Файл: Личностные деформации стрессового типа.pdf

2.3 Взаимосвязь феномена психического выгорания и профессионального стресса

Результаты по шкале профессионального стресса Д. Фонтана показаны

в таблице П5 (См. Приложения)

Связь психического выгорания и шкалы профессионального стресса показана в таблице 5.

Таблица 5.

Рис. 12. Влияние шкалы профессионального стресса на формирование и развитие синдрома психического выгорания

Связь СПВ и шкалы профессионального стресса

Полученный результат наглядно отображен на рисунке 12.

Существует определенная связь между уровнем профессионального стресса, а также степенью выраженности синдрома психического выгорания у руководителей.

Так, у руководителей, которые находятся в ситуации высокой степени сформированности синдрома психического выгорания стресс в профессиональной деятельности представляет безусловную проблему. Крайне очевидна важность коррекционной работы. Данный тип руководителей не испытывает удовольствия при сборе на работу, считают, что у них нет уже больше перспектив в профессиональной деятельности, полагают, что получают недостойное вознаграждение за свой труд, а также считают себя неоценёнными.

Руководители, находящиеся в ситуации средней степени развития профессионального выгорания, проявляют умеренный уровень стресса в профессиональной деятельности. Высокая нагрузка основополагающий фактор его развития.

Третий тип руководителей, у которых психическое выгорание находится на низком уровне, менее подвержены профессиональному стрессу. Они более удовлетворены своей деятельностью, чем представители других групп.

Для того, чтобы проверить статистически полученный результат использовался критерий Спирмена. Расчет находится в списке приложений №3. В результате статистической обработки были получены следующие результаты:

• Существует прямая связь между уровнем профессионального стресса и фазой напряжения (г _s =0.771 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.740 при р<0,01)и фазой истощения (г _s=0.624 при р<0,01).

Стрессогенные факторы деятельности руководителя

Результат по экспресс-диагностике стрессогенных факторов в деятельности руководителя (В.А. Уразаева, И.Д. Ладанова) находятся в таблице П6.

Связь психического выгорания и стрессогенных факторов в деятельности руководителя представлена в таблице 6.

Таблица 6. Связь СПВ и стрессогенных факторов

Такие факторы, как повышенная конфликтность в деятельности руководителя, психологические перегрузки, высокая ответственность и широкий спектр должностных обязанностей, а также давление со стороны вышестоящего руководства играют ключевую роль в формировании развитии синдрома психического выгорания.

Руководители с высокой степенью развития психического выгорания демонстрируют повышенные значения по выделенным стрессогенным параметрам.

В результате статистической обработки были получены следующие результаты:

• Существует прямая связь между показателями конфликтности на работе и фазой напряжения (г _s =0.828 при р<0,01), фазой резистенции = (г _s =0.790 при р<0,01)и фазой истощения (г _s=0.817 при р<0,01);
• Существует связь между перегрузками и фазой напряжения = (г _s =0.799 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.773 при р<0,01)и фазой истощения (г _s=0.817 при р<0,01);
• Существует связь между сферой непосредственной деятельности и фазой напряжения (г _s=0.657 при р<0,01), фазой резистенции (г _s =0.621 при р<0,01)и фазой истощения(г _s=0.634 при р<0,01);
• Есть связь между отношением с непосредственным руководством и фазой напряжения (г _s =0.850 при р<0,01), фазой резистенции(г _s =0.780 при р<0,01)и фазой истощения (г _s =0.838 при р<0,01).

Выводы:

В результате исследования было установлено, что:

Обобщающим элементом всех выделенных профессиональных деформаций (деструкции) является появление психической напряженности, конфликтов, кризисов, что, в свою очередь, может привести к снижению профессиональной эффективности, неудовлетворенности работника своим трудом, социальным окружением и жизнью в целом, что является признаком психического выгорания.

Психическое выгорание - это изменение качеств личности (ценностных ориентаций, стереотипов восприятия, способов общения, характера и поведения), которые появляются под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности.

Были проанализированы четыре типа подходов к причинам появления психического выгорание, а именно: организационный, интерперсональный, индивидуально-психологический и интегративный. Несмотря на то, что в психологии накоплено огромное число исследований, которые посвящены выявлению факторов психического выгорания, не все они изучены в полной мере, особенно это можно сказать об индивидуально-личностных причинах.

Последствия психического выгорания бывают различны. Как оказалось, выгорание связано с соматическими проблемами, затруднениями в личностной сфере, психологическими расстройствами, проблемами в семье и на работе. Более того, было доказано, что выгорание - это предиктор уязвимости по отношению к многочисленным профессиональным стрессорам позже. Традиционно в качестве последствий выгорания рассматриваются эффективность деятельности, удовлетворенность трудом, идентификация себя с организацией, отношение к труду, желание оставить занимаемую должность, состояние здоровья.

Симптомы психического выгорания могут указывать на характерные черты длительного стресса, а также психической перегрузки, приводящие к полной дезинтеграции разных психических сфер, в первую очередь - эмоциональной. Развитие данного синдрома носим стадиальный характер, поэтому, важно сказать, что генезис синдрома носит индивидуальный характер, который определяется различиями эмоциональной, мотивационной сферы, и условиями, где протекает профессиональная деятельность человека.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование по теме курсовой работы показало, что психическое выгорание - это деструктивный феномен в профессиональной деятельности. Непосредственно термин профессиональная деструкция проявился недавно в психологии, однако занял там прочное место в исследованиях проблем профессионального становления личности. Обобщающим элементом всех выделенных профессиональных деформаций (деструкции) является появление психической напряженности, конфликтов, кризисов, что, в свою очередь, может привести к снижению профессиональной эффективности, неудовлетворенности работника своим трудом, социальным окружением и жизнью в целом, что является признаком психического выгорания.

Психическое выгорание - это изменение качеств личности (ценностных ориентаций, стереотипов восприятия, способов общения, характера и поведения), которые появляются под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности.

К общим факторам психологического выгорания относятся объективное разделение труда и принципиальное ограничение ресурсов отдельного человека. Среди частных причин психического выгорание личности, которые отражают специфику конкретных видов профессиональной деятельности, автором были выделены причины, обусловленные объектом и предметом труда, профессиональными средствами, способностями и способами. Автор также показывает, что одним из основных моментов возникновения психического выгорание личности является «одушевленность - неодушевленность» объекта профессиональной деятельности. Он считает влияние живого объекта, как фактора формирования психического выгорание личности, более сильным. «Сила» его состоит в том, что в отличие от неодушевленного, который также находится в познании специалиста, живой объект может вызвать эмоциональное переживание - сочувствие, сострадание к объекту

Были проанализированы четыре типа подходов к причинам появления психического выгорание, а именно: организационный, интерперсональный, индивидуально-психологический и интегративный. Несмотря на то, что в психологии накоплено огромное число исследований, которые посвященывыявлению факторов психического выгорания, не все они изучены в полной мере, особенно это можно сказать об индивидуально-личностных причинах.

Последствия психического выгорания бывают различны. Как оказалось, выгорание связано с соматическими проблемами, затруднениями в личностной сфере, психологическими расстройствами, проблемами в семье и на работе. Более того, было доказано, что выгорание - это предиктор уязвимости по отношению к многочисленным профессиональным стрессорам позже. Традиционно в качестве последствий выгорания рассматриваются эффективность деятельности, удовлетворенность трудом, идентификация себя с организацией, отношение к труду, желание оставить занимаемую должность, состояние здоровья.

