Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Учет предоставленных услуг салоном красоты»..pdf

К характеристикам информационного сайта может относиться:

• общее назначение сайта - предоставление подробной, исчерпывающей информации пользователю;
• характеристика и основные элементы - объемное количество сервисов: опросы, голосование, чат, призванные сделать сайт интерактивным;
• количество страниц - варьируется в зависимости от наполнения, как правило, от 50 страниц;
• тип и характеристика дизайна - в зависимости от специфики информационного наполнения, может быть как креативным, так и строго деловым;
• система навигации - сложная система навигации;
• частота и необходимость обновления - частое обновление;
• кем производится обновление - поддержка обеспечивается дополнительными усилиями, как правило, командой людей;
• кем являются посетители – целевая аудитория, случайные посетители;
• наличие банеров - банерная система обеспечивает финансовую поддержку сайта;
• проводимая рекламная компания - в зависимости от задач заказчика.

 Задачи сайта :

• дать пользователю максимальную и исчерпывающую информацию;
• обеспечить запоминаемость у потенциальных клиентов и посетителей;
• легкость по весу, чтобы у посетителя не было проблем с загрузкой страниц сайта;
• оперативное обновление, чтобы обеспечить интерес посетителей[6,c.57].

 1.1.4. Характеристика целевой аудитории

Подавляющее число посетителей салонов красоты – это женщины 25-45 лет. Но за последнее время выросла доля подростков 14-18 лет. Девушки и юноши хотят привести себя в порядок, стремясь сократить влияние гормональной перестройки на внешность.

Средний уровень дохода аудитории зависит от вида заведения. Понятно, что салон класса VIP выбирают те, кто имеют доход от 80 тысяч рублей в месяц. Тогда как потребителям компаний эконом-класса свойственен доход в пределах 20-30 тысяч рублей на человека.

1.1.5. Характеристика и анализ Web-ресурсов по аналогичной тематике

Рынок салонов красоты в России смело можно характе­ризовать, как немоно­полизиро­ванный и открытый для новых участников. Число салонов красоты увеличивается с каждым годом, но называть российский рынок насыщенным пока рано, в силу большого количества потен­циальных потребителей, которые редко пока пользуются услугами салонов красоты или не прибегают к ним вовсе. По мнению экспертов (по материалам сайта «Фабрика Бизнеса»), насыщенность московского рынка салонов уже превысила 80% от своей емкости, что позволяет считать салонный бизнес конкурентным, хотя еще не так давно рынок считался достаточно свободным[4,c.33].

Как и на любом рынке, услуги рынка салонных услуг делятся на ценовые сегменты. На российском рынке в настоящее время представлены 4 группы парикмахерских и салонов красоты:

• Парикмахерские и салоны красоты эконом-класса
• Парикмахерские и салоны красоты среднего уровня
• Парикмахерские и салоны красоты класса Люкс
• VIP-салоны

Рисунок 1.2 – Структура рынка услуг салонов красоты по ценовым сегментам, %

Как видно из диаграммы, наибольший сегмент – продукция среднего класса. Здесь удачно сочетаются цена и качество производимой продукции. Наиболее внимание уделяется маркетинговой политике, а не созданию неповторимых характеристик продуктов. Однако обязательным условием этой категории является комфортность. Именно продукция среднего класса сейчас пользуется наибольшей популярностью в России. Сейчас покупатели предпочитают лучше подкопить немного денег, но купить что-то, что гарантировало бы эффективность и комфорт. Продукция среднего класса – это более низкая цена при сохранении высокого качества продукта. Наиболее популярными марками этой категории являются Yves Rocher, L'Oreal, AVON, VICHY, Isa Dora и другие [3].

Произведем анализ сайтов конкурентов салонов красоты, наиболее интересных с нашей точки зрения.

Таблица 1 - Анализ сайтов конкурентов салонов красоты

Продолжение таблицы 1

Таким образом, проведенный сравнительный анализ двух веб-сайтов салонов красоты "Эгоист" и "Европейский", дизайн которых с нашей точки зрения более удачный для реализации проекта по выбранной тематике. Так как на них нет лишней информации. Все доступно и информативно. Классика технологий, необходимых для процветания компании. Услуги салонов красоты являются востребованными в повседневном быту людей и одними из самых массовых в России. Салонный бизнес всегда был надежным и перспективным, спрос на услуги парикмахерских салонов устойчив и стабилен и имеет значительный потенциал роста.

Важным фактором успешной деятельности является репутация салона красоты. Среди прочих, на репутацию салона влияет наличие web-сайта. Сайт должен быть информативным, в то же время не перегруженным информацией, обладать удобной навигацией и выполненным в едином оформлении.

1.2. Параметры и внешний вид Web-ресурса

1.2.1. Обоснование выбора имени и названия Web-ресурса

Для начала надо выбрать вторую часть доменного имени – доменную зону. Их существует довольно много. Например, почти у каждой страны имеется своя доменная зона – у России - *.ru; у Белоруссии - *.by, у Украины - *.ua и т.д. Кроме того, они есть у некоторых городов - *.spb.ru, *msk.ru, *kiev.ua. В зависимости от тематической принадлежности сайта можно выбрать такие доменные зоны, как *.org – некоммерческие организации; *.net – компании, деятельность которых связана с интернетом; *.com – коммерческие организации[7,c.78].

