Файл: Краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение хабаровский техникум транспортных технологий имени героя советского союза а. С.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 11.12.2023
Просмотров: 67
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Г) за первые 40 % расходуемого времени достигается 60 % результатов.
15. К какой группе методов принятия решений можно отнести «мозговую атаку»:
А) Коллективная группа методов принятия решений;
Б) Неформальные методы принятия решений;
В) Количественные методы принятия решений;
Г) Верно всё вышеперечисленное.
Вариант № 2
Часть 1.
1. В чём заключается функция контроля в менеджменте:
А) Процесс сопоставления фактически достигнутых результатов с запланированными;
Б) Установление стандартов работы для сотрудников;
В) Обоснование экономической целесообразности деятельности организации;
Г) Верно всё вышеперечисленное.
2. Перечислите элементы, которые входят во внешнюю среду
прямого воздействия:
А) Правительство, вооружённые силы страны, парламент, СМИ;
Б) Природные катаклизмы, международная обстановка, политические факторы;
В) Цели, структура, функции, руководство организации;
Г) Клиенты, поставщики, конкуренты, профсоюзы, государственные органы.
3. Перечислите элементы внешней среды косвенного воздействия:
А) Криминальные элементы, чиновники – коррупционеры;
Б) Природные катаклизмы, международная и политическая обстановка, общее состояние экономики страны;
В) Клиенты, поставщики, конкуренты, государственные органы;
Г) Цели, структуры, функции, руководство организации.
4. Перечислите элементы, входящие в управляющую подсистему внутренней среды организации:
А) Клиенты, поставщики, конкуренты, профсоюзы, государственные органы;
Б) Цели, структура, функции, руководство организации;
В) Ресурсы, персонал, технология, оборудование, сбыт;
Г) Верно всё вышеперечисленное.
5. Какие из вышеперечисленных юридических лиц можно отнести к некоммерческим организациям:
А) Полные и коммандитные товарищества;
Б) Потребительские кооперативы, благотворительные организации;
В) Открытые и закрытые акционерные общества;
Г) Общества с ограниченной и дополнительной ответственностью.
6. Какие из вышеперечисленных организаций можно отнести к физическим лицам:
А) Индивидуальные частные предприятия, фермеры, производственные кооперативы;
Б) Полные и коммандитные товарищества;
В) Открытые и закрытые акционерные общества;
Г) Общества с ограниченной и дополнительной ответственностью.
7. Какие из вышеперечисленных организаций не могут заниматься коммерческой деятельностью:
А) Потребительские кооперативы, благотворительные организации;
Б) Полные и коммандитные товарищества;
В) Открытые и закрытые акционерные общества;
Г) Общества с ограниченной и дополнительной ответственностью.
8. Какие из вышеперечисленных методов управления относятся к экономическим:
А) Зарплата, премия, покупка акций предприятия;
Б) Совокупность средств юридического воздействия и правового регулирования;
В) Социально – психологические методы воздействия;
Г) Централизованный, плановый метод и хозяйственный расчёт.
9. Какие юридические документы регулируют трудовые отношения внутри организации:
А) Устав предприятия, учредительный и трудовой договор;
Б) Уголовный и административный кодексы;
В) Трудовой кодекс и гражданский кодекс;
Г) Конституция РФ и административное право.
10. Какие из вышеперечисленных методов управления можно отнести к регламентирующим:
А) Социально – психологические методы воздействия;
Б) организационно – распорядительные, правовые методы, методы руководства на основе делегирования полномочий;
В) Средства юридического воздействия и правового регулирования;
Г) Методы организационно – стабилизирующего, распорядительного и дисциплинарного воздействия.
11. Перечислите основные составляющие удовлетворённости трудом:
А) Материальная заинтересованность, перспективность, условия труда, заинтересованность в работе;
Б) Качество, обновление, цена, производительность;
В) Потенциал человека, условия труда, мотивация;
Г) Оплата труда, взаимоотношения в трудовом коллективе, адаптация персонала.
12. Назовите основную функцию финансовой подсистемы СУП:
А) Обеспечение эффективного управления;
Б) Обеспечение функциональных служб необходимыми данными;
В) Обеспечение функциональных служб необходимыми финансами;
Г) Обеспечение функциональных служб необходимой информацией.
13. Для какого стиля управления характерна жёсткая централизация власти в руках одного руководителя:
А) демократический стиль;
Б) либеральный стиль;
В) автократический стиль;
Г) смешанный стиль.
14 Что означает «принцип Парето»:
А) за первые 20 % расходуемого времени достигается 80 % результатов;
Б) за первые 80 % расходуемого времени достигается 20 % результатов;
В) за первые 60 % расходуемого времени достигается 40 % результатов;
Г) за первые 40 % расходуемого времени достигается 60 % результатов.
15. К какой группе методов принятия решений можно отнести «мозговую атаку»:
А) Коллективная группа методов принятия решений;
Б) Неформальные методы принятия решений;
В) Количественные методы принятия решений;
Г) Верно всё вышеперечисленное.
Вариант № 3
1. Теоретическая часть
1. Сколько ступеней насчитывает пирамида человеческих потребностей А. Маслоу:
А) Три;
Б) Восемь;
В) Пять;
Г) Шесть.
2. Перечислите причины, выражающие необходимость переподготовки персонала внутри фирмы:
А) Нехватка квалифицированных кадров на национальном уровне;
Б) Увеличение стоимости рабочей силы;
В) Давление внешних конкурентов;
Г) Верно всё вышеперечисленное.
3. В чём заключается ценность каждого принятого решения:
А) в его своевременности и необходимости;
Б) в его реализации;
В) в его продуманности;
Г) в его компетентности.
