Файл: Краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение хабаровский техникум транспортных технологий имени героя советского союза а. С.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 11.12.2023
Просмотров: 266
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Г) за первые 40 % расходуемого времени достигается 60 % результатов.15. К какой группе методов принятия решений можно отнести «мозговую атаку»:А) Коллективная группа методов принятия решений;Б) Неформальные методы принятия решений;В) Количественные методы принятия решений;Г) Верно всё вышеперечисленное.Вариант № 2Часть 1.1. В чём заключается функция контроля в менеджменте:А) Процесс сопоставления фактически достигнутых результатов с запланированными;Б) Установление стандартов работы для сотрудников;В) Обоснование экономической целесообразности деятельности организации;Г) Верно всё вышеперечисленное.2. Перечислите элементы, которые входят во внешнюю среду прямого воздействия:А) Правительство, вооружённые силы страны, парламент, СМИ;Б) Природные катаклизмы, международная обстановка, политические факторы;В) Цели, структура, функции, руководство организации;Г) Клиенты, поставщики, конкуренты, профсоюзы, государственные органы.3. Перечислите элементы внешней среды косвенного воздействия:А) Криминальные элементы, чиновники – коррупционеры;Б) Природные катаклизмы, международная и политическая обстановка, общее состояние экономики страны;В) Клиенты, поставщики, конкуренты, государственные органы;Г) Цели, структуры, функции, руководство организации.4. Перечислите элементы, входящие в управляющую подсистему внутренней среды организации:А) Клиенты, поставщики, конкуренты, профсоюзы, государственные органы;Б) Цели, структура, функции, руководство организации;В) Ресурсы, персонал, технология, оборудование, сбыт;Г) Верно всё вышеперечисленное.5. Какие из вышеперечисленных юридических лиц можно отнести к некоммерческим организациям:А) Полные и коммандитные товарищества;Б) Потребительские кооперативы, благотворительные организации;В) Открытые и закрытые акционерные общества;Г) Общества с ограниченной и дополнительной ответственностью.6. Какие из вышеперечисленных организаций можно отнести к физическим лицам:А) Индивидуальные частные предприятия, фермеры, производственные кооперативы;Б) Полные и коммандитные товарищества;В) Открытые и закрытые акционерные общества;Г) Общества с ограниченной и дополнительной ответственностью.7. Какие из вышеперечисленных организаций не могут заниматься коммерческой деятельностью:
А) Потребительские кооперативы, благотворительные организации;Б) Полные и коммандитные товарищества;В) Открытые и закрытые акционерные общества;Г) Общества с ограниченной и дополнительной ответственностью.8. Какие из вышеперечисленных методов управления относятся к экономическим:А) Зарплата, премия, покупка акций предприятия;Б) Совокупность средств юридического воздействия и правового регулирования;В) Социально – психологические методы воздействия;Г) Централизованный, плановый метод и хозяйственный расчёт.9. Какие юридические документы регулируют трудовые отношения внутри организации:А) Устав предприятия, учредительный и трудовой договор;Б) Уголовный и административный кодексы;В) Трудовой кодекс и гражданский кодекс;Г) Конституция РФ и административное право.10. Какие из вышеперечисленных методов управления можно отнести к регламентирующим:А) Социально – психологические методы воздействия;Б) организационно – распорядительные, правовые методы, методы руководства на основе делегирования полномочий;В) Средства юридического воздействия и правового регулирования;Г) Методы организационно – стабилизирующего, распорядительного и дисциплинарного воздействия.11. Перечислите основные составляющие удовлетворённости трудом:А) Материальная заинтересованность, перспективность, условия труда, заинтересованность в работе;Б) Качество, обновление, цена, производительность;В) Потенциал человека, условия труда, мотивация;Г) Оплата труда, взаимоотношения в трудовом коллективе, адаптация персонала.12. Назовите основную функцию финансовой подсистемы СУП:А) Обеспечение эффективного управления;Б) Обеспечение функциональных служб необходимыми данными;В) Обеспечение функциональных служб необходимыми финансами;Г) Обеспечение функциональных служб необходимой информацией.13. Для какого стиля управления характерна жёсткая централизация власти в руках одного руководителя:А) демократический стиль;Б) либеральный стиль;В) автократический стиль;Г) смешанный стиль.14 Что означает «принцип Парето»:А) за первые 20 % расходуемого времени достигается 80 % результатов;Б) за первые 80 % расходуемого времени достигается 20 % результатов;В) за первые 60 % расходуемого времени достигается 40 % результатов;Г) за первые 40 % расходуемого времени достигается 60 % результатов.
