ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 30.11.2023
Просмотров: 152
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
1.1 Концептуализация понятия «трудовой конфликт»
Причины социально-трудовых конфликтов и специфика их проявления в трудовых организациях
Глава 2. Социологический анализ трудовых конфликтов на современных российских предприятиях
2.1 Субъекты трудовых конфликтов и социологический анализ стратегий субъектов трудовых конфликтов
2.2 Динамика социально-трудовых конфликтов, экономические и социальные последствия
ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретико-методологическая основа социологического исследования трудовых конфликтов
.1 Концептуализация понятия «трудовой конфликт»
.2 Типология социально-трудовых конфликтов
.3 Причины социально-трудовых конфликтов и специфика их проявления в трудовых организациях
Глава 2. Социологический анализ трудовых конфликтов на современных российских предприятиях
.1 Субъекты трудовых конфликтов и социологический анализ стратегий субъектов трудовых конфликтов
.2 Динамика социально-трудовых конфликтов, экономические и социальные последствия
.3 Технологии разрешения трудовых конфликтов: возможности и ограничения
.4 Анализ социально-трудового конфликта на заводе «Ford» в России
Вывод
Библиографический список
Введение
Трудовые конфликты - это явление, известное по всему миру, идет ли речь. Они также тщательно исследуются по причине того, что трудовые конфликты могут быть причиной снижения эффективности работы в любой организации вплоть до полной остановки работы. Трудовой конфликт может проявиться на коммерческом предприятии, государственном, благотворительной организации и вообще в любой организации, которая имеет организационную структуру . Но даже если в организации или предприятии состоит всего 2 человека, это не исключает возможности возникновения трудового конфликта.
Актуальность работы. Как уже было сказано, трудовые конфликты распространены по всему миру, и исследование трудовых конфликтов, а также путей их решения является крайне актуальным при том, что на данный момент СТК (социально-трудовые конфликты) в России слабо исследованы. Необходимо понимать, какова динамика социально-трудовых конфликтов, а также их особенности в целях их предупреждения и успешного разрешения, поскольку трудовые конфликты могут стать источником экономической неэффективности предприятия, а это, в свою очередь, негативно сказывается на государстве в целом. Слабая изученность СТК не позволяет их своевременно предупреждать и решать с наименьшими негативными последствиями.
Объект исследования: трудовые конфликты и пути их решения.
Предметом исследования выпускной квалификационной работы является изучение специфики трудовых конфликтов на примере завода «Форд» во Всеволожске.
Цель исследования: описать динамику и особенности трудовых конфликтов в России в целом, а также на примере завода «Форд» во Всеволжске.
Гипотеза исследования: на заводе Форд в России в процессе трудового конфликта сторона работников или сотрудников требует полного удовлетворения своих требований, не идя на уступки.
Задачи исследования:
1. Концептуализация понятия «трудовой конфликт»,
2. Описание типологии социально-трудовых конфликтов,
3. Описание причин социально-трудовых конфликтов и специфики их проявления в трудовых организациях,
4. Изучение динамики социально-трудовых конфликтов, их экономических и социальных последствий,
5. Анализ трудового конфликта на российском предприятии с учетом информации, полученной на предыдущих этапах исследования,
6. Рассмотрение особенностей трудового конфликта на заводе «Форд». Данное исследование является описательным.
Методологической основой исследования является системный анализ в сочетании со сравнительно-сопоставительным методом, который необходим для изучения СТК как сложного явления социальной реальности. В исследовании применяется структурно-функциональный анализ для исследования положительных результатов, связанных с урегулированием СТК.
Теоретико-методологическим изучением такого явления как конфликт занимались следующие исследователи: К. Боулдинг, Р. Дарендорф, А. Кацва, К. Марск, П. Гриффин, А. Здравомыслов, Л. Козер, Л. Крисберг, и другие.
Социальные конфликты в организациях исследовали и разрабатывали пути их решения такие исследователи как Н. Гришина, В. Ларионов, А. Осеев, Г. Таскаев, Д. Шевчук, А. Бизюков, А. Кибанов, О. Мельников, В. Ратников.
А. Зайцев, М. Мескон, Ф. Хедоури, О. Виханский, В. Маслов, В. Наумов разрабатывали механизмы предупреждения и разрешения трудовых конфликтов на микроуровне (развертывание конфликта в повседневной жизни и в повседневных обстоятельствах).
