Файл: Маркетинг персонала.docx

Набору персонала предшествует подбор персонала, который включает следующие этапы:

- предварительное отборочное собеседование (проводится руководителем управления персоналом и руководителями структурных подразделений, отделов и служб);

- внести в базу данных информацию о кандидате из тех, кто желает трудоустроиться в Вологодской Дистанции (ПЧ 15) или сменить место работы (осуществляется менеджером по персоналу на основании заявления и автобиографической анкеты установленной формы, заполненной соискателем );

- выборка из базы данных (осуществляется менеджером по персоналу совместно с руководителем управления персоналом и руководителем структурного подразделения, персонал которого проводится подбор);

- разговор о приеме на работу (как правило, его ведет руководитель отдела управления персоналом и руководитель структурного подразделения, в штат которого выбран сотрудник);

- тестирование (проводится менеджером по персоналу с помощью разработанных и рекомендованных к практическому применению тестов под руководством руководителя отдела кадров и только с согласия кандидата);

- проверка рекомендаций и послужного списка;

- медицинское обследование;

- принятие решения о приеме на работу конкретного кандидата (производит начальник Дистанции).

Первым этапом проведения отбора и оценки кандидата в Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) является собеседование (интервью) по телефону. Телефонная беседа с кандидатом может проводиться, когда специалист по управлению персоналом Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) производит обзвон кандидатов, ранее приславших резюме, или когда кандидат звонит сам, узнав о вакансии. Во время беседы по телефону специалист по управлению персоналом Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) должен выяснить у кандидата его заинтересованность в данной работе и квалификацию, а также составить общее впечатление о его опыте и персональных качествах на предмет соответствия имеющейся вакансии.

Вторым этапом оценки кандидата является тщательный анализ его резюме на предмет соответствия формальным требованиям

---

, зафиксированным в заявке на подбор. В случае, если у кандидата отсутствует резюме, то он должен заполнить прилагаемую Анкету кандидата.

Если кандидат успешно прошел два этапа первичного отбора - собеседование по телефону и оценку резюме, его приглашают в Вологодская Дистанция пути (ПЧ 15) для очного собеседования (интервью).

Собеседование. В зависимости от уровня должности, кандидат должен пройти собеседование со следующим количеством работников, проводящих экспертную оценку соответствия кандидата требованиям должности (таблица 6)

Таблица 6 – Перечень сотрудников, организующих собеседование при приеме на работу в Вологодская Дистанция пути (ПЧ 15)

Должностная группа	Должностные лица, проводящие собеседование (эксперты)
Специалисты	1. Специалист по подбору персонала 2. Непосредственный руководитель 3. Руководитель, курирующий подразделение / Заместитель Начальника Дистанции
Руководители среднего звена (Руководители Управлений, Служб, Отделов, Групп Дирекции, Руководители ОСП)	1. Специалист по подбору персонала 2. Непосредственный руководитель 3. Руководитель Службы по работе с персоналом Руководитель, курирующий функциональное направление / Заместитель начальника Дистанции

После интервью каждый работник, проводивший интервью, обязан представить обратную связь (свое заключение с комментариями) по кандидату в соответствии с установленной формой в отдел управления персоналом Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) не позднее следующего рабочего дня.

Сбор рекомендаций проводится отделом управления персоналом Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) на финальных кандидатов. Результаты проверки оформляются в письменном виде.

Окончательное решение о приеме на работу принимает Начальник Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) по результатам анализа Оценочных листов, предоставленных работниками, проводившими интервью с кандидатом и Анкеты кандидата и собственной оценки кандидата (в случае если начальник Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) проводил интервью). Инициировать запрет на прием кандидата имеют право руководитель Службы по работе с персоналом и непосредственный руководитель подразделения, в котором имеется вакансия.

---

В случае отрицательного решения по кандидату специалист по управлению персоналом Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) должен предоставить кандидату аргументированное обоснование отказа в течение одного месяца с момента первой встречи с кандидатом. Недопустимо использовать в качестве аргументов формальные характеристики кандидата, не связанные с его деловыми качествами: пол, раса, национальность, язык, происхождение, имущественное и социальное положение, возраст, место жительства, отношение к религии, политические убеждения, принадлежность к общественным объединениям и т.п.

В соответствии с резолюцией Начальника отдел управления персоналом Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) выдает принимаемому на работу направление на инструктаж. После прохождения инструктажа и ознакомления с условиями труда, менеджер по управлению персоналом готовит проект трудового договора. Срок трудового договора определяется директором АО «РЖД».

Трудовой договор (контракт) заключается в Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) в письменной форме по установленному образцу, составляется в двух экземплярах и подписывается сторонами: один экземпляр передается работнику, другой хранится в отделе управления персоналом.

