Файл: Вдовин Суркова Валентинов Теория систем и системный анализ.pdf

594

595

Справка о платежах плательщика ПЕТРОВА

Код

Район  

Заводской

Плательщик

Петров

Потребная_дата_платежа

15.11.2006

Дата_платежа

21.11.2006 23:06:39 

Счёт_платежа

3568/98568

Вид_платежа

Плата_за аренду_зданий

Сумма_платежа 

333 032.00р.

Пени

4

Сумма_с_учётом_пени

Код

Район 

Советский

Плательщик

Петров

Потребная_дата_платежа

16.11.2006 

Дата_платежа

20.11.2006 19:53:05 

Счёт_платежа

5656/9856 

Вид_платежа

Плата_за_обучение

Сумма_платежа

1 25 

660.00р.

Пени

Сумма_с_учётом_пени                    

26 ноября 2006 г.

Рис. 3.85. Пример отчета на запрос

14.12. Разработка имитационной модели управления

бизнес-процессом на основе “Microsoft Project”

14.12.1. Формирование планов бизнес-процесса

Оценивая возможности применения “Microsoft Project” 

для решения задач имитационного моделирования, важно от-
метить, что это исключительно универсальное средство, которое 
можно применить для этой цели и особенно для моделирования 
экономических процессов. С помощью “Microsoft Project” очень 
легко следить за процессом и в его ходе инициализировать любое 

интересующее нас действие, подключив к работе необходимый 
блок для оценки дальнейшего поведения системы. Основными 
объектами имитации в “Microsoft Projeсt” являются:

•состав и структура системы, отражающей экономический 

процесс;

•текущее время, учитываемое в системе;

•время выполнения работ (задач);

•динамика выполнения работ.
Порядок применения “Microsoft Project” для решения задач 

имитационного моделирования рассмотрим на примере.

Пример. Для проекта, основные параметры которого приве-

дены в табл. 3.33, разработать имитационную модель управления 
бизнес-процессом. Для этих целей базовую модель в “Microsoft 
Project” дополнить соответствующими объектами имитации. 
В VBA разработать макросы для моделирования: текущего вре-
мени; хода выполнения проекта; изменения длительности работ 
(мероприятий) в зависимости от фактического хода реализации 
проекта. Имитационное моделирование хода выполнения про-
екта для оценки временных показателей выполнить по методу 
PERT.

Таблица 3.33

№ 

п/п

Наименование 

работы (меро-

приятия)

Произво-

дитель-

ность 

выпол-

нения 

работы 

(задачи)

Среднее 

время вы-

полнения 

работы 

(дни)

Мини-

мальное 

время 

выпол-

нения 

работы 

(дни)

Максимальное 

время выпол-
нения работы 

(дни)

1

Принятие ре-
шеия по органи-
зации бизнеса

1 0,5

1,5

2

Разработка 
бизнес-плана 
проекта

4 3

6

3

Закупка обору-
дования

1 0,8

1,8

4

Установка и от-
ладка оборудо-
вания

1 0,8

1,8

596

597

№ 

п/п

Наименование 

работы (меро-

приятия)

Произво-

дитель-

ность 

выпол-

нения 

работы 

(задачи)

Среднее 

время вы-

полнения 

работы 

(дни)

Мини-

мальное 

время 

выпол-

нения 

работы 

(дни)

Максимальное 

время выпол-
нения работы 

(дни)

5

Подготовка и 
обучение персо-
нала

5 3

5

6

Производство 
опытной партии 
товара

0,1 

ед./сут.

9 5

9

7

Продажа това-
ров

1 0,8

1,8

8

Оценка качества 
проекта

1 0,8

1,8

9

Принятие реше-
ния на серийное 
производство 
продукции

1 0,8

1,8

Формирование планов проекта осуществляется в соответствии 

с методиками, приведенными в ряде специальных работ. Здесь при-
ведены лишь основные операции решения некоторых задач.

1. Сформировать файл проекта. “Проект” — “Сведения о 

проекте” — Сохранить как ИмитМод.

2. “Вид” — “Диаграмма Ганта”. Ввести данные о проекте. 

(наименование, длительность, дата начала, окончания, пред-
шественники, ресурсы).

3. Последовательно просмотреть планы проекта (диаграмма 

Ганта, календарный и сетевой план проекта) (рис. 3.86).

4. Определить продолжительность критического пути. 

“Проект”-“Фильтры”-“Критические задачи” (рис. 3.87).

14.12.2. Имитация временных показателей бизнес-процесса

Метод предполагает, что время выполнения всех или не-

которых работ является случайной величиной, подчиненной 

-распределению.

Рис. 3.86. 

Главное диалоговое окно, диаграмма Ганта

Рис. 3.87. 

Критический путь проекта

Окончание табл. 3.33

596

597

№ 

п/п

Наименование 

работы (меро-

приятия)

Произво-

дитель-

ность 

выпол-

нения 

работы 

(задачи)

Среднее 

время вы-

полнения 

работы 

(дни)

Мини-

мальное 

время 

выпол-

нения 

работы 

(дни)

Максимальное 

время выпол-

нения работы 

(дни)

5

Подготовка и 

обучение персо-

нала

5 3

5

6

Производство 

опытной партии 

товара

0,1 

ед./сут.

9 5

9

7

Продажа това-

ров

1 0,8

1,8

8

Оценка качества 

проекта

1 0,8

1,8

9

Принятие реше-

ния на серийное 

производство 

продукции

1 0,8

1,8

Формирование планов проекта осуществляется в соответствии

с методиками, приведенными в ряде специальных работ. Здесь при-

ведены лишь основные операции решения некоторых задач.

1. Сформировать файл проекта. “Проект” — “Сведения о 

проекте” — Сохранить как ИмитМод.

2. “Вид” — “Диаграмма Ганта”. Ввести данные о проекте. 

(наименование, длительность, дата начала, окончания, пред-

шественники, ресурсы).

3. Последовательно просмотреть планы проекта (диаграмма

Ганта, календарный и сетевой план проекта) (рис. 3.86).

4. Определить продолжительность критического пути.

“Проект”-“Фильтры”-“Критические задачи” (рис. 3.87).

14.12.2. Имитация временных показателей бизнес-процесса

Метод предполагает, что время выполнения всех или не-

которых работ является случайной величиной, подчиненной



-распределению.

Рис. 3.86. Главное диалоговое окно, диаграмма Ганта

Рис. 3.87. Критический путь проекта

Окончание табл. 3.33

598

599

Для решения задачи анализа этим методом необходимо:

•активизировать меню “Анализ по методу PERT”;

•нажать кнопку “Анализ по методу PERT ”;

•активизировать кнопку “Форма ввода PERT” (рис. 3.88);

•последовательно ввести данные для всех задач проекта и 

весовые коэффициенты этих данных (рис. 3.89);

• после нажатия кнопки “Вычисления по методу PERT” 

будут получены планы проекта для оптимистических, пессими-
стических и средних оценках проекта. Варианты планов можно 
получить путем нажатия кнопок “Диаграмма Ганта для песси-
мистической оценки”, “Диаграмма Ганта для оптимистической 
оцнки”, “Диаграмма Ганта для ожидаемой оценки”.

14.12.3. Имитация хода реализации бизнес-процесса (проекта)

Динамика бизнес-процесса для условий данного задания за-

висит от производительности выполнения работ, шага и продол-
жительности моделирования. Примем, что производительность 
выполнения работы на каждом шаге моделирования является 
случайной величиной, подчиненной экспоненциальному закону 
распределения. Значение этой величины в результате опыта 

определяется по формуле 

p

ɮɚɤ

ln

1

[

˜

O

O

,

где 

 — производительность выполнения работы, для условий 

задания равна 0,1 объема работ/сут.; 



p

 — случайное число, подчиненное закону равной вероят-

ности в интервале 0–1.

Алгоритм имитации хода бизнес-процесса рассмотрим для 

одной из работ (задач).

1. Моделируется текущее время.
2. Текущее время сравнивается с временем начала выпол-

нения работы (задачи).

3. В момент равенства текущего времени и времени начала 

выполнения работы (задачи) осуществляется инициализация 
события — начало моделирования динамики выполнения ра-
боты, для чего:

•организуется цикл по количеству шагов моделирования;

Рис. 3.88. 

Активизация метода PERT

598

599

Для решения задачи анализа этим методом необходимо:

•

активизировать меню “Анализ по методу PERT”;

•

нажать кнопку “Анализ по методу PERT 

”;

•

активизировать кнопку “Форма ввода PERT” (рис. 3.88);

•

последовательно ввести данные для всех задач проекта и 

весовые коэффициенты этих данных (рис. 3.89);

•

после нажатия кнопки “Вычисления по методу PERT”

будут получены планы проекта для оптимистических, пессими-

стических и средних оценках проекта. Варианты планов можно 

получить путем нажатия кнопок “Диаграмма Ганта для песси-

мистической оценки”, “Диаграмма Ганта для оптимистической 

оцнки”, “Диаграмма Ганта для ожидаемой оценки”.

14.12.3. Имитация хода реализации бизнес-процесса (проекта)

Динамика бизнес-процесса для условий данного задания за-

висит от производительности выполнения работ, шага и продол-

жительности моделирования. Примем, что производительность 

выполнения работы на каждом шаге моделирования является 

случайной величиной, подчиненной экспоненциальному закону 

распределения. Значение этой величины в результате опыта

определяется по формуле 

p

ɮɚɤ

ln

1

[

˜

O

O

,

где 



 — производительность выполнения работы, для условий 

задания равна 0,1 объема работ/сут.; 



p

 — случайное число, подчиненное закону равной вероят-

ности в интервале 0–1.

Алгоритм имитации хода бизнес-процесса рассмотрим для 

одной из работ (задач).

1. Моделируется текущее время.

2. Текущее время сравнивается с временем начала выпол-

нения работы (задачи).

3. В момент равенства текущего времени и времени начала 

выполнения работы (задачи) осуществляется инициализация 

события — начало моделирования динамики выполнения ра-

боты, для чего:

•

организуется цикл по количеству шагов моделирования;

Рис. 3.88. Активизация метода PERT