15. К какой группе методов принятия решений можно отнести «мозговую атаку»:А) Коллективная группа методов принятия решений;Б) Неформальные методы принятия решений;В) Количественные методы принятия решений;Г) Верно всё вышеперечисленное.Вариант № 31. Теоретическая часть1. Сколько ступеней насчитывает пирамида человеческих потребностей А. Маслоу:А) Три;Б) Восемь;В) Пять;Г) Шесть.2. Перечислите причины, выражающие необходимость переподготовки персонала внутри фирмы:А) Нехватка квалифицированных кадров на национальном уровне;Б) Увеличение стоимости рабочей силы;В) Давление внешних конкурентов;Г) Верно всё вышеперечисленное.3. В чём заключается ценность каждого принятого решения:А) в его своевременности и необходимости;Б) в его реализации;В) в его продуманности;Г) в его компетентности.4. С каким видом менеджмента связывают перспективы своего развития все преуспевающие фирмы:А) Финансовый менеджмент;Б) Инновационный менеджмент;В) Кадровый менеджмент;Г) Стратегический менеджмент.5. В чём заключается сущность экспертного типа власти:А) подчинённый убеждён, что руководитель, имеющий власть может помешать ему в удовлетворении какой – либо потребности;Б) подчинённый убеждён, что руководитель обладает специальными знаниями в определённой области;В) подчинённый убеждён, что руководитель обладает возможностью удовлетворить его потребности за счёт различных форм вознаграждения;Г) подчинённый убеждён что руководитель имеет право приказывать, так как находится на более высоком управленческом уровне.6. Что лежит в основе любого конфликта:А) Конфликтная ситуация;Б) Инцидент;В) Конфронтация;Г) Несовпадение жизненного опыта оппонентов.7. Какой тип конфликтов в организации самый распространённый:А) Конфликт между личностью и группой;Б) Межгрупповой конфликт;В) Внутриличностный конфликт;Г) Межличностный конфликт.8. Какой тип конфликтов вызывают противоречивые требования, предъявляемые к одному человеку:А) Внутриличностный;Б) Межличностный;В) Конфликт между личностью и группой;Г) Верно всё вышеперечисленное.9. В чём заключается суть метода «Дельфы»:
А) это многотуровая процедура анкетирования;Б) это «кольцевая» система принятия решений;В) этот метод основан на корректировке нижними структурами управления вышестоящих решений;Г) за основу этого метода берётся мнение одного лица группы.10. В чём заключается главная цель «мозговой атаки»:А) необходимо получить как можно больше рационализаторских предложений;Б) необходимо по максимуму использовать рабочее время;В) необходимо получить только нужные для решения предложения;Г) необходимо определить наиболее способных участников.11. Отметьте лишний пункт в нижеперечисленном списке недостатков руководителя:А) неумение управлять собой;Б) размытые духовные ценности;В) стремление к творчеству в работе;Г) неумение влиять на людей.12. Что категорически запрещается делать во время «мозговой атаки»:А) принимать алкогольные напитки и курить;Б) спорить и возражать;В) критиковать предложения своих коллег;Г) верно всё перечисленное.13. В каких случаях последствия конфликта считаются функциональными:А) когда они разрушительно влияют на организацию;Б) когда конфликт выявляет расстановку сил в коллективе;В) когда конфликт становится полезным для членов трудового коллектива и организации в целом;Г) когда конфликт снижает производительность труда в коллективе.14. В каких случаях последствия конфликта считаются дисфункциональными:А) когда конфликт разрушительно влияет на организацию;Б) когда конфликт выявляет расстановку сил в коллективе;В) когда конфликт становится полезным для членов трудового коллектива и организации в целом;Г) когда конфликт снижает производительность труда в коллективе. 15. Что такое инцидент:А) реакция на конфликтную ситуацию;Б) несовпадение интересов сторон;В) открытая конфронтация между сторонами;Г) ущемление интересов одной из сторон конфликта.Вариант № 4Часть 1.1. Что относится к педагогическим способам преодоления конфликтов:А) силовое разъединение конфликтующих сторон;Б) разрешение конфликта по приговору суда;В) беседа, просьба, убеждение, разъяснение требований к работе;Г) перевод на другую работу конфликтующих сторон.2. В чём заключается идеальная тактика менеджера в случае возникновения конфликта:
