ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 09.12.2023
Просмотров: 2516
Скачиваний: 5
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Глава 1. Введение в теориюразведывательной информации1. ВведениеРазведывательная и контрразведывательная дея- тельность являются одной из разновидностей инфор- мационной работы, основополагающий принцип кото- рой – четкое разделение понятий: данные (сведения),информация и знания.Когда руководитель заявляет, что для принятия ре- шения необходимо осмыслить огромное количество информации, то он совершает огромную понятийную ошибку, смешивая термины «данные» и «информа- ция». На самом деле у него много данных, а информа- ции как раз недостаточно.Понимание этой разницы помогает сделать процесс принятия решений более эффективным. Различие же состоит в следующем. Данные основаны на фактах.Это может быть статистика, отрывки информации о персоналиях, хозяйствующих субъектах, т.е. обо всем том, что представляет оперативный интерес. Дилетан- там часто кажется, что данные могут о чем-то расска-
Оба эти примера наглядно показывают, что досто- верная информация, даже если она объективна, не всегда является пригодной для окончательных выво- дов и решений, ибо сама объективность – многознач- на.
Оценивать объективность информации можно толь- ко в вероятностных категориях: «весьма вероятно…,
вероятно…, маловероятно…» и т.д.
На практике для оценки качества полученных сведе- ний применяются более простые и удобные характе- ристики. В первую очередь они касаются источников и каналов получения информации.
Достоверность источника (чистота) – степень приближенности источника к месту зарождения ин- формации. Когда вы имеете дело с источником ин- формации или информированным лицом, достовер- ность источника часто порочно подменяется субъек- тивно сложившимся между вами уровнем доверия.
Абсолютно достоверной информации от «информи- рованных» источников не бывает.
Во-первых, источник может ведать только той ин- формацией, доступ к которой имеет. Мнение источни- ка должно быть отделено от имеющихся у него фактов.
Иногда бывает, что авторитет источника подменяет со- бой его реальные возможности.
Во-вторых, не владея специальными знаниями,
источник может стать жертвой дезинформации или
1 месяца). Информация тактического характера (све- дения о крупных клиентах и торговых партнерах, пре- ступных группировках и т.д.) теряет ценность пример- но по 10% в месяц. Стратегическая информация о неизменных объектах (промышленная инфраструкту- ра, природные ресурсы) теряет ценность примерно по
15% в год. Ценность информации может уменьшаться со временем в связи с изменением обстановки или в связи с возможно происшедшими изменениями, вслед- ствие которых информация не может быть уверенно использована{Плэтт В. Информационная работа стра- тегической разведки. – М., 1958.}.
Поэтому в выходных информационных и аналитиче- ских документах в обязательном порядке необходимо учитывать и указывать временной интервал, в течение которого действительны те или иные оценки.
Ну что ж, необходимый джентльменский набор те- оретических знаний о предмете нашего разговора вы получили. И сейчас, пожалуй, пора приступить к более детальному рассмотрению методик ведения разведы- вательной и контрразведывательной деятельности.
Очень важно, чтобы в службе безопасности суще- ствовал замкнутый цикл подготовки материалов, на- чиная от процедуры определения показателей сбора информации, ее верификации, классификации, авто- матизированной обработки и заканчивая ее анализом,
синтезом, разработкой прогнозов и выработкой прак-
зать, но на самом деле этого не происходит. Никто не может принять правильное решение, исходя только из данных, независимо от того, насколько они точны или обширны.
Информация, напротив, представляет собой некую совокупность данных, которые были отобраны, обра- ботаны и проанализированы, после чего их можно ис- пользовать для дальнейших действий.
Синтезированные решения и рекомендации пред- ставляют собой конечный информационный продукт –
знания. Лицу, принимающему решение, нужны именно информация и знания, а не просто данные.
2. Характеристики и требования к
разведывательной информации
Итак, приступим. Характеристики и требования к разведывательной информации мы с вами рассмо- трим на основе подхода, предложенного в книге «Р- система: введение в экономический шпионаж»{Р-си- стема: введение в экономический шпионаж. Практикум по экономической разведке в современном россий- ском предпринимательстве. – М., «Humtec publisher»,
1996.}.