Симптомы психического выгорания могут указывать на характерные черты длительного стресса, а также психической перегрузки, приводящие к полной дезинтеграции разных психических сфер, в первую очередь - эмоциональной. Развитие данного синдрома носим стадиальный характер, поэтому, важно сказать, что генезис синдрома носит индивидуальный характер, который определяется различиями эмоциональной, мотивационной сферы, и условиями, где протекает профессиональная деятельность человека.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Агапова М. В. Социально-психологические аспекты психического выгорания и самоактуализация личности / Дис... канд. психол. наук. – Ярославль, 2004. 180 с.
2. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб.: Речь, 2004. 172 с.
3. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб.: Питер, 1999. 35 с.
4. Большакова, А. Н. Социальная психология для менеджеров. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004. -194 с.
5. Буянкина, М. А. Проблема психического выгорания личности и организационная культура. // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. 2017. № 3. С.110-117.
6. Великанова Л. П. Диагностика и профилактика синдрома эмоционального выгорания на ранних этапах формирования. // Современные проблемы науки и образования. 2016. № 2. С. 375-281.
7. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2008. 330 с.
8. Волков И.П. О стилях руководства / Организационная психология. – СПб., 2007. 246 с.
9. Гончаренко, Ю. В. Некоторые личностные детерминанты эмоционального выгорания преподавателей военных вузов. // Вестник ТГУ. 2018. № 1. С. 96-101.
10. Журавлев, А. Л. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте. – М.: Институт психологии РАН, 2011. - 280 с.
11. Крыжановская Н.В. Эмоциональная неустойчивость как фактор развития эмоционального выгорания. // Концепт. 2017. № 3. С.146-150.
12. Лизинский В. М. Профессионально-личностное выгорание и способы повышения сохранности и способности качественно выполнять свои профессиональные и социальные обязанности. – М.: Центр, 2007. 212 с.
13. Майерс Д. Социальная психология. - М.: Питер, 2013.450 с.
14. Меркулова Н.Н. Синдром эмоционального выгорания и программа его преодоления в сфере «Помогающих» профессий. // Вестник ТГУ. 2011. № 12. С. 199-206.
15. Надежина М.А. Личностные и организационные детерминанты психического выгорания в управленческой деятельности: диссертация ... кандидата психологических наук: 19.00.03. – Ярославль, 2011. - 214 с.
16. Неруш, Т. Г. Профессиональное выгорание как специфическая форма профессиональных деструкций. // Известия Саратовского университета. 2012. Т. 12. - Вып. 3. С. 83-86.
17. Никифоров Г.С. Психология менеджмента. – М.: Гуманитарный центр, 2009. - 142 с.
18. Ожогова Е. Синдром «психического выгорания». – М.: LAP, 2013. - 268 с.
19. Орел В.Е. Синдром психического выгорания личности. – М., 2005. 87 с.
20. Подвойский В. П. Методология, теория и педагогические технологии преодоления профессиональной деформации руководителей социальнокультурных учреждений / Автореф. дисс. ... докт. пед. наук. – М.,1998. 320 с.
21. Полукаров В. Л., Петрушин В.И. Психология менеджмента. – М. : КноРус, 2008. - 271 с.
22. Полунина О. Увлеченность работой и профессиональное выгорание [Текст] / О. Полунина. - М.: LAP, 2011. - 212 с.
23. Райгородский Д.Я. Психология руководства. – Самара: БАХРАХ-М, 2005. - 767 с.
24. Розанова, В. А. Психология управления / 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Управление персоналом, 2003. - 415 с.
25. Рукавишников А.А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов. / Дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03. – Ярославль, 2001. 186 с.
26. Сапольски Р. Психология стресса. – М.: Питер, 2015. - 480 с.
27. Старченкова Е.С. Психологические факторы профессионального «выгорания». / Автореф. дис. ... канд. психол. наук. СПб., 2002.
28. Умняшкина С.В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) / Дис. . канд. психол. наук. - Томск, 2001. - 162 с.
29. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. – М.: Экономика, 2004. 142 с.
30. Чутко Л. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты. – М.: Медпресс-информ, 2015. - 256 с.