Файл: Совершенствование качества гостиничных услуг.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 12.12.2023

Просмотров: 259

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1


Анкета для гостей гостиницы «Четыре сезона»



ПРИЛОЖЕНИЕ 2


Фотоматериалы местоположения гостиницы




Рис. 1. Указатель на углу дома по улице Сакко и Ванцетти




Рис. 2. Вывеска на калитке перед входом



Рис. 3. Указатель на пути к гостинице




Рис. 4. Вывеска возле подъезда



Рис. 5. Вывеска с входа по улице Шейкмана




Рис. 6. Обновленная схема проезда

ПРИЛОЖЕНИЕ 3


Оценки гостей с сайтов бронирования





Рис. 1. Оценка на сайте TripAdvizor





Рис. 2. Оценка на сайте trivago



Рис. 3. Оценка на сайте Booking.com





Рис. 4. Отзыв на сайте Flamp



Рис. 5. Отзыв на сайте TripAdvizor






Рис. 6. Отзыв на сайте TripAdvizor



Рис. 7. Отзыв на сайте Booking.com





Рис. 8. Отзыв на сайте Booking.com



Рис. 9. Отзыв на сайте Booking.com





Рис. 10. Отзыв на сайте Booking.com



Рис. 11. Отзыв на сайте Booking.com





Рис. 12. Отзыв на сайте Booking.com