы (в виде акта) про- давец должен направить покупателю в течение 10 календарных дней после подачи претензии при самостоятельном вручении либо после получения уведомления о вручении.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостат- ки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец
(изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на про- ведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хра- нение и транспортировку товара. Однако если покупатель не согласен с ре- зультатами экспертизы, он может оспорить заключение экспертизы в су- дебном порядке.
Если экспертиза подтвердила обоснованность претензий покупателя, продавец обязан выполнить законные требования покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы или о замене товара в сроки, преду- смотренные законом.
За нарушение сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Если покупатель требовал возврат денег, то он вправе требовать воз- мещения разницы между ценой товара на момент покупки некачественного товара и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения его требований.
Вариант 14. Судебное разбирательство в мировом суде
Имущественные споры с суммой иска до 30 тысяч рублей решаются в мировом суде. Основанием для возбуждения гражданского дела служит


66 исковое заявление со стороны истца к ответчику. Исковое заявление пода- ется в двух экземплярах, оно обязательно должно содержать суть спора, сумму иска, адрес истца и ответчика. Наряду с исковым заявлением истец подает необходимые приложения в виде копий, например акты проверки, претензию, отказ, результаты экспертизы и пр. Все документы истец пода- ет судье. Документы отдают либо непосредственно судье, либо направля- ют заказным письмом по почте. В том случае, если поданные документы удовлетворяют требованиям, гражданское дело считается открытым.
Ответчику направляется второй экземпляр искового заявления.
По своему усмотрению ответчик может направить судье отзыв на заявление.
Судья назначает дату предсудебной беседы и приглашает на нее по- весткой истца и ответчика. В ходе предсудебной беседы судья выясняет у сторон, не намерены ли они отказаться или изменить свои требования.
В том случае, если ответчик в полной мере соглашается с иском, судья вы- носит решение о полном возмещении иска и дело считается закрытым. От- ветчик по решению суда обязан полностью и в срок исполнить решение суда.
В случае несогласия сторон назначается дата судебного заседания.
Суд обязан известить стороны о дате судебного заседания при помощи по- вестки.
Судебное заседание начинается с проверки явки участников процес- са. Затем судья обязан разъяснить сторонам их права и обязанности, а также выяснить, доверяют ли стороны данному составу суда рассматривать дело.
Далее судья обязан рассмотреть все имеющиеся у сторон ходатайства и предложить сторонам заключить мировое соглашение. Если стороны со- гласны, то составляется мировое соглашение – документ, который подпи- сывается сторонами по делу и отражает существо достигнутых сторонами договоренностей. Судья утверждает мировое соглашение и выносит опре- деление о прекращении производства по делу.

67
Если от заключения мирового соглашения стороны отказались, судья приступает к рассмотрению существа дела. Сначала предоставляется право выступить истцу и его представителю, затем ответчику и его представите- лю. После объяснения сторон допрашиваются вызванные в суд свидетели.
Свидетели могут быть вызваны в суд как по ходатайству сторон, так и по инициативе суда.
Затем суд приступает к изучению письменных материалов дела. Су- дья зачитывает все имеющиеся в деле материалы. Когда исследование ма- териалов дела закончено, суд переходит к прениям. Прения сторон – это стадия процесса, в которой стороны в своих выступлениях обобщают всю полученную в судебном заседании информацию, анализируют исследо- ванные судом доказательства, дают юридическую оценку всем обстоятель- ствам дела и формулируют свою позицию по делу.
После прений стороны имеют право на заключительную реплику, и затем судья удаляется в совещательную комнату для вынесения решения.
Поскольку составление мотивированного решения требует времени, судья выносит только резолютивную часть решения, в которой высказывает свое решение по делу. В окончательной форме решение должно быть вынесено через три дня после судебного заседания. Зачитав резолютивную часть ре- шения, судья обязан разъяснить сторонам порядок обжалования решения.
Решение может быть обжаловано в вышестоящем суде в течение 10 дней с момента его вынесения в окончательной форме.
Вариант 15. Регистрация в службе занятости
Регистрация в службе занятости включает в себя три основных этапа: регистрация безработных граждан для поиска подходящей работы; реги- страция граждан в качестве безработных; перерегистрация безработных.


