Файл: Инновации в социально-культ. сервисе.docx

Научно-исследовательская деятельность — это деятельность, направ­ленная на получение и применение новых знаний.

Научно-техническая деятельность — это деятельность, направленная на получение и применение новых знаний для решения технологичес­ких, инженерных, экономических, социальных и иных проблем, обес­печения функционирования науки, техники и производства как единой системы.

Национальная инновационная система (НИС) — совокупность госу­дарственных, частных и общественных структур и механизмов их вза­имодействия, в рамках которых осуществляется деятельность по созда­нию, хранению и распространению новых знаний и технологий. Обеспе­чивает объединение усилий государственных органов управления всех уровней, организаций научно-технической сферы и предприниматель­ского сектора экономики в интересах ускоренного использования дос­тижений науки и технологий в целях реализации стратегических нацио­нальных приоритетов страны.

Национальный режим — правовое положение, согласно которому на иностранных юридических и физических лиц распространяются все пра­ва и преимущества, которыми пользуются в данной стране юридические и физические лица.

Нелинейные механизмы — влияют на непредсказуемую динамику ин­новационного процесса и определяют общее поведение бизнес-системы. К ним относятся: петли взаимного усиления; петли ограничения; меха­низмы запирания; временные задержки; механизмы отбора; механизмы создания инноваций и внесения в них корректив.

Нововведение (инновация) — результат внедрения достижений чело­веческого ума (новшества) в целях получения экономического, соци­ального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта, востребованного обществом.

Новшество (новация) — оформленный результат исследований, раз­работок или экспериментальных работ по повышению эффективности какой-либо сферы деятельности. Новшества оформляются в виде: откры­тий; изобретений; патентов; ноу-хау; документации на технологию, уп­равленческие процессы, стандарты, результаты маркетинговых исследо­ваний и т.п.

Особая экономическая зона — часть территории Российской Федера­ции, на которой действует особый режим предпринимательской деятель­ности. Особые экономические зоны подразделяются на: промышленно-производственные, технико-внедренческие и туристско-рекреационные.

Передача инновации — акт распространения (диффузии) на коммер­ческой или некоммерческой основе, в различных формах, разными спо­собами и по разным каналам инноваций.

Период создания новации — включает стадию зарождения (возникно­вение идеи, осознание возможности инноваций), становления (разра­ботка идеи) и освоения (внедрение в производство, эксперимент).

Планирование инноваций — заключается в разработке основных на­правлений и пропорций инновационной деятельности в соответствии с определенными целями и стратегией развития, возможностями ресурс­ного обеспечения и спросом на рынке. Планирование включает в себя разработку мер и мероприятий, методы достижения целей, обеспечение основы для принятия управленческих решений.

Поставка услуги — согласно ГАТС торговля услугами осуществляется посредством их поставки, которая включает в себя производство, рас­пределение, маркетинг, продажу и доставку услуги.

Предпринимательство — инициативная деятельность в коммерческой или административной области независимо от сферы бизнеса, направ­ленная на систематическое получение доходов или прибыли. Осуществ­ляется предпринимателем на свой риск и под свою имущественную от­ветственность. Определяется тремя элементами: организационными дей­ствиями, инициированием изменений и денежным доходом.

Промышленная собственность — права на изобретения, промышлен­ные образцы, полезные модели, товарные знаки и знаки обслуживания, наименования мест происхождения товаров, фирменные наименования, конфиденциальную информацию.

Радикальные нововведения — связаны с наукой, научными открыти­ями, с появлением заметных изобретений, которые обладают опреде­ленной независимостью от общественных потребностей. Внедрение ра­дикальных нововведений означает разрыв с предшествующими тенден­циями, открывает новую концепцию (технологическую, экономическую, организационно-управленческую) дальнейших усовершенствований.

Риск — неопределенность, связанная с принятием решений, реали­зация которых происходит только с течением времени, и которая может привести к непредсказуемым результатам в процессе создания и внедре­ния инноваций.

Соглашение по торговым аспектам прав интеллектуальной собственно­сти (ТРИПС) — международно-правовой документ, на основе которого осуществляется правовое регулирование в области интеллектуальной соб­ственности. Соглашение базируется на действующих международных конвенциях и договоренностях между странами—членами Всемирной торговой организации, регулирующих защиту прав интеллектуальной собственности.

Технологический уклад — это совокупность находящихся примерно на одном уровне технического развития производств и технологий, об­разующих экономическую систему, которая способна осуществлять процессы производства и собственного развития преимущественно за счет внутренних ресурсов. Известны пять характерных исторических этапов экономического развития, каждый из которых связан с внедрением но­вых научно-технических достижений. В настоящее время постепенно на­чинает формироваться шестой технологический уклад. Основой шестого уклада будет развитие биоинформатики, био- и нанотехнологий, нано-электроники, глобальных информационных сетей.

