Файл: Личностные деформации стрессового типа.pdf

Для дальнейшего исследования было сформировано три группы:

• высокий уровень синдрома психического выгорания - 56%;

1. средний уровень синдрома психического выгорания - 28%;
2. низкий уровень синдрома психического выгорания – 16%.

Личностные детерминанты психического выгорания

Данные по пятифакторному личностному опроснику

Результаты по методике пятифакторный личностный опросник МакКрае - Коста («Большая пятерка») показаны в таблице 1 (См. Приложение)

Зависимость СПВ и личностных факторов

В таблице 1 отображается зависимость уровня развития синдрома психического выгорания и личностных факторов.

Таблица 1.

Наглядно полученный результат представлен на рисунке 8.О

Рис. 8. Связь личностных качеств и уровня сформированности синдрома психического выгорания

Согласно данным рисунка 8, существует определенная связь между некоторыми личностными показателями и сформированностью синдрома психического выгорания. Показатели экстраверсии и интраверсии, привязанности и обособленности, самоконтроля и импульсивности, а также эмоциональной устойчивости влияют на сформированность психического выгорания у руководителей. Экспрессивность и практичность находится на одинаковом уровне у всех.

Для того, чтобы проверить статистически полученный результат использовался критерий Спирмена. Расчет находится в списке приложений №3. В результате статистической обработки были получены следующие результаты:

• Между фазами психического выгорания наблюдаются корреляционные связи, а именно: между фазой резистенции и фазой напряжения (г _s=0.98 при р<0,01), фазой истощения и фазой напряжения (г _s =0.796 при р<0,01), фазой истощения и фазой резистенции (г _s =0.803 при 61р<0,01)что говорит о пересекаемости между фазами в момент формирования и развития синдрома психического выгорания;
• Существует связь между личностной чертой привязанности и обособленности (г _s =0.769 при р<0,01и фазой напряжения , фазой резистенции = (г _s =0.800 при р<0,01), фазой истощения (г _s =0.623 при р<0,01);
• Существует корреляционная связь между самоконтролем и фазой напряжения (г _s =0.661 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.687 при р<0,01), фазой истощения (г _s =0.534 при р<0,01);
• Существует связь между показателем эмоциональной устойчивости и фазой напряжения (г _s =0.774 при р<0,01), фазой резистенции (г _s=0.807 при р<0,01), фазой истощения (г _s =0.634 при р<0,01).

Для руководителей, которые находятся в сформированной либо формирующейся фазе истощения, то есть с высоким уровнем психического выгорания характерно:

• большая склонность к экстраверсии, которая проявляется в общительности, коллективизму, ориентации на потребность в общении. Склонны к агрессии и вспыльчивости, однако в работе ориентированы на успех, скорость выполнения заданий, отдают предпочтение работе с людьми. Отличаются высокой скоростью реагирования.
• Позитивно относятся к людям, испытывая потребность быть рядом с ними. Как правило, отзывчивы, добры, а также проявляют эмпатию, ощущая личную ответственность за благополучие окружающих людей. Могут сопереживать и поддерживать, ощущают ответственность за общее дело, ответственно и добросовестно выполняют свои обязанности.
• Высокая регуляция собственного поведения. Проявляются обязательность, точность, ответственность, аккуратность в работе. Любят все держать под контролем, комфорт и порядок. Придерживаются определенных моральных принципов, сознательны. Данная категория руководителей стремится к поддержанию общечеловеческих ценностей, порой в ущерб личным.
• Однако, данная категория руководителей с тревогой воспринимает неприятности, впадая в депрессивное состояние.
• Достаточно практичны и реалистичны.

Для руководителей, которые показали среднюю степень развития синдрома психического выгорания, характерно:

• Наличие качеств, как интроверта, так и экстраверта;
• Стараются придерживаться серединных позиций касательно развития отношений с окружающими людьми, часто держат все под контролем. Не любят раскрываться, не принимают близко к сердцу проблемы и сложности других людей, однако стараются быть рядом и всегда помогать;
• Больше заняты материальной стороной своей деятельности;
• Достаточно естественны в своем поведении, придерживаются общепринятых моральных принципов, однако не настаивают и не навязывают их в случае не согласия;
• Удовлетворяют любопытство, проявляя интерес к различным сторонам жизни, легко обучаемы.

Для руководителей, показавших низкий уровень развития психического выгорания, характерно:

• Интроверты, что проявляется в большей опоре на собственные силы и желания, чем на взгляды других людей;
• Предпочитают абстрактные идеи конкретным явлениям действительности;
• Стремятся быть независимым и самостоятельным. Такие люди предпочитают держать дистанцию, иметь обособленную позицию при взаимодействии с другими. Они избегают общественных поручений, небрежны в выполнении своих обязанностей и обещаний;
• холодно относятся к другим людям, часто не понимают тех, с кем общаются. Их больше волнуют собственные проблемы, чем проблемы окружающих их людей. Свои интересы они ставят выше интересов других людей и всегда готовы их отстаивать в конкурентной борьбе. Такие люди обычно стремятся к совершенству. Для достижения своих целей они используют все доступные им средства, не считаясь с интересами других людей;
• Эмоционально устойчивы, что проявляется в том, что они не расстраиваются из-за пустяков, чувствуют себя хорошо приспособленными к жизни. Эмоционально устойчивые люди сохраняют хладнокровие и спокойствие даже в самых неблагоприятных ситуациях. Они чаще пребывают в хорошем расположении духа, чем в плохом.

Результаты по анкете оценки нервно-психической устойчивости (разработана в ЛВМА им. С.М.Кирова) представлены в таблице П2. (см. Приложение)

В таблице 2 представлена связь психического выгорания и уровня нервно-психической устойчивости.