А) устранить конфликт любым путём;Б) менеджер должен управлять конфликтом и эффективно его использовать;В) постараться не вмешиваться в конфликт;Г) верно всё вышеперечисленное.3. В чём, на ваш взгляд, главное отличие власти от лидерства:А) лидеров назначает вышестоящее руководство;Б) лидерство основано на личностных качествах руководителя;В) лидер более эффективен в организации, чем просто вышестоящий руководитель;Г) лидер более эффективно осуществляет формальное руководство.4. Что является первой стадией переговорного процесса:А) начало переговоров;Б) проведение предварительных консультаций;В) процесс проведения переговоров;Г) подготовка к переговорам.5. Что является первым шагом делового общения:А) обмен комплиментами и подарками;Б) представление сторон друг другу;В) взаимный обмен требованиями;Г) верно всё вышеперечисленное.6. Что является первой стадией переговорного процесса:А) начало переговоров;Б) проведение предварительных консультаций;В) процесс проведения переговоров;Г) подготовка к переговорам.7. В чём главная роль маркетинга в системе менеджмента в организации:А) маркетинг помогает повысить эффективность управленческих решений путём комплексного учёта потребностей рынка;Б) маркетинг помогает более чётко выявлять основные потребности персонала;В) маркетинг помогает налаживать хорошие отношения с правоохранительными органами;Г) маркетинг оказывает хорошую поддержку при наборе новых сотрудников.8. Что является одной из главных характеристик японского опыта управления качеством:А) японцы активно заимствуют западный опыт контроля над качеством;Б) японцы поручают процесс контроля над качеством правоохранительным органам;В) в Японии процесс управления качеством никогда не заканчивается;Г) в Японии процесс управления качеством никогда не начинается.9. В чём заключается главная цель управления риском:А) получение наименьшей прибыли при наименьшем риске;Б) получение наибольшей прибыли при оптимальном уровне риска;В) получение наибольшей прибыли при наибольшем риске;Г) верно всё вышеперечисленное.10. В системе управления, какой именно страны наиболее развит патернализм:
А) Потребительские кооперативы, благотворительные организации;Б) Полные и коммандитные товарищества;В) Открытые и закрытые акционерные общества;Г) Общества с ограниченной и дополнительной ответственностью.8. Какие из вышеперечисленных методов управления относятся к экономическим:А) Зарплата, премия, покупка акций предприятия;Б) Совокупность средств юридического воздействия и правового регулирования;В) Социально – психологические методы воздействия;Г) Централизованный, плановый метод и хозяйственный расчёт.9. Какие юридические документы регулируют трудовые отношения внутри организации:А) Устав предприятия, учредительный и трудовой договор;Б) Уголовный и административный кодексы;В) Трудовой кодекс и гражданский кодекс;Г) Конституция РФ и административное право.10. Какие из вышеперечисленных методов управления можно отнести к регламентирующим:А) Социально – психологические методы воздействия;Б) организационно – распорядительные, правовые методы, методы руководства на основе делегирования полномочий;В) Средства юридического воздействия и правового регулирования;Г) Методы организационно – стабилизирующего, распорядительного