Файл: Выпускная квалификационная работа содержит 102 страницы, 11 рисунков, 46 таблиц, 63 использованных источника, 3 приложения.pdf

77 предприятии, на примере: Автономной некоммерческой организация «Учебный центр
«Виктори Томск»
98 98
Адриан А. М., Тихонов А. И. Аутсорсинг и аутстаффинг персонала в современной России: состояние и перспективы // Московский экономический журнал, - 2018. - №4. – С. 430 – 439.

78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Автономная некоммерческая организация «Учебный центр «Виктори Томск» (далее
– АНО «УЦ «Виктори Томск») является филиалом компании «Виктори», головная организация которой расположена в городе Москва. Организация была создана в 1996 году.
В городе Томске филиал учебного центра был открыт 12 ноября 2008 года. Организация осуществляет деятельность в области оказания дополнительных образовательных услуг по обучению маникюру и ногтевому дизайну, педикюру, моделированию ногтей, наращиванию ресниц, оформлению бровей и эпиляции.
Примером современного подхода к системе дополнительного образования может служить внедрение в АНО «УЦ «Виктори Томск» системы аутсорсинга образовательного персонала, обучение посредством сети «Интернет», наличие Интернет-магазина материалов.
Общая картина абсолютных экономических показателей говорит об экономическом росте, присутствующем на предприятии и успешной финансовой политике, проводимой руководителем предприятия и финансовым отделом АНО "Учебный центр "Виктори Томск".
Рентабельность имущества, рентабельность собственного капитала и коэффициент финансовой независимости достаточно высоки.
Исходя из анализа затрат на оплату труда в структуре себестоимости образовательных услуг можно сделать вывод об их максимальном содержании, что увеличивает её уровень и влечет рост стоимости образовательной услуги.
Напротив, применение системы аутсорсинга персонала позволяет снизить долю затрат на образовательный персонал в составе себестоимости образовательной услуги, что повлечет за собой снижение стоимости такой услуги для заказчиков.
Исходя из анализа фактора затрат на рубль товарной продукции (оказанных услуг) можно сделать вывод о том, что самым значительным фактором является стоимость персонала (заработная плата персонала). Она в большей степени влияет на затраты. Значит разумное снижение себестоимости оказываемых услуг, которая лежит в основе формирования конкурентной цены на образовательную услугу, должно стать главным направлением в финансовой деятельности учебного центра.
В выпускной квалификационной работе бакалавра выполнены все задачи, которые были поставлены во введении, а именно:
- раскрыта сущность аутсорсинга персонала;
- изучена методология разработки и внедрения аутсорсинга на предприятии;

79
- проведен анализа проблем разработки и внедрения аутсорсинга персонала в АНО
«Учебный центр «Виктори Томск»;
- разработаны рекомендации по разработке и внедрению системы аутсорсинга персонала в исследуемом учебном центре;
- проведена оценка эффективности предложенных мер (нововведений), область применения и перспективность их применения в дальнейшей деятельности учебного центра с учетом степени внедрения в настоящем времени.
В ходе проведенного анализа были выявлены следующие проблемы, которые возможно решить путем внедрения системы аутсорсинга образовательного персонала:
- высокий уровень оплаты труда персонала, который сотрудничает с учебным центром в рамках трудовых договоров;
- высокий уровень налогов, уплачиваемых с заработной платы таких специалистов
(порядка 32,2% от суммы начисленной заработной платы);
- определенный (не всегда высокий) уровень квалификации штатного образовательного персонала;
- нерегулярность при формировании учебных групп;
- заработная плата и налоги с заработной платы выступают одной из ведущих статей затрат на оказание дополнительных образовательных услуг. В связи с этим присутствует высокая стоимость дополнительных образовательных услуг учебного центра на рынке;
- в связи с этим, учебный центр охватывает малую долю рынка образовательных услуг города Томска и области.
В связи с выявленными проблемами в АНО «Учебный центр «Виктори Томск» вынесены рекомендации, которые позволят решить их с наименьшими затратами и высокой последующей эффективностью. К таковым отнесем:
- сократить уровень расходов (в части оплаты труда и налогов с заработной платы образовательных специалистов) на оказание образовательных услуг до минимального уровня;
- снять зависимость от отдельных специалистов внутри учебного центра и повысить качество ведения образовательных бизнес-процессов, отдачи от бизнес-активов за счет увеличения качества оказания образовательных услуг;
- оптимизировать процесс получения дополнительного образования в учебном центре и обеспечить его эффективную и бесперебойную работу;
- сократить стоимость образовательных услуг до оптимального уровня;
- усилить позиции учебного центра в городе Томске и Томской области через использование возможностей аутсорсинговой компании.