Разведывательная информация, выступающая на рынке в виде товара, как любой товар имеет следую-
Информация, напротив, представляет собой некую совокупность данных, которые были отобраны, обра- ботаны и проанализированы, после чего их можно ис- пользовать для дальнейших действий.
Синтезированные решения и рекомендации пред- ставляют собой конечный информационный продукт –
знания. Лицу, принимающему решение, нужны именно информация и знания, а не просто данные.
2. Характеристики и требования к
разведывательной информации
Итак, приступим. Характеристики и требования к разведывательной информации мы с вами рассмо- трим на основе подхода, предложенного в книге «Р- система: введение в экономический шпионаж»{Р-си- стема: введение в экономический шпионаж. Практикум по экономической разведке в современном россий- ском предпринимательстве. – М., «Humtec publisher»,
1996.}.
Разведывательная информация, выступающая на рынке в виде товара, как любой товар имеет следую-
щие характеристики: качественные, количественные и ценностные.
Качественные характеристики:
Достоверность (корректность) информации – ме- ра приближенности информации к первоисточнику или точность передачи информации. Наверняка вы не раз встречались с тем, что предложения, передаваемые через третьих лиц в устной форме, мало соответству- ют действительности.
Объективность информации – мера отражения информацией реальности. В оперативном плане под- разумевает информацию, очищенную от искажений
(системных дефектов получения и передачи, действий возможной злой воли, а также субъективных искаже- ний психологического плана). После процедур очистки многие склонны приписывать полученной рафиниро- ванной информации стопроцентную пригодность для использования. Это неправомерно. Объективность в мире разведки непроста: в любом деле правд может быть великое множество, и вскрытая одна из них зача- стую не является истиной в последней инстанции.
Однозначность – наряду с объективностью инфор- мация должна быть однозначной.
В качестве примера получения прямо противопо- ложных выводов при использовании неоднозначной информации можно привести следующий анекдот.
Шерлок Холмс и доктор Ватсон пошли в поход. Раз-
Качественные характеристики:
Достоверность (корректность) информации – ме- ра приближенности информации к первоисточнику или точность передачи информации. Наверняка вы не раз встречались с тем, что предложения, передаваемые через третьих лиц в устной форме, мало соответству- ют действительности.
Объективность информации – мера отражения информацией реальности. В оперативном плане под- разумевает информацию, очищенную от искажений
(системных дефектов получения и передачи, действий возможной злой воли, а также субъективных искаже- ний психологического плана). После процедур очистки многие склонны приписывать полученной рафиниро- ванной информации стопроцентную пригодность для использования. Это неправомерно. Объективность в мире разведки непроста: в любом деле правд может быть великое множество, и вскрытая одна из них зача- стую не является истиной в последней инстанции.
Однозначность – наряду с объективностью инфор- мация должна быть однозначной.
В качестве примера получения прямо противопо- ложных выводов при использовании неоднозначной информации можно привести следующий анекдот.
Шерлок Холмс и доктор Ватсон пошли в поход. Раз-
били лагерь на берегу реки и неплохо провели день.
Глубокой ночью Холмс просыпается и толкает Ват- сона в бок: «Ватсон, что вы можете сказать про сияю- щие над нами звезды?»
Сладко позевывая и слегка посапывая, Ватсон мо- нотонно отвечает: «Если звезды так прекрасно видны,
значит, их не закрывают тучи, если нет туч, значит зав- тра будет хорошая погода, поэтому мы с вами прекрас- но проведем следующий день!»
«Вы, кретин, Ватсон, – прохрипел в ответ Холмс, – у нас просто украли палатку!!!».
Или другой, более близкий к современности пример.
Два приятеля собираются начать совместный бизнес в оптовой торговле, ну скажем, памперсами. Один вкла- дывает в предприятие свое знание рынка, автомаши- ну и определенные финансовые ресурсы. А другой, в качестве склада – принадлежащий ему сарай с подва- лом на окраине города.
Так вот информация о том, что второй компаньон очищает свой сарай от хранящейся там рухляди явля- ется достоверной, но, к сожалению, весьма неодно- значной, и делать вывод об объективности его друже- ственных намерений не стоит. Ведь для него главная цель сотрудничества может заключаться в том, чтобы закопать своего приятеля с пробитой головой в этом самом подвале, а сверху привалить вышеупомянутым хламом.
Глубокой ночью Холмс просыпается и толкает Ват- сона в бок: «Ватсон, что вы можете сказать про сияю- щие над нами звезды?»
Сладко позевывая и слегка посапывая, Ватсон мо- нотонно отвечает: «Если звезды так прекрасно видны,
значит, их не закрывают тучи, если нет туч, значит зав- тра будет хорошая погода, поэтому мы с вами прекрас- но проведем следующий день!»
«Вы, кретин, Ватсон, – прохрипел в ответ Холмс, – у нас просто украли палатку!!!».
Или другой, более близкий к современности пример.
Два приятеля собираются начать совместный бизнес в оптовой торговле, ну скажем, памперсами. Один вкла- дывает в предприятие свое знание рынка, автомаши- ну и определенные финансовые ресурсы. А другой, в качестве склада – принадлежащий ему сарай с подва- лом на окраине города.
Так вот информация о том, что второй компаньон очищает свой сарай от хранящейся там рухляди явля- ется достоверной, но, к сожалению, весьма неодно- значной, и делать вывод об объективности его друже- ственных намерений не стоит. Ведь для него главная цель сотрудничества может заключаться в том, чтобы закопать своего приятеля с пробитой головой в этом самом подвале, а сверху привалить вышеупомянутым хламом.
Оба эти примера наглядно показывают, что досто- верная информация, даже если она объективна, не всегда является пригодной для окончательных выво- дов и решений, ибо сама объективность – многознач- на.
Оценивать объективность информации можно толь- ко в вероятностных категориях: «весьма вероятно…,
вероятно…, маловероятно…» и т.д.
На практике для оценки качества полученных сведе- ний применяются более простые и удобные характе- ристики. В первую очередь они касаются источников и каналов получения информации.
Достоверность источника (чистота) – степень приближенности источника к месту зарождения ин- формации. Когда вы имеете дело с источником ин- формации или информированным лицом, достовер- ность источника часто порочно подменяется субъек- тивно сложившимся между вами уровнем доверия.
Абсолютно достоверной информации от «информи- рованных» источников не бывает.
Во-первых, источник может ведать только той ин- формацией, доступ к которой имеет. Мнение источни- ка должно быть отделено от имеющихся у него фактов.
Иногда бывает, что авторитет источника подменяет со- бой его реальные возможности.
Во-вторых, не владея специальными знаниями,
источник может стать жертвой дезинформации или
злостного обмана третьей стороной. С чистой сове- стью вам передадут липу, и горе вам, если вы к этому моменту утратили бдительность.
Порядок информации – в зависимости от количе- ства передаточных звеньев между первоисточником и вами информация может быть: первого (пикового – са- мого высокого) порядка, второго, третьего и более низ- ких. По мере падения высоты падает достоверность. В
бизнесе, например, бизнес-план за всеми подписями и печатями, переданный вам лично директором пред- приятия в оригинале может быть информацией перво- го порядка. Сообщения в средствах массовой инфор- мации об этом плане – информация второго, а то и тре- тьего или четвертого порядка в зависимости от того,
сколько народу приложило к ней руки. Это очень похо- же на то, что в обыденной жизни называют «испорчен- ным телефоном».
Количественные характеристики:
Полнота информации – отражает исчерпывающий характер соответствия полученных сведений целям разведки. Ощутить на себе этот параметр весьма про- сто, стоит лишь вспомнить значение слов «информа- ционная дыра». Допустим, вы успешно провели опе- рацию, в итоге которой в ваше распоряжение попало коммерческое предложение контрагента вашего парт- нера. Теперь вы знаете реальные цены, и вам очень хочется укоротить цепочку посредников. Но неполно-
Порядок информации – в зависимости от количе- ства передаточных звеньев между первоисточником и вами информация может быть: первого (пикового – са- мого высокого) порядка, второго, третьего и более низ- ких. По мере падения высоты падает достоверность. В
бизнесе, например, бизнес-план за всеми подписями и печатями, переданный вам лично директором пред- приятия в оригинале может быть информацией перво- го порядка. Сообщения в средствах массовой инфор- мации об этом плане – информация второго, а то и тре- тьего или четвертого порядка в зависимости от того,
сколько народу приложило к ней руки. Это очень похо- же на то, что в обыденной жизни называют «испорчен- ным телефоном».
Количественные характеристики:
Полнота информации – отражает исчерпывающий характер соответствия полученных сведений целям разведки. Ощутить на себе этот параметр весьма про- сто, стоит лишь вспомнить значение слов «информа- ционная дыра». Допустим, вы успешно провели опе- рацию, в итоге которой в ваше распоряжение попало коммерческое предложение контрагента вашего парт- нера. Теперь вы знаете реальные цены, и вам очень хочется укоротить цепочку посредников. Но неполно-
та информации, а именно информационная дыра в ви- де отсутствия отгрузочных реквизитов и адресов мо- жет обесценить весь эффект проведенной операции.
В качестве примера можно привести следующую байку.
В 70-х годах прошлого века в СССР была очень по- пулярна песенка следующего содержания:
«Где ты, моя черноглазая, где?
В Вологде, где, где, где,
В Вологде, где,
В доме, где резной палисад…»
Так вот, Вологодский обком КПСС был категорически против популяризации этих вроде бы безобидных лю- бовных причитаний.
А все дело было в том, что на тот момент в Воло- где оставался только один дом с резным палисадом…
И находился там – областной кожно-венерологический диспансер. Так что обладающим всей полнотой инфор- мации мудрым партийным боссам, как всегда, было виднее…
Или другой пример. Стишок Корнея Чуковского под названием «Мойдодыр» в неполном своем виде при- обретает весьма фривольное звучание: «Вдруг из ма- миной из спальни, кривоногий и хромой, выбегает…»
Если вы знаете продолжение «…умывальник и качает
В качестве примера можно привести следующую байку.
В 70-х годах прошлого века в СССР была очень по- пулярна песенка следующего содержания:
«Где ты, моя черноглазая, где?
В Вологде, где, где, где,
В Вологде, где,
В доме, где резной палисад…»
Так вот, Вологодский обком КПСС был категорически против популяризации этих вроде бы безобидных лю- бовных причитаний.
А все дело было в том, что на тот момент в Воло- где оставался только один дом с резным палисадом…
И находился там – областной кожно-венерологический диспансер. Так что обладающим всей полнотой инфор- мации мудрым партийным боссам, как всегда, было виднее…
Или другой пример. Стишок Корнея Чуковского под названием «Мойдодыр» в неполном своем виде при- обретает весьма фривольное звучание: «Вдруг из ма- миной из спальни, кривоногий и хромой, выбегает…»
Если вы знаете продолжение «…умывальник и качает
головой», то все в порядке! А если не знаете? Перед вами просто трагическая сага о травмированной нео- крепшей психике лица переходного подросткового воз- раста при внезапном возвращении его по месту посто- янного проживания.
Релевантность информации{Релевантный (от англ. relevant) – уместный, относящийся к делу.} – коли- чественная характеристика, отражающая степень при- ближения информации к существу вопроса или сте- пень соответствия информации поставленной развед- задаче. В оперативном плане представляет долю нуж- ной нам информации в общем объеме полученной.
Релевантность, как можно заметить, весьма важная характеристика не только деловой жизни. Например,
житейская демагогия тещи о том, какой нехороший ей достался зять, имеет для зятя предельно низкую реле- вантность. И наоборот, техническая документация (на русском языке) к купленному телевизору «Самсунг» –
весьма высокую.
Если на деловых переговорах объект целый час бол- тал про свой отдых на Гавайях и пятнадцать минут объяснял, как будет идти совместный бизнес – скорее всего, перед вами низкорелевантный тип, что является опасным признаком по двум причинам.
Либо объект не осознает всех трудностей организуе- мого дела и является полнейшим «пофигистом», по ти- пу «плавали, знаем», что чревато различными нештат-
Релевантность информации{Релевантный (от англ. relevant) – уместный, относящийся к делу.} – коли- чественная характеристика, отражающая степень при- ближения информации к существу вопроса или сте- пень соответствия информации поставленной развед- задаче. В оперативном плане представляет долю нуж- ной нам информации в общем объеме полученной.
