Кадровый контроллинг – это современная концепция управления персоналом, ориентированная на анализ количественных показателей в интеграции с ориентированным на качественный анализ контроллингом экономического и социального компонентов эффективности.

Контроллинг персонала — система внутрифирменного планирования и контроля в сфере персонала, которая помогает преобразовывать стратегические установки в плановые величины и конкретные мероприятия, а также формировать основные положения по управлению персоналом.

В качестве целей кадрового контроллинга выступают:

• 
  поддержка кадрового планирования;
  

• 
  обеспечение гарантии надежности и повышения качества информации о персонале;
  
• 
  обеспечение координации в рамках функциональных под­систем системы управления персоналом;
  
• 
  повышение гибкости в управлении персоналом посредством своевременного выявления недостатков и рисков в кадро­вой работе и т.д.
  

Задачи кадрового контроллинга — создание кадровой ин­формационной системы, анализ имеющейся информации с точки зрения ее значимости для кадровой службы.

Эти задачи могут детализироваться в проверке эффектив­ности отдельных кадровых подсистем (функций), среди кото­рых можно выделить:

1. 
   Создание системы кадрового планирования и контроля, включающей: выбор метода и процедур, определение по­рядка проведения планирования, определение основных требований по составлению плана и контроль за ним, опре­деление внешних и внутренних предпосылок плана.
   
2. 
   Создание кадровой информационной системы: определение потребности в информации, участие в создании системы информации о рабочих местах, участие в создании системы оценки кадров, иерархический анализ потребности в ин­формации, определение получателей информации, оформ­ление содержания кадровой отчетности.
   
3. 
   Координация кадрового планирования: проведение обсуж­дений плана с руководителями экономических служб, про­верка выполнения заданий плана, согласование кадрового планирования с другими планами организации.
   
4. 
   Проведение исследований эффективности планов: контроль отклонений фактических показателей деятельности от пла­новых, подготовка рекомендаций для принятия управлен­ческих решений.
   
5. 
   Выполнение функций кадрового аудита: проверка применя­емых в кадровом деле методов, моделей и процессов, про­верка способности ответственных сотрудников правильно использовать инструментарий кадрового управления, про­ведение внутренних и внешних сравнительных оценок эф­фективности работы с кадрами.
   

---

Функции:

1. Информационно-обеспечивающая – построение информационной системы, охватывающей все необходимые сведения: производительность, затраты на персонал и т. д. Эта функция реализуется, как правило, посредством создания на предприятии базы данных персонала, с возможностью формирования отчетов.

2. Плановая – получение прогнозной, целевой и нормативной информации, например, определение потребности в сотрудниках (количество, уровень квалификации) для выпуска новой продукции.

3. Управляющая – разработка предложений по устранению негативных тенденций. Например, если возникает отклонение между плановыми и фактическими затратами на обучение на одного работника в год, то служба КП дает рекомендации отделу кадров и финансовому департаменту о корректировке соответствующих планов и бюджетов.

4. Контрольно-аналитическая – измерение степени достижения цели, анализ запланированных и фактических показателей по персоналу. Если отклонения не выходят за рамки интервала, рассчитанного подразделением контроллинга, то управляющие воздействия не нужны. Например, если текучесть кадров остается в пределах допустимых значений (4–5 %), но при этом отмечается тенденция к ее росту, то об этом необходимо сигнализировать управлению кадров.

Идея контроллинга персонала — введение обоснованных плановых значений показателей по всем элементам системы управления персоналом, контроль отклонений которых выяв­ляет узкие места.

Система контроллинга персонала должна охватывать:

• 
  мероприятия, направленные на выявление и учет результа­тов деятельности персонала организации;
  
• 
  мероприятия, направленные на оценку и сравнение резуль­татов деятельности персонала организации;
  
• 
  анализ и выводы о деятельности персонала организации;
  
• 
  мероприятия, направленные на оптимизацию подсистемы контроллинга и повышение ее эффективности.
  

