Файл: Классификация ассортимента, анализ потребительских свойств и основы производства товара (Теоретико-методологические аспекты формирования ассортиментной политики предприятия).pdf

Размер точки, обозначающей товар, отражает вклад данного товара в прибыль компании либо, что оптимально, маржинальный доход на объем от продаж данного товара.

По результатам построения матрицы BCG выделяются четыре группы товаров (в соответствии с попаданием конкретного товара в соответствующий квадрант): «звезды», «дойные коровы», «дикие кошки», «собаки». Для каждой из этих групп существует приоритетная стратегия. Так, например, товары с низким темпом роста и большой долей рынка – «дойные коровы», в соответствии с названием, требуют мало инвестиций, а приносят много денег. Поэтому они становятся источником средств для развития фирмы. Оптимальная стратегия по отношению к ним – «сбор урожая», т.е. минимальные вложения при максимальной отдаче.

«Звезды» имеют высокий темп роста и приносят много прибыли. Это лидеры рынка, но для поддержания их позиции на рынке требуются значительные инвестиции. Однако, «звезды», в виду их лидерства приносят значительную прибыль, которую можно инвестировать в поддержание их рыночной позиции. В стадии зрелости эти группы товаров превращаются в «дойных коров».

«Собаки» или «хромые утки» имеют малую долю рынка и низкие темпы роста. Как правило, себестоимость их производства относительно высока, по сравнению с конкурентами. Если это не сопутствующие товары, которые нужны для поддержания ассортимента, то оптимальным решением будет их удаление из ассортимента или, как минимум, полное прекращение инвестиций в эти товары.

И, наконец, «дикие кошки» темпы роста имеют высокие, но доля рынка маленькая. Это самая неопределенная позиция. Эти товары могут увеличить свою рыночную долю, так как рынок еще не сформировался окончательно, однако это требует значительных инвестиций. Если они оцениваются как перспективные товары, то имеет смысл вкладывать деньги в их развитие, для перевода их в категорию «звезд». Если же компания не намерена финансировать средства в поддержку «диких кошек», то их рост постепенно замедлится, и они перейдут в категорию «собак».

Кроме того, по матрице BCG интересно отслеживать изменения положений товаров в динамике. Различные траектории движения продуктов в матрице позволяют оценить действенность текущей работы с ассортиментом и при необходимости выработать план действий по исправлению неблагоприятных тенденций. Поэтому данный вид анализа необходимо проводить регулярно, не реже 1 раза в квартал. Кроме того, такой вид анализа позволяет сбалансировать ассортимент организации, проанализировать потенциал существующего продуктового портфеля и выработать стратегии дальнейшей работы с ним. В идеале он должен содержать продукты, приносящие финансовую прибыль, и продукты, находящиеся на стадиях внедрения или роста, которые обеспечат долгосрочную прибыльность. Потребности второй категории финансируются за счет первой.

При анализе ассортимента необходимо также учитывать:

Учет времени присутствия товара на рынке, так как спрос у потребителей на товары-новинки и товары, утвердившиеся на рынке, различен. Поэтому нужно дать товару время (два-три месяца) для узнаваемости его потребителем, чтобы иметь возможность принять эффективное решение, основываясь на участии товара в товарообороте и доходе.

Анализ представленности данной продукции у конкурентов. При более широком ассортименте у конкурентов, потребители могут отдать предпочтение им в будущем. Следовательно, важно отслеживать пользующуюся спросом продукцию, присутствующую в ассортименте конкурирующего предприятия.

Существующие рыночные тенденции, например, растущая популярность данные приверженцев к здоровому образу жизни диктует производителям наличие специальных продуктов в ассортименте.

Проведя такую диагностику своего ассортимента, компания может определить перспективы развития ассортимента на ближайший период, найти средства повышения его прибыльности. Выработать различные стратегии поддержания либо восстановления баланса своего продуктового портфеля.