68
Регистрация для поиска подходящей работы. Данный этап является обязательной ступенью на пути признания безработным. Клиент, обратив- шийся в службу занятости в целях поиска подходящей работы, должен представить в отделение службы занятости по месту своего жительства следующие документы:

справку о своем среднем заработке за последние три месяца по последнему месту своей работы или службы;

паспорт (иной документ, который удостоверяет личность);

трудовую книжку и документы, которые удостоверяют професси- ональную квалификацию.
Если клиент раньше не работал, то он предъявляет лишь паспорт
(иной удостоверяющий личность документ) и документ об образовании.
Если ищущий работу человек является инвалидом и хочет восполь- зоваться статусом инвалида в отношениях с работодателями или службой занятости, то дополнительно к перечисленным документам он должен представить заключение о рекомендуемых характере и условиях труда ли- бо индивидуально составленную программу реабилитации инвалида.
Служба занятости должна в течение 10 дней со дня регистрации по возможности предложить два варианта подходящей работы. К таким вариантам может относиться и работа временного характера (предоставля- ется на срок до нескольких месяцев). Если человек не работал и впервые ищет работу, не имеет профессии (специальности), то ему должны пред- ложить два варианта получения профессиональной подготовки либо два варианта оплачиваемой работы, включая работу временного характера.
Также могут предложить план самостоятельного поиска работы.
По истечении 10 дней после регистрации для поиска работы и при отсутствии подходящей работы ищущий работу человек может зареги- стрироваться в качестве безработного для приобретения права на получе- ние пособия по безработице.

69
Для того чтобы зарегистрироваться в качестве безработного, клиент должен пройти этап признания безработным и в указанный учреждением службы занятости день предъявить паспорт, трудовую книжку и докумен- ты о профессиональной квалификации. Инвалид дополнительно может представить индивидуальную программу реабилитации.
Учреждения службы занятости имеют право проверить подлинность представленных документов. Решение о признании обратившегося безра- ботным должно быть принято службой занятости не позднее 11 дней со дня предъявления органу службы занятости указанных документов. Та- кое решение является основанием для регистрации в качестве безработно- го. Если клиенту отказали в признании безработным, он может повторно обратиться с этим требованием в орган службы занятости по месту своего жительства через один месяц со дня отказа.
После признания обратившегося безработным необходимо периоди- чески проходить перерегистрацию для уточнения данных. Перерегистра- ция проводится в установленный службой занятости срок, но в любом слу- чае не реже двух раз в месяц. В некоторых случаях (в частности, если в населенном пункте напряженная ситуация на рынке труда) служба заня- тости может разрешить проходить перерегистрацию не реже одного раза в месяц.
Вариант 16. Получение страховых выплат после ДТП
1
Клиент страховой компании, имеющий полис ОСАГО, в том случае, если ДТП произошло не по его вине, имеет право на возмещение понесен- ного в результате аварии ущерба в пределах страховой суммы.
В случае возникновения ДТП, при условии что никто не пострадал и все участники имеют единое мнение относительно картины происшествия,
1
Сайт
Pravo-Auto.com [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://pravo-auto.com/kak-poluchit- straxovku-posle-dtp/
(дата обращения: 10.04.2017).


70 можно составить европротокол. Ни одна из сторон конфликта не должна высказывать каких-либо претензий. В этом случае происходит заполнение протокола и уведомление страховых компаний сторон. Если же разрешить ситуацию посредством европротокола нельзя, то необходимо сразу сооб- щить об инциденте в ГИБДД и страховую компанию. На этом этапе также следует обменяться контактами с другими участниками аварии. Далее сле- дует вместе со своим оппонентом заполнить двухсторонний бланк извеще- ния о ДТП в приложении к страховке ОСАГО.
Сотрудники дорожной полиции проводят на месте аварии все необ- ходимые замеры и составляют схему ДТП. После этого следует наведаться в отделение ГИБДД и получить справку о дорожном происшествии.
В справке должно быть отмечено как можно больше деталей, касающихся характера повреждения транспортного средства.
Для возмещения ущерба потерпевший может обратиться с заявлени- ем на выплату компенсации в ту страховую компанию, с которой он за- ключал договор страхования. Вместе с заявлением подаются следующие документы: паспорт; ИНН; водительское удостоверение; техпаспорт транспортного средства; справка из ГИБДД; страховой полис; справка из больницы. В случае необходимости сюда же необходимо добавить до- веренность на автомобиль и документы, подтверждающие расходы после
ДТП. Пакет документов можно подавать лично или переслать заказной почтой. Инспектор страховой фирмы, к которому поступили заявление и пакет документов о ДТП, обязан проверить их полноту и правильность оформления. При обнаружении нехватки каких-либо документов или их ошибочного оформления страховой инспектор обязан в трехдневный срок сообщить об этом заявителю.
После этого потерпевший в пятидневный срок должен предъявить свой автомобиль страховщику для проведения экспертизы. Страховщик должен провести все осмотровые и проверочные работы и представить

