Содержание

Введение

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в современном мире проблема профессионального выгорания и профессиональных деформации имеет непосредственное отношение к проблеме современного изменчивого и динамичного бытия человечества, как никогда апеллирующего к человеческой личности, экзистенциальным ценностным основам, глубинным проявлениям личности, определяющим целостность картины мира. При этом необходимость обсуждения вопроса о профессиональном выгорании руководителя связана с высокой степенью вероятности его возникновения у них профессионального выгорание, в том числе под воздействием сложных условий профессиональной деятельности сферы людей. Эти люди принимают важные решения. Некоторые исследователи считают, что основными в процессе синдрома профессионального выгорание являются личностные критерии, другие находят причину, связанную с воздействием профессиональной среды, что отражается на специфике методологического подхода к взаимоотношению личности как субъекта деятельности и профессии. Как отмечается недостаточная исследованность проблемы профилактики про деформации и синдромального профессионального выгорания в процессе становления профессиональной деятельности

---

, на этапе учебной деятельности, а так же недостаточность специальных исследований различий подвержености эмоциональному выгоранию руководителей, которые обусловили выбор темы нашего исследования.

В литературе по данной проблематике можно сделать вывод, что, несмотря ни на выраженность выгорания среди работников сферы «человек-человек», сам вопрос о конкретных причинах возникновения синдрома эмоционального выгорание не исследован достаточно. А вот что касается профилактических мер, направленных на минимизацию данного синдрома, то в этом вопросе следует отметить еще меньшую степень исследования проблемы.

Объект и предмет курсовой работы. Объектом курсовой работы является профессиональное выгорание. Предмет исследования: особенности профессионального выгорания руководителей

Цель и основные задачи курсовой работы. Целью исследования является анализ изучить особенности проявления и методы профилактики профессионального выгорания руководителей.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• 
  Дать характеристику синдрома профессионального выгорания
  
• 
  Рассмотреть подходы к исследованию феномена профессионального выгорания в психологии
  
• 
  Проанализировать факторы, способствующие профессиональному выгоранию
  
• 
  Разработать программу исследования, подобрать методики и провести эмпирическое исследование
  Степень разработанности темы исследования.
  

Вопросы развития методов профилактики профессиональной деформации и профессионального выгорания руководителей, исследуются в работах ведущих отечественных и зарубежных специалистов. Несмотря на большое количество фундаментальных психологических исследований, осуществленных в последние годы (особенно Б.В. Волженикиным, Л.Д. Гаухманом, Ю.Н. Демидовым, В.М. Есиповым, А.П. Кузнецовым, Н.Ф. Кузнецовой, В.Д. Ларичевым, H.A. Лопашенко, C.B. Максимовым, В.Е. Мельниковой, Г.К. Мишиным, П.С. Яни, В.В. Яцеленко и др.) Имеющиеся труды таких авторов

---

, как A.А. Бодров, В.В. Бойко, М.В. Борисова, Н.Е. Водопьянова, В.Е. Орел, С. Сиднева. Из западных ученых можно выделить труды С. Джексона, К. Маслач, Г. Фрейденберга, представлены преимущественно публикациями в периодических изданиях, затрагивающими лишь отдельные фрагменты проблематики в данной сфере.

Гипотеза исследования: формирование синдрома эмоционального выгорания связано с индивидуально-психологическими особенностями руководителей.

Методологическая основа курсовой работы. Базовым методом исследования является диалектико-материалистический метод научного познания. В ходе работы использовались общенаучные методы: эмпирического исследования (описание, наблюдение, сравнение) и теоретического исследования (анализ, синтез, дедукция, индукция).

Структура курсовой работы. Настоящая работа и состоит из введения, двух глав, объединяющих четыре параграфов, заключения, списка использованных источников.

---

Глава 1. Теоретические аспекты проблемы эмоционального выгорания

1.1 Общая характеристика синдрома профессионального выгорания

А именно, понятие «эмоциональное выгорание» было введено в психологии американским психиатром Гербертом Фрейдленбергом-ромом в 1974 г. и связано с ростом эмоционального истощения. В этом случае могут возникнуть личностные изменения в области общения с людьми (в частности, развитие глубоких когнитивных искажений). Растет равнодушие к своей работе, растет дегуманизация формы негатива в отношении к клиентам (клиентам), сотрудникам (работникам), чувство собственной профессиональной несостоятельности, недовольство работой, в явлениях деперсонализации, а также ощущение собственной профессиональной несостоятельность, неудовлетворения работой, явлениям деперсонализации, а также чувства собственной профессиональной несостоятельности, неудовлетворенного работой, явлениях деперсонализации, в.

На начальном этапе возникают некоторые проблемы с выполнением функций: забывания каких-либо деталей боязни ошибок, это сопровождается повышенным контролем и повторной проверкой выполнения рабочих операций на фоне нервного напряжения.

После того, как рабочий день закончится, сотрудники хотят уйти. А на втором этапе происходит снижение уровня интереса к работе: «в середине недели чувство, будто бы уже пятница», «не хочу никого видеть», «неделя продолжается бесконечно», повышенный уровень тревожности, агрессивность;

Это был третий этап – фактический личный ожог. Из-за потери интереса к работе и жизни в целом появляется эмоциональное безразличие, отсутствие желания встречаться с людьми и разговаривать с ними, чувство постоянной усталости, подавленность.

При профессиональном ожоге, который развивается на первой стадии развития, профессиональные работники часто не знают о его симптомах, поэтому изменения в этот период легче заметить снаружи. Факторы риска развития горящего синдрому можно свести к минимуму или полностью исключить из рассмотрения, если обратить внимание на факторы, которые способствуют его развитию.Синдром выгоревшего-это совокупность негативных психологических переживаний, связанных с длительным и интенсивным межличностным взаимодействием, обладающими высокой эмоциональной насыщеностью. В этом случае, это реакция на длительные стрессовые коммуникации.

---

С точки зрения Бойко В.В. выделяют следующие факторы, способствующие развитию синдрому профессионального выгорания:¹

1. К внешним факторам, влияющим на профессиональную деятельность, относятся особенности профессиональной деятельности.

- Напряженная психоэмоциональная деятельность в условиях постоянного напряжения и стресса, когда работник вынужден постоянно подпитывать свои эмоции различными аспектами своей деятельности, «трудный» коллектив, с которым приходится общаться;

- Разрушительная обстановка в работе, тяжелая работа;

- Ответственность за выполняемые функции и операции, повышенный уровень ответственности.

- Негативная обстановка в коллективе, сложившаяся на работе, обусловлена двумя основными факторами: конфликтностью «по вертикали» - между начальником и подчиненными, и конфликтной «по горизонтали» - между сотрудниками.

2. С точки зрения индивидуальных особенностей человека, внутренние факторы, влияющие на его поведение, могут быть следующими.

Это свойство может быть связано с тем фактом, что у человека есть предрасположенности к эмоциональной ригидности. Люди с меньшей реакцией на внешние раздражители более восприимчивы к ожогу. Люди с подвижными нервными процессами имеют более медленное прогрессирование симптома жжения. Высокий уровень впечатлительности и чувствительности может быть полностью заблокирован этим процессом.

Высокая интенсивность интериоризации (больше шансов на развитие синдрома),

– Низкий уровень эмпатии по отношению к работе в профессиональной сфере (низкий уровень эмоциональной отдачи в профессиональной сфере)

— дезориентация личности; — моральные недостатки.

Профессиональное выгорание может сопровождатся эмоциональной сухостью специалиста детского учреждения или увеличением сферы сохранения чувств, личностной отчужденностью от особенностей учащихся и оказывать достаточно мощное влияние на характер профессионального общения работника. Профессиональная деформация не позволяет адекватно управлять образовательным процессом, создавать необходимый коллектив и обеспечивать его профессиональную поддержку.

---

Смотрите также файлы

• Лабораторная работа 1 изучение логических схем и функций.docx

• Адамны пааны бойына жпааны.docx

• 2 нса Павлодар облысы білім беру басармасы 20212022 оу жылыны 9 сынып білім алушыларына арналан математика (алгебра) пнінен емтихан жмысы.docx

• Протокол 1 от 30. 08. 2022г. Согласовано.docx

• анализ электрических цепей и электромагнитного поля.doc