Доказано, что производственные затраты очень чувствительны к ассортименту. Например, сокращение наполовину ассортимента повышает производительность на 30 %, сокращает издержки на 17 % и существенно снижает точку безубыточности. Повторное сокращение ассортимента повышает производительность на 75 %, сокращает издержки на 30 % и снижает точку безубыточности более чем на 50 %.

Таким образом, в большинстве случаев с увеличением ассортимента издержки увеличиваются – обычно на 20–35% на единицу продукции при удвоении ассортимента. Это теория, проверенная на практике, однако, чрезмерное сокращение ассортимента кроме снижения производственных затрат может также привести к резкому снижению продаж, так как узкий ассортимент не будет удовлетворять потребителей. Необходимо так сбалансировать ассортимент, чтобы предприятие не несло лишних производственных затрат, а потребитель остался доволен предложенной ему продукцией. К такому оптимальному результату должна привести описанная выше методика анализа и управления ассортиментом.

Выводы по первой главе. В результате ознакомления с теоретическим материалом были изучены основные понятия товар и товарный ассортимент предприятия. Помимо этого, для общего понимания были определены современные способы формирования ассортиментной политики предприятия. Для определения эффективности проведения ассортиментной политики на предприятии используются различные методы, которые также были разобраны. Вследствие этого, можно говорить о том, что необходимая теоретическая база была исследована и далее целесообразно перейти к анализу выбранного предприятия.

Глава 2. Анализ ассортиментной политики ООО «ТЕХКОМ»

2.1. Общая характеристика ООО «ТЕХКОМ»

Компания «ТЕХКОМ» занимается производством запчастей для легковых и грузовых автомобилей отечественных и зарубежных производителей, а также работает на рынке оптовой и розничной продажи запчастей к автомобилям с 1991 года и имеет самую крупную сеть в Москве и Московской области, насчитывающую более 20-ти магазинов автозапчастей [31]. прих [

В ООО «ТЕХКОМ» возможно приобрести запасные части для легковых и грузовых автомобилей отечественных и зарубежных производителей. В постоянном предложении широкий выбор масел, автохимии, автокосметики, аксессуаров, инструмента и специнструмента, товаров для пикника и отдыха, а также автобагажников, прицепов для легковых автомобилей и запчастей к ним, фаркопов, запчастей для газобаллонного оборудования и многого другого.

Прямые связи с заводами-изготовителями автозапчастей и автокомпонентов позволяют поддерживать широкий ассортимент и низкие цены.

Приобретение качественных автозапчастей для иномарок – это настоящая проблема для множества автолюбителей. Запчасти для иномарок оптом сегодня предлагают многие магазины и поставщики, однако далеко не все гарантируют их качество. Зачастую, произведенные в Китае запчасти выдаются продавцами за оригинальные компоненты и продаются по оригинальным же ценам. Естественно, качество такого товара оставляет желать лучшего и его использование может оказаться опасным для автовладельца.

Оригинальные автомобильные запчасти иностранного производства ввозятся в страну только официальными дистрибьюторами, при этом каждый товар имеет сертификат подлинности. Наиболее заслуживает доверия клиентов магазин автозапчастей для иномарок, имеющий статус официального дилера, который строго следит за качеством предлагаемого товара.

Компания организовала поставки оригинальных запчастей от основных производителей по всему миру: от США до Японии. Приобретая запчасти для деятельности иномарок в Москве, клиент получает исключительное качество по разумной цене. Для удобства клиентов был создан интернет-магазин, предлагающий к приобретению весь ассортимент запчастей для представленных марок и моделей авто.

Также имеется возможность совершения покупки под заказ непосредственно у производителя. Сроки ООО «ТЕХКОМ» приятно удивят не только розничных покупателей автозапчастей, но и оптовиков.

Так, запчасти для японских автомобилей доставляются заказчику в сроки от 20 дней с момента заказа. Запчасти для американских автомобилей прибывают на место в сроки от двух недель. Владельцы автомобилей, произведенных в ОАЭ, получают все заказанное в сроки от семи дней. А запчасти для европейских автомобилей доставляются от двух недель.

