При разработке мероприятий, направленных на улучшение условий труда, и при определении последовательности их внедрения необходимо учитывать следующие моменты: длительность, характер и степень неблагоприятного воздействия на организм человека не только отдельных элементов условий труда, но и их комплекса, численность работников, подвергающихся этому воздействию, социальную и экономическую эффективность внедряемых мероприятий.

Работа по улучшению условий труда на действующих предприятиях предполагает, прежде всего, совершенствование техники и технологии производства, порождающих неблагоприятные условия. При этом следует, прежде всего, выявить причины неблагоприятных условий труда: повышенный шум и вибрация, температура и влажность, запыленность и загазованность воздушной среды. При разработке конкретных мероприятий по улучшению условий труда, нормализации и эстетизации внешней производственной среды, рационализации самого процесса труда, с учетом всех эргономических требований, необходимо воспользоваться уже существующими и изложенными в научной литературе рекомендациями по устранению источников неблагоприятных факторов. С этой целью используются новые конструктивные, технологические и организационные решения. Ощутимый эффект при создании благоприятных условий труда даёт эстетизация труда и окружающей производственной среды. Она реализуется в эстетической организации предметного окружения, т.е. в композиционном формирование и художественном конструировании элементов производственной среды, в эстетической организации процессов труда, его динамических условиях и сменяемых элементах среды. Эстетизация предполагает целевое психологическое воздействие изменений свотоцветового климата, благозвучного сочетания элементов звукового ряда, создание системы средств информации, использование декоративных растений и т.п. Указанные мероприятия дают наилучший социально-экономический эффект в тех случаях, когда они внедряются в период реконструкции предприятия, а по мнению А.К. Гастева, ещё на этапе создания, а наиболее эффективно на стадии проектирования предприятия. Для этих целей изучаются технологические процессы, оборудование, организация труда и производства. Анализируется соответствие оборудования, технологии, сырья и материалов, промежуточных и побочных продуктов, конечной продукции и методов их обработки санитарным, психофизиологическим и эстетическим требованиям.

---

В формировании условий труда немаловажное значение имеет содержание и продолжительность работы. Эти факторы обусловливают физические усилия, нервно-психическое напряжение, ее темп и ритм, наличие монотонности, удобство рабочей позы, режим труда и отдыха. Уменьшение физических усилий может быть обеспечено за счет ограничения веса перемещаемых предметов, снижения общего грузооборота в смену, которые не должны превышать санитарные нормы. Регламентация поднятия и переноски тяжестей производится с учетом направления перемещения и высоты, на которую поднимается груз, а также его размера и формы. Соотношение статической и динамической нагрузки должно быть перераспределено в пользу динамической. Повышенный и пониженный темп работы ослабляет внимание, снижает точность движений и ритмичность работы, отрицательно сказывается на работоспособности человека. Тем устанавливается в зависимости от степени физической и нервно-психической нагрузки. При этом должна соблюдаться обратная зависимость: с увеличением нагрузок темп снижается, а с уменьшением нервно-психической или физической нагрузки темп работы повышается. но до допустимых пределов, так как высокий темп сам по себе может выступать фактором утомления.

Рабочий ритм – это четкое по времени чередование отдельных элементов работы и пауз между ними. Нарушение ритма трудовой деятельности в сочетании с другими факторами вызывает значительное напряжение нервной системы, так как возникает необходимость восстановления ранее усвоенного ритма. При этом увеличивается время выполнения трудовых операций. Многое здесь зависит от самих рабочих, поскольку во всякий труд нужно входить постепенно, последовательно наращивая мощность и скорость нервных и двигательных реакций. Скорость вхождения в работу должна соответствовать выработке условных рефлексов или динамического стереотипа, свойственного конкретному виду деятельности.

Снижению утомления рабочих способствует правильный выбор рабочей позы. Снижению нервно-психического напряжения способствует применение научно обоснованных норм обслуживания оборудования, чередования различных видов нагрузок. В частности рекомендуется чередование работ: нервно-умственной и физической, работ, требующих обязательного участия органов зрения и слуха с работой, не требующей участия этих анализаторов, работ различной сложности и интенсивности. Переключение будет эффективно только при нагрузках, близких к средней по интенсивности. Монотонность возникает, как правило, в тех случаях, когда очень простая по содержанию и короткая по продолжительности трудовая операция многократно выполняется в течение длительного времени. Кроме того, монотонность может порождаться однообразием окружающей обстановки, цвета или звука, а также резким ограничением информации. Основной мерой борьбы с монотонностью является отказ от чрезмерного дробления трудовых операций.

---

Благоприятно сказывается на снижении монотонности работы научно обоснованные режимы труда и отдыха. Рациональный режим труда и отдыха – это чередование работы и перерывов в течении смены, суток, недели, устанавливаемое на основе анализа работоспособности для обеспечения высокой производительности труда и сохранения здоровья работников. Критериями оценки существующих режимов труда и отдыха могут быть технико-экономические показатели производственного подразделения, физиологические изменения, происходящие в организме человека во время работы, медицинские данные о заболеваемости и травматизме, связанные с неблагоприятными условиями труда, а также отношение к режимам труда самих работников. При проектировании режимов труда и отдыха для конкретных условий производства необходимо учитывать следующее. Рациональное чередование работы и отдыха, как одно из средств профилактики утомления, повышения работоспособности и продуктивности труда должно осуществляться на всех видах работ. Следует отметить, что принципы и методы определения количества и продолжительности перерывов на отдых не зависят от длительности смены. Более того, при сокращенной длительности рабочего дня потребность в отдыхе не уменьшается, а возрастает, так как повышается интенсивность труда.

Перерывы на отдых целесообразно регламентировать, так как это более эффективно, чем перерывы, устанавливаемые по усмотрению самих работающих. Регламентация отдыха способствует его лучшей организации. Случайные простои из-за плохой организации производства не являются отдыхом, так как нарушают рабочий ритм, как следствие способствуют утомляемости, раздражительности, снижению производительности труда. Отдых устанавливается такой продолжительности, которая обеспечивает предотвращение развития повышенного утомления. Продолжительность и форма отдыха должна подчиняться одной цели – максимальному ограничению утомления и обеспечению высокой устойчивой работоспособности на протяжении рабочего дня. Выбор режимов труда и отдыха зависит от характера труда, специфики трудовой деятельности, профиля производства, степени оснащенности рабочего места, степенью внедрения достижений науки в производственную деятельность организации.

Описанные требования к условиям труда, приводящие к поддержанию и сохранению работоспособности, оказывают непосредственное положительное влияние на повышение производительности труда персонала. Производительность труда – количественная характеристика выполняемой персоналом работы, которая связана с уровнем эффективности труда.

---

⁵ Основная проблема организаторов производства в настоящее время, вне зависимости от форм собственности, – тенденции к снижению эффективности производства. В связи с этим главными целями предприятия в этом направлении, являются:

• 
  сокращение производственных издержек и увеличение прибыльности;
  
• 
  повышение гибкости производства;
  
• 
  совершенствование процессов технологического и технического контроля.
  

Общий уровень производительности труда определяют два типа факторов:⁶

1. 
   краткосрочные – объективные (например, изменение номенклатуры сырья и видов энергии, цикличные колебания качества сырьяи т.п.); субъективные (например, колебание уровня трудоспособности в течение дня, недели, года, в период сезонных изменений);
   
2. 
   долгосрочные (например, цены на материалы, энергию, качество оборудования и пр.).
   

На рис. 3 представлены основные компоненты оценки производительности труда.


Рис.3 Основные компоненты оценки производительности
Как видно, производительность труда связана с количеством труда (количеством часов, трудозатратами, физическим состоянием работников и т.д) и качеством труда (особенностями технологии, объемом капитальных вложений, качественными параметрами персонала и т.д.).

Люди являются самым важным ресурсом организации. Они обеспечивают увязку в единое целое финансовых, производственных и других ресурсов так, чтобы предприятие функционировало. Дальновидные руководители, если они стремятся повысить производительность, не опираются исключительно на финансовое вознаграждение персонала. Они рассматривают потребности своих работников целостно, учитывая и нематериальные стимулы. Использование в управленческой работе достаточного разнообразия как материальных, так и нематериальных стимулов провоцирует у работников возникновение внутренней мотивации к труду. Работники, мотивированные к труду, заинтересованы в поддержании баланса между их личной и трудовой жизнью. Высококвалифицированные сотрудники могут рассчитывать на уменьшение рутины, на творческую работу, которая способствует их профессиональному росту и личностному развитию. Они стремятся к достижению личных целей. Организация в свою очередь, должна создать условия труда, при которых сотрудник достигает своих целей в процессе решения задач предприятия. Таким образом, цели организации будут достигнуты через достижение работником своих целей. Компаниям, однако, для удовлетворения большинства потребностей сотрудников, не стоит полностью

---

полагаться только на финансовые инструменты, необходимо шире использовать нематериальные стимулы. Все организации сталкиваются с острой проблемой сохранения талантливых и квалифицированных работников. Используя неденежные мотивы, организация демонстрирует свою заинтересованность в удовлетворении потребностей и интересов работников. Персонал такой компании, скорее всего, отреагирует на неденежное стимулирование повышением производительности труда, что является центральной задачей трудовой деятельности предприятия⁷.
1.3 Установление меры (норм) труда в управлении по целям
В настоящее время, общий менеджмент, желая добиться значимых производственных результатов, всё чаще использует в своей деятельности концептуальный метод управление по целям МВО (management by objective), в отечественном произношении – управление по целям (УПЦ). Основная идея этой концепции заключается в структуризации и развертывании целей (создание "дерева целей"), а затем проектировании системы организации и мотивации достижения этих целей. Эта модель содержит пять основных компонентов, каждый из которых участвует в построении системы организации труда:

- установление целей;

- участие подчиненного;

- выполнение работы;

- оценка работы и обратная связь.

Наблюдается тесная взаимосвязь между компонентами, и все они должны действовать одновременно, чтобы сделать процесс управления по целям эффективным.

Установление целей предполагает определение отдельных видов работ сотрудника, содержания этих работ, что он должен сделать и чего достичь, и план по достижению установленных результатов. Различные виды работ могут иметь разные измерители, в зависимости от специфики работы. Сами измерители и показатели нередко становятся основой системы управленческой информации. Степень участия подчиненного может быть разная, в зависимости от организационных условий. Эффективное участие подчиненного предполагает наличие у него возможностей влиять на изменение управленческой информации. Это дает ему возможность планировать и контролировать свои действия, определять способ их выполнения, а не просто делать то, что ему сказали.

Применение УПЦ к тому или иному участку рутинной и запрограммированной работы, требует её обогащения и изменения.

---

Смотрите также файлы

• О обеспечивать вариативность программ.docx

• Учебник Н. Ф. Виноградова, Н. И. Городецкая. Л. Ф. Иванова под ред. Л. Н. Боголюбова 5 е изд М. Просвещение, 2015. 6 класс (34 ч.).docx

• Практическая работа к теме Страна патриотизм Тема занятия Наша страна Россия. Где мы живём Русаново наша малая Родина Класс 7Г.docx

• 1. Планирование и диспетчеризация процессов и задач.docx

• Методические рекомендации для того, чтобы дать всем учебным заведениям ориентиры для достижения результатов.docx