Файл: Александр Иванович ДоронинБизнесразведка.pdf

грамотно выработать согласованную ценовую полити- ку, тщательно оценить тенденции развития мировых рынков, наши товаропроизводители очень часто ду- шат друг друга. Особенно это заметно на рынке спор- тивно-охотничьих боеприпасов. При попытке одного из заводов-производителей поднять цену с 60 долларов
США до 70 остальные начали активное сбивание цен.
Огромные финансовые потери понесли все, но долж- ных выводов так никто и не сделал. А ведь если вовре- мя не договориться, то можно попасть и под антидем- пинговое законодательство. Вот тут-то бы для взаимо- выгодных решений и применить специальные инфор- мационные и психологические технологии, накоплен- ные в разведывательной и контрразведывательной де- ятельности, ан нет.
Реалии сегодняшнего дня и тенденции дальнейше- го развития российского бизнеса диктуют необходи- мость осмысления и некой формализации сложивших- ся подходов к решению разведывательных и контрраз- ведывательных задач в экономике. Причем в послед- нее время все больше и больше специалистов при- ходят к убеждению, что уже сейчас «шпионская» тер- минология не отражает весь спектр задач, решаемых системой безопасности предприятия. Скорее всего, в самом ближайшем будущем эта функция менеджмен- та будет рассматриваться как информационно-анали- тическое обеспечение комплексного управления пред-

принимательскими рисками. Но, к сожалению, до мас- сового понимания этих проблем и открывающихся пер- спектив еще весьма далеко.
Поэтому далее, чтобы не вносить разнобоя в еще четко не сформировавшуюся понятийную базу этого раздела знаний, мы с вами будем оперировать стары- ми и понятными категориями.
Как показывает международная практика, вышеука- занные задачи нужно решать совместно государству и предпринимателям.
Российские бизнесмены должны больше внимания уделять созданию собственных информационных ре- сурсов и их защите.
Государство со своей стороны должно сделать шаг навстречу отечественным производителям и организо- вать максимально открытый доступ к имеющейся у не- го несекретной информации. Должна быть выработана комплексная программа по использованию имеющих- ся у государства информационных ресурсов (возмож- но даже, на возмездной основе). Ведь потери в случае провала инвестиций значительно превышают затраты на получение предварительной информации.
Необходима и законодательная помощь государ- ства в формировании коммерческих информацион- ных структур. Ведь ранняя диагностика криминальных схем и мошеннических афер – это не только попол- нение нашего многострадального бюджета за счет вы-

плаченных налогов, но и в какой-то степени попытка оздоровления отечественного бизнеса, перевод его из стадии «разборок в подворотне» хотя бы в какое-то по- добие цивилизованных решений.
Основное препятствие, стоящее на пути массового внедрения разведывательных и контрразведыватель- ных технологий в реальном секторе российской эконо- мики, – это нехватка кадров (особенно в регионах), хо- рошо ориентирующихся на российских и международ- ных информационных рынках, владеющих технология- ми и методикой информационно-аналитической рабо- ты, а также способных генерировать и далее развивать методологию работы.
Российская высшая школа ранее никогда не занима- лась подготовкой специалистов данного профиля. Од- нако на сегодняшний день проблема подготовки спе- циалистов, которые могут информационно обеспечить принятие оптимального решения в условиях неопре- деленности, связанной с различными предпринима- тельскими рисками, встала кардинально.
Стратегия подготовки подобных специалистов долж- на формироваться, исходя из сложившейся реальной ситуации.
Во-первых, необходимо организовать сеть курсов переподготовки и повышения квалификации специа- листов смежных областей.
Во-вторых, целесообразно начать планомерную

и фундаментальную подготовку высококвалифициро- ванных молодых специалистов.
В-третьих, развернуть исследовательскую работу и аспирантскую подготовку в данном направлении на ба- зе академических институтов и вузов.
Как правило, система безопасности предприятия включает в себя мощные информационные системы со сложными логическими связями между информа- ционными объектами и значительными объемами ин- формации, имеет сложные логические модели баз данных и развитый аппарат для решения приклад- ных аналитических задач. Данные системы отличают- ся сложной технической инфраструктурой сбора, пере- дачи и обработки информации, удовлетворяющей пол- ноте, актуальности и оперативности поступления ин- формации для анализа и принятия решений, то есть они решают задачи оперативного сбора информации,
информационного взаимодействия с другими инфор- мационными системами через коммуникационные се- ти регистрации разноплановых событий.
Это подразумевает активное взаимодействие ме- жду автоматически выполняемыми компьютером и че- ловеко-машинными процедурами как в части техноло- гий информационной работы, так и при эксплуатации средств.
Это означает также и эффективное использование различных моделей для принятия решений: ситуаци-

онных игровых и логических.
Для решения этих задач требуется широкий спектр профессионалов – системные аналитики, специали- сты по вычислительной технике, средствам связи, пе- редачи данных и программированию, информацион- ные аналитики, специалисты по защите информации,
операторы-технологи, оперативные работники. Есте- ственно, что потребности в этих специалистах по мере развития и усложнения рыночной экономики в России будут только расти.
Для качественной подготовки квалифицированных специалистов данного профиля необходимо внесение изменений в действующие учебные планы. В качестве обязательных учебных дисциплин должны рассматри- ваться системотехнические знания в данной предмет- ной области; знание вычислительной техники, средств связи и передачи данных; умение создавать программ- ную среду и работать в ней; владение способами и видами информационно-аналитической деятельно- сти; теоретические и практические знания по модели- рованию процессов и ситуаций рисков; знание мето- дов, способов, средств и системной организации защи- ты информации, а также способов информационного нападения и защиты; навыки и владение методиками выполнения оперативных заданий.
Совершенно очевидно, что при дальнейшем разви- тии данный перечень должен будет уточняться и рас-

