Файл: Управление логистическими процессами интернетмагазина.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 06.12.2023

Просмотров: 166

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


Таблица 4 - Информационная таблица



Наименование задачи

Необходимая информация

Исполнители задачи

Срок исполнения

Результирующий документ

Потребители документа

Содержание, перечень

Источники

1

составление отчёта об остатках, поступлении и расходе сырья и материалов в производственно- эксплуатационной деятельности (ф.№1-сн)

стоимость израсходованного сырья, основных материалов, вспомогательных, покупных п/ф, возвратных отходов, топлива, тары и тарных материалов, запчастей, МБП

лимитно-заборные карты, карточки учёта материалов, акты выбытия, акты на списание

приходные ордера, инвентарные карточки учёта основных средств.

бухгалтерия, кладовщик, мастера заводов

Каждый конец месяца

отчёты об остатках и движении материалов в подотчёте, о использовании материальных ресурсов, ведомость объёмов работ

бухгалтерия,

экономист

2

расчёт по затратам на оплату труда

количество работающих, сведения о них: профессия, разряд, сведения о отпуске и пр.

личная карточка, приказ о приёме на работу, переводе на другую, предоставлении отпуска, наблюдения.

бухгалтерия, бригадир или мастер

Каждый конец месяца

табель учёта использования рабочего времени и расчёта зарплаты(ф.№Т-12)

экономист, бухгалтерия

3

расчёт по отчислениям на социальные нужды

заработная плата работников,

нормативные документы, табель учёта использования рабочего времени и расчёта заработной платы(ф.№Т-12)

бухгалтерия

Каждый конец месяца

расчётно-платёжная ведомость (ф.№49)

бухгалтерия, экономист, кассир

4

отчёт по затратам на амортизацию

количество, срок использования и стоимость имеющихся основных средств, поступивших и выбывших в опред. дату, метод начисления износа.

карточки учёта движения основных средств (ф.№ОС-12), учётная политика предприятия

бухгалтерия, экономист

Каждый конец месяца

карточки учёта движения основных средств (ф.№ОС-12)

бухгалтерия, экономист,

5

анализ прочих затрат

состав прочих затрат, лимиты отнесения их на себестоимость,

нормативные документы, банковские чеки, командировочные отчёты

бухгалтерия, экономист

Каждый конец месяца

отчёт о прочих расходах

бухгалтерия, экономист

6

подготовка отчёта о себестоимости.

данные по всем элементам затрат

ф.№ОС-12, ф.№49, ф.№Т-12, журналы-ордера, главная книга

бухгалтерия, экономист











2.5 Должностная инструкция

Должностная инструкция - это внутренний организационно-распорядительный документ, содержащий конкретный перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, его прав и мер ответственности, а также квалификационные требования, предъявляемые к занимаемой должности.

Должностная инструкция директора предприятия – это важный документ, в котором освещен круг обязанностей, ответственность и права.

Должностная инструкция для Директор Предприятие Приказом ООО <<СИТИЛИНК>>
                   (наименование должности руководителя)
                  Славинский Михаил Юрьевич


с 25.04.2014 г.
(наименование работодателя)
                                            


от "___"________ ___г. N _____

Должностная инструкция
разнорабочего

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность разнорабочего ______"_______________" (далее - разнорабочий или Работник и Работодатель соответственно).
1.2. Разнорабочий назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Работодателя.
1.3. Работник подчиняется ________________________________.
1.4. Условия пересмотра настоящей должностной инструкции:
- изменение структуры Работодателя;
- изменение штатного расписания;
- перераспределение обязанностей;
- внедрение новых технологий, меняющих характер работы, и т.п.

2. Должностные обязанности

2.1. Разнорабочий чистит, окрашивает и проводит техническое обслуживание зданий, территорий и объектов, а также осуществляет простой ремонт.
2.2. В его обязанности входит:
2.2.1. Ремонт сломанных окон, ширм, дверей, заборов, столиков для пикника, полок, стенных шкафов и других предметов.
2.2.2. Замена неисправных предметов, таких как электрические лампочки.
2.2.3. Ремонт и окраска внутренних помещений и наружных поверхностей, включая стены, потолки и ограды.
2.2.4. Регулировка дверей и окон.
2.2.5. Замена прокладок в водопроводных кранах.
2.2.6. Устройство поручней и лестничных перил.
2.2.7. Разгрузка угля или дров и укладывание их в подвальные помещения частных домов или учреждений.
(Вариант 1. Разнорабочий в животноводстве:
2.1. Выполняет простые и стандартные задачи в области сельскохозяйственного производства животных, включая птицу и насекомых.
2.2. В его обязанности входит:
2.2.1. Загрузка и выгрузка запасов кормов, продукции и других материалов.
2.2.2. Кормление, поение и чистка животных, а также обеспечение чистоты в помещениях для животных.
2.2.3. Наблюдение за поголовьем и предоставление отчетов о его состоянии.
2.2.4. Оказание содействия в ходе поддержания здоровья и состояния поголовья.
2.2.5. Помощь при выпасе, выгон и отделение животных для доения, стрижки, транспортировки или убоя, а также их перемещение между пастбищами.
2.2.6. Сбор яиц и их помещение в инкубаторы.
2.2.7. Разгребание, скирдование, стогование и хранение сена, соломы и других видов кормов и подстилки для животных.
2.2.8. Определение класса, сортировка и упаковка продукции в контейнеры.
2.2.9. Проведение мелкого ремонта приспособлений, зданий, оборудования и заграждений.

