-
Предложите комплекс мероприятий, которые следует предпринять генеральному директору по возвращении, чтобы нормализовать ситуацию.
Ответ:Найти общий вариант действий при двух вариантах лидерства. При этом сохранить удовлетворительные результаты, и решить проблемы возникшие.
ЗАДАНИЕ 11Максимальное количество баллов – 2. В России вопросу адаптации новых сотрудников не уделяется должного внимания. Процесс адаптации перекладывается на коллег или игнорируется руководством. Проанализируйте предложенную ситуацию и ответьте на вопросы.Ситуационная задача:Полгода назад Л. К-ова перешла в представительство специализирующейся на торговле бижутерией корпорации Swarovski в Москве, где заняла должность регионального менеджера.В первый день на новой работе её встретил офис-менеджер, провел её по офису, показал, что и где находится, представил коллегам.На второй день возникли сложности. Л. К-вой сказали, что она должна заказать себе служебную машину, а как это сделать, не объяснили. Пришлось долго выяснять процедуру.В результате она переговорила с десятком людей и потратила на выяснения очень много времени. Ещё больше проблем возникло при оформлении банковской карты для начисления заработной платы, поскольку ей не объяснили процедуру получения, и, когда она приехала в банк, служащая стала требовать с неё депозит, о котором она ничего не знала. Ей пришлось возвращаться в офис и уточнять, как оформляется карта. Кроме того, на её рабочем месте не подготовили компьютер.Вопросы: 1. Опишите, какие чувства испытала Л. К-ова на новом месте работы.2. Перечислите, какие организационные причины привели к сложившейся ситуации. Может ли это иметь негативные последствия для дальнейшей работы Л. К-овой в должности регионального менеджера?4. Укажите, кто из сотрудников отвечает за адаптацию сотрудников (менеджеров или рядовых сотрудников) в небольшой организации.5. Поясните, меняется ли система адаптации персонала в организации, переживающей интенсивный рост и реорганизацию. Письменный ответ необходимо подготовить для проверки в следующем формате: объём печатного текста составляет не более 1,5 страниц, формат листа А4, шрифт Times New Roman, 14 кегль, интервал 1,5 пункта, выравнивание текста по ширине листа.
ЗАДАНИЕ 12Максимальное количество баллов – 3.
Развитие информационных технологий позволяет современным офисным работникам общаться преимущественно по электронной почте, ICQ и другим программам, однако виртуальность общения часто не позволяет выразить те эмоции, которые при личном контакте демонстрируются мимикой, голосом, жестами. Напишите эссе на тему «Технологии связи против живого общения».Вопрос:1. Следует ли выстраивать систему организационных коммуникаций, максимально используя результаты прогресса и сохраняя при этом одушевленность общения?Письменный ответ необходимо подготовить для проверки в виде эссе в следующем формате: объём печатного текста составляет не более 1,5 страниц, формат листа А4, шрифт Times New Roman, 14 кегль, интервал 1,5 пункта, выравнивание текста по ширине листа.
Пермь - 2023