При поддержке плановых заданий по управлению персона­лом должны быть определены:

• 
  требуемые результаты, критерии их качества, время пред­ставления;
  
• 
  лица, ответственные за результаты управления персоналом в целом и по его направлениям;
  
• 
  полномочия и ресурсы;
  
• 
  взаимодействие выполнения работ по управлению персона­лом.
  

---

Контроль плановых значений по всем элементам системы управления персоналом, наличие хорошо поставленного учета показателей позволяют оперативно реагировать на изменяю­щиеся ситуации. Анализ показателей контроллинга персонала и наличие обоснованных нормативов предоставляют возмож­ность отслеживать ситуацию как в краткосрочном, так и в дол­госрочном периоде.
ВЫВОДЫ

1. 
   Организация — это, с одной стороны, совокупность предметов и средств труда, а с другой — совокупность людей, объединенных для производства товаров или услуг. Эффективность общей деятельно­сти в равной степени зависит от труда каждого из участников.
   
2. 
   Общая цель организации образует фундамент для разработки стра­тегии развития и установления важнейших функциональных под­систем. Ни одна организация не сможет сформироваться и тем более существовать без определения своей цели — того, ради чего данная организация формируется и будет действовать в дальней­шем.
   
3. 
   Управление персоналом как элемент управленческих технологий обеспечивает эффективность усилий всех работников организа­ции, всей системы ее функционирования, направленных на дости­жение конечного результата.
   
4. 
   Суть аудита сводится к диагностике причин возникающих в орга­низации проблем, оценке их важности и возможностям разреше­ния, разработке конкретных рекомендаций для организации.
   
5. 
   Управленческий аудит — это изучение деловых операций с целью выработки рекомендации по экономичному и эффективному ис­пользованию ресурсов, достижению конечного результата и выра­ботке политики организации. Аудит персонала является частью управленческого аудита и применяется для повышения эффектив­ности системы принятия управленческих решений и контроля эф­фективности системы управления персоналом.
   
6. 
   Контроллинг по всем элементам системы управления персоналом нацелен на учет и контроль за затратами на персонал и их оптими­зацию. Он позволяет оперативно реагировать на изменения ситу­ации, вносить поправки и отслеживать ситуацию в краткосрочном и долгосрочном периодах.
   

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. 
   Что такое организация и каковы ее основные элементы?
   
2. 
   Каковы основные цели организации и из каких блоков она состо­ит?
   
3. 
   Что такое миссия организации?
   
4. 
   Каковы основные типы организационных структур управления организацией?
   
5. 
   Из каких этапов состоит выбор стратегии и какие приемы приме­няются при ее разработке?
   
6. 
   Какие показатели характеризуют качество и оценку персонала?
   
7. 
   Что такое аудит, управленческий аудит, аудит персонала?
   
8. 
   Каковы основные направления аудиторской деятельности и с ка­кой целью проводится аудит?
   
9. 
   В чем особенности управленческого аудита и каковы его основные этапы проведения?
   
10. 
    В чем особенности диагностики кадровой работы?
    
11. 
    Что является объектом и предметом аудита персонала?
    
12. 
    Каковы основные задачи аудита персонала?
    
13. 
    Каковы направления и уровни проведения аудита персонала?
    
14. 
    На какие виды подразделяется контроль в зависимости от времени проведения и источников информации?
    
15. 
    Чем можно объяснить появление контроллинга на современных предприятиях?
    
16. 
    Каковы основные цели и задачи контроллинга?
    
17. 
    Какое место занимает контроллинг в системе управления органи­зацией?
    
18. 
    Каковы основные виды контроллинга?
    
19. 
    В чем заключается цель контроллинга в системе управления пер­соналом?
    

---

---

Смотрите также файлы

• 3. в процессе испарения Коэффициент поверхностного натяжения жидкости зависит (укажите 3 правильных ответа) 5.docx

• Кркем ебек пні бойынша.docx

• 1. Социальный характер.docx

• Какое явление имеет место, если первое применение вещества вызвало аномально сильную реакцию, создавшую угрозу жизни.docx

• Органы и клетки, синтезирующие гормоны. Эндокринные железы.docx