Файл: В г. Шахты ростовской области.doc

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 12.01.2024

Просмотров: 432

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИИНСТИТУТ СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА (ФИЛИАЛ)ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»В Г.ШАХТЫ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ(ИСО и П (ФИЛИАЛ) ДГТУ)И.А. Скрынникова, А.С. СидоренкоМАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯРабочая тетрадьЭлектронное изданиедля самостоятельной работы студентов 4 курса специальности 080111 Маркетинг и студентов 3 курса направления подготовки 100700 Торговое дело, 031600 Реклама и связи с общественностью, 080200 МенеджментЧасть 2ШАХТЫ2 014УДКББК СРекомендован к внутривузовскому изданию редакционно-издательским советом Издание выходит с 2012 г.Рецензенты:к.э.н., доцент кафедры «Маркетинг и реклама»Н.Т. Обоймовак.э.н., профессор, зав. кафедрой «Сервис»Ж.В. ГорностаеваСкрынникова, И.А.Маркетинговые исследования: рабочая тетрадь (электронное издание) для самостоятельной работы по дисциплине «Маркетинговые исследования» для студентов всех форм обучения специальности 080111 Маркетинг и направлений подготовки 100700 Торговое дело, 031600 Реклама и связи с общественностью, 080200 Менеджмент Ч. 2 / И.А. Скрынникова, А.С. Сидоренко. – Шахты: 2014. – Рабочая тетрадь содержат задания для самостоятельной работы, позволяющие закрепить полученные знания.УДКББК © СОДЕРЖАНИЕ

Тема 1 Экспертные системы в маркетинге и рекламе



Тема 2 Исследование рыночной конъюнктуры



Тема 3 Исследование конкуренции



Тема 4 Исследование товара



Тема 5 Маркетинговые исследования в ценообразовании



Тема 6 Маркетинговые исследования сбыта



Тема 7 Маркетинговое исследование внутреннего маркетинга



Тема 8 Маркетинговое исследование рекламы



Тема 9 Маркетинговое исследование поведения потребителей



Библиографический список


Тема 1 «ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ В МАРКЕТИНГЕ И РЕКЛАМЕ»Вопросы по теме:

  1. Сущность метода экспертных оценок

  2. Область применения экспертных оценок в маркетинге и рекламе

  3. Достоинства и недостатки метода экспертных оценок

  4. Особенности сбора информации в экспертном оценивании

  5. Требования, предъявляемые к экспертам

  6. Оценка компетентности с помощью самооценки экспертов

  7. Оценка компетентности другими экспертами

  8. Достоверность экспертного оценивания

  9. Методы измерений в экспертных оценках

  10. Обработка экспертных оценок
Практические задания:

  1. Перечислите достоинства и недостатки экспертных методов исследований:

Достоинства
Недостатки





































  1. Дайте характеристику индивидуальным экспертным методам. Какие методы исследования применяются?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Дайте характеристику коллективным экспертным методам. Какие методы исследования применяются?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Дайте характеристику открытой форме обсуждения. Какие методы исследования применяются?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Дайте характеристику закрытой форме обсуждения. Какие методы исследования применяются?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Дайте характеристику смешанной форме обсуждения. Какие методы исследования применяются?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Перечислите характеристики, с помощью которых можно оценить способность эксперта участвовать в экспертизе:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Дайте определение:
Компетентность – это _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Креативность – это _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Характеристика– это ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Конформизм– это __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Аналитичность и широта мышления– это ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Конструктивность мышления– это ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Оценка компетентности эксперта с помощью самооценки рассчитывается по формуле:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Комплексный показатель компетентности эксперта вычисляется по формуле:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Матрица вычисления относительных коэффициентов компетентности экспертов вычисляется по формуле:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Коэффициент компетентности первого порядка вычисляется по формуле:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Относительный коэффициент компетентности второго порядка по формуле:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Дайте краткую характеристику метода ранжирования
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Дайте краткую характеристику метода парного сравнения
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Дайте краткую характеристику метода непосредственной оценки
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Дайте краткую характеристику метода последовательного сравнения
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. В зависимости о целей экспертного оценивания и выбранного метода измерения при обработке результатов опроса решаются основные задачи:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Ранжировка может быть построена по измеренным величинам рангов, полученных каждым объектом от всех экспертов, или по средним значениям рангов и определяется по формулам:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Вычислите суммы рангов для j-го объекта производится по формуле:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Согласованность мнений экспертов определяется по формуле:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Смотрите также файлы