Технопарк — форма территориальной интеграции науки, образова­ния и производства в целях оперативного внедрения научно-техничес­ких разработок. Представляет собой объединение научных, конструктор­ских и производственных подразделений в условиях хорошо оснащенной информационной и экспериментальной базы и высокой концентрации квалифицированных кадров.

Товарный знак — зарегистрированное в установленном порядке гра­фическое, буквенное или иное обозначение, служащее для идентифика­ции товаров и услуг, предлагаемых одной фирмой от однородных това­ров и услуг других фирм. Обладатель товарного знака имеет исключи­тельное право на использование товарного знака или его вариантов для одних и тех же товаров или продукции. Товарный знак охраняется зако­ном и может быть переуступлен другим юридическим лицам.

Торговая марка — фирменный знак, символ для обозначения всех выпускаемых изделий данной фирмы. Представляет собой графическое изображение, оригинальное название, особое сочетание знаков, букв, слов.

Туристские информационные системы (ТИС) — новая система бизне­са, которая обслуживает и оказывает информационную поддержку орга­низациям, которые занимаются е-туризмом (e-tourism) и е-путешествия-ми (e-travel). Информация, получаемая из этих источников, может слу­жить исходной точкой для решения множества задач, включая планиро­вание путешествий и сопоставление цен и динамического создания па­кетных туров.

Управление взаимоотношениями с потребителем — составляет часть стиля и метода работы, ориентированного не на продукт, а на потреби­теля. Включает накопление детальной информации о потребителях или контактах с ними. Информация охватывает социально-демографическую характеристику, интересы и вид деятельности, прошлые и, возможно, будущие потребности потребителей. Это позволяет повысить эффектив­ность при выполнении заявок; активно привлекать наиболее перспек­тивных потребителей, предлагая продукты, максимально удовлетворяю­щие их запросы; создавать фундамент для долгосрочных отношений с потребителями, поддерживая их даже при отсутствии сделок.

Устойчивое развитие туризма — взаимоотношения участников турист­ской деятельности, которые позволяют обеспечить оптимальное исполь­зование ресурсов окружающей среды, уважение к сохранению сложив­шегося культурного наследия и традиционных обычаев принимающих сообществ и терпимость к их восприятию; долгосрочную экономичес­кую выгоду для всех заинтересованных кругов, включая постоянную за­нятость и возможности поступающих доходов и социальных услуг. Прин­ципы устойчивости относятся к охране окружающей среды, экономическим и социально-культурным аспектам развития туризма. Нормы и практика управления устойчивым развитием туризма применяются ко всем видам туризма и ко всем типам направлений, включая массовый туризм и различные ниши туристских сегментов.

Эволюционные нововведения — подчинены общественным потребно­стям; являются следствием идей и предложений, поступающих из сферы производства, сбыта, потребления; ограничиваются возможностями тех­нологического потенциала системы, в рамках которой они происходят.

Экономическая эффективность инноваций — отношение экономичес­кого эффекта от внедрения инноваций к обусловившим его затратам.

Экономические реформы — глубокая трансформация форм и методов хозяйствования, управления экономикой. Преобразования, проводимые в ходе экономических реформ, делят на организационные, касающиеся организационно-правовых форм управления экономикой, хозяйствен­ной деятельностью, и институциональные, связанные с методами, пра­вилами, нормами управления собственностью, трудом, финансами, со­циальной сферой, внешнеэкономическими связями и другими эконо­мическими институтами.

Электронный бизнес (е-бизнес) — качественно новые технологии ра­боты компании, которые позволяют ей достичь конкурентных преиму­ществ за счет улучшения обслуживания клиентов, снижения затрат, выявления новых каналов сбыта и т.д. Электронный бизнес включает: электронный маркетинг, электронную торговлю (коммерцию), элект­ронное снабжение.

Электронная коммерция — один из элементов электронного бизнеса, обеспечивает продажи и приобретение товаров и услуг через электрон­ные каналы распределения.

Электронный маркетинг — использует Интернет и другие формы элек­тронной связи для наиболее экономичных контактов с целевыми рын­ками и обеспечения совместной работы с партнерскими организация­ми, объединенными общими интересами.

Электронное снабжение — рационализирует процесс закупок, позво­ляя организации привязать свою систему учета и снабжения к системе доставки и выставления счетов поставщика, а также позволяет найти поставщиков, предлагающих лучшие цены.