Файл: Выпускная квалификационная работа содержит 102 страницы, 11 рисунков, 46 таблиц, 63 использованных источника, 3 приложения.pdf

АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа содержит 102 страницы, 11 рисунков, 46 таблиц, 63 использованных источника, 3 приложения.
Ключевые слова: аутсорсинг, внутренняя среда, внешняя среда, аутсорсинг- проект, динамика затрат, факторный анализ затрат, система аутсорсинга..
Объектом исследования в бакалаврской работе выступают учетно- аналитические процессы по формированию затрат с использованием аутсорсинга в
Автономной некоммерческой организации «Учебный центр «Виктори Томск».
Предметом исследования выступают теоретические, методологические и практические проблемы управления процессом аутсорсинга в ходе формирования затрат в
Автономной некоммерческой организации «Учебный центр «Виктори Томск».
Целью исследования в выпускной квалификационной работе является определение направлений повышения эффективности деятельности Автономной некоммерческой организация «Учебный центр «Виктори Томск»» с ориентацией на сокращение себестоимости образовательных услуг и рост конкурентоспособности организации на рынке дополнительных образовательных услуг.
В процессе исследования проводились мероприятия с применением методов научного анализа и синтеза, индукции, дедукции, контент-анализа, классификации, наблюдения, сравнения.
В результате исследования разработаны рекомендации по применению системы аутсорсинга персонала как направления оптимизации финансовых затрат на предприятии, на примере: Автономной некоммерческой организации «Учебный центр «Виктори
Томск».
Степень внедрения: выдвинутые рекомендации по разработке и внедрению аутсорсинга, как направления оптимизации финансовых затрат на предприятии получили одобрение со стороны руководства учебного центра и начнут внедряться в деятельность со второй половины 2019 года.
Область применения: предложенные рекомендации по разработке и внедрению аутсорсинга, как направления оптимизации финансовых затрат на предприятии могут быть использованы работе руководителей, главных бухгалтеров при формировании системы затрат на привлечение образовательного персонала в аналогичных учебных центрах России.
Экономическая эффективность/ значимость работы заключается в разработке и внедрению аутсорсинга, как направления оптимизации финансовых затрат на предприятии, адаптированная под Автономную некоммерческую организацию «Учебный центр «Виктори Томск» с учетом специфики образовательной деятельности и наличия определенного состава кадрового персонала.
В будущем планируется дальнейшее совершенствование системы аутсорсинга персонала в Автономной некоммерческой организации «Учебный центр «Виктори Томск» с учетом выдвинутых рекомендаций и экономического положения в учебном центре.

2
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ............................................................................................................................................. 3 1 Теоретические основы разработки и внедрения аутсорсинга на предприятии ........................ 6 1.1 Определение аутсорсинга и его роли в повышении эффективности деятельности предприятия .................................................................................................................................... 6 1.2 Виды и функции разработки аутсорсинга ........................................................................... 10 1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта разработки и внедрения аутсорсинга ..... 16 2 Методологические положения по разработке и внедрению аутсорсинга на предприятии .. 25 2.1 Факторы, влияющие на процесс разработки и внедрения аутсорсинга на предприятии 25 2.2 Принципы и этапы разработки аутсорсинга на предприятии ........................................... 28 2.3 Методы разработки аутсорсинга на предприятии .............................................................. 33 3 Проблемы разработки аутсорсинга в Автономной некоммерческой организации «Учебный центр «Виктори Томск»» и направления их решения ................................................................. 41 3.1 Анализ внешней и внутренней среды в АНО «Учебный центр «Виктори Томск» ......... 41 3.2 Анализ затрат на аутсорсинг в АНО «Учебный центр «Виктори Томск» ....................... 55 3.3 Основные положения по разработке и внедрению аутсорсинга в АНО «Учебный центр
«Виктори Томск» и оценке его эффективности ........................................................................ 65
Заключение ....................................................................................................................................... 78
Список использованных источников и литературы ..................................................................... 81
Приложение А Договор подряда .................................................................................................... 88
Приложение Б Бухгалтерская отчетность АНО «Учебный центр «Виктори Томск» за 2016 –
2018 годы .......................................................................................................................................... 95
Приложение В Анализ внешней и внутренней среды АНО «Учебный центр «Виктори Томск»
........................................................................................................................................................... 99

