Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 475
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1.1. Сущность и понятие внутриорганизационных конфликтов. Их классификация
1.2 Этапы управления внутриорганизационными конфликтами в современных организациях
2.2 Анализ существующих и возможных внутриорганизационных конфликтов в компании ООО «Азимут СП»
2.3 Оценка эффективности применяемых методик управления конфликтами в организации
3.1 Разработка мероприятий по внедрению современных методов управления конфликтами в организации
3.2 Рекомендации по управлению процессом изменений системы управления конфликтами в ООО «Азимут СП»
Из данной таблицы видно, что у сотрудников выявлен следующий эмоциональный фон:
По шкале Самочувствие были получены следующие результаты:
9 сотрудников – низкий уровень
5 сотрудников – средний уровень
2 сотрудников – высокий уровень
По шкале Активность:
10 сотрудников – низкий уровень
4 сотрудников – средний уровень
1 сотрудник – высокий уровень
По шкале Настроение:
11 сотрудников – низкий уровень
3 сотрудников – средний уровень
1 сотрудник – высокий уровень
Протокол результатов тестирования группы сотрудников автосалона «Азимут СП »
(мастера, рабочий персонал)
|
№ п/п |
Самочувствие |
Активность |
Настроение |
||||||
|
показатели |
низк. |
средн. |
выс. |
низк. |
средн. |
выс. |
низк. |
средн. |
выс. |
|
1 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
2 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
3 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
4 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
5 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
6 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
7 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
8 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
9 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
10 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
11 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
12 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
13 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
14 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|||||
|
15 |
+ |
+ |
+ |
||||||
|
Всего: |
11 |
3 |
2 |
11 |
4 |
0 |
8 |
5 |
3 |