По мнению А.Г. Здравомыслова, изменения в социологии конфликта, происходящие на микроуровне, влекут за собой последствия на макроуровне. По его мнению, в России происходят следующие изменения, влекущие за собой изменения в сознании людей, влияющие на их поведение:
1. Меркантилизация отношений между людьми,
2. Смена авторитетов (смена лидеров общественного мнения),
. Распространение чувства незащищенности и страха.
4. В результате, по его мнению, программы, рассчитанные на «рационального экономического человека, который знает, в чем состоят его собственные интересы, не получают поддержки и не могут быть реализованы» .
Согласно теории К. Боулдинга, конфликты можно и нужно преодолевать или, по крайней мере, ограничивать. Он подразделяет конфликты на личностные, организационные и групповые. Он определяет динамику конфликта как процесс, складывающийся из совокупности реакций противоборствующих сторон на внешние стимулы. Все общественные столкновения являются «реактивными процессами». Например, механизм зарождения и нарастания любви является аналогичным на первый взгляд полностью противоположному процессу, к примеру, гонке вооружений, оба процесса являются реактивными, то есть стороны отвечают на стимул, на который, как правило, возникает стереотипная для личности или для группы реакция. И, таким образом, конфликт нужно преодолевать и разрешать, меняя реакции, ценности и влечения индивида.
Подходы А.Г. Здравомыслова и К. Боулдинга были использованы в данной работе. Они были взяты за основу для рассмотрения ситуаций СТК (социально-трудовых конфликтов) в России на примере case study на заводе Форд.
Эмпирическую базу исследования составили материалы анализа СТК на заводе «Форд», проведенного А. Москвиным, сообщения СМИ касательно конфликта на заводе «Форд», и статистических отчетов о динамке и особенностях СТК в России за 2008, 2015 и 2016 год.
Методы исследования:
анализ статистических данных об СТК в России,
исследование случая (case study) на примере завода Ford во Всеволжске, где в течение 10 лет (с 2005 по 2015 год) произошли 5 СТК, сопровождавшихся забастовками.
Практическая значимость работы. Данная работа ставит своей целью социологический анализ трудовых конфликтов в современных российских организациях или на предприятиях и, безусловно, такой анализ будет полезен для понимания особенностей трудового конфликта на российском предприятии, что позволит руководителям принимать решения, исходя из знания этих особенностей, а значит, решать трудовой конфликт с более благоприятными для предприятия последствиями и в более короткиесроки.
1. Теоретико-методологическая основа социологического исследования трудовых конфликтов
1.1 Концептуализация понятия «трудовой конфликт»
трудовой конфликт решение
Трудовой конфликт - это вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые отношения и условия их обеспечения.
Иногда трудовому конфликту дается определение, которое принадлежит понятию «конфликт» или «социальный конфликт» . Однако такое определение, лишенное описания специфических признаков именно трудового конфликт, мешает понять его особенности по сравнению с другими видами конфликтов.
Межгрупповая враждебность впервые была описана З. Фрейдом, он опирался на работы Г. Лебона и У. Мак-Дугалла. Д. Кемпбелл описывал объективный конфликт интересов в реалистической теории группового конфликта. К. Фергюссон, Х. Хелли, Д. Рабби, М. Горвитц описывали так называемый «межгрупповой фаворитизм», то есть благоприятствование членам собственной группы в противовес членам другой группы.
Классификация конфликта. Если разделять конфликты по направленности, они подразделяются на:
1. Горизонтальные - субъекты которых не находятся друг у друга в подчинении;
2. Вертикальные - в которых одни субъекты конфликта находятся в подчинении у других;
3. Смешанные - в конфликте есть отношения как в горизонтальном и как в вертикальном конфликте.
Типы конфликта по последствиям, которые он приносит:
1. Конструктивные (созидательные);
2. Деструктивные (разрушительные).
По интенсивности конфликта (термин «интенсивность конфликта» характерен для западной конфликтологии) выделяют следующие типы конфликта: низкой, средней и высокой интенсивности.
Также конфликты можно разделить по их длительности.
Американские конфликтологи (Р. Даль и другие) классифицировали конфликты (социальные конфликты в обществе) по количеству сторон, участвующих в конфликте, и по его последствиям.
В структуре конфликта можно выделить несколько элементов:
1. Участники конфликта. Степень участия в конфликте может быть различной, например, опосредованное влияние на его ход тоже является своего рода участием. Участники подразделяются на основных участников, группы поддержки и другие участники;
2. Информационные модели конфликтной ситуации у участников конфликта (как основных, так и второстепенных);