3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы объясняется тем, что аутсорсинг – одна из самых эффективных моделей снижения затрат и повышения прибыльности бизнеса в ходе его ведения. Такая модель не только помогает организации, которая ее применяет, быстро и успешно развиваться, но и экономить значительную часть ресурсов путем снижения затрат.
Сущность аутсорсинга специалистов образовательного отдела заключается в первую очередь в передаче рутинных функций отдельного процесса аутсорсинговой организации. Прежде всего, аутсорсинг экономически эффективен для тех организаций, которые достигают своей бизнес-цели через экономию временных и материальных ресурсов.
Исследование данного вопроса является актуальным еще и потому, что затраты на образовательные услуги занимают в себестоимости оказываемых услуг относительно высокую долю, а значит, снижение таких затрат позволит снизить себестоимость оказываемых образовательных услуг, поможет увеличить прибыль от основной деятельности организации, что в свою очередь, благотворно скажется на показателях рентабельности, ликвидности и, как следствие, будет выступать решающим фактором в конкурентной борьбе за заказчика.
Изучению вопросов разработки и внедрения аутсорсинга, как направление оптимизации финансовых затрат на предприятии, посвятили свои исследования российские и зарубежные ученые, публикующие свои работы. Значительное влияние на развитие отечественной экономической мысли оказали публикации и работы зарубежных ученых, таких как Дж. Брайан Хэйвуд, W.M. Lankford, F. Parsa, J.-L. Bravard, R. Morgan. Среди российских ученых можно выделить труды знаменитых авторов, таких как Одегов Ю. Г.,
Долженкова Ю. В., Малинин С. В., Филина Ф. Н., Сафарова Е. Ю., Петрова И. В., Иванова
М. М., Родинова Н. П., Крутякова Т. Л., Кибанова А. Я., Кузнецова Ю. В.
Целью исследования в выпускной квалификационной работе является определение направлений повышения эффективности деятельности АНО «Учебный центр «Виктори
Томск» на основе разработки и применения аутсорсинга
Задачами исследования, позволяющими достичь поставленной цели и раскрыть её в полном объеме, являются:
- раскрыть сущность аутсорсинга персонала;
- изучить методологию разработки и внедрения аутсорсинга на предприятии;
- провести анализа проблем разработки и внедрения аутсорсинга персонала в АНО
«Учебный центр «Виктори Томск»;

4
- разработать рекомендации по разработке и внедрению системы аутсорсинга персонала в исследуемом учебном центре ;
- оценить эффективность предложенных мер (нововведений), область применения и перспективность их применения в дальнейшей деятельности учебного центра с учетом степени внедрения в настоящем времени.
Объектом исследования в бакалаврской работе выступают учетно- аналитические процессы по формированию затрат с использованием аутсорсинга в
Автономной некоммерческой организации «Учебный центр «Виктори Томск».
Предметом исследования выступают теоретические, методологические и практические проблемы управления процессом аутсорсинга в ходе формирования затрат в
Автономной некоммерческой организации «Учебный центр «Виктори Томск».
Анализ деятельности проводится в организации находящейся в городе Томске за три календарных года: 2016, 2017, 2018 годы.
Методы исследования: анализ динамики расходов на оплату труда и аутсорсинг персонала, факторный анализ расходов на оплату труда и аутсорсинг персонала, расчет оптимального варианта оплаты труда по системе аутсорсинга образовательного персонала научного анализа и синтеза, контент-анализа, классификации, наблюдения, сравнения.
Для написания выпускной квалификационной работы были использованы методическая и научная литература, нормативные документы, законодательные акты, статьи периодической печати, а так же данные бухгалтерской отчетности и учета Автономной некоммерческой организации «Учебный центр «Виктори Томск».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников и литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы разработки и внедрения аутсорсинга на предприятии, его виды, функции, методы и этапы разработки системы аутсорсинга, факторы, влияющие на это. В первой главе информационно представлен отечественный и зарубежный опыт разработки и внедрения аутсорсинга.
Во второй главе рассматриваются методологические положения по разработке и внедрению аутсорсинга на предприятии. Оцениваются факторы, влияющие на процесс разработки и внедрения аутсорсинга на предприятии, рассматриваются принципы и этапы разработки аутсорсинга, методы разработки аутсорсинга.
В третьей главе рассматриваются проблемы разработки аутсорсинга в АНО
«Учебный центр «Виктори Томск»» и разрабатываются рекомендации, направления их решения. Проводится анализ внешней и внутренней среды АНО «Учебный центр «Виктори
Томск», факторный анализ и анализ методом цепных подстановок затрат на аутсорсинг

5 персонала и затрат на оплату труда на примере образовательных услуг «Базовый маникюр»,
«Базовый педикюр» выносятся рекомендации и предлагаются пути совершенствования системы аутсорсинга персонала в целях совершенствования учета затрат образовательную деятельность.

