Файл: Коммерческая информация и её защита.pdf

Так же в случае утери или уничтожения документов в дальнейшем могут использоваться в качестве примера при инструктаже сотрудников и работе службы безопасности.

В ООО "Залесье" ведется регистрация и учет всех входящих/исходящих документов предприятия с фиксацией в специальном журнале информации о дате получения/отправления документа, откуда поступил, или куда отправлен, классификация (письмо, счет, договор, приглашение и т.п.).

На ООО "Залесье" применяются следующие правила предосторожности при работе с документами:

не надо делать ненужных копий документов;

черновики и наброски секретных документов должны быть уничтожены;

секретные документы хранятся отдельно от остальных, в изолированном помещении с ограниченным доступом в сейфе;

копировальная техника не находится в одном помещении с документами, представляющими коммерческую ценность для того, чтобы исключить их несанкционированное копирование;

нельзя оставлять документы на рабочем месте без присмотра, даже на короткое время;

нельзя, чтобы посторонние лица читали рабочие документы, находящиеся на столе или в кабинете работника. При появлении постороннего лица документы должны быть убраны в хранилище, шкаф, ящик стола;

установлен запрет на вынос работниками документов за пределы предприятия без предварительного разрешения лица, ответственного за сохранность коммерческой тайны.

2. Рабочий персонал или просто люди (в это понятие входят все без исключения работники предприятия, в том числе и сам директор);

3. Партнеры, контрагенты или клиенты, пользующиеся или пользовавшиеся услугами ООО "Залесье", являются наиболее осведомленными источниками, зачастую обладающими важнейшими секретами. Поэтому они заслуживают отельного внимания при анализе системы защиты.

Так же основой политики безопасности является соглашение об обработке персональных данных.

Настоящее соглашение разработано в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Любое лицо (далее - Пользователь), заполнившее сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждает свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных.

Принимая настоящее Соглашение, пользователи выражают полное согласие на то, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.

Под персональными данными понимается следующая информация: ФИО, телефон, E-mail. Пользователь гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Пользователем в отношении себя лично.

2.3 Ответственность за разглашение коммерческой информации на предприятии ООО «Залесье»

Разглашение коммерческой тайны или же неосторожное обращение со сведениями, составляющими коммерческую тайну, наносит основной ущерб компании. В обязанности сотрудников входит строгое хранение сведений, отнесенных к коммерческой тайне, а также соблюдение порядка обращения со сведениями или материалами, составляющими её.

Разглашение коммерческой тайны, передача третьим лицам сведений, составляющих коммерческую тайну, публикации каких-либо сведений о компании без предварительного согласия администрации, а также использование сведений, составляющих коммерческую тайну, для занятия любой деятельностью, которая в качестве конкурентного действия может нанести ущерб Компании, влечет гражданско-правовую ответственность, предусмотренную нормами действующего законодательства.

Сотруднику разрешается работать только с теми сведениями, которое позволяет его положение в структуре данной организации. Запрещается размещение без необходимости сведения, которые составляют коммерческую тайну компании, в документы открытого доступа. Данное нарушение порядка обращение со сведениями, составляющими коммерческую тайну компании, рассматривается как разглашение и влечет ответственность в соответствии с установленным порядком. Утрата или недостача документов, изделий, содержащих коммерческую тайну компании, удостоверений, пропусков, ключей от режимных помещений, хранилищ, сейфов, металлических шкафов, личных печатей, а также о причинах и условиях возможной утечки таких сведений сотрудник, как правило обязан немедленно сообщить уполномоченному лицу компании.

Также необходимо сдать уполномоченному лицу компании все носители коммерческой тайны, которые находились в распоряжении сотрудника в связи с выполнением им служебных обязанностей, перед уходом в отпуск, отъездом в командировку или предполагаемым отсутствием на рабочем месте в течении более или менее длительного срока.

В обязанности сотрудника также обязанность по первому требованию уполномоченного лица предъявить для проверки все числящиеся за ним материалы, содержащие коммерческую тайну компании, предоставлять устные или письменные объяснение о нарушениях установленных правил выполнения работ, учета и хранения документов, фактов разглашения коммерческой тайны, утраты документов, содержащих коммерческую тайну компании.

В случае попытки посторонних физических или юридических лиц получить информацию, составляющую коммерческую тайну, сотрудник обязан сообщить об этом директору.

Срок действия ограничений, связанных с необходимостью защиты коммерческой тайны Компании, совпадает со сроком действия контракта с сотрудником. Обязательства по обеспечению сохранности коммерческой тайны содержатся в Трудовом договоре Сотрудника.

2.4 Организационно-технические мероприятия по обеспечению сохранности коммерческой тайны

Что бы обеспечить защиту коммерческой информации на ООО «Залесье» введен особый порядок работы с информацией и доступа к ней, включающих в себя комплекс административных, правовых, организационных, инженерно-технических, финансовых, социально-психологических и иных мер, которые основываются на правовых нормах республики или на организационно-распорядительных положениях руководителя фирмы. Эффективная защита коммерческой тайны возможна при обязательном выполнении ряда условий:

-единство в решении производственных, коммерческих, финансовых и режимных вопросов;

-координация мер безопасности между всеми заинтересованными подразделениями предприятия;

-научная оценка информации и объектов, подлежащих классификации (защите). Разработка режимных мер до начала проведения режимных работ;

-персональная ответственность (в том числе и материальная) руководителей всех уровней, исполнителей, участвующих в закрытых работах, за обеспечение сохранности тайны и поддержание на должном уровне режима охраны проводимых работ.