4. С каким видом менеджмента связывают перспективы своего развития все преуспевающие фирмы:
А) Финансовый менеджмент;
Б) Инновационный менеджмент;
В) Кадровый менеджмент;
Г) Стратегический менеджмент.
5. В чём заключается сущность экспертного типа власти:
А) подчинённый убеждён, что руководитель, имеющий власть может помешать ему в удовлетворении какой – либо потребности;
Б) подчинённый убеждён, что руководитель обладает специальными знаниями в определённой области;
В) подчинённый убеждён, что руководитель обладает возможностью удовлетворить его потребности за счёт различных форм вознаграждения;
Г) подчинённый убеждён что руководитель имеет право приказывать, так как находится на более высоком управленческом уровне.
6. Что лежит в основе любого конфликта:
А) Конфликтная ситуация;
Б) Инцидент;
В) Конфронтация;
Г) Несовпадение жизненного опыта оппонентов.
7. Какой тип конфликтов в организации самый распространённый:
А) Конфликт между личностью и группой;
Б) Межгрупповой конфликт;
В) Внутриличностный конфликт;
Г) Межличностный конфликт.
8. Какой тип конфликтов вызывают противоречивые требования, предъявляемые к одному человеку:
А) Внутриличностный;
Б) Межличностный;
В) Конфликт между личностью и группой;
Г) Верно всё вышеперечисленное.
9. В чём заключается суть метода «Дельфы»:
А) это многотуровая процедура анкетирования;
Б) это «кольцевая» система принятия решений;
В) этот метод основан на корректировке нижними структурами управления вышестоящих решений;
Г) за основу этого метода берётся мнение одного лица группы.
10. В чём заключается главная цель «мозговой атаки»:
А) необходимо получить как можно больше рационализаторских предложений;
Б) необходимо по максимуму использовать рабочее время;
В) необходимо получить только нужные для решения предложения;
Г) необходимо определить наиболее способных участников.
11. Отметьте лишний пункт в нижеперечисленном списке недостатков руководителя:
А) неумение управлять собой;
Б) размытые духовные ценности;
В) стремление к творчеству в работе;
Г) неумение влиять на людей.
12. Что категорически запрещается делать во время «мозговой атаки»:
А) принимать алкогольные напитки и курить;
Б) спорить и возражать;
В) критиковать предложения своих коллег;
Г) верно всё перечисленное.
13. В каких случаях последствия конфликта считаются функциональными:
А) когда они разрушительно влияют на организацию;
Б) когда конфликт выявляет расстановку сил в коллективе;
В) когда конфликт становится полезным для членов трудового коллектива и организации в целом;
Г) когда конфликт снижает производительность труда в коллективе.
14. В каких случаях последствия конфликта считаются дисфункциональными:
А) когда конфликт разрушительно влияет на организацию;
Б) когда конфликт выявляет расстановку сил в коллективе;
В) когда конфликт становится полезным для членов трудового коллектива и организации в целом;
Г) когда конфликт снижает производительность труда в коллективе.
15. Что такое инцидент:
А) реакция на конфликтную ситуацию;
Б) несовпадение интересов сторон;
В) открытая конфронтация между сторонами;
Г) ущемление интересов одной из сторон конфликта.
Вариант № 4
Часть 1.
1. Что относится к педагогическим способам преодоления конфликтов:
А) силовое разъединение конфликтующих сторон;
Б) разрешение конфликта по приговору суда;
В) беседа, просьба, убеждение, разъяснение требований к работе;
Г) перевод на другую работу конфликтующих сторон.
2. В чём заключается идеальная тактика менеджера в случае возникновения конфликта:
А) устранить конфликт любым путём;
Б) менеджер должен управлять конфликтом и эффективно его использовать;
В) постараться не вмешиваться в конфликт;
Г) верно всё вышеперечисленное.
3. В чём, на ваш взгляд, главное отличие власти от лидерства:
А) лидеров назначает вышестоящее руководство;
Б) лидерство основано на личностных качествах руководителя;
В) лидер более эффективен в организации, чем просто вышестоящий руководитель;
Г) лидер более эффективно осуществляет формальное руководство.
4. Что является первой стадией переговорного процесса:
А) начало переговоров;
Б) проведение предварительных консультаций;
В) процесс проведения переговоров;
Г) подготовка к переговорам.
5. Что является первым шагом делового общения:
А) обмен комплиментами и подарками;
Б) представление сторон друг другу;
В) взаимный обмен требованиями;
Г) верно всё вышеперечисленное.
6. Что является первой стадией переговорного процесса:
А) начало переговоров;
Б) проведение предварительных консультаций;
В) процесс проведения переговоров;
Г) подготовка к переговорам.
7. В чём главная роль маркетинга в системе менеджмента в организации:
А) маркетинг помогает повысить эффективность управленческих решений путём комплексного учёта потребностей рынка;
Б) маркетинг помогает более чётко выявлять основные потребности персонала;
В) маркетинг помогает налаживать хорошие отношения с правоохранительными органами;
Г) маркетинг оказывает хорошую поддержку при наборе новых сотрудников.
8. Что является одной из главных характеристик японского опыта управления качеством:
А) японцы активно заимствуют западный опыт контроля над качеством;
Б) японцы поручают процесс контроля над качеством правоохранительным органам;
В) в Японии процесс управления качеством никогда не заканчивается;
Г) в Японии процесс управления качеством никогда не начинается.
9. В чём заключается главная цель управления риском:
А) получение наименьшей прибыли при наименьшем риске;
Б) получение наибольшей прибыли при оптимальном уровне риска;
В) получение наибольшей прибыли при наибольшем риске;
Г) верно всё вышеперечисленное.
10. В системе управления, какой именно страны наиболее развит патернализм: