Файл: Анализ коммерческой деятельности спортивной организации и внедрение информационной системы управления в спортивной организации на примере спортивного краевого государственного автономного учреждения Волейбольный клуб «Енисей».pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 597
Скачиваний: 4
Не такой значимой, но не менее важной является учет игровой статистики. Ведение статистики для любого клуба имеет очень важное значение, потому что качественная оценка и анализ результатов команды позволяет оперативно работать над ошибками и вносить необходимые коррективы во все рабочие процессы, такие как процесс тренировки, общая подготовка игроков, добавление новых кадров для усиления команды, формирование различных графиков и многое другое. К тому же статистика нужна для оценки игры соперника и построением различных планов и схем на игру для каждого соперника индивидуально [8].
Что касается спортивной инфраструктуры, то в современном мире это сооружения со сложными многоцелевыми системами. Они включают в себя много составляющих, таких как спортивные арены, зрительские сектора, торговые точки, центры связи и безопасности, медицинские отделения и различные вспомогательные блоки. Самые большие арены могут вмещать в себя сотни тысяч зрителей, не говоря о командах и персонале. А это огромный спрос на товары атрибутики, еды, напитков и сувениров [9].
Чтобы удовлетворить всех болельщиков и их спрос на все это, нужно учитывать многие факторы еще на стадии разработки и построения сооружений. Необходимо рассчитывать количество зрителей, какое количество билетных касс необходимо, как будет произведено перемещение зрителей, сколько торговых точек будет необходимо и их удобное расположение для болельщиков.
Необходимо определять при этом примерные цены билетов, размещение рекламы на арене, различные права на трансляции, аренды площадей и всего необходимого оборудования.
Рассматривать многоцелевое использование спортивных сооружений. Так, например, в Бостоне один стадион предоставлен на 2 команды из NBA и NHL. Или же просто использование помимо основной команды, других или просто центров подготовки спортсменов. Нужно всегда исследовать прибыль в разные сезоны года и искать дополнительную занятость сооружения.
Если не будет все это учитываться, то придется учитывать все это на готовом объекте, что будет увеличивать издержки. Примером можно поставить Олимпиаду в Бразилии, где после ее окончания в негодность пришли многие сооружения [9].
Без грамотного и рационального использования всех своих спортивных сооружений, клуб может понести очень большие убытки.
Чтобы у клуба была высокая конкурентоспособность, в основном определяется его репутация и имидж, а так же отношением болельщиков к нему. Основным звеном конкурентоспособности любого клуба является потребитель. Это болельщики, зрители, слушатели. Они являются главной опорой всего клуба.
Главнейшей задачей является привлечением все большего количества болельщиков и удержанием старых. Но очень сложно привлечь новичков, когда уже практически все выбирают определенные клубы еще с детства и не особо спешат начинать болеть за другой клуб.
Движущими силами всегда будут переживание, эмоции, надежда и интерес. И поэтому различные PRакции зачастую формируют некое позитивное мнение о команде в слоях болельщиков. Это мнение уже формирует доброе имя команды, которое позволяет находить спонсоров, привлекать новых болельщиков. Добрые отношения с фанатами, партнерами, инвесторами и федерациями подталкивают проведение бизнес-операций. Репутация не может формироваться сама по себе, она вытекает из поведения спортсменов, тренеров, выступления команды и различных других аспектов. Если всего этого не будет то начнут, появляются разные слухи и домыслы, что
приведет к потере потребителей.
Необходимо иметь хорошие отношения с представителями средств массовой информации. Их значение очень важно, потому что они передают информацию болельщикам и важно, чтоб она была положительной. А формирование хороших отношений с фанатами должны быть на основе взаимного доверия. Так же необходима поддержка ветеранов и только начинающих спортсменов. Проведение различных пресс-конференций с лицами СМИ и болельщиков. Установление контакта с болельщиками через интернет [10].
Все это позволяет избавиться от отсутствия пиара и если этого не произойдет, то не популярные организации получат большие проблемы.
Так же организациям нужно себя рекламировать, внедряя рекламу в различные структуры. Упоминания на телевизионных шоу, в газетах, на радио, на интернет ресурсах. Устанавливая различную рекламу в городах, на баннерах, обложках и прочем. Без рекламы так же не будет большой известности у клуба, а значит, будет небольшое количество зрителей и потребителей разных продуктов. Очень важно правильно и грамотно распространять рекламу, чтоб она была не навязчивой, легкой и запоминающейся.
Одним из важнейших аспектов, помимо выше перечисленных является привлечение спонсоров и инвесторов. В спортивном мире спонсорство играет очень важную роль и не только для клубов, но и для фирм, производящие товары и услуги. Так как, выступая спонсором, фирмы показывают, что они являются платежеспособным предприятием, а так же они становятся более известными, что положительно на них отражается. Они могут поддерживать не только клуб, но и отдельных игроков, тренеров или команды. Для примера можно рассмотреть индивидуальное финансирование в игроков национальной баскетбольной ассоциации, там фирмы заключают индивидуальные контракты с игроками, тем самым предоставляя им свою продукцию, а взамен получая лицо игрока, рекламирующего их компанию. То же можно и сказать про
команды в целом, которые рекламируют различные бренды у себя на форме. Тем самым они в полной мере окупают свои затраты на спонсирование [10].
Что касается самих спортивных организаций, то они могут инвестировать в различные интернет-проекты. Можно с уверенностью сказать, что практически все команды имеют свой интернет сайт и используют его в коммерческих целях, предоставляя на сайтах различную рекламу, могут проводить аукционы и различные другие способы инвестирования. Так же организации инвестируют в спортивные сооружения и дочерние фирмы. Они инвестируют в строительство новых сооружений, сдавая их позже в аренду. Так же инвестиции уходят на реконструкцию существующих сооружений [11].
Конечно, организации вкладывают свои деньги не только в инфраструктуру, но и в различные коммерческие проекты. Многие инвестируют в телевизионные каналы, бары, отели, фитнес центры и другие проекты [11].
Инвестиции так же касаются и спортсменов. Для того чтобы улучшить уровень подготовки, вводят новых игроков или тренеров, которые более профессиональны.
Если организация не уделяет достаточно сил и средств на привлечения инвесторов, то это может, выльется в большие проблемы.
Обобщив, можно сказать, что у спортивных организаций может быть очень много проблем в различных сферах, которые лучше всего решать комплексом.
Информационные технологии в современных спортивных организациях.
Все вышестоящие проблемы можно решить, внедряя информационные системы и технологии в организацию.
Информационные технологии - процессы, методы поиска, сбора,
хранения, обработки, предоставления, распространения информации и
способы осуществления таких процессов и методов [12]; приёмы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных [13].
До внедрения информационной системы, руководителям спортивной организации нужно определить роли пользователей, администраторов и поставщиков данных, а так же использование такой системы будет сочетаться со штатным расписанием, и согласовываться с нормативными документами, которые действуют сейчас. В общем, соответствовать всем текущим требованиям и целям организации. После необходимо определить, какое требуется аппаратное обеспечение и какова будет его стоимость.
Информационные технологии могут быть использованы в разных аспектах деятельности, таких как:
- в делопроизводстве (использование офисных технологий);
- в ведении и управлении финансово-хозяйственной деятельности;
- в подготовке спортсменов. (Управление тренировочным процессом, которое обеспечивает наличие информации о состоянии спортсмена и использование этой информацией для принятия решений по тренировкам.);
- в обслуживании спортивных соревнований;
- в образовательном процессе (электронные учебные пособия, информационно-поисковые системы; автоматизированные обучающие системы; компьютерные учебные курсы; системы компьютеризированного контроля знаний; системы дистанционного обучения);
- в научно-исследовательской работе.
Технологии необходимы для организации кадров и кадровой политике в сфере спорта, а так же для подготовки повышении квалификации, аттестации тренерского штаба и руководящих работников. Для информационно- аналитического обеспечения спортивной сферы нужна эффективная информационная инфраструктура, которая будет обеспечивать управления процессами и информационными потоками. Устаревшие формы
информационного обеспечения стали недостаточными для современного, быстро улучшающегося этапа, так как для достижения результатов необходима интеграция всевозможных организационных, научных, технических и финансовых усилий и больших средств, для устранения новых проблем в самые минимальные сроки. На Рисунке 1 показано воздействие информационных технологий [14].
Рисунок 1 Влияние информационных технологий
Информационные технологии на сегодняшний день есть во всех сферах нашей, от науки и сельхоз промышленности, до обычной, повседневной жизни человека. И такая существенная часть жизни человека и общества как спорт, конечно, не могло обойтись без этого процесса. Первым примером использования ИТ в спорте были Зимние Олимпийские Игры 1960 г. в Скво- Вэлли (Калифорния, США). В официальном отчете этих Игр организаторы с гордостью указывали на то, что впервые в олимпийской истории спортсмены получили возможность знать результаты своих выступлений сразу по ходу
соревнования, не дожидаясь их окончания, что стало возможно благодаря использованию вычислительной техники [15]. С тех пор использование информационных технологий в спорте не ограничиваются измерением метража и времени, и является обязательным элементом спортивной жизни.
Согласно общепринятому определению, технологии представляют собой совокупность средств и методов, которые разработаны на основе использования современных достижений вычислительной и телекоммуникационной техники, обеспечивают автоматическую обработку информации и оптимизацию учебной и производственной деятельности человека [16].
Использование технологий в проведении мероприятий в качестве инструмента, как спортивный менеджмент, который включает в себя решение различных логических задач по регулированию численности спортсменов и зрителей, составление и корректировка финансовых планов, юридическое производство, поддержка рекламно-информациооных сопровождений матчей и решение других задач.
Важность и ожидаемый высокий экономический эффект в использовании таких технологий в спорте подчеркивают расходы, которые направляют на эти цели организаторы спортивных событий. Так бюджет Зимних Олимпийских Игр 2006 года (Турин, Италия) на 26,1% состоял из расходов на информационное обеспечение, а в Лондоне в 2012 году на эти цели планировалось потратить 417 миллионов долларов США (17% суммарной сметы). Такое внимание к информационным технологиям объясняется не только тем, что эти вложения обладают высокой окупаемостью и снижают сметную стоимость мероприятия, но и тем, что развитие ИТ является инвестированием в местную инфраструктуру и составляют важную часть наследия Игр [17].
Роль информационных технологий в проведении спортивных соревнований разрастается с каждым годом. Например, в рамках подготовки к
Зимним Олимпийским Играм в Сочи в 2014 году в России был реализован
компьютеризированный проект информационного контроля строительства и подготовки спортивных объектов, который позволяет держать под ежедневным контролем ход работ, как по отдельным объектам, так и по всему олимпийскому проекту. Программа получила высокую оценку Международного Олимпийского Комитета, представитель которого назвал ее
«вершиной организаторских возможностей» [18].
Тренировочные комплексы с использованием информационных технологий. Использование технологий в спортивных тренировках дает возможность объективно анализировать и контролировать результаты и ход тренировок. Можно отметить ряд технологий, позволяющих расширить практические возможности спортсменов и тренеров [19].
- возможность объективного анализа и отслеживания таких сложных явлений, как траектория движения или поддержание равновесия при формировании двигательных навыков и умений (видеоанализ движений и стабилометрия) [20].
- возможность моделирования редких и нетипичных ситуаций, а также решение задач прогнозирования с использованием систем «виртуальной реальности» [21].
- возможность регистрировать показатели группы одновременно, такие как пульс, скорость, дистанция. Все это объективно оценивается и выводится в онлайн режим (групповая пульсометрия, система видеофиксации футболистов и др.) [22].
- системы биологической обратной связи (biofeedback) позволяют создать условия для регистрации, усиления и «обратного возврата» пациенту физиологической информации. Использование таких систем тесно переплетено с понятием пиковой работоспособности и относится как к тренировочному процессу, так и медико-биологическому обеспечению деятельности спортсмена [23].