На анализируемом предприятии ООО "Залесье" организована служба безопасности. В службу предприятия входят: подразделение защиты информации, подразделение технических средств связи и противодействия техническим средствам разведки, подразделение охраны.

Службе безопасности ООО "Залесье" при организации защиты коммерческой тайны необходимо учитывать следующие возможные методы и способы сбора информации: опрос сотрудников изучаемой фирмы при личной встрече; навязывание дискуссий по интересующим проблемам; рассылка в адреса предприятий и отдельных сотрудников вопросников и анкет; ведение частной переписки научных центров и ученых со специалистами.

Для сбора сведений в ряде случае представители конкурентов могут использовать переговоры по определению перспектив сотрудничества, созданию совместных предприятий.

Наличие такой формы сотрудничества, как выполнение совместных программ, предусматривающих непосредственное участие представителей других организаций в работе с документами, посещение рабочих мест, расширяет возможности для снятия копий с документов, сбора различных образцов материалов, проб и т.д. При этом с учетом практики развитых стран экономические соперники могут прибегнуть в том числе и к противоправным действиям, промышленному шпионажу.

Вероятнее всего использование следующих способов добывания информации: визуальное наблюдение; подслушивание; техническое наблюдение; прямой опрос, выведывание; ознакомление с материалами, документами, изделиями и т.д.; сбор открытых документов и других источников информации; хищение документов и других источников информации; изучение множества источников информации, содержащих по частям необходимые сведения.

Аналитические исследования, моделирование вероятных угроз позволяют наметить при необходимости дополнительные меры защиты. При этом следует оценить вероятность их выполнения, наличие методического материала, материального обеспечения, готовность службы безопасности и персонала их выполнить. При планировании учитываются имевшие место на предприятии недостатки в обеспечении сохранности коммерческой тайны.

Планируемые мероприятия должны: способствовать достижению определенных задач, соответствовать общему замыслу; являться оптимальными.

В практике работы с персоналом работникам службы безопасности ООО "Залесье" можно порекомендовать проверять не только хранение сотрудниками коммерческой тайны, но и отношение их своим служебным обязанностям, аккуратность в обращении с документами, излишнее любопытство к другим подразделениям. Кроме того, для выявлении конкретных работников, осуществляющих разглашение конфиденциальной информации, занимающихся хищением денег, либо совершающих другие неправомерные действия, угрожающие экономическому положению фирмы необходимо обратить внимание на следующее: внезапный активный интерес к конфиденциальной информации, деятельности других подразделений; изменение поведения работника в общении с коллегами, в разговорах, появление неуверенности, страха; резкое увеличение расходов работника, приобретение дорогостоящих товаров, недвижимости.

Также я считаю, что директору ООО «Залесье» следует проводить такую внутреннюю политику, дабы уменьшить количество недовольных работников и особенно стараться сохранять хорошие отношения с увольняющимися сотрудниками. В данном случае вероятность утечки информации будет минимизировано.

Обязательным условием эффективной системы экономической безопасности является формирование собственной картотеки клиентов с разбивкой по степени их надежности, а также участие в формировании межсубъектных региональных и общероссийских банков данных, использование их информации о контрагентах.

Организация системы защиты вписывается в состояние обстановки на фирме. В связи с этим очень важен учет принципиальных проходящих в ней и предполагаемых изменений.

Вывод к главе 2.

Произведя анализа фирмы ООО «Залесье» можно сделать вывод.

Таким образом, система организации защиты коммерческой тайны ООО "Залесье" включает в себя комплекс заранее разработанных на определенный срок мер, охватывающих совокупность всех видов деятельности, направленных на совершенствование обеспечения сохранности информации с учетом изменений внешних и внутренних условий и предписывающих конкретным лицам или подразделений определенный порядок действий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог проделанной курсовой работы, можно сказать, что основным результатом явилась разработка и совершенствование методов защиты коммерческой тайны.

При этом поставленные задачи курсовой работы решены следующим образом.

1. Было определено понятие и сущность коммерческой тайны, на основе анализа существующих работ. Исследованы методы и способы защиты коммерческой тайны в законодательстве РФ и практике деятельности предприятия. Конфиденциальной информацией называется обязательное требование для выполнения лицом, получившим доступ к определённой информации, не передавать ее третьим лицам без согласия обладателя. Конфиденциальная информация может содержать государственную или коммерческую тайну. Коммерческая тайна – это режим конфиденциальности информации, позволяющий её обладателю, при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, услуг и работ или получить иную коммерческую выгоду.
2. Проанализирована длительность ООО «Залесье» в целях защиты коммерческой информации разработаны инструкция по обеспечению сохранности коммерческой тайны, положение о коммерческой тайне, обязательство о неразглашении коммерческой тайны, памятка работнику о сохранении коммерческой тайны, перечень сведений, составляющих коммерческую тайну.