6 1 Теоретические основы разработки и внедрения аутсорсинга на предприятии
1.1 Определение аутсорсинга и его роли в повышении эффективности деятельности предприятия
Ни для кого не является секретом, что статья «заработная плата персонала» занимает максимальную долю в затратах предприятия. А уровень налогообложения заработной платы требует пристального внимания в связи с постоянным его ростом и пересмотром со стороны государства. И поэтому субъекты хозяйствования ищут новые формы и рациональные решения для эффективного управления предприятием и сокращения доли расходов на оплату труда персонала без ущерба для работы предприятия. Но это не значит, что все должны трудиться за минимальную заработную плату. Поиск новых форм сотрудничества с персоналом предприятия говорит о том, что нужно обратить внимание на аутсорсинг персонала.
Общепринятого определения аутсорсинга, установленного на законодательном уровне, в российской практике не было до 2016 года.
Впоследствии, в трудовое законодательство внесли изменения, запрещающие заемный труд и делающие аутсорсинг нелегальным. Законом установлен новый вид деятельности юридических лиц — по предоставлению персонала. По сути, этот вид деятельности и описывается термином
«аутсорсинг персонала». Аутсорсинг персонала — понятия, подпадающие под определение
«
услуги по предоставлению персонала». Эти услуги предоставляются специализированными фирмами на легальной основе, в соответствии с Федеральным законом от 5 мая 2014 г. № 116-ФЗ, вступившим в силу с 1 января 2016 года
1
В статье 18.1 этого федерального закона говориться, что осуществление деятельности по предоставлению труда работников (персонала) это направление временно работодателем
(далее также - направляющая сторона) своих работников с их согласия к физическому лицу или юридическому лицу, не являющимся работодателями данных работников (далее также - принимающая сторона), для выполнения данными работниками определенных их трудовыми договорами трудовых функций в интересах, под управлением и контролем принимающей стороны
2 1
Аутсорсинг персонала [Электронный ресурс] / Сайт: Директор по персоналу, - Режим доступа: https://www.hr- director.ru/article/66598-autsorsing-personala-18-m5?ustp=W&ustp=W, (дата обращения: 01.06.2019).
2
О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации, Федеральный закон от 05 мая 2014 года №116-ФЗ [Электронный ресурс] / Сайт: Справочно-информационной системы «КонсультантПлюс», - Режим доступа:

7
Следовательно, аутсорсинг персонала – это аренда нужного для предприятия персонала с целью эксплуатации их труда за определенную плату.
Описанием системы аутсорсинга персонала (с некоторыми допущениями) были посвящены труды Ф. Тейлора и Г. Эмерсона. Вопросам делегирования полномочий и конкретных работ посвятили свои исследования А. Файоль, Дж. Муни, А. Рейли
3
. Концепция интернетизации и экстернализации, характеризующая природу аутсорсинга, разработанную
Р. Коузом, рассматривает взаимодействие рыночных субъектов посредством механизма рыночных сделок. Данная концепция аутсорсинга представляет собой механизм перераспределения издержек, а эффективность его определяется организационной структурой по сравнению с эффективностью рыночных механизмов
4
. Здесь отражается сущность природы аутсорсинга в выделении части ответственности одних организаций в сферу деятельности других, в части тех бизнес процессов, по отношению к которым организация – аутсорсер может обеспечить эффективную реализацию бизнес-процессов при относительно низких издержках. О. Уильямс дополнил данную концепцию своим трансакционным подходом, суть которого заключалась в выборе между внутренней реализацией бизнес процессов и рыночной закупкой персонала для её реализации
5
. В данном случае сопоставлению подлежат трансакционные издержки при обоих подходах. Именно они выступают решающим фактором в выборе способа реализации разнообразных бизнес процессов организациями.
Российские экономисты активно действуют в ходе разработки терминологии и классификации аутсорсинга.
Данную направленность имеют работы Б.А. Аникина, О.
Борзуновой, З.З. Петрачковой и многих других
6
Так, С. О. Календжян определяет термин «аутсорсинг» как передачу на длительный период времени управленческих функций и соответствующих ресурсов внешним исполнителям, при этом, основным условием выступает метод делегирования управления
7
Уже В. Г. Шадрин говорит об аутсорсинге, как о передаче на длительное время частично или в целом необходимых для предприятия управленческих функций или бизнес- http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=162598&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.987849322315 7836#03493898550323855, (дата обращения: 01.06.2019)
3
Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы / Е. Л. Богданова, - М.: Прогресс, 2015. – с. 29.
4
Чуланова О.Л. Консалтинг персонала. Учебное пособие / О. Л. Чуланова, – М.: Инфра-М, 2016. – с. 18.
5
Иванова М. М., Родинова Н. П. Привлеченный персонал на предприятии / М. М. Иванова, Н. П. Родинова, - М.:
Инфра-М, РИОР, 2017. – с. 31.
6
Аникин Б.А., Рудая И.Л.. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента / Б. А. Аникин, И. Л.
Рудая, - М.: Инфра-М, - с. 35.
7
Календжян С. О. Аутсорсинг: делегирование управления в стратегии развития компании / С. О. Календжян, -
М.: Юрайт, 2016. – с. 11.