80
Общая сумма единовременных затрат на внедрение аутсорсинга составит: стоимость поездки руководителя центра и его проживание в г. Москва для подписания договора аутсорсинга специалистов, что составляет примерно 34000 руб. (авиабилеты 10500+10500
«туда и обратно», суточные 300 рублей, проживание в гостинице 3 суток *3000 руб., питание
3000 руб., 700 – проезд по городу).
При этом выгода от применения системы аутсорсинга в 2018 году лишь по образовательной услуге «Базовый маникюр» составит 273 258 руб.
В выпускной квалификационной работе был рассчитан уровень прибыльности каждого вида образовательной услуги для АНО «Учебный центр «Виктори Томск», равный
37,58%. Он же будет и процентом экономии в рамках применения системы аутсорсинга персонала.
Снижение себестоимости единицы услуги (плановая себестоимость с учетом экономии заработной платы) положительно влияет на показатель затрат на один рубль товарной продукции, так как позволяет получать больше прибыли учебному центру. Но ведущим фактором, оказавшим влияние на изменение затрат на 1 рубль товарной продукции выступает цена (стоимость персонала, то есть его заработная плата).
Но внедрением системы аутсорсинга в рамках договора с личным участием специалистов из ближайших городов Сибири АНО «Учебный центр «Виктори Томск» останавливаться не собирается. Удаленное обучение посредством сети Интернет будет следующим шагом в ходе разработки и внедрения аутсорсинга как направление оптимизации финансовых затрат в учебном центре.
Помимо сокращения уровня затрат на оказание дополнительных образовательных услуг аутсорсинг позволит привлечь высококвалифицированных специалистов из-за рубежа для обучения.
Удаленное обучение посредством сети Интернет будет следующим шагом в ходе разработки и внедрения системы аутсорсинга, как направление оптимизации финансовых затрат в АНО «Учебный центр «Виктори Томск».

81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации,
Федеральный закон от 05 мая 2014 года №116-ФЗ [Электронный ресурс] / Сайт: Справочно- информационной системы
«КонсультантПлюс»,
-
Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=162598&fld=134&dst=100 0000001,0&rnd=0.9878493223157836#03493898550323855, (дата обращения: 01.06.2019).
2. О некоммерческих организациях, федеральный закон от 12.01.1996 г. №7-ФЗ (в ред. от 02.04.2014 г. №39-ФЗ) [Электронный ресурс] / Сайт: Справочно-информационной системы
«КонсультантПлюс»,
-
Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons
/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=300845&fld=134&dst=100080,0&rnd=0.6170652012514 632#031490060053289315, (дата обращения: 05.06.2019).
3. Аникина Б. А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций / Б. А. Аникина, - М.:Инфра-М, 2015. – 187 с.
4. Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы / Е. Л. Богданова, - М.: Прогресс, 2015. – 289 с.
5. Календжян С. О. Аутсорсинг: делегирование управления в стратегии развития компании / С. О. Календжян, - М.: Юрайт, 2016. – 329 с.
6. Крутякова Т. Л. Расходы в бухгалтерском и налоговом учете / Т. Л. Крутякова, -
М.:АйСи Групп, 2018. – 336 с.
7. Микрюков В. Ю. Теория взаимодействия экономических субъектов / В. Ю.
Микрюков, - М.: Вузовская книга, 2016. – 94 с.
8. Михайлов Д. М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса. Учебник / Д. М.
Михайлов, - М.: КноРус, 2016 – 256 с.
9. Овсянников Г. Н. Факторный анализ в доступном изложении. Изучение многопараметрических систем и процессов / Г. Н. Овсянников. – М.: Либроком, 2016. – 137 с.
10. Петрова И. В. Эффективный аутсорсинг / И. В. Петрова, - М.: Инфра-М, РИОР,
2016. – 108 с.
11. Прихач А. Ю. Активная инновационная деятельность персонала как конкурентное преимущество / А. Ю. Прихач, – М.: Юрайт, 2015. - 269 с.
12. Пугачев В.П. Планирование персонала организации / В. П. Пугачев, – М.:
Издательство МГУ, 2015. – 236 с.