Разнообразие доменных зон может вызвать некоторые затруднения с выбором имени для вашего сайта. Специалисты рекомендуют не выдумывать экзотических названий и остановить свой выбор на одной из основных: *.com, *.ru, *.by, *.net. Остальные зоны плохо индексируются поисковыми системами, что негативно сказывается на раскрутке веб-ресурса.

В числе основных правил, которых необходимо придерживаться при выборе домена, можно отметить следующие:

1. Имя домена не должно быть очень длинным, иначе его будет сложно запомнить и написать.

2. Он не должен содержать простого набора букв, имя должно быть осмысленным.

3. Если он состоит из нескольких слов, то лучше всего разбивать их с помощью дефисов. Такой способ написания имени существенно облегчит восприятие названия и лучше запомнится пользователям.

4. Регистрация домена в нескольких зонах защитит сайт от копирования и негативных посягательств третьих лиц[6,c.98].

Конечно, яркие и интересные домены в большинстве случаев уже разобраны, что значительно сокращает возможности выбора красивого названия для своего интернет-проекта. Пробуйте обыграть название продукции, услуги, бренда компании, подключайте фантазию и составляйте уникальное доменное имя, которое поможет вам продвинуть веб-ресурс, и создать компании положительный образ и яркий имидж.

1.2.2. Обоснование лингвистического обеспечения Web-ресурса

Для разработки web-сайта использованы язык гипертекстовой разметки HTML с применением каскадных таблиц стилей CSS и языка JavaScript. При проектировании сайта выделены следующие критерии:

• полезность сайта с точки зрения информации,
• информативность, удобство навигации,
• целостность и единство стиля,
• дизайн.

Элементы сайта (главная страница, динамическая и статическая части, горизонтальное меню, навигация, блок новостей) в динамическом HTML создаются с помощью тэгов форматирования текстовой информации, вставки изображений, настройки гиперссылок на текстовую и графическую информацию, фреймовые структуры. Основная и дополнительная информация логически объединена в модули.

Сайт об Учете предоставленных услуг салоном красоты содержит только важную информацию, чтобы не отвлекать посетителя от основного информационного содержания сайта.

1.2.3. Обоснование выбора графического режима Web-ресурса

На сегодняшний день широкое использование PHP позволяет охватить все разрешения мониторов и мобильных устройств. Что позволяет не ограничиваться выбором одного разрешения при которых будет просматриваться сайт.

1.2.4. Обоснование принятых решений по цветовой схеме Web-ресурса

Базовый цветовой круг пригодится в выборе наиболее подходящего сочетания цвета (или поможет гармонично совместить между собой определенные оттенки). Он изображает базовые и известные еще со школы правила смешивания основных цветов: красного, синего и желтого. Если смешать красный и желтый - получится оранжевый, синий и желтый дадут зеленый, а красный с синим - фиолетовый. Оранжевый, зеленый и фиолетовый - это вторичные цвета. Третичные цвета, как красно-фиолетовый и фиолетово-синий, получены от смешивания основных с вторичными.

Согласно теории цвета, гармоничные комбинации используют: два противоположные друг другу цвета; любые три цвета, равномерно распределенные вокруг круга и формирующие треугольник; любые четыре цвета, формирующие прямоугольник (фактически, две пары цветов друг напротив друга).

Рисунок т1.3 - Палитра цветов

1.2.5. Обоснование принятых решений по размеру и виду шрифта

Для начала необходимо разобраться с терминологией связанной с шрифтами

Типографика - свод законов, правил и норм оформления текста, основанных на изучении восприятия набора читателем. Знание и понимание типографики превращают текст в инструмент построения композиции, делают его живым, придают характер и способность передать идею не только при помощи содержания, но и графически.

Гарнитура - шрифт или несколько шрифтов, имеющих стилистическое единство начертания. Состоит из набора знаков. Часто это понятие путают с понятием «шрифт», хотя шрифт - это определенное начертание знаков, в то время как гарнитура определяет общее «семейство» шрифтов.

Используем большое количество шрифтов.

Желательно использовать не более 3-х начертаний. Это могут быть шрифты как одной гарнитуры, так и разных. Например, гарнитура Roboto содержит довольно большое количество различных начертаний. Из них легко можно выбрать три, которые, как мы считаем, подойдут для нашего сайта. Допустим, это будут Light, Regular и Bold. Для заголовков можно использовать шрифт Bold или Light, для кнопок Bold, для основного текста Regular[6,c.56].

Таким образом, используя одну гарнитуру, мы обеспечили наш сайт правильной типографикой. Естественно, все зависит от тематики сайта и идеи, которую вы планируете заложить в дизайн. Мой пример относится к универсальным и не претендует на что-то уникальное или неординарное.