Компания имеет укомплектованные квалифицированным персоналом и современным оборудованием удобно территориально расположенные офис и складской комплекс организованной круглосуточной работой, что позволяет достичь максимально  эффективного взаимодействия с клиентами. С аналогичной целью компанией создан ряд филиалов и представительств на территории Российской Федерации.

Профессиональная online-система по подбору автозапчастей позволяет клиентам заказывать любые необходимые детали в режиме 24 часа в сутки. При этом, каждая из приобретенных запчастей обладает полной гарантией производителя. 

На складах предприятия всегда в наличии широкий ассортимент запасных частей от заводов-изготовителей и потому есть возможность удовлетворять спрос клиентов в короткие сроки. Широта ассортимента позволяет конечным потребителям удовлетворить свой спрос без промедлений. В ООО «ТЕХКОМ» уникальный по широте ассортимент запчастей для грузовых и легковых автомобилей, микроавтобусов, автобусов, прицепов и полуприцепов.

На сегодняшний день ООО «ТЕХКОМ» предлагает весь спектр групп автозапчастей (детали двигателя и систем, трансмиссия, ходовая часть, подвеска, кабина, тормозная система, пневмосистема, электрооборудование, кузовные детали и другие). Структура направлений внешней деятельности ООО «ТЕХКОМ» представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Структура направлений внешней деятельности
ООО «ТЕХКОМ»

Торговля запчастями осуществляется по следующим видам автомобилей: легковые иностранные, легковые отечественные, грузовые иностранные, грузовые отечественные. Также в ассортименте ООО «ТЕХКОМ» системы присутствуют: моторные масла, чехлы для сидений, авторезина, автокамеры, сопутствующие товары, ручной инструмент, аптечка медицинская и другие.

ООО «ТЕХКОМ» является коммерческой организацией, деятельность которой связана с оптовой и розничной торговлей автомобильными компонентами. ООО «ТЕХКОМ» включает в себя оптовые склады и магазины.

Рисунок 2.2 - Структура управления ООО «ТЕХКОМ»

Как можно наблюдать из рисунка 2.2, высшим органом управления
ООО «ТЕХКОМ» является директор предприятия.

К компетенции директора предприятия относятся:

• утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов предприятия и распределение его прибыли и убытков;
• решение о реорганизации и ликвидации предприятия;
• и другие вопросы касающиеся предприятия.

Директор предприятия является руководителем. Он в праве принимать решения по всем вопросам.

Организационная структура линейная и имеет высокий уровень гибкости. Все отделы подчиняются непосредственно директору. В подчинении директора находятся специалисты, которые выполняют функции по подготовке и реализации управленческих решений. В их деятельности сочетаются функции управления и исполнения.

В ООО «ТЕХКОМ» финансовая работа возлагается на главного бухгалтера.

Главный бухгалтер следит за постоянным наличием средств, необходимых для текущей деятельности предприятия, следит за их поступлением и расходованием. В своей работе он опирается на метод наличных средств (кассовый) при определении фондов денежных средств.

Информационное обеспечение управления осуществляется посредствам приказов и указаний директора, также информация, необходимая для деятельности общества, берется из периодической литературы и Интернета.

Трудовые отношения нанимателя и работника регулируются законодательством на основании заключения трудового договора.

Формы, системы и размеры оплаты труда работников, в том числе дополнительные выплаты стимулирующего и компенсирующего характера, устанавливаются на основании коллективного договора, соглашения и трудового договора.

Заработная плата поставлена в строгую зависимость от количества и качества труда. В этих целях регулярно проводится контроль действующих норм выработки. Действующие положения о премировании охватывают все категории работающих. Премирование работников ООО «ТЕХКОМ» производится сторон согласно положению «О премировании за результаты финансово-хозяйственной деятельности», утвержденных директором предприятия.

Таким образом, компания проводит достаточно продуманную политику по привлечению клиентов и, при этом, постоянно контактируя со своими потребителями, компания осуществляет их регулярную комплексную поддержку, учитывая специфику продаж в регионе, организуя совместно с поставщиками товаров обучающие семинары и тренинги.