Таблица 2. Связь НПУ и СПВ

Полученный результат наглядно предоставлен на рисунке 9.

Рис. 9. Связь степени выраженности психического выгорания руководителей и нервно-психической устойчивости

Состояние нервно-психической устойчивости влияет на процесс формирования и развития синдрома психического выгорания у руководителей. У тех руководителей, которые показывают высокую степень сформированности психического выгорания, уровень нервно-психической устойчивости находится на высоком уровне, касательно прогнозирования развития невротической реакции.

Руководители, которые показывают среднюю степень развития синдрома психического выгорания, показывают удовлетворительный прогностический уровень развития невроза, а те, кто демонстрирует низкую степень развития синдрома психического выгорания - отсутствие возможности развития невроза, согласно данным НПУ.

Руководители, которые находятся в ситуации психического выгорания, утратили способность сопротивляемости невротическим реакциям.

Для того, чтобы проверить статистически полученный результат использовался критерий Спирмена. Расчет находится в списке приложений №3. В результате статистической обработки были получены следующие результаты:

• Существует прямая связь между показателями нервнопсихичской устойчивости и фазой напряжения(г _s =0.816 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.789 при р<0,01)и фазой истощения (г _s =0.682 при р<0,01).

Результаты по методике определения степени невротизации личности (методика В.В. Бойко) находятся в таблице П3. (См. Приложение)

Связь психического выгорания и степени невротизации личности представлена в таблице 3.

Таблица 3.Связь СПВ и степени невротизации личности

Полученный результат наглядно отображен на рисунке 10.

Рис. 10. Связь степени сформированности синдрома психического выгорания руководителей и степени невротизации их личности

Существует связь между степенью невротизации личности и формированием, а также развитием синдрома психического выгорания. Лица, которые показывают высокую степень развития синдрома психического выгорания, склонны к невротизации гораздо более других. У них ярко выражены проявления эмоциональной возбудимости, в результате чего возникают негативные переживания, такие как тревожность, растерянность, беспокойство и раздражительность. Возможны проявления безынициативности, которая способна влиять на переживания, связанные с неудовлетворённостью желаний.

Руководители, которые показали среднюю степень сформированности психического выгорания, менее подвержены эмоциональным переживаниям, однако могут проявлять эгоцентристскую направленность, что способно привести к ипохондрическим реакциям, а также фиксации на личностных недостатках, соматических ощущениях.

Руководители, которые показали низкую степень сформированности синдрома психического выгорания, на момент исследования демонстрировали низкую степень невротизации личности, что свидетельствует об эмоциональной устойчивости, а также достаточно положительном фоне переживаний, независимости, личностной и социальной смелости.

Для того, чтобы проверить статистически полученный результат использовался критерий Спирмена. Расчет находится в списке приложений №3. В результате статистической обработки были получены следующие результаты:

• Существует прямая связь между показателями степенью невротизации и фазой истощения (г _s =0.286 при р<0,05).

Самооценка психических состояний

Заключительная методика в блоке исследования личностных детерминант психического выгорания - это самооценка психических состояний по Г. Айзенку, результаты по которой представлены в таблице П4. (См. Приложение)

Связь психического выгорания и оценки психических состояний представлена в таблице 4.

Таблица 4.Связь СПВ и самооценки психических состояний

Полученный результат наглядно отображен на рисунке 11.

Рис. 11. Связи степени сформированности синдрома психического выгорания и психических состояний личности

Синдром психического выгорания вызывает в личности определенные изменения, особенно в эмоциональном плане. Так, руководители с высоким уровнем сформированности психического выгорания проявляют высокую тревожность, высокий уровень фрустрации, низкую самооценку, ориентированы на избегание неудачи, склонны к агрессивным проявлениям, а также не проявляют пластичности, выставляя вперед ригидность, как механизм психологической защиты.

Руководители, психическое выгорание которых находится на среднем уровне, демонстрируют средний уровень тревожности, слегка заниженную самооценку, средний уровень фрустрации. Практически не склонны проявлять агрессию, а также могут переключаться в ситуации стресса, однако, легкопереключаемыми их назвать сложно.

Руководители, психическое выгорание которых находится на низком уровне, не тревожны и не агрессивны, однако склонны проявлять завышенную оценку, ориентированы на успех, уверены в себе и в своих целях, не склонны к проявлениям агрессии, не фрустрированы, а также способны легко переключаться. Трудностей не избегают.

Для того, чтобы проверить статистически полученный результат использовался критерий Спирмена. Расчет находится в списке приложений №3. В результате статистической обработки были получены следующие результаты:

• Существует прямая корреляционная связь между показателем тревожности и фазой напряжения (г _s =0.836 при р<0,01), фазой резистенции = (г _s=0.815 при р<0,01), фазой истощения (г _s=0.458 при р<0,01);
• Существует связь между показателями фрустрации и фазой напряжения (г _s =0.749 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.764 при р<0,01)и фазой истощения (г _s =0.515 при р<0,01);
• Связь между агрессией и фазой напряжения (г _s =0.758 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.794 при р<0,01)и фазой истощения (г _s =0.447 при р<0,01);
• Связь между ригидностью и фазой напряжения (г _s =0.521 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.587 при р<0,01)и фазой истощения (г _s =0.359 при р<0,01).

В результате исследования личностных детерминант синдрома психического выгорания, мы пришли к выводу, что основными показателями изменений личности в процессе психического выгорание является степень невротизации личности, тревожность, самооценка, эмоциональная устойчивость, направленность личности, склонность к сопереживанию, а также уровень самоконтроля. Именно нарушения в данных личностных качествах приводят к скорому психическому выгоранию у руководителей.