82 13. Рудомёткина А. Н.: Применение аутсорсинга: последние исследования /
Рудометкина А.Н. - М.: ГУУ, 2015. – 215 с.
14. Сафарова Е. Ю. Как оптимизировать расходы на персонал. Аутстаффинг, аутсорсинг, лизинг персонала / Е. Ю. Сафарова, - М.: Юрайт, 2017. – 208 с.
15. Филина Ф. Н. Аутсорсинг бизнес-процессов. Проблемы и решения / Ф. Н.
Филина, - М.: Юрайт, 2018. – 208 с.
16. Хэйвуд Дж. Брайан Аутсорсинг. В поисках конкурентных преимущсетв / Дж.
Брайан Хэйвуд, - М.: Вильямс, 2015. – 176 с.
17. Чуланова О.Л. Консалтинг персонала. Учебное пособие / О. Л. Чуланова, – М.:
Инфра-М, 2016. – 164 с.
18. Аникин Б.А., Рудая И.Л.. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента / Б. А. Аникин, И. Л. Рудая, - М.: Инфра-М, - 320 с.
19. Бравар Ж. - Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг: понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений / Ж. - Л. Бравар, Р. Морган. - М.:
Баланс Бизнес Букс, 2017. – 251с.
20. Витко В.С., Цатурян Е.А. Юридическая природа договоров аутсорсинга и аутстаффинга. – М.: Статут, 2017. – 128 с.
21. Иванова М. М., Родинова Н. П. Привлеченный персонал на предприятии / М. М.
Иванова, Н. П. Родинова, - М.: Инфра-М, РИОР, 2017. – 162 с.
22. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом / А. Я. Кибанов, Н. В.
Федорова, - М.: Инфра-М, 2015. – 315 с.
23. Махмутов И. И., Муртазин И. А., Карпова Н. В. Методы и модели аутсорсинга //
Siberian Jornal of Life Sciences and Agriculture, - 2015. - №1. – С. 25 – 31.
24. Полякова В. В., Щенина Р. К. Мировая экономика и международный бизнес/ В.В
Полякова, Р.К. Щенина. - М.: КноРус, 2018. - 688 с.
25. Руденко А.М., Котлярова В.В. Управление персоналом. Учебное пособие / А. М.
Руденко, В. В. Котлярова, – Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 416 с.
26. Моисеева Н. К., Малютина О. Н., Москвина И. А. Аутсорсинг в развитии делового партнерства / Н. К. Моисеева, О. И. Малютина, И. А. Москвина, - М.: Инфра-М,
2016. – 240 с.
27. Одегов Ю. Г., Долженкова Ю. В., Малинин С. В. Аутсорсинг в управлении персоналом. Учебник и практикум / Ю. Г. Одегов, Ю. В. Долженкова, С. В. Малинин, - М.:
Юрайт, 2017. – 390 с.
28. Андрюшкевич О.А., Денисова И.М.Особенности развития аутсорсинга в России
/Анализ и моделирование экономических процессов. Сборник статей под ред.