71 результаты экспертной проверки в срок не более 5 рабочих дней с момен- та подачи машины. Если заявитель не смог представить машину в указан- ный срок, то страховой инспектор должен согласовать с ним новую дату подачи.
Иногда страховщик может потребовать в качестве дополнительного документа при проведении служебного расследования решение суда по факту ДТП. Участие судебных инстанций может потребоваться также при условии, если стороны не могут самостоятельно договориться о раз- мере выплат.
Срок выплаты страховой компенсации по полису ОСАГО составляет не более 90 дней со дня поступления заявления и полного пакета докумен- тов. За этот промежуток времени страховщик обязан либо выплатить стра- ховку пострадавшему деньгами, либо предоставить ему направление в ре- монтную организацию. При условии, если оговоренная сумма не была вы- плачена по истечении такого временного промежутка, клиент имеет пол- ное право требовать оплату пени.
При отрицательном решении о выплате страховая компания в тече- ние 20 дней должна представить заявителю обоснованный отказ. В таком случае можно обратиться в суд с иском о возмещении убытка тем лицом, по причине которого случилась авария.
Вариант 17. Получение гражданства РФ в упрощенном порядке
2
Федеральный закон о гражданстве Российской Федерации преду- сматривает упрощенную процедуру приобретения российского гражданства для русскоязычных жителей других стран при условии, что они сами или их родственники по прямой восходящей линии постоянно проживают на территории РФ либо ранее постоянно проживали на территории Российской
2
Сайт
FB.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://fb.ru/article/165545/protsedura- polucheniya-grajdanstva-rf-v-uproschennom-poryadke
(дата обращения: 10.04.2017).


72 империи или на территории СССР в пределах нынешней Государственной границы РФ.
Человек, желающий получить российское гражданство по упрощен- ной процедуре, должен обратиться в территориальный орган Федеральной миграционной службы (ФМС) и заполнить там бланк заявления по уста- новленной форме. В этом документе излагается суть вопросов, раскрыва- ющих аспекты личности обращающегося за гражданством. Заявление нужно оформить в двух экземплярах, язык составления – обязательно рус- ский. К этому документу необходимо приложить иного рода источники, подтверждающие право получения гражданства РФ в упрощенном поряд- ке. Также необходимо оплатить госпошлину – 2 тыс. руб. Тем лицам, ко- торые имели паспорт СССР, проживают в бывших советских республиках, но не имеют гражданства этих стран, соответствующий сбор уплачивать не нужно.
Подать заявление и сопутствующие документы для получения граж- данства РФ можно и не на территории России. Для этого заявитель должен обратиться в ближайшее консульство нашей страны в конкретном государ- стве.
Упрощенная форма получения гражданства РФ предполагает обяза- тельный отказ человека от подданства в отношении других стран. В том случае, если человек не сможет обойти требование по отказу от граждан- ства страны, где он жил до принятия решения о переезде в РФ, то ему так- же придется уделить время соответствующему взаимодействию с мигра- ционными ведомствами предыдущего государства, а также информирова- нию об этом процессе российской ФМС.
После того как документы для получения гражданства РФ будут по- лучены сотрудниками ФМС, заявитель получает справку о том, что все ис- точники приняты, а также опись в сопровождение.

73
Затем в течение 5 дней после представления в ФМС документов ве- домство должно назначить собеседование на знание русского языка. Собе- седование – бесплатное. Общение проходит в устной форме и по времени занимает примерно полчаса. Если комиссия решит, что человек хорошо говорит по-русски, то ему выдается документ, подтверждающий это.
После этого в течение шести месяцев ведомство будет принимать решение касательно выдачи человеку паспорта России. Информация о том, каков результат работы ФМС, передается заявителю, как правило, по по- чте, но конкретные территориальные структуры ФМС в разных регионах могут определять свои каналы коммуникаций с гражданами. При положи- тельном решении человек приглашается для получения паспорта РФ.
Вариант 18. Организация и проведение муниципальных выборов
3
Порядок назначения муниципальных выборов определяется уставом муниципального образования. Решение о назначении выборов в органы местного самоуправления должно быть принято не ранее чем за 90 дней и не позднее чем за 80 дней до дня голосования. Решение о назначении выборов подлежит официальному опубликованию в средствах массовой информации не позднее чем через пять дней со дня его принятия.
Следующий этап – составление списков избирателей. Список изби- рателей составляется окружной избирательной комиссией, в том числе с использованием государственной автоматизированной информационной системы, отдельно по каждому избирательному участку на основании све- дений, представляемых по установленной форме уполномоченным на то ор- ганом или должностным лицом.
Для проведения выборов образуются одномандатные или многоман- датные избирательные округа. Округа образуются на основании данных
3
Сайт
Refleader.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://refleader.ru/rnajgeujg.html
(да- та обращения: 10.04.2017).