Файл: ТарасовВ. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления.pdf

:
,
,
,
,
.
Основные роли директор жена директора владелец знакомый сын знакомого
4.
Ситуация
Эффективный товаровед
-
,
-
У предпринимателя эффективный товаровед одна из важнейших функций которого продажа товара за наличные Этот товаровед намного эффективнее всех других продавцов товара Вклад этого работника в экономическое благополучие фирмы
:
, существенен Но вот неприятность до предпринимателя доходит слух что его
,
,
, эффективный товаровед продает товар выше стоимости кладя разницу угадайте в чей
?!
, карман Предприниматель тактично проводит проверку и убеждается что так оно и есть
:
Он в раздумье
-
,
;
то ли увольнять нечестного хотя и очень полезного товароведа
-
,
; то ли делать вид что ничего не происходит
- то ли провести с ним беседу
,
Предприниматель решил посоветоваться со своим бывшим тестем который два года
(
) назад до развода предпринимателя рекомендовал ему на работу этого товароведа
:
,
,
.
Основные роли предприниматель бывший тесть товаровед
5.
Ситуация
Честный референт
-
,
,
У президента фирмы честный добросовестный и очень энергичный референт
, незамужняя дама лет сорока пяти которая всю себя отдает работе и работает за
- пятерых Она работает в фирме уже семь лет со дня ее основания Ее заслуги в
,
процветании фирмы никем не оспоримы Она охватывает своим взором тысячи мелочей
, редкий вопрос так или иначе не замыкается на нее Если президент интересуется почему "
"
, у нас в фирме то или почему это он тут же получает от референта исчерпывающий
-
,
, ответ с фамилиями фактами цифрами
:
Время идет Фирма развивается Президент начинает ощущать некоторое беспокойство

, он уже не в состоянии видеть своими глазами все в ней происходящее и хотя референт
, готова ответить на любой вопрос президент ощущает нехватку других информационных
, каналов хотя бы для подстраховки Но его попытки получить иные источники информации в обход своего референта терпят неудачу Президент чувствует себя как бы
-
("
?!
,
в информационной блокаде из за плотной опеки референта В чем проблемы Скажите
,
!"
какая Вам нужна информация и она тут же будет на Вашем столе
,
Недавно президент сам прошелся по подразделениям и один из менеджеров по продажам уж слишком много ему рассказал И тут же референт стала снабжать
, президента фактической информацией о больших средних и мелких промахах и
, проступках этого менеджера неумолимо приближая дело к его увольнению Под давлением неопровержимых фактов президент вынужден пригласить этого менеджера
,
, для беседы на предмет увольнения хотя чувствует что коллектив на стороне
, увольняемого хотя бы потому что недоволен всесильным референтом
:
,
,
,
Основные роли президент референт менеджер по продажам представитель
.
коллектива
6.
Ситуация
Квартира
,
,
Генеральный директор пригласил можно сказать переманил к себе на работу налогового
,
-
,
! - инспектора который производил и очень квалифицированно корректно и цепко
,
, проверку фирмы Дело в том что инспектор нуждался в квартире а фирма только что
$
купила квартиру главному бухгалтеру и намеревалась продать квартиру последнего за
26 000.
,
Директор предложил инспектору не очень большую зарплату но зато квартиру в
5
, рассрочку на лет с выплатой из зарплаты причем по условиям трудового договора при увольнении инспектора по инициативе администрации квартира оставалась бы за ним без всяких дополнительных выплат и условий
,
Инспектор работал на новом месте очень старательно да и связи его в различных
,
,
инстанциях очень помогали не говоря уже о налоговых органах Однако время шло
,
, законы менялись прежняя информация устаревала связи слабели И через год стало
,
,
,
, чувствоваться что бывший инспектор хотя и старается и на работе засиживается а
,
- толку от него довольно мало и зарплату свою не оправдывает
,
Со всех сторон намекают что от этого работника надо освобождаться Генеральный
, директор и рад бы освободиться но никаких видимых грехов за этим старательным работником не числится Тот просто не вписывается в современную динамичную деловую
, жизнь Это не его вина а его беда Да и невыплаченные четыре пятых стоимости
!
квартиры так просто потерять жалко
,
Недавно директор по развитию приходил с планами реорганизации фирмы и в этих планах должности злополучного работника уже не значилось Эта информация
, непонятным образом просочилась и бывший инспектор пришел к генеральному директору требовать объяснений

:
,
,
Основные роли генеральный директор бывший налоговый инспектор директор
.
по развитию
7.
Ситуация
Бухгалтер на двоих
Начинающий предприниматель попросил своего знакомого брокера помочь ему с
,
, поисками бухгалтера Тот не долго думая предложил ему догрузить своего
: "
,
, собственного Она у меня недогружена слишком быстро и точно работает а ни на что
-
,
!", - другое не пригодна кроме цифр ничего не понимает пошутил брокер
,
Так бухгалтер начала работать помимо брокерской конторы где у нее шла основная
, зарплата еще и на полставки у начинающего предпринимателя Он был благодарен брокеру
,
Дела у новичка пошли очень успешно чего нельзя сказать о брокере И через полгода
, брокер стал на него ревниво оглядываться Кроме того все хуже и хуже стал относиться к
,
"
". своему бухгалтеру которую сам же и попросил помочь новичку
,
,
Бухгалтер чувствуя все больший неуют обратилась к предпринимателю с просьбой "
"
,
, взять ее на полную ставку с тем чтобы она могла уволиться от брокера избавиться от "
его придирок и подозрений Предпринимателю не хочется платить черной "
,
, неблагодарностью брокеру но и не хочется бросать в беде прекрасного бухгалтера чья
, жизнь становится все более невыносимой поскольку брокер подозревает ее в передаче "
", предпринимателю ценной коммерческой информации чего на самом деле нет
Бухгалтер ждет ответа
:
,
,
.
Основные роли предприниматель брокер бухгалтер
8.
Ситуация
Двухэтажный подвал
"
"
-
6 -
,
У домовладельца пропадал большой и с очень высоким потолком метров подвал
,
, нуждавшийся в расчистке и основательном ремонте К счастью нашелся арендатор и
$ 10 20
, был составлен арендный договор по за квадратный метр сроком на лет но с
,
-
- условием что при любом по истечении срока или досрочном окончании срока варианте прекращения аренды все выгоды от благоустройства подвала остаются домовладельцу
,
Кроме того любая перестройка подвала должна с ним согласовываться
-
,
Арендатор с энтузиазмом принялся за дело отремонтировал подвал разместив в нем свое оборудование и компьютеры Дело стало расширяться и арендатор почувствовал нехватку площадей
:
Жена подсказала ему прекрасную мысль не искать новое помещение с риском потерять
,
,
, часть клиентов а за лето перестроить подвал сделав его двухэтажным поскольку высота потолка позволяет Арендатор получил согласие домовладельца и перестроил

подвал
,
Дела у арендатора шли все лучше и лучше и когда он пересел уж на совсем хороший
, автомобиль домовладелец не выдержал и пришел к нему с требованием удвоить
, арендные платежи поскольку после перестройки подвала количество квадратных метров удвоилось
.
,
Примечание Тепло вода и электричество технически могут быть отключены от
,
.
подвала если домовладелец отдас т такое распоряжение
:
,
,
.
Основные роли домовладелец арендатор жена арендатора
9.
Ситуация
Опасный тандем
В динамично развивающейся торговой компании президент четко обозначил круг замов и
,
"
". руководителей подразделений входящих в команду Два года компания работала успешно и занимала лидирующее положение в своем секторе рынка
,
-
Спустя некоторое время президент начал замечать что два члена его команды главный
-
,
, бухгалтер компании и вице президент по продажам которые выросли благодаря ему в
,
,
высококвалифицированных и уважаемых в коллективе специалистов что называется "
", . . спелись т е образовали своего рода коалицию и стали потихоньку забирать
: управление и власть вместе блокировать или поддерживать те или иные решения
, президента и ориентировать других руководителей и специалистов именно на себя а не на президента "
Вскоре президент стал ощущать реальную потерю управления и решил отыграть "
,
"
". обратно свои позиции попытавшись разъединить сладкую парочку Он предложил
- вице президенту по продажам стать его первым замом После некоторых раздумий тот отказался
,
"
" -
,
Президент сделал вывод что подлинный заводила главный бухгалтер и выстроил
8-10
: схему его увольнения через месяцев
-
:
-
;
вводится новая должность вице президент по финансам
-
"
"
;
главный бухгалтер повышается в должности до финансового директора
-
;
тщательно подыскивается и принимается новый главный бухгалтер
-
-
.
должность вице президента по финансам сокращается
Президент действительно предложил главному бухгалтеру повышение Пока тот
,
-
"
".
раздумывал президент решил поговорить с вице президентом по продажам начистоту
,
Однако именно в эти дни непосредственно перед решающим разговором он неожиданно