и дисциплинарного воздействия.11. Перечислите основные составляющие удовлетворённости трудом:А) Материальная заинтересованность, перспективность, условия труда, заинтересованность в работе;Б) Качество, обновление, цена, производительность;В) Потенциал человека, условия труда, мотивация;Г) Оплата труда, взаимоотношения в трудовом коллективе, адаптация персонала.12. Назовите основную функцию финансовой подсистемы СУП:А) Обеспечение эффективного управления;Б) Обеспечение функциональных служб необходимыми данными;В) Обеспечение функциональных служб необходимыми финансами;Г) Обеспечение функциональных служб необходимой информацией.13. Для какого стиля управления характерна жёсткая централизация власти в руках одного руководителя:А) демократический стиль;Б) либеральный стиль;В) автократический стиль;Г) смешанный стиль.14 Что означает «принцип Парето»:А) за первые 20 % расходуемого времени достигается 80 % результатов;Б) за первые 80 % расходуемого времени достигается 20 % результатов;В) за первые 60 % расходуемого времени достигается 40 % результатов;Г) за первые 40 % расходуемого времени достигается 60 % результатов.
15. К какой группе методов принятия решений можно отнести «мозговую атаку»:А) Коллективная группа методов принятия решений;Б) Неформальные методы принятия решений;В) Количественные методы принятия решений;Г) Верно всё вышеперечисленное.Вариант № 31. Теоретическая часть1. Сколько ступеней насчитывает пирамида человеческих потребностей А. Маслоу:А) Три;Б) Восемь;В) Пять;Г) Шесть.2. Перечислите причины, выражающие необходимость переподготовки персонала внутри фирмы:А) Нехватка квалифицированных кадров на национальном уровне;Б) Увеличение стоимости рабочей силы;В) Давление внешних конкурентов;Г) Верно всё вышеперечисленное.3. В чём заключается ценность каждого принятого решения:А) в его своевременности и необходимости;Б) в его реализации;В) в его продуманности;Г) в его компетентности.4. С каким видом менеджмента связывают перспективы своего развития все преуспевающие фирмы:А) Финансовый менеджмент;Б) Инновационный менеджмент;В) Кадровый менеджмент;Г) Стратегический менеджмент.5. В чём заключается сущность экспертного типа власти:А) подчинённый убеждён, что руководитель, имеющий власть может помешать ему в удовлетворении какой – либо потребности;Б) подчинённый убеждён, что руководитель обладает специальными знаниями в определённой области;В) подчинённый убеждён, что руководитель обладает возможностью удовлетворить его потребности за счёт различных форм вознаграждения;Г) подчинённый убеждён что руководитель имеет право приказывать, так как находится на более высоком управленческом уровне.6. Что лежит в основе любого конфликта:А) Конфликтная ситуация;Б) Инцидент;В) Конфронтация;Г) Несовпадение жизненного опыта оппонентов.7. Какой тип конфликтов в организации самый распространённый:А) Конфликт между личностью и группой;Б) Межгрупповой конфликт;В) Внутриличностный конфликт;Г) Межличностный конфликт.8. Какой тип конфликтов вызывают противоречивые требования, предъявляемые к одному человеку:А) Внутриличностный;Б) Межличностный;В) Конфликт между личностью и группой;Г) Верно всё вышеперечисленное.9. В чём заключается суть метода «Дельфы»:
А) это многотуровая процедура анкетирования;Б) это «кольцевая» система принятия решений;В) этот метод основан на корректировке нижними структурами управления вышестоящих решений;Г) за основу этого метода берётся мнение одного лица группы.10. В чём заключается главная цель «мозговой атаки»:А) необходимо получить как можно больше рационализаторских предложений;Б) необходимо по максимуму использовать рабочее время;В) необходимо получить только нужные для решения предложения;Г) необходимо определить наиболее способных участников.11. Отметьте лишний пункт в нижеперечисленном списке недостатков руководителя:А) неумение управлять собой;Б) размытые духовные ценности;В) стремление к творчеству в работе;Г) неумение влиять на людей.12. Что категорически запрещается делать во время «мозговой атаки»:А) принимать алкогольные напитки и курить;Б) спорить и возражать;В) критиковать предложения своих коллег;Г) верно всё перечисленное.13. В каких случаях последствия конфликта считаются функциональными:А) когда они разрушительно влияют на организацию;Б) когда конфликт выявляет расстановку сил в коллективе;В) когда конфликт становится полезным для членов трудового коллектива и организации в целом;Г) когда конфликт снижает производительность труда в коллективе.14. В каких случаях последствия конфликта считаются дисфункциональными:А) когда конфликт разрушительно влияет на организацию;Б) когда конфликт выявляет расстановку сил в коллективе;В) когда конфликт становится полезным для членов трудового коллектива и организации в целом;Г) когда конфликт снижает производительность труда в коллективе. 15. Что такое инцидент:А) реакция на конфликтную ситуацию;Б) несовпадение интересов сторон;В) открытая конфронтация между сторонами;Г) ущемление интересов одной из сторон конфликта.Вариант № 4Часть 1.1. Что относится к педагогическим способам преодоления конфликтов:А) силовое разъединение конфликтующих сторон;Б) разрешение конфликта по приговору суда;В) беседа, просьба, убеждение, разъяснение требований к работе;Г) перевод на другую работу конфликтующих сторон.2. В чём заключается идеальная тактика менеджера в случае возникновения конфликта:
А) устранить конфликт любым путём;Б) менеджер должен управлять конфликтом и эффективно его использовать;В) постараться не вмешиваться в конфликт;Г) верно всё вышеперечисленное.3. В чём, на ваш взгляд, главное отличие власти от лидерства:А) лидеров назначает вышестоящее руководство;Б) лидерство основано на личностных качествах руководителя;В) лидер более эффективен в организации, чем просто вышестоящий руководитель;Г) лидер более эффективно осуществляет формальное руководство.4. Что является первой стадией переговорного процесса:А) начало переговоров;Б) проведение предварительных консультаций;В) процесс проведения переговоров;Г) подготовка к переговорам.5. Что является первым шагом делового общения:А) обмен комплиментами и подарками;Б) представление сторон друг другу;В) взаимный обмен требованиями;Г) верно всё вышеперечисленное.6. Что является первой стадией переговорного процесса:А) начало переговоров;Б) проведение предварительных консультаций;В) процесс проведения переговоров;Г) подготовка к переговорам.7. В чём главная роль маркетинга в системе менеджмента в организации:А) маркетинг помогает повысить эффективность управленческих решений путём комплексного учёта потребностей рынка;Б) маркетинг помогает более чётко выявлять основные потребности персонала;В) маркетинг помогает налаживать хорошие отношения с правоохранительными органами;Г) маркетинг оказывает хорошую поддержку при наборе новых сотрудников.8. Что является одной из главных характеристик японского опыта управления качеством:А) японцы активно заимствуют западный опыт контроля над качеством;Б) японцы поручают процесс контроля над качеством правоохранительным органам;В) в Японии процесс управления качеством никогда не заканчивается;Г) в Японии процесс управления качеством никогда не начинается.9. В чём заключается главная цель управления риском:А) получение наименьшей прибыли при наименьшем риске;Б) получение наибольшей прибыли при оптимальном уровне риска;В) получение наибольшей прибыли при наибольшем риске;Г) верно всё вышеперечисленное.10. В системе управления, какой именно страны наиболее развит патернализм: