Файл: Презентация команды 3 2 Резюме бизнесидеи 8 3 Описание компании 8.docx

2. Поиск помещения и ремонт:Минимальный размер помещения под квест — 40 кв.м. Необходимо, чтобы помещение обладало необходимыми коммуникациями — электричество, вода. Нужно быть готовым к тому, что придется производить ремонт комнаты, ведь для атмосферности локации дизайн комнаты должен соответствовать истории и сценарию вашего квеста. Желательно, чтобы около вашей локации была парковка, ведь факт отсутствия стоянки для автомобиля может привести к оттоку клиентов, не готовых добираться до вас пешком. Стоимость аренды варьируется в зависимости от города, отдаленности от центра и многих других факторов. Средняя цена аренды — 400-700 руб./кв. м., косметический ремонт обойдется примерно в 70 000 руб.3. Покупка необходимого оборудования:Оборудование играет немаловажную роль. Сюда включаются стойка ресепшна, диван для посетителей, шкаф для одежды, стулья и кресла, необходимые декорации. Не всегда обязательно закупать и создавать новые декорации, если это не противоречит идее квеста, можно принести старый реквизит из дома, попросить у знакомых. Также необходимы системы аудиосопровождения и видеонаблюдения. Аудиосопровождение — неотъемлемый элемент локации, так как клиенты не получат должного эффекта без нужной музыки, сопровождающей их во время прохождения квеста. Через систему видеонаблюдения администратор комнаты наблюдает за действиями участников и контролирует процесс. Обязательным является установка системы аудиосвязи, посредством которой администратор раздает подсказки команде. Желательно наличие вывески для привлечения дополнительного трафика и ориентирования подъехавших клиентов, но далеко не все квест комнаты их используют. Итоговая стоимость оборудования составит 231 000 руб.4. Поиск кадров:Квест-комнаты — это тот вид бизнеса, в котором не требуется большой команды квалифицированных специалистов. Начинать этот бизнес можно с двумя сотрудниками-администраторами на одну локацию. Самый простой способ найти персонал — поиск через знакомых. Также можно воспользоваться специализированными на этом группами в соц.сетях. Основные требования к администраторам квест-комнат — добросовестность, коммуникабельность, ответственность.5. Маркетинговая политика:Как правило, потенциальные клиенты ищут интересные квесты в интернете, поэтому без удобного в использовании и адаптивного сайта не обойтись. Также обязательны наличие группы В контакте и профиля в Instagram, при правильной раскрутке эти каналы привлечения клиентов генерируют значительный поток заявок. Если у вас нет положительного опыта в работе с соц. Сетями, создания и продвижения сайта, лучше доверить это профессионалам.

---

Не стоит пренебрегать раздачей промо-листовок в местах скопления людей. Возможна публикация в газетах и журналах вашего города, реклама на радио, участие в различных мероприятиях. Акции и скидки помогут быстрее «подогреть» целевую аудиторию, пока клиентская база еще не наработана.Перед началом деятельности необходимо зарегистрироваться в качестве ИП. Система налогообложения — УСНО расчетом налога в размере 6% от доходов.С помощью диаграммы Генри Гантта была разработана и выявлена последовательность планирования рабочего процесса, представленная ниже:Организационная структура:Штат сотрудников состоит из вас как руководителя проекта, администраторов комнаты, бухгалтера. Если объем ваших локаций небольшой, включать сценариста в штат нецелесообразно, так как его работа носит скорее проектный характер, чем постоянный.Так как локация работает 7 дней в неделю по 15 часов, необходимо два администратора. Администратор — это сотрудник, в обязанности которого входит встреча клиентов, наблюдение за их действиями во время прохождения квеста, поддержание чистоты в локации, прием денежных средств, допродажа услуг квест-комнаты (пр наличии нескольких локации администратор по прохождении квеста предлагает команде посетить следующий), следит за исправностью оборудования и реквизита. Заработная плата фиксированная и составляет по 25 000 руб./человека. Обычно закладывается по 1 300 руб./день с учетом такси для сотрудника, так как зачастую бывают поздние брони.Руководитель проекта принимает решения о целесообразности тех или иных декораций, наполнении локации. На плечи руководителя ложится утверждение сценария, взаимодействие со сценаристом. Также он принимает решения об увеличении или сокращении штата сотрудников, о заработной плате персонала. Кроме того, именно руководитель распределяет прибыль компании, составляет бюджет денежных потоков, принимает решения относительно тех или иных затрат. Маркетинговая политика также зависит от решений руководителя: он занимается организацией акций, участвует мероприятиях, взаимодействует со СМИ и smm- и ceo-специалистами, развивает бренд. Заработная плата руководителя — 30 000 руб., она уменьшается, в случае, если проект работает неэффективно.

---

Бухгалтер занимается фиксацией операций в регистрах бухгалтерского учета, составлением отчетности, взаимодействует с налоговыми и внебюджетными фондами. Желателен поиск бухгалтера на удаленной основе без принятия его в штат организации.Таблица 8

Постоянные расходы	Оклад	Количество сотрудников	Сумма	Средняя з/п в месяц на сотрудника
1	2	3	4	5
Директор	30 000	1	30 000	38 539
Администратор	25 000	2	50 000	25 000
Страховые взносы			24 000
Итого ФОТ			104 000

Варианты развития бизнеса:

1. 
   Сайты агрегаторы, например Яндекс Афиша, KudaGo, LiveQuests http://livequests.ru/, рейтинговое агентство Гильдия квестов https://questguild.ru/
   
2. 
   Сайт компании, посадочные страницы для рекламы квеста, рабочие аккаунты в социальных сетях.
   
3. 
   Контекстная реклама, продвижение в Яндекс, Гугл.
   
4. 
   Всевозможные партнерские коллаборации, совместные скидки и акции (магазины, бары, анти кафе, развлекательные центры).
   
5. 
   Реклама в справочниках города, например 2Гис.
   
6. 
   Повышение рейтинга на сайтах агрегаторов и положительных отзывов в открытых источниках.
   
7. 
   Публикации в СМИ и на местных форумах.
   
8. 
   Скидки, подарочные сертификаты.
   
9. 
   Интересные события, масштабные акции, например ночь квестов, бесплатные игры с денежными призами.
   
10. 
    Привлечение медиа звезд, спонсоров, блогеров, с целью популяризации.
    
11. 
    Раздача флаеров, листовок, наружная реклама.
    

Антикризисный план развития:Любая предпринимательская деятельность сопряжена с рисками, поэтому их важно учитывать перед запуском проекта. Ниже представлены основные риски, связанные с открытием и деятельностью квест-комнаты.Таблица 9 - Основные риски, связанные с открытием и деятельностью квест-комнаты.

Вид риска	Мероприятия по снижению риска
1	2
Невыполнение плана продаж	— Проведение промоакций для увеличения посещаемости: — Замена удаленного персонала, занимающегося продвижением вашего бренда в соц.сетях; — Получение обратной связи от клиентов о работе вашей локации (возможно спрос упал в связи с некачественно предоставляемыми услугами)
Потеря интересов клиентов к локации	— Смена сюжета, сценария, концепции квест-комнаты
Спад доходов населения	— Мероприятия и акции по снижению цен
Некачественная работа сотрудников	— Проведение тренингов по повышению квалификации администраторов; — Мониторинг и проверка работы администраторов (например, посещение «тайного покупателя»)
Высокая конкуренция на рынке	— Максимально качественная проработка сценария и декораций квест-комнаты позволит выделить вас среди конкурентов; — Рекламная кампания, направленная на формирование бренда позволит повысить узнаваемость вашего проекта.

---

Рисунок 7 - Фонд оплаты труда персонала и подготовить штатное расписание4 Маркетинговые план

1. 
   Проведение анализ конкурентной среды для выявления наиболее конкурентоспособных компаний, работающих в схожем направлении:
   

Сильные стороны проекта	Слабые стороны проекта
Приветливый и отзывчивый персонал; Наличие сайта, страниц в социальных сетях, что обеспечивает удобство просмотров и бронирования локации; Оригинальные сценарии и идеи квестов; Возможность расчета с использованием различных форм платежей; Возможность ознакомиться с отзывами предыдущих клиентов; Удобный график работы; Качественное ведение клиентской базы; Возможность предложить прохождение других локаций сразу после прохождения квеста.	Сложность генерации оригинальной идеи сценария Наличие негативных отзывов может испортить впечатление о локации; Риск неявки клиента в забронированное время в случае отсутствия предоплаты; Имеется необходимость в смене сценария и концепции квеста в одной локации, так как после прохождения квеста клиентом он становится неактуальным.
Возможности проекта	Угрозы проекта
Возможность расширения рынков сбыта в масштабах страны и зарубежья; Возможность распространять бизнес по франишизе; Взаимодействие с развлекательными проектами (кафе, кинотеатры и тд) с целью привлечения клиентской базы.	Рост числа конкурентов на рынке; Ценовой демпинг со стороны конкурентов; Угроза плагиата идей конкурентами.

Рисунок 8 - SWOT-анализ квест-комнаты

2. 
   Составление бюджета маркетинга:
   

Таблица 10 - Маркетинговый бюджет

№ п/п	Маркетинговые мероприятия (содержание)	Срок реализации	Стоимость, руб.
1	2	3	4
1	SMM-продвижение – репосты в группы ВК	ежемесячно	8000
2	Профиль в Instagram	ежемесячно	1000
		Итого	9000

---

3. 
   Определение стратегии ценообразования:
   

Таблица 11 - Ежемесячные затраты

1	2
ФОТ (включая отчисления)	112 539
Аренда помещения	35 000
Аренда оборудования	150 000
Амортизация	2 222
Транспортные расходы	7 500
Коммунальные услуги	8 000
Связь и коммункации	3 000
Замена атрибутов локации	5 000
Реклама	25 000
Бухгалтерия (удаленная)	10 000
Непредвиденные расходы	5 000
Итого	363 261

4. 
   Формирование маркетинговой стратегии с применением маркетинговой модели AIDA.
   

Рисунок 9 – Пример построения этапов воронки «AIDA»Таблица 12 - Маркетинговая модель AIDA

Внимание	Интерес	Желание	Действие
Хотите получить много незабываемых эмоций и отлично провести время с компанией друзей (семьёй)?	Как весело и интересно провести время –сходите к нам на квест!	Замечательно проводите своё время в своём городе	Приходите в квест-комнату «Gold Experience»

5. 
   Продвижение товаров и услуг на рынке с помощью 7P-анализа.
   

Product – Квест-комната. Price – Розничная цена прохождения квеста 3000-5000 рублей. Place – Калининград, ул. Артиллерийская 18.Promotion – Сайты агрегаторы, например:1. Яндекс Афиша, KudaGo, LiveQuests http://livequests.ru/, рейтинговое агентство Гильдия квестов https://questguild.ru/2. Сайт компании, посадочные страницы для рекламы квеста, рабочие аккаунты в социальных сетях.

---