Файл: Л. А. Громова этика управления.pdf

Семенов А. К., Маслова Е. Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса.
М., 1999.
Спивак В. А. Корпоративная культура. СПб., 2001.
170

ПРИЛОЖЕНИЕ
Кодекс деловой этики компании
«Проктер энд Гэмбл» («П&Г», США)
1
Кодекс деловой этики компании «Проктер энд Гэмбл» («Procter & Gamble» —
«P&G») представляет собой свод основополагающих морально-этических ценно- стей и принципов. Он включает следующие ценности:
•
коллектив, состоящий из лучших в мире специалистов;
•
хозяйское отношение к имуществу компании (как к собственному); стрем- ление к обеспечению долгосрочной успешной деятельности компании, к выпол- нению поставленных задач, повышению эффективности труда;
•
честность и открытость в отношениях между работниками; соблюдение буквы закона; принятие решений на основе полной информации и обоснованной ее оценки с учетом возможных рисков;
•
стремление быть лучшими в выполнении поставленных задач, повышении качества работы; осуществление лидерства в своей области;
•
взаимное доверие в отношениях между коллегами, заказчиками и пользо- вателями.
Принципы и правила поведения основаны на целях и моральных ценностях фирмы. Цели отражают стремление «P&G» производить продукцию наивысшего качества и потребительской ценности. Принципы в общем представлении сво- дятся к следующему:
•
уважение к личности каждого человека;
•
неразделимость интересов компании и каждого работника;
•
цели и принципы четко определены и согласованы;
•
основой успеха является новаторство;
•
ориентация в производственной деятельности на запросы потребителей, на тесные, взаимовыгодные отношения с заказчиками и смежниками;
•
поощрение профессионального мастерства работников;
•
стремление быть лучшими во всех областях, имеющих для компании определенное значение;
•
совместная деятельность в духе взаимного доверия и партнерские отноше- ния с заказчиками, поставщиками, высшими учебными заведениями, государ- ственными органами.
Правила деловой этики
для сотрудников «P&G» во всех странах
Декларация цели компании
1
Герчикова И. Н. Деловая этика и регулирование международной коммер- ческой практики. М., 2002. С. 22–34.
171

Производить товары наивысшего качества и ценности для максимального удовлетворения запросов покупателей во всем мире. Достижение этой цели тре- бует создания организации и условий работы, привлекающих самых достойных людей, обеспечивающих наиболее полное развитие их талантов, свободный и вдохновенный труд на благо процветания дела, сохранение и развитие историче- ских принципов честного отношения к труду и правильности действий.
Путем успешного применения наших принципов мы сможем добиться ли- дирующего положения своих товаров на рынке по доле и прибыли, что приведет к процветанию общего дела, рабочих и служащих, акционеров и обществ, где мы живем и работаем.
1. Соблюдение сотрудниками «P&G» законов и правил деловой этики и
поведения
Компания «P&G» ожидает и требует от своих сотрудников во всех странах мира соблюдения всех законов и принципов, относящихся к деятельности
Компании. В связи с этим мы направляем Вам экземпляр настоящих Правил, в котором в сжатой и доступной форме изложены принципы поведения сотрудни- ков «P&G». У своего непосредственного начальника Вы можете получить экзем- пляр более полного свода Правил, а также конкретные документы, относящиеся к Вашим непосредственным обязанностям. Каждый сотрудник должен знать и понимать организационно-правовые требования, предъявляемые к его должно- сти, и информировать руководство, если он считает, что допущено нарушение закона или основных принципов деятельности «P&G».
На сотрудников, допускающих нарушения закона или основных принципов деятельности «P&G» либо действующих вопреки полученным ими рекомендаци- ям юристов, налагаются дисциплинарные взыскания вплоть до увольнения.
Информирование о нарушениях
Каждый работник обязан оберегать престиж и честное имя «P&G».
Если Вы считаете, что какой-либо сотрудник Компании (включая работаю- щих неполный рабочий день и временных сотрудников), консультант или работающий по контракту нарушает закон или принципы деятельности
«P&G», Вы обязаны довести это до сведения Вашего руководства. Если по какой-либо причине Вы не желаете обсуждать этот вопрос с Вашим руко- водством, то Вам необходимо обратиться в:
а) Отдел безопасности Компании,
б) к любому руководящему сотруднику Отдела по работе с персона- лом,
в) к любому юрисконсульту «P&G».
При желании сохранить анонимность Вы можете позвонить по наше- му бесплатному телефону «Горячая линия «P&G». Все бесплатные теле- фонные линии работают круглые сутки и звонки принимаются внешней ор- ганизацией, называемой «Alertline». Для того чтобы выйти на «Alertline», необходимо сначала вызвать оператора «AT&T» для Вашего места работы —
155-5042 После соединения попросите оператора набрать телефон «Alert- line» 800-683-3738. Если Вы желаете сохранить анонимность, то можете не называть свою фамилию. Однако мы просим Вас предоставить достаточ-
172

ную информацию для проведения действенного расследования по Вашему сообщению.
Если Вы считаете нужным назвать себя при сообщении о каких-либо действиях, которые, по Вашему мнению, имеют противоправный характер, то Вам необходимо помнить, что в Компании категорически запрещены любые запугивания или преследования со стороны руководителей или коллег.
Естественно, если Вы сами нарушили какой-либо закон или принцип дея- тельности Компании, то несете личную ответственность за свои действия.
2. Этические принципы
В Декларации цели нашей Компании указывается, что «P&G» стремится неукоснительно соблюдать все законы и выполнять правила, действующие там, где мы осуществляем свою деятельность. Компания ожидает, что Вы изучите правовые положения и принципы, относящиеся к Вашей работе в «P&G», и бу- дете трудиться с безупречной честностью и добросовестностью. Это является неотъемлемой частью Вашей работы в Компании.
Совершенно очевидно, что некоторые стороны предпринимательской дея- тельности не регламентируются законами, а требования, изложенные в отдель- ных законах и правилах, значительно уступают тем, которые «P&G» устанавли- вает для самой себя. В этих случаях до принятия какого-либо решения Вы долж- ны поставить перед собой следующие вопросы:
–
Будет ли мой поступок «наилучшим в данной ситуации»?
–
Выдержат ли мои действия публичную огласку?
–
Будут ли мои действия способствовать укреплению репутации «P&G» как компании с высокими этическими принципами?
Если на эти вопросы нельзя безоговорочно ответить «да», не делайте того, что Вы собирались сделать.
3. Политика в отношении конфликта интересов
Политика Компании в отношении возможного конфликта интересов осно- вывается на том принципе, что при принятии сотрудником решений по деловым вопросам он должен руководствоваться исключительно интересами «P&G». При этом сотрудник не должен принимать во внимание какие-либо личные или се- мейные соображения, которые могут явным или неявным для него образом по- влиять на его суждения о том, какие действия в наибольшей степени соответ- ствуют интересам Компании.
Конфликт интересов может возникнуть, если у сотрудника «P&G» есть лич- ная или семейная финансовая или иная заинтересованность в какой-либо иной организации, которая может получить выгоду от решений, принимаемых этим сотрудником при исполнении им служебных обязанностей, либо от осведомлен- ности сотрудника относительно действий Компании или ее планов на будущее.
Каждый сотрудник обязан избегать внешних финансовых или иных связей, которые могли бы отрицательно сказаться на интересах «P&G», создать раздво- енность в его отношении к Компании или ее интересам и препятствовать эффек- тивному выполнению им служебных обязанностей, а также стать причиной воз- никновения конфликта интересов.
173

В качестве руководства ниже указываются области, в которых сотрудники
«P&G» могут с наибольшей вероятностью столкнуться с конфликтом интересов.
Каждый сотрудник «P&G» должен руководствоваться приведенным ниже переч- нем применительно к самому себе и считать это одной из своих важнейших за- дач. В случае вероятного возникновения конфликта интересов этот вопрос необходимо обсудить с непосредственным начальником, который затем про- консультируется с юридическим отделом. Надлежащее информирование и рассмотрение устранят опасность возникновения конфликта или укажут воз- можные способы его решения. При возникновении сомнений обращайтесь за консультацией.
a. Вложение денежных средств. Как правило, сотрудник и его ближайшие родственники не должны иметь имущественной или финансовой заинтересован- ности в деятельности какой-либо конкурирующей компании или в деятельности фирмы, поставщика или заказчика, с которыми данный сотрудник взаимодей- ствует в ходе своей работы. Номинальная доля участия в какой-либо зарегистри- рованной компании, в том числе в форме портфельных инвестиций, а равно не- большая косвенная доля участия при посредстве инвестиционного фонда или трастовой компании обычно не считаются конфликтом интересов при условии, что это не сказывается на работе сотрудника, действующего от имени «P&G».
Сотрудник, который участвует в приобретении какого-либо товара для Компа- нии или непосредственно связан с такими закупками, не должен лично занимать- ся торговлей этим товаром.
b. Исполнение служебных обязанностей в Компании или внеслужебная
предпринимательская деятельность. Сотрудники «P&G» должны с полной отдачей работать на благо Компании. Сотрудникам не разрешается иметь посто- ронние деловые интересы, которые отвлекали бы существенную часть их време- ни или внимания от выполнения должностных обязанностей в «P&G» или ка- ким-либо иным образом отрицательно сказывались на ее деятельности.
Vr с. Развлечения/подарки. Ни при каких обстоятельствах Вы не имеете права принимать в связи с Вашей работой какие-либо приглашения на развлече- ния, путешествия, спортивные мероприятия, а также подарки, билеты, оплачен- ный отдых, личные подношения в денежной форме и т. д. Действия такого рода могут быть расценены другими лицами как принятие определенного обязатель- ства со стороны «P&G» и вовлечь Вас в конфликт интересов. Конечно, это не от- носится к таким малоценным предметам, как дешевые ручки и календари. Кроме того, как в связи, так и вне связи с деловой встречей сотрудник «P&G» может время от времени принимать билеты на развлекательные мероприятия, если он платит за них сам. Допустимы также деловые встречи в ресторанах при условии, что в некоторых случаях сотрудник «P&G» оплачивает счет. За исключением этого ограниченного перечня случаев, никаких иных личных подарков прини- мать от посторонних лиц не следует.
d. Выполнение служебных обязанностей/предпринимательская деятель-
ность родственников. Если супруг(а) или близкий родственник сотрудника
«P&G» работает в какой-либо компании, являющейся заказчиком, поставщиком или конкурентом «P&G», либо владеет такой компанией, то данному сотруднику не следует участвовать в принятии решений, касающихся деловых отношений
«P&G» с такой компанией. Сотрудник не должен также обсуждать с этими лица-
174

ми конфиденциальные действия «P&G» и знакомить их с конфиденциальными документами или материалами своей компании. Если у сотрудника есть близкий родственник, также являющийся сотрудником Компании, то данный сотрудник не должен иметь возможности оказывать какое-либо воздействие на решения от- носительно работы своего родственника, например на его назначения по службе, повышение заработной платы.
е. Поставка товаров и услуг для «P&G». Конфликт интересов также может возникнуть в том случае, если сотрудник «P&G» или его родственник постав- ляет товары и услуги для Компании в качестве независимого поставщика. Ана- логичным образом личная или семейная заинтересованность в деятельности по- ставщика может привести к возникновению конфликта интересов, если сотруд- ник имеет возможность оказывать воздействие на решения какой-либо фирмы, даже если он и не участвует непосредственно в деловых отношениях «P&G» с данной фирмой. Как правило, необходимо избегать возникновения подобных си- туаций и во всех случаях испрашивать предварительную санкцию Компании.