Оформление приема на работу (трудовой договор, приказ) в обязательном порядке согласовывается с отделом управления персоналом Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) , начальником структурного подразделения, главным бухгалтером (при приеме на работу, предусматривающую материальную ответственность), юрисконсультом.

Ведение документации по приему и учету вновь принятых на работу осуществляется менеджером отдела управления персоналом Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) .

Ориентационное собеседование проводится после формирования окончательного предложения по приему на работу и согласования даты выхода. Возможно также его проведение в первый день работы. Проводит собеседование начальник отдела кадров Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) или сотрудник отдела по его поручению. Для кандидатов, принимаемых на ключевые посты возможнопроведение данного собеседования с руководителем направления, Начальника Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) .

Основные вопросы, затрагиваемые на ориентационном собеседовании:

— АО «РЖД» на рынке:

1. Основные виды услуг, оказываемые АО «РЖД», ситуация на рынке железнодорожного транспорта.

---

2. Сильные стороны АО «РЖД» в сравнении с конкурентами, основной круг клиентов.

3. Формы и методы работы.

4. Основные этапы консультационного процесса.

5. Общая оценка позиции АО «РЖД» на рынке, ближайшие и долгосрочные цели развития.

— АО «РЖД» изнутри:

6. История развития.

7. Основные подразделения и содержание их деятельности.

8. Руководство компании, разграничение полномочий, порядок выработки решений.

9. Внутренние связи компании.

2.1.2. Личное ознакомление с Дистанцией пути и его сотрудниками.

Для руководящих должностей и материально-ответственных лиц Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) проводится более тщательная проверка с привлечением службы безопасности.

При решении для специалистов определяющим фактором являются образование и опыт работы по специальности. Для руководителей - это опыт управленческой деятельности, образование, а также совместимость с вышестоящим руководством и подчиненными. Заключение по результатам собеседования пишется в произвольной форме и передается для ознакомления руководителю подразделения, в котором предстоит работать выбранному кандидату.

Каждая вакансия требует собственного набора тестов, который предъявляется всем без исключения кандидатам на данную должность.

По результатам тестирования в Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) делается заключение, где отражаются основные психологические особенности кандидата, его сильные и слабые стороны, возможные трудности адаптации на рабочем месте. Заключение передается для ознакомления руководителю подразделения, для которого подбирается сотрудник.

Таблица 7 - Количество привлеченных работников Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) по категориям за 2017 -2019 гг.

Показатель	2017 г.	2018 г.	2019 г.	Относит изменение, 2015 г. и 2014 г.,%	Относит изменение 2019 г. и 2017 г.,%
Привлечены на вакантную должность всего, из них:	27,0	31,0	28,0	207,4	103,7
Руководители, начальники отделов	6	6	4	100,0	66,7
Главные специалисты	6	6	6	100,0	100,0
Ведущие специалисты	5	8	4	160,0	80,0
Старшие специалисты	4	5	5	125,0	125,0
Специалисты	3	2	4	66,7	133,3
Рабочие и младший обслуживающий персонал	3	4	4	133,3	133,3

---

До приема на работу кандидата могут вызвать на собеседования до 4-х раз. Окончательное решение принимает Начальник Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15).

Из данной таблицы 7 видно, что количество привлекаемых сотрудников работников Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) в 2019 году по сравнению с 2017 увеличилось на 3,7%, что говорит об увеличении численности персонала. Особенно сильно это проявляется в привлечении на руководящие должности и старших специалистов. Некий спад количества вакантных должностей объясняется наступающей в 2019 году кризисной ситуации.

Отдел управления персоналом Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) осуществляет расстановку персонала на основе научных принципов (профессиональные и деловые качества, преемственность), обеспечивающих повышение эффективности и качества труда.

Перевод работников Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) на другую постоянную работу производится только с согласия работника. Предложение о переводе на другую работу (должность) может исходить как от руководителя структурного подразделения, менеджера по персоналу, так и от самого работника.

До принятия решения о приеме на работу в Вологодская Дистанция пути (ПЧ 15) кандидата из числа бывших работников руководитель по предполагаемому месту работы такого кандидата обязан письменно согласовать прием на работу с руководителем подразделения ОАО «РЖД» по последнему месту работы в ОАО «РЖД» бывшего работника.

Процедура подбора кандидатуры на замещение вакансии в Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) аналогична приему на работу в части проведения бесед по найму, тестирования, проверки рекомендаций и послужного списка. Перевод на другую работу оформляется приказом начальника Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) (на должности руководителей, специалистов и служащих) или заместителя Начальника (рабочих).

Таким образом, подбор и прием на работу персонала Вологодской Дистанции пути (ПЧ 15) включает в себя следующие процессы третьего уровня:

1. Формирование плана подбора персонала в краткосрочной перспективе (до 1 года).

2. Управление банком вакансий и резюме на корпоративном сайте АО «РЖД».

3. Отбор на вакансии и назначение кандидатов.

---