,
,
обнаружил в своей почте заявление на увольнение от главного бухгалтера и это тогда когда у президента нет еще никакой более или менее подходящей кандидатуры на освобождающееся место
:
,
,
-
.
Основные роли президент главный бухгалтер вице президент по продажам
10.
Ситуация
Угроза распада
-
,
Четыре приятеля однокурсника шесть лет назад основали компьютерную фирму
25%
-
, простодушно определив каждому по собственности в ней Дела шли по разному но
,
$ 10 000 000. фирма выстояла и ее годовой оборот составил более
,
Они обладали разными способностями и хотя первые годы пытались управлять фирмой "
",
, на равных все же в качестве ее первого руководителя выделился утвердился на должности генерального директора и стал приобретать все большую власть один из них
Вскоре он стал комплектовать фирму своими кадрами и практически единолично решать
,
, все важные вопросы советуясь с остальными совладельцами формально скорее из
,
"
-
", уважения к ним как все таки к совладельца чем по существу
,
"
",
Пока прибыль фирмы которая образовывалась достаточно теневым образом была "
", сравнима с их общими затратами на поддержание достойного образа жизни всех такая "
"
, ситуация устраивала Но когда теневая прибыль выросла еще больше один из
,
, совладельцев работающий в фирме директором по персоналу под влиянием своей
,
, "
жены стал активно интересоваться вопросом как он сможет получить свою долю если ".
,
"
",
что случится Бодрые заверения генерального директора в том что ничего не случится
,
, его все меньше устраивали Он понял что фирма настолько разрослась обросла
,
, дочерними подставными и офшорными фирмами проблемы имущества и собственности
,
-
"
стали столь запутанны что какая либо технология определения и вытаскивания своей " доли из бизнеса вообще отсутствует И хотя жизненной потребности выхода из бизнеса у
,
,
, директора по продажам не было он мучимый сомнениями и опасениями решил не
,
"
", дожидаться пока если что случится а выйти из бизнеса уже сейчас
,
,
Он написал заявление обращенное к своим компаньонам и вручил его генеральному "
" директору как главной фигуре среди совладельцев Но тот советовал не торопиться и
,
-
,
под всякими предлогами уклонялся от того чтобы дать заявлению какой либо ход
, понимая что выход одного из совладельцев может нанести непоправимый удар по всей "
" фирме и ее имиджу Тем временем жена директора по персоналу накручивала своего
, мужа и вела сомнительные разговоры с женами двух других совладельцев убеждая их в
,
"
,
".
том что если что то их мужья останутся ни с чем
:
Наступил решительный момент директор по персоналу написал генеральному директору
,
1- заявление где угрожал в случае невыделения его доли в бизнесе до го числа "
".
следующего месяца собрать общее собрание и обратиться к трудовому коллективу
:
,
,
,
Основные роли генеральный директор директор по персоналу его жена двое
.
других совладельцев

11.
Ситуация
Младший партнер
80%
,
Старший партнер имеет в фирме собственности он председатель Совета
- директоров и президент в одном лице Его старый школьный Товарищ младший партнер
-
20% имеет собственности в фирме и возглавляет службу маркетинга У младшего
, партнера натянутые отношения с менеджером по безопасности который безраздельно
,
"
",
предан старшему партнеру а младшего партнера вообще не воспринимает всерьез "
"
,
,
- расценивая его историческим балластом для фирмы поскольку все сколько нибудь
,
,
"
значительные решения в том числе и в части маркетинга так или иначе принимает сам ", . . президент т е старший партнер Охранники вслед за своим шефом также иногда
, бывают недостаточно почтительны с младшим партнером хотя и не хамят ему открыто
Однажды во время командировки старшего партнера младший партнер устроил в офисе
,
, фирмы шумный праздник и когда под утро гости начали расходиться один из гостей
-
,
, повздорил с кем то из охранников Младший партнер на нетрезвую голову не
,
,
потрудившись разобраться в сути дела осыпал охранников оскорблениями
, чувствительно задевающими их мужское достоинство Закончилось дело тем что один из
, охранников съездил младшему партнеру по физиономии и тот на глазах у собственных гостей полетел в грязь
На следующий день младший партнер потребовал от менеджера по безопасности
,
,
немедленно уволить злополучного охранника Но менеджер отказался мотивировав тем что
- "
";
не нужно горячиться
- "
";
охранник не виноват
- "
";
хорошего охранника найти очень трудно
- "
-
,
".
охранники народ грубый и не нужно их без причины оскорблять
,
Младший партнер прилюдно и громогласно заявил что
"
если охранник не будет уволен
,
,
!".
сегодня то завтра уволен будешь ты
,
Однако охранник не был уволен ни сегодня
,
, ни завтра ни послезавтра а на третий день вернулся старший партнер
:
,
,
,
Основные роли старший партнер младший партнер менеджер по безопасности
охранник
_________________________________________