Релевантность, как можно заметить, весьма важная характеристика не только деловой жизни. Например,
житейская демагогия тещи о том, какой нехороший ей достался зять, имеет для зятя предельно низкую реле- вантность. И наоборот, техническая документация (на русском языке) к купленному телевизору «Самсунг» –
весьма высокую.
Если на деловых переговорах объект целый час бол- тал про свой отдых на Гавайях и пятнадцать минут объяснял, как будет идти совместный бизнес – скорее всего, перед вами низкорелевантный тип, что является опасным признаком по двум причинам.
Либо объект не осознает всех трудностей организуе- мого дела и является полнейшим «пофигистом», по ти- пу «плавали, знаем», что чревато различными нештат-
ными режимами реализации проекта, вплоть до пол- ной утраты контроля над ним. Либо сознательно отвле- кает ваше внимание от «прокольных» мест проекта в целях дальнейшего «кидка» или «подставы».
Ценностные характеристики:
Стоимость информации – накладные расходы по факту ее получения.
Актуальность информации – важность информа- ции для обеспечения проекта. То есть – падение со временем ее ценности. Простой жизненный пример:
ваш приятель уезжает на постоянное жительство за границу и срочно продает свежеотремонтированную квартиру в приличном районе. Если цена значительно отличается от рыночной, то актуальность этой инфор- мации будет исчисляться днями, если не часами. Ведь как говорят наши мудрые соотечественники: «Дорога ложка к обеду».
Разведывательная и контрразведывательная дея- тельность осуществляется непрерывно, так как инфор- мация, какой бы она ни была достоверной на текущий момент, со временем теряет свою ценность, и поэтому ее необходимо периодически перепроверять и актуа- лизировать.
Оперативная информация теряет ценность пример- но по 10% в день (например, в случаях предупре- ждения вымогательства, краткосрочного кредитова- ния, предложения приобрести партию товара в срок до
Ценностные характеристики:
Стоимость информации – накладные расходы по факту ее получения.
Актуальность информации – важность информа- ции для обеспечения проекта. То есть – падение со временем ее ценности. Простой жизненный пример:
ваш приятель уезжает на постоянное жительство за границу и срочно продает свежеотремонтированную квартиру в приличном районе. Если цена значительно отличается от рыночной, то актуальность этой инфор- мации будет исчисляться днями, если не часами. Ведь как говорят наши мудрые соотечественники: «Дорога ложка к обеду».
Разведывательная и контрразведывательная дея- тельность осуществляется непрерывно, так как инфор- мация, какой бы она ни была достоверной на текущий момент, со временем теряет свою ценность, и поэтому ее необходимо периодически перепроверять и актуа- лизировать.
Оперативная информация теряет ценность пример- но по 10% в день (например, в случаях предупре- ждения вымогательства, краткосрочного кредитова- ния, предложения приобрести партию товара в срок до
1 месяца). Информация тактического характера (све- дения о крупных клиентах и торговых партнерах, пре- ступных группировках и т.д.) теряет ценность пример- но по 10% в месяц. Стратегическая информация о неизменных объектах (промышленная инфраструкту- ра, природные ресурсы) теряет ценность примерно по
15% в год. Ценность информации может уменьшаться со временем в связи с изменением обстановки или в связи с возможно происшедшими изменениями, вслед- ствие которых информация не может быть уверенно использована{Плэтт В. Информационная работа стра- тегической разведки. – М., 1958.}.
Поэтому в выходных информационных и аналитиче- ских документах в обязательном порядке необходимо учитывать и указывать временной интервал, в течение которого действительны те или иные оценки.
Ну что ж, необходимый джентльменский набор те- оретических знаний о предмете нашего разговора вы получили. И сейчас, пожалуй, пора приступить к более детальному рассмотрению методик ведения разведы- вательной и контрразведывательной деятельности.
Очень важно, чтобы в службе безопасности суще- ствовал замкнутый цикл подготовки материалов, на- чиная от процедуры определения показателей сбора информации, ее верификации, классификации, авто- матизированной обработки и заканчивая ее анализом,
синтезом, разработкой прогнозов и выработкой прак-
тических рекомендаций.
В западной литературе процессы, описывающие сбор, обработку, анализ и распространение разведы- вательной информации среди потребителей, принято называть разведывательным циклом.