Вариант 2. Разнорабочий в производстве смешанной растениеводческой и животноводческой продукции:
2.1. Выполняет простые и стандартные обязанности в области сельскохозяйственного производства растениеводческой и животноводческой продукции.
2.2. В его обязанности входит:
2.2.1. Выполнение простых земляных работ, подготовка почвы для посадки вручную.
2.2.2. Загрузка и выгрузка запасов, продукции и других материалов.
2.2.3. Разгребание, скирдование и стогование соломы, сена и аналогичных материалов.
2.2.4. Поливка, прореживание и прополка посевов вручную или с использованием ручных инструментов.
2.2.5. Сбор фруктов, орехов, овощей и другого урожая, а также сбор яиц.
2.2.6. Ручная посадка и сбор полевых культур, таких как рис.
2.2.7. Кормление, поение и чистка животных, а также обеспечение чистоты в помещениях для животных.
2.2.8. Наблюдение за поголовьем и предоставление отчетов о его состоянии.
2.2.9. Помощь при выпасе, выгон и отделение животных для доения, стрижки, транспортировки или убоя, а также их перемещение между пастбищами.
2.2.10. Определение класса, сортировка, пакетирование и упаковка продукции в контейнеры.
2.2.11. Проведение мелкого ремонта арматуры, зданий, оборудования и заграждений.)

3. Права Работника

3.1. Разнорабочий имеет право:
3.1.1. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.1.2. Вносить на рассмотрение руководителя Работодателя предложения по улучшению своей работы.
3.1.3. Требовать от руководителя Работодателя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.2. Работник имеет право:
3.2.1. На предоставление ему работы, обусловленной Трудовым договором.
3.2.2. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
3.2.3. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
3.2.4. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
3.2.5. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
3.2.6. Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами.
3.2.7. Объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
3.2.8. Участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах.
3.2.9. Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений.
3.2.10. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
3.2.11. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.2.12. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.2.13. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
3.2.14. Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности.
3.2.15. Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. Ответственность Работника

4.1. Разнорабочий несет ответственность:
4.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.1.2. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Причинение прямого материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества Работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для Работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного Работником третьим лицам.
4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Работодателя, - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Заключительные положения

5.1. Ознакомление Работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).



Руководитель структурного подразделения:Юрьевич Юрьевич С.М.

                                                 (подпись)   (фамилия, инициалы)

  2020 Г

                                                                                                

Заключение

В данной курсовой работе мы рассмотрели управление в интернет-магазине. Были рассмотрены принципы и значения логистики интернет-магазина ООО <<СИТИЛИНК>>, а также были выявлены виды доставки товаров из интернет-магазинов товаров.

Управление заказами включает в себя все виды деятельности, связанные с движением товара к клиенту, логистикой и контролем. Логистика интернет-магазина выполняет традиционные для логистики функции транспортировки и управления заказами. в данном случае центральным процессом является продвижение продукта к клиенту.


В интернет-торговле логистику принято разделять на 3 ключевых блока:

1) Доставка товаров от поставщика.

2) Хранение продукции на складе

3) Транспортировка товаров от склада до конечного покупателя.

Основной функцией складской логистики является решение следующих задач: сортировка и упорядочение товаров; инвентаризация материальных средств; списание, а также оприходование товаров. Также в зону ответственности данного логистического направления входят корректный расчет себестоимости конечной продукции; анализ и учет остатков товаров на складах; товарооборот за определенный отчетный период и т.д.

Управление заказами включает в себя все виды деятельности, связанные с движением товара к клиенту, логистикой и контролем.

В настоящее время на базе компании осуществляется трехуровневая логистика, основными элементами которой являются:

- распределительные центры;

- магазины-склады;

- пункты выдачи заказов и курьерская доставка на дом

В результате проведения данной работы можно сделать вывод: Фирма, уделяющая внимание бизнес-процессам снижает затраты на логистические издержки, следовательно снижается себестоимость и повышается конкурентоспособность и прибыль от реализации.

Список использованной литературы

  1. Аникин, Б. А. Коммерческая логистика / Б. А. Аникин, А. П. Тяпухин. - М.: Инфра-М, 2015. - 672 с.

  2. Васекина, Е.А., Гавриков, Ф.А. Управление торговой оптовой организацией и оценка ее эффективности / Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. 2018. № 2 (9).-9-11с.

  3. Березина, Е.А. Исследование эффективности организации менеджмента на предприятии. СМАЛЬТА. 2019. № 6. -18-20 с.

  4. Богатырева, О.В. Повышение эффективности менеджмента торговых организаций на основе современных технологий формирования персонала / Сфера услуг: инновации и качество. 2018. № 24. -2 с.

  5. Богданова, Ю. Н. Организация коммерческой деятельности предприятия: учебное пособие / Ю. Н. Богданова. – Ульяновск : УлГТУ, 2019. – 138 с.

  6. Бороненкова, С. А. Управленческий анализ: Учебник [Текст]/ С. А. Бороненкова. – М.: 2019. – 190 с.

  7. Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожидания клиентов, URL: https://www.shopolog.ru/metodichka/logistics/150780-logisticheskie-uslugi-dlya-internet-magazinov-mneniya-i-ozhidaniya-klientov/ (дата обращения: 29.11.2017)

  8. Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад URL: http://www.datainsight.ru/logistica2015basereport (дата обращения: 29.11.2017)

  9. https://citilink.ru

  10. https://urait.ru

  11. Маликов О. Б. Складская и транспортная логистика в цепях поставок / О. Б. Маликов - Спб: Питер, 2015. - 400 с.

  12. Мищенко, А. В. Методы управления ограниченными ресурсами в логистике / А. В. Мищенко - М.: ДРОФА, 2014. - 184 с.

  13. Неруш Ю. М. Проектирование логистических систем / Ю. М. Неруш, С. А. Панов, А. Ю. Неруш. - М: Юрайт, 2015. - 422 с.

  14. Образовательные материалы, Что интернет-магазину делать с логистикой?, URL: https://rb.ru/howto/logistics-for-e-commerce/ (дата обращения: 28.11.2017)

  15. Оптимизация бизнес-процессов: маркетинг или логистика, URL: http://www.cfin.ru/itm/bpr/reeng_marketing.shtml (дата обращения: 29.11.2017)

  16. Официальный сайт логистической компании «Мирада», URL: http://www.miradasklad.ru/blog/post_kak-organizovat-logistiku-v-internet-magazine/

  17. Рынок e-commerce в России: итоги 2016 года, URL: https://www.shopolog.ru/news/rynok-e-commerce-v-rossii-itogi-2016-goda/ (дата обращения: 28.11.2017)

  18. Сергеев В. И. Управление цепями поставок / В. И. Сергеев, М.: Юрайт, 2017. - 482 с.

  19. Склады для интернет-магазинов. Российский пример, URL: https://trademaster.ua/logistic/976 (дата обращения: 28.11.2017)

  20. Старкова Н.О., Кизим А.А. Управление маркетингом промышленных предприятий // Экономика устойчивого развития. 2012. № 9. - 53 с.

  21. Старкова Н.О., Тиминова Е.В. Организация маркетинга персонала на зарубежных и российских предприятиях // Austrian Journal of Humanities and Social Sciences. 2014. № 3-4. - с. 50

  22. Что такое современная логистика применительно к бизнесу?, URL: https://uchebnik.online/uchebniki-logistika/vvedenie-37951.html (дата обращения: 28.11.2017)

  23. Шокрин А. Успешный интеренет-магазин и его логистика // Информационные технологии. URL: http://it-belarus.net/ publications/view/57 (дата обращения: 28.11.2017)

  24. Энциклопедия по экономике: финансовые потоки в логистике, URL: http://economy-ru.info/info/134365/ (дата обращения: 28.11.2017)



Приложения

1. Макрологистика (Macrologistics) – разновидность маркетингового управления материальными потоками, принадлежащими нескольким промышленным, торговым, транспортным предприятиям, расположенным в разных районах или странах.

2. Микрологистика – управление логистикой на уровне взаимодействия отдельных компаний - участников рынка, а также управление внутренней логистикой компании или холдинга.

3.интернет-рынка – Рынок товаров и услуг, предоставляемый через Интернет

4 . Интернет – магазина (англ. online shop или e-shop) — сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ.

5 . WebMoney (по русски : «ВебМани») — современнная электронная платежная система, которая позволяет обмениваться так называемыми «титульными знаками» между разными участниками.

6. Tрекинг (англ. tracking «отслеживание, сопровождение») может означать: Трекинг (компьютерная графика) — определение местоположения движущихся объектов во времени с помощью камеры. Системы трекинга — устройства ввода в компьютер позиций и расположений трёхмерных объектов.

7. IT (по русски: «ИТ также — информационно-коммуникационные технологии ») — процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов

8 . TMS (Transportation management systems по русски ТМС) – система управления перевозками

9 . Web дизайн – это одна из отраслей веб разработки, которая специализируется на создании дизайна сайтов (проектирование структуры и последующая визуализация).

10 . SEO ( по-русски Поисковая оптимизация) – комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам пользователей, с целью увеличения сетевого трафика (для информационных ресурсов) и потенциальных клиентов (для коммерческих ресурсов) и последующей монетизации (получение дохода) этого трафика