ширяться по мере развития технологий информаци- онно-аналитической работы при соответствующем из- менении требований, предъявляемых к специалистам различного уровня квалификации.
Хотелось бы отметить, что подобная работа ведется уже длительное время в г. Туле.
С 1997/1998 учебного года по инициативе Тульско- го банка Сбербанка России в учебный план кафедры автоматизированных информационных и управляю- щих систем экономического факультета Тульского гос- университета введена новая дисциплина «Экономи- ческая и информационная безопасность». Разработа- но учебно-методическое пособие «Основы экономиче- ской разведки и контрразведки», которое в учебном процессе используют более десяти высших учебных заведений.
В Туле уже пять лет работает Тульское представи- тельство Московской академии комплексной безопас- ности, которое готовит специалистов для негосудар- ственных структур безопасности и ведет исследова- тельскую работу в данной области.
Учитывая важность поднимаемой проблемы, в на- стоящее время пришла пора ставить вопрос о раз- работке единой общенациональной программы под- готовки и переподготовки кадров в области экономи- ческой безопасности, которая в обязательно порядке должна учитывать региональные потребности в специ-

алистах данной квалификации.
Если обратиться к зарубежному опыту, то, напри- мер, в Федеративной Республике Германии уже с 1973
года на базе торговой и промышленной палаты гото- вятся квалифицированные кадры в области охраны и экономической безопасности. По окончании этих кур- сов претенденты на различные должности в негосу- дарственной системе безопасности сдают квалифика- ционные экзамены.
В США этими вопросами активно занимаются Мас- сачусетский технологический институт и Общество специалистов по конкурентной разведке. Следует от- метить, что американские бизнесмены уже давно по- няли роль разведывательных и контрразведыватель- ных технологий в бизнесе и их основную функцию
– обеспечение высшего руководства хозяйствующего субъекта актуальной, достоверной и полной инфор- мацией, ориентированной на принятие оптимальных управленческих решений. В западной научной лите- ратуре эта функция менеджмента обозначается тер- минами «бизнес-разведка» (business intelligence) или
«конкурентная разведка» (competitive intelligence).
Убежденность американцев в необходимости такой практики подтверждается и введением в руководство все большего числа компаний поста директора по биз- нес-разведке.
Подразделение экономической разведки выполня-

ет двойную функцию, обеспечивая безопасность пред- приятия и решая маркетинговые задачи, поскольку на основе получаемой им информации вырабатывается хозяйственная политика фирмы. Главный принцип ра- боты любой коммерческой структуры в условиях ры- ночной экономики – это стремление к получению мак- симальной прибыли. Этому противостоит только воз- можность понести убытки, следовательно, риск явля- ется неустранимым элементом управленческого реше- ния любого уровня.
Если использовать имеющиеся определения, то риск – это величина, характеризующая убытки (поте- ри), вызванные неправильными управленческими ре- шениями, принимаемыми в результате изучения эко- номической, политической и социальной ситуации, в которой протекает деятельность предприятия. Опти- мальное управленческое решение подразумевает вы- сокое качество прогнозирования тенденций развития,
которое, в свою очередь, определяется качеством ана- лиза текущей ситуации.
Можно выделить четыре основные категории рис- ков: экономический, политический, природный и стра- тегический. Стратегический риск представляет собой так называемую системную неопределенность, то есть совокупный результат динамики политических, эко- номических и социальных факторов. Для успешного функционирования, т.е. эффективного приспособле-

ния к системной неопределенности, фирма должна по- стоянно модифицировать стратегию и тактику своего развития, что возможно только при проведении актив- ной работы по сбору и анализу информации об окру- жающей среде.
Задача разведывательной и контрразведыватель- ной деятельности в сфере экономики состоит в упре- ждающем выявлении источников внешних и внутрен- них угроз безопасности, что максимально снижает не- определенность стратегического риска. Такого рода деятельность должна обеспечивать руководство хо- зяйствующего субъекта информацией об истинных на- мерениях потенциальных и действительных партне- ров, о сильных и слабых сторонах конкурентов, позво- лять оказывать влияние на позицию заинтересован- ных лиц в ходе переговорного процесса, сигнализиро- вать о возможном возникновении кризисных ситуаций,
позволять контролировать ход реализации и соблюде- ния партнерами достигнутых ранее договоренностей,
выявлять несанкционированные каналы утечки конфи- денциальной информации о предприятии через осве- домленность о нем партнеров, клиентов и конкурен- тов.
Сейчас не время ставить вопрос о принципиаль- ной обоснованности и оправданности разведыватель- ной и контрразведывательной деятельности в эконо- мике. Никакая стратегия, никакая производственная и

коммерческая политика, а, следовательно, и капитало- вложения, научно-исследовательские работы, струк- турные изменения и т.д., не являются отныне возмож- ными без углубленного изучения сил, движущих ми- ром: технологии, экономики, политики и т.д. Сейчас,
более чем когда-либо, становится ясно, что в разго- рающейся конкурентной борьбе именно информация обеспечит решающее преимущество.
Хочется верить, что уже в самом ближайшем бу-
дущем подразделения экономической разведки и
контрразведки станут неотъемлемой частью упра-
вленческих структур российских предприятий.