Мы с вами попытаемся рассмотреть полный трех- уровневый разведывательный цикл, характерный как для разведывательной, так и для контрразведыватель- ной деятельности службы безопасности хозяйствую- щего субъекта.
В нашем случае
разведывательный цикл имеет три уровня: стратегический, тактический и оператив- ный. Цепочка выполняемых действий стандартна, раз- ница заключается в уровне собираемых данных, обра- батываемой информации и выдаваемых потребителю знаний. В своем классическом понимании разведцикл принято делить на пять составных частей:
1) планирование и целеуказание;
2) сбор – добывание данных;
3) обработка разведывательных данных – превра- щение их в разведывательную информацию;
4) анализ и синтез разведывательной информации
– превращение ее в знания – выводы и рекомендации;
5) распространение.
Мы немного дополним эту классификацию тем,
что помимо этого будем еще рассматривать цепочку трансформации
разведывательного продукта в те-
В западной литературе процессы, описывающие сбор, обработку, анализ и распространение разведы- вательной информации среди потребителей, принято называть разведывательным циклом.
Мы с вами попытаемся рассмотреть полный трех- уровневый разведывательный цикл, характерный как для разведывательной, так и для контрразведыватель- ной деятельности службы безопасности хозяйствую- щего субъекта.
В нашем случае
разведывательный цикл имеет три уровня: стратегический, тактический и оператив- ный. Цепочка выполняемых действий стандартна, раз- ница заключается в уровне собираемых данных, обра- батываемой информации и выдаваемых потребителю знаний. В своем классическом понимании разведцикл принято делить на пять составных частей:
1) планирование и целеуказание;
2) сбор – добывание данных;
3) обработка разведывательных данных – превра- щение их в разведывательную информацию;
4) анализ и синтез разведывательной информации
– превращение ее в знания – выводы и рекомендации;
5) распространение.
Мы немного дополним эту классификацию тем,
что помимо этого будем еще рассматривать цепочку трансформации
разведывательного продукта в те-
чение самого цикла: сведений (данных) в информа- цию, а информацию в готовые к применению знания.
1. Планирование и целеуказание. Система эконо- мической разведки и контрразведки очень часто долж- на эффективно работать в условиях, когда еще не из- вестно, какие решения и на основе чего потребуется принимать. Классический принцип Бабы-Яги: «Пойди туда, не знаю – куда, и принеси то, не знаю – что» в постановке информационного задания перед подраз- делением экономической разведки постоянен и из-за низкой информационной культуры российских руково- дителей и предпринимателей на сегодняшний момент,
к сожалению, закономерен.
Для целенаправленного добывания разведыватель- ной и контрразведывательной информации служба безопасности разрабатывает разведывательный план,
в котором указываются основные цели сбора инфор- мации, потребности в информации, возможные источ- ники для каждой задачи, а также силы и средства раз- ведки (штатные или дополнительно запрашиваемые у руководства предприятия) для выполнения этих задач.
Поставленные задачи нацеливают исполнителей на добывание той информации, которая необходима ру- ководителю предприятия для принятия обоснованного решения при планировании финансово-хозяйственной деятельности.
Итак, начнем с рассмотрения классической схемы
1. Планирование и целеуказание. Система эконо- мической разведки и контрразведки очень часто долж- на эффективно работать в условиях, когда еще не из- вестно, какие решения и на основе чего потребуется принимать. Классический принцип Бабы-Яги: «Пойди туда, не знаю – куда, и принеси то, не знаю – что» в постановке информационного задания перед подраз- делением экономической разведки постоянен и из-за низкой информационной культуры российских руково- дителей и предпринимателей на сегодняшний момент,
к сожалению, закономерен.
Для целенаправленного добывания разведыватель- ной и контрразведывательной информации служба безопасности разрабатывает разведывательный план,
в котором указываются основные цели сбора инфор- мации, потребности в информации, возможные источ- ники для каждой задачи, а также силы и средства раз- ведки (штатные или дополнительно запрашиваемые у руководства предприятия) для выполнения этих задач.
Поставленные задачи нацеливают исполнителей на добывание той информации, которая необходима ру- ководителю предприятия для принятия обоснованного решения при планировании финансово-хозяйственной деятельности.
Итак, начнем с рассмотрения классической схемы