83
В.З.Беленького, вып. 8. - М.: ЦЭМИ РАН, 2015. – с. 31.
29. Бережнов Г.В. Интернализация и экстернализация как инструменты повышения конкурентоспособности бизнеса
/
Г.В.
Бережнов
//
Журнал
Российское предпринимательство, 2015. - №5. – с. 81 – 86.
30. Йооп Д. Схааке Аутсорсинг в развитых странах Европы / Йооп Д. Схааке //
Проблемы теории и практики управления, 2016. - №4. С.77-83.
31. Катаргина Н.А. Аутсорсинг как кадровая технология и форма работы с персоналом // Advanced Science 2017. - №1. - С. 47 – 51.
32. Козориз Т.С. Аутсорсинг: понятие, цели, практика использования в России //
Акционерное общество: вопросы корпоративного управления, 2014. - №1. - с.31 – 36.
33. Шевченко А.В. Аутсорсинг в России: реальное значение и перспективы развития
// Россия в глобальной экономике и политике, Сб. науч. статей, - Курск: КноРус. - 2014, - С.
139-141.
34. Адриан А. М., Тихонов А. И. Аутсорсинг и аутстаффинг персонала в современной России: состояние и перспективы // Московский экономический журнал, - 2018.
- №4. – С. 430 – 439.
35. Махмутов И. И., Муртазин И. А., Карпова Н. В. Методы и модели аутсорсинга //
Siberian Jornal of Life Sciences and Agriculture, - 2015. - №1. – С. 25 – 31.
36. Пеша А.В., Перина Д.В. Аутсорсинг подбора персонала в России: анализ и тенденции развития // Интернет-журнал «Науковедение». - 2017. - Том 9. - №4. - С. 55 - 60.
37. Переверзева Т. Н., Попов С. А., Суркова Т. В. Разработка методики выбора поставщика аутсорсинговых услуг // Вестник НГУ, - 2017. - №11. – С. 118 – 124.
38. Переверзева Т. Н., Попов С. А., Переверзева М. Н. Российский рынок услуг аутсорсинга: проблемы и тенденции развития //Известия Тульского государственного университета, -2016. - №10. – С. 48 – 53.
39. Абсолютные показатели финансовой устойчивости [Электронный ресурс] //
Сайт: Анализ финансового состояния предприятия - Электрон. дан. – Томск, 2018. – URL: http://afdanalyse.ru/publ/finansovyj_analiz/fin_koefitcienti/absoljutnye_pokazateli_finansovoj_ust ojchivosti/3-1-0-94 (дата обращения 06.06.2019).
40. Автономная некоммерческая организация «Учебный центр «Виктори Томск»
[Электронный ресурс]
/
Сайт: list-org,
-
Режим доступа: https://www.list- org.com/company/5419340, (дата обращения 25.05.2019).
41. Анализ затрат на рубль товарной продукции [Электронный ресурс] / Сайт:
Анализ финансового состояния предприятия - Электрон. дан. – Томск, 2018. – URL:

84 http://afdanalyse.ru/publ/operacionnyj_analiz/analiz_sebestoimosti/analiz_zatrat_na_rubl_tovarnoj
_produkcii/35-1-0-308 (дата обращения 25.05.2019).
42. Аутсорсинг [Электронный ресурс] / Сайт: dic.academic.ru, - Режим доступа: https://big_economic_dictionary.academic.ru/1619/АУТСОРСИНГ,
(дата обращения:
04.06.2019).
43. Аутсорсинг персонала [Электронный ресурс] / Сайт: Директор по персоналу, -
Режим доступа: https://www.hr-director.ru/article/66598-autsorsing-personala-18- m5?ustp=W&ustp=W, (дата обращения: 01.06.2019).
44. Аутсорсинг персонала: виды, плюсы и минусы [Электронный ресурс] / Сайт:
Генератор продаж, - Режим доступа: https://sales-generator.ru/blog/autsorsing-personala/, (дата обращения 27.05.2019).
45. Бухгалтерская (финансовая) отчетность АНО «Учебный центр «Виктои Томск» за
2016 год
[Электронный ресурс]
/
Сайт:
Синапс,
-
Режим доступа: https://synapsenet.ru/searchorganization/organization/1087000001648-ano-uchebnij-centr-viktori- tomsk/buhgalterskaya-otchetnost/2016, (дата обращения: 25.05.2019).
46. Бухгалтерская (финансовая) отчетность АНО «Учебный центр «Виктои Томск» за
2017 год
[Электронный ресурс]
/
Сайт:
Синапс,
-
Режим доступа: https://synapsenet.ru/searchorganization/organization/1087000001648-ano-uchebnij-centr-viktori- tomsk/buhgalterskaya-otchetnost/2017, (дата обращения: 25.05.2019).
47. Бухгалтерская (финансовая) отчетность АНО «Учебный центр «Виктои Томск» за
2018 год
[Электронный ресурс]
/
Сайт:
Синапс,
-
Режим доступа: https://synapsenet.ru/searchorganization/organization/1087000001648-ano-uchebnij-centr-viktori- tomsk/buhgalterskaya-otchetnost/2018, (дата обращения: 25.05.2019).
48. Гильмитдинов Ш. Г. Комплексный показатель уровня конкурентоспособности
[Электронный ресурс] / Сайт: Корпоративный менеджмент, - Режим доступа: https://www.cfin.ru/management/strategy/competit/complex.shtml, (дата обращения: 06.06.2019).
49. Марков Д. Аутсорсинг. Анализ рисков и причин неудач. Выбор надежного поставщика услуг [Электронный ресурс] - Режим доступа: http: //www. agequal. ru/Research/1 2 2012/Marko v. pdf, (дата обращения: 04.06.2019).
50. Метод цепных подстановок [Электронный ресурс] // Сайт: Axd.ru - Электрон. дан. – Томск, 2018. – URL: https://axd.semestr.ru/index/chain-substitutions.php (дата обращения
06.06.2019).
51. НОУ Сибирский межрегиональный образовательный центр [Электронный ресурс] / Сайт: tomsk.zoon.ru, - Режим доступа: https://tomsk.zoon.ru/trainings/nou_sibirskij_ mezhregionalnyj_obrazovatelnyj_tsentr/, (дата обращения: 05.06.2019).

85 52. О компании [Электронный ресурс] / Сайт: Виктори, - Режим доступа: https://victoryco.ru/about-company/, (дата обращения: 25.05.2019).
53. Оценка конкурентоспособности предприятия [Электронный ресурс] / Сайт: grandars.ru,
-
Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/ocenka- konkurentosposobnosti-predpriyatiya.html, (дата обращения: 05.06.2019).
54. Папирян Г. Международный аутсорсинг: Зарубежный опыт и перспективы
России. [Электронный ресурс] / Сайт: - ecsocman.hse.ru, - Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/data/2013/01/24/1251410350/11.pdf, (дата обращения: 06.06.2019).
55. Популярные виды аутсорсинга в РФ в 2017 [Электронный ресурс] / Сайт:
Консалтинговой компании
ООО
«ПраксисКом»,
-
Режим доступа:https://praxiscom.ru/populyamye-vidy-autsorsinga-v-rf-v-2017/,
(дата обращения
03.06.2019).
56.
Роль бухгалтерской отчетности в анализе финансовых показателей
[Электронный ресурс] // Сайт: электронной библиотеки «Киберленинка», - Электрон. дан. –
Томск, 2018. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-buhgalterskoy-otchetnosti-v-analize- finansovyh-pokazateley (дата обращения 03.06.2019).
57. Учебный центр Beauty, на Комсомольском проспекте, 39/4 [Электронный ресурс]
/ Сайт: tomsk.zoon.ru, - Режим доступа: https://tomsk.zoon.ru/trainings/uchebnyj_ tsentr_beauty_na_komsomolskom_prospekte_39_